還有二十多天就要到春節了，很多“跳槽”白領(lǐng)正在抓緊時(shí)間跟新東家敲定合同條款。很多今夏畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生也在積極落實(shí)自己走向社會(huì )之后的第一個(gè)工作。
不論是更換老板的“老人”，還剛剛走向社會(huì )的年輕人，來(lái)到一個(gè)新的地方，都想有一個(gè)良好的開(kāi)端，都想給領(lǐng)導和同事留下一個(gè)很好的印象，這樣可以盡快進(jìn)入角色，熟悉工作，早日打開(kāi)局面。想法不錯，行動(dòng)也要跟得上。如果行為不當，就會(huì )讓周?chē)娜烁械讲粣?，甚至厭惡——那樣一?lái)，無(wú)論怎么努力，也是無(wú)濟于事的。
首先，跟同事自來(lái)熟。許多人很會(huì )搞關(guān)系，以為關(guān)系搞好了，什么都有了。于是，有的年輕人就以為，進(jìn)入職場(chǎng)之后，盡快與周?chē)娜烁闶煜け仁裁炊贾匾?。這種想法可以理解，但是卻不可取。這是因為人與人的關(guān)系從生到熟是需要一定過(guò)程的。如果你試圖縮短這一過(guò)程，那只能事倍功半，而且還會(huì )給人家一種輕浮的感覺(jué)，如果是女孩子，更要注意，否則會(huì )適得其反。我曾經(jīng)遇到過(guò)這么一個(gè)女孩子。她是我十幾年前的同事。她剛來(lái)我們這里工作的時(shí)候，沒(méi)過(guò)多久就跟所有的人很熟悉，速度之快令人瞠目。很多人覺(jué)得，這個(gè)女孩子心眼兒太多，不知如何與之交往，更不知道跟她說(shuō)什么。她的這種做法后來(lái)或多或少影響了她與周?chē)碌暮献鳌?/p>
其次，問(wèn)起問(wèn)題來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。很多年輕人以為到了工作單位，不會(huì )的東西就請教老同志，絕對不會(huì )有錯。其實(shí)，這種想法是不對的。走上工作崗位就意味著(zhù)你很獨立了，你應該盡快進(jìn)入工作角色，熟悉你的工作。如果你對什么問(wèn)題沒(méi)有把握，正確的做法是多觀(guān)察，不動(dòng)聲色地看別人是怎么干的，此時(shí)如果你還是不懂，你可以查詢(xún)資料，此后若是還是不懂，你才可以請教同事，而且要告訴人家你是努力過(guò)。如果你一遇到問(wèn)題就去問(wèn)別人，人家就會(huì )很煩躁，一來(lái)是人家覺(jué)得你不動(dòng)腦筋，二來(lái)是人家也有自己的工作。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)會(huì )議，跟一個(gè)重慶來(lái)的年輕人住在一個(gè)旅館里。他聽(tīng)說(shuō)我從事著(zhù)作權買(mǎi)賣(mài)工作多年，就一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題，有些問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，有些問(wèn)題查一查資料完全可以解決?？墒悄贻p人不是這樣，問(wèn)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，也不管我在干什么。如果是在單位，人家就會(huì )對你敬而遠之。
第三，對事情隨便下結論。年輕人盡管受過(guò)很多教育，但是實(shí)際工作經(jīng)驗十分缺乏。剛剛走向工作崗位的年輕人急于在領(lǐng)導和同事面前展示自己的才華。有的年輕人在與富有經(jīng)驗的人討論業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，生怕對方看不起自己，有的時(shí)候不等對方講完就替對方下結論。這樣次數一多，就讓對方覺(jué)得你很不謙虛，不愿意跟你交往。我認識一個(gè)年輕人，她對我們這個(gè)行業(yè)很不熟悉，可是交談過(guò)程中，總是喜歡接我的話(huà)茬，以顯示自己對這個(gè)問(wèn)題是了解的。實(shí)際上并不是這樣。此時(shí)，年輕人若是對某個(gè)問(wèn)題沒(méi)有了解，也無(wú)研究，最好的辦法就是傾聽(tīng)。即使不是年輕人，只要你對所談?wù)摰氖虑椴欢?，也還是要傾聽(tīng)。只有多傾聽(tīng)才能逐漸增加參與討論的資本。我如今已經(jīng)年逾五旬，但是我對很多事情仍然是不懂的，遇到這種情況我只好老老實(shí)實(shí)地聽(tīng)著(zhù)，如果人家征詢(xún)我的意見(jiàn)，我也只好實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)自己不懂。
第四，對待別人、對待事情漫不經(jīng)心。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，也都有自己的做事習慣。在學(xué)校里，同學(xué)和老師可能會(huì )很原諒你，可是到了工作崗位，每個(gè)人都有自己的工作，而且你的工作往往還與別人的工作有關(guān)聯(lián)。如果你還是按照自己的習慣行事，那時(shí)間久了對你是很不利的。有一種習慣特別需要引起職場(chǎng)新員工的注意，那就是漫不經(jīng)心，不論是對工作還是對批評都是這樣。我前不久從報紙上看到一個(gè)報道，有個(gè)年輕人工作以后，很謙恭，每當自己工作出現失誤的時(shí)候，態(tài)度都很誠懇，可是卻屢錯屢犯，屢犯屢錯，這讓同事和領(lǐng)導十分惱火，批你吧，你態(tài)度很好，不批你吧，你總是重復以往的錯誤。這樣的人也是不受歡迎的。
最后一個(gè)，也就是最要命的一個(gè)是剛愎自用，也就是固執己見(jiàn)。很多年輕人很有思想，但是很有思想并不意味著(zhù)固執。這兩者之間是有區別的。當你對某個(gè)問(wèn)題有研究的時(shí)候，你堅持自己的看法是有道理的，可是如果你對一個(gè)很生疏的問(wèn)題也堅持己見(jiàn)，那可不是好事情，在他人看來(lái)是剛愎自用的一種表現。年輕人本來(lái)就缺少實(shí)際經(jīng)驗，若是再頑固不化，那是很難進(jìn)步的。我就遇到過(guò)這樣的年輕人，而且很難說(shuō)服他們。其實(shí)，固執己見(jiàn)的人一般都是人緣不好，因為人家不愿意跟你討論問(wèn)題，因為你對別人的意見(jiàn)不屑一顧，頑固堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。如此長(cháng)久下去，別人就會(huì )離你越來(lái)越遠，隨之而來(lái)的痛苦也就越來(lái)越多。朋友少不說(shuō)，自己在業(yè)務(wù)方面也很難取得進(jìn)步。這就使自己陷入了深深的困境之中。
二○○八年元月十五日
作者：姜漢忠
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