愛(ài)爾蘭劇作家蕭伯納在70多歲時(shí),在被問(wèn)及真正遵從自己內心的想法之前,生活是什么樣子,而后他寫(xiě)下這樣一段話(huà):
我成功了,卻感覺(jué)深陷泥潭。在二十多歲的時(shí)候,我有一份非常厭惡的工作,是正常人無(wú)法逃脫的那種厭惡......(最終)我擺脫了那種生活。
很多職場(chǎng)人士也和蕭伯納一樣有著(zhù)對工作的厭惡情緒,但相反的是,大部分人并沒(méi)有像蕭伯納那樣能夠“擺脫現狀”。
作為職場(chǎng)人士,面對天天爆滿(mǎn)的收件箱、不斷增長(cháng)的待辦事項清單,還有一些毫無(wú)意義的冗長(cháng)會(huì )議,在工作壓力面前,每個(gè)人都免不了有心浮氣躁的感覺(jué),即使每天忙得團團轉,但到年底業(yè)績(jì)盤(pán)點(diǎn),卻發(fā)現并沒(méi)有哪項工作是可以拿出來(lái)說(shuō)的。
工作一團糟
面對焦慮和恐慌帶來(lái)的空虛感,很多人要么陷入提升效率的工具陷阱中無(wú)法自拔,要么漸漸養成佛系的心態(tài)冷眼旁觀(guān)。有沒(méi)有一種方法,讓并非天才的人也能學(xué)會(huì )一整套做事的方法,讓人們逐漸喜歡上自己的工作,告別越窮越忙的死循環(huán)狀態(tài),進(jìn)而漸漸掌控自己的工作和生活呢?
格雷厄姆·阿爾科在《高效忍者:壓力小、效率高、不糟心的工作藝術(shù)》一書(shū)中,詳細為我們講述了一種忍者式思維方式,也就是通過(guò)培養身心禪定、另辟蹊徑、冷靜果斷、機敏靈活、善用武器、自我審視、神秘莫測、有備無(wú)患這8種忍者式行為習慣,構建CORD高效模型。根據這個(gè)方法,你將學(xué)會(huì )如何用更聰明的方法工作,而不用再向過(guò)去一樣埋頭苦干。
這本書(shū)的作者是格雷厄姆·阿爾科特,他是一名高效培訓師和社會(huì )企業(yè)家,創(chuàng )辦了一家個(gè)人效率培訓組織,曾與英國政府內閣、英國國民信托組織(The National Trust)、易趣、喜力(Heineken)、英國電信(BT)、葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)、布里斯托爾大學(xué)(University of Bristol)等有過(guò)合作。
他在《高效忍者》一書(shū)中向我們介紹了CORD高效模型。CORD是英文繩索的意思,是高效模型四個(gè)階段的首字母(收集、整理、回顧、執行)。通過(guò)改善你的工作模型,就可以確保你每天有足夠的時(shí)間完成最重要的事,最終形成一條堅不可摧的鐵索。
下面我來(lái)詳細介紹下CORD高效模型的四個(gè)獨特的工作階段。
《高效忍者》封面
據數字統計,人們一天中平均會(huì )有6.5萬(wàn)個(gè)想法,其中很多是本能反應,比如“肚子好餓,想要吃東西”“走在路上的那個(gè)人氣質(zhì)真好”“預算沒(méi)做完,我心神不寧”等等。
掌控一切的前提是知道“一切”指的是什么,所以在收集階段,你要統統把敦促你做事遇到的壓力、讓你感到壓抑、恐慌和焦慮的小想法,把你丟在辦公桌上、放到錢(qián)包里或者摞在餐桌上的每一張便簽紙、還有待辦郵件、聊天中出現的內容等各種信息都收集起來(lái),收集的目的是為了讓你的思路更加清晰和明朗。
那么,具體該如何收集呢?
第一步:在家或辦公室放一個(gè)收件籃。如果沒(méi)有,可以用盒子或容器代替,大小為最少能放下A4紙。
第二步:拿一支筆和一沓便條或書(shū)寫(xiě)紙。
第三步:撕下一張紙,把現在還不能執行的想法寫(xiě)上去,寫(xiě)完之后放到收件籃里。
第四步:重復第三步——重復,重復,再重復……循環(huán)往復。
第五步:現在你的收件籃或盒子里裝滿(mǎn)了紙片,每張都是一個(gè)未付諸實(shí)踐的想法或嘮叨??赡苁浅械膬稉Q券、需要帶回辦公室的書(shū)、需要返還給孩子學(xué)校的意見(jiàn)書(shū)、文件、褪色的便箋或者收據等。
第六步:最后你要把所有收集點(diǎn)都再過(guò)一遍,因為其中可能藏有重要信息。
收集階段這就完工了。你的每個(gè)想法、嘮叨、模糊的主意都已經(jīng)被收集到了,現在可以開(kāi)始著(zhù)手處理了。
收集階段
威爾·杜蘭特說(shuō)過(guò):“年輕時(shí),我追求自由;年老時(shí),我注重秩序。我最大的發(fā)現就是,自由源于秩序?!闭砭褪亲屢磺杏行?,明確自己的承諾并有信心去完成。
根據任務(wù)不同,你可以設置三個(gè)不同層次的清單,包括項目清單、主要行動(dòng)清單和日常待辦清單。
1.項目清單
項目清單是三個(gè)清單中層次最高的一個(gè),能幫你追蹤所有進(jìn)行的項目。項目清單也是行動(dòng)的來(lái)源。每個(gè)項目都會(huì )提出目前需要你著(zhù)手的一個(gè)或多個(gè)行動(dòng),在項目進(jìn)行時(shí)還會(huì )有新行動(dòng)產(chǎn)生。
給項目命名。給項目下定義或命名有助于你預想最終要實(shí)現什么樣的結果,命名時(shí),你可以用名稱(chēng)體現成功的標準。比如“開(kāi)會(huì )”可以換成“明天上午十點(diǎn)召開(kāi)中層干部座談會(huì )”,“汽車(chē)年檢”可以換成“3月1日前給汽車(chē)年檢”。
給項目分類(lèi)。在項目清單里,你可以按照自己的方式把項目分組或分成不同的部分,比如工作項目、家庭項目。更復雜一點(diǎn)的分類(lèi),是把工作項目分成幾個(gè)子類(lèi)型。比如工作——銷(xiāo)售、工作——人事、工作——財務(wù)預算等。
給項目排序。你可以在項目名稱(chēng)里加上字母和數字進(jìn)行排序。比如作者在管理《高效忍者》這本書(shū)的出書(shū)流程時(shí),他的清單應用里就有很多項目,他在每個(gè)項目名稱(chēng)前都標注了字母或數字。
B1——寫(xiě)作
B2——編輯
B3——校對
B4——平面設計
B5——網(wǎng)絡(luò )直播
B6——營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)
B7——發(fā)布
一張純粹的、檢查表式的項目清單能幫助你進(jìn)行深入思考,也可以把你同工作模式的自己劃清界限,讓你在行動(dòng)時(shí)不被宏觀(guān)層面的因素分心。
2.主要行動(dòng)清單
主要行動(dòng)清單是一個(gè)動(dòng)態(tài)的清單,它會(huì )不斷增加和減少。你要清楚自己的系統中哪部分運轉得好,哪部分不好。主要行動(dòng)清單分為精簡(jiǎn)版、普通版和復雜版。
精簡(jiǎn)版的主要行動(dòng)清單可以包括辦公室、家和這兩點(diǎn)之間的地點(diǎn),這三個(gè)子清單里的任務(wù)沒(méi)有超過(guò)幾十個(gè),但足以讓你記住該做的事情了。
精簡(jiǎn)版
普通版會(huì )根據地點(diǎn)分類(lèi),辦公室、家、戶(hù)外。當你的任務(wù)很多,你也可以根據自己的注意力水平進(jìn)行分類(lèi),注意力水平包括主動(dòng)型、積極型和不積極型。它能讓你主要行動(dòng)清單更靈活,明確事情最適合怎樣以及在哪兒完成。
普通版
復雜版行動(dòng)清單,一般會(huì )在幾個(gè)不同的地點(diǎn)工作、和員工、助理有密切合作,工作量很大。
復雜版
3.日常待辦清單
成為一名高效忍者后,你可以這樣設置日常待辦清單,每天一開(kāi)始,你快速看一眼主要行動(dòng)清單,然后根據它做出更明確、更明智的選擇,進(jìn)而更好地利用有限的時(shí)間和注意力。
日常待辦清單可以是一張便利貼。就像日劇《我,到點(diǎn)下班》女主東山一樣,她在上班時(shí),會(huì )在電腦上貼滿(mǎn)了當日待辦事項便利貼,完成一項,撕掉一貼,對于她來(lái)說(shuō),撕便利貼就像戰斗,當撕完當天所有便利貼,正好到點(diǎn)下班。
《我,到點(diǎn)下班》劇照
雖然你每天都會(huì )返回更宏觀(guān)的主要行動(dòng)清單看幾次,但是一張小小的便利貼有助于你把關(guān)注范圍縮小到幾件事上,保持做事的狀態(tài)。用這個(gè)小行為開(kāi)啟新的一天不僅能提高專(zhuān)注力,還能幫助你拒絕各種各樣、隨時(shí)都能到來(lái)的分心事。
為了養成回顧習慣搭建框架,保證前后內容的一致性,你要創(chuàng )建兩個(gè)檢查表:周檢查表和日檢查表。
1.創(chuàng )建日檢查表。
做日檢查表,就是在5分鐘時(shí)間內進(jìn)行專(zhuān)注的思考,為這一天的活動(dòng)做好準備??匆槐橹饕袆?dòng)清單,選出當天能做的事情。這會(huì )讓你在其他新內容噪音涌入前,能享有一種對工作的掌控感。
如果每個(gè)工作日開(kāi)始時(shí),你都有習慣做的事,那可以把那些問(wèn)題或主題加到日檢查表里。但不要把“處理郵件”放進(jìn)日檢查表。如果你在早晨9點(diǎn)做日檢查,可以9:05開(kāi)始處理郵件!
2.創(chuàng )建周檢查表。
每周留出一至兩個(gè)小時(shí)專(zhuān)注思考的時(shí)間,能保證你這一周都有輕松、高產(chǎn)的工作動(dòng)力和控制感。你要在這段時(shí)間反思、決策,重新排列優(yōu)先順序,制定策略,預想,更新項目和行動(dòng),為下一階段戰斗做準備。
3.做檢查時(shí)間。
·你可以找一個(gè)安靜不被打擾的地方做檢查,比如早到辦公室一小時(shí)、咖啡館、書(shū)屋等;
·提前打印出一摞空白的檢查表,放到包里,走到哪兒帶到哪兒,這樣一來(lái),無(wú)論何時(shí)何地,你都可以添加或刪減內容;
·把檢查變成一種習慣,定期去做。這會(huì )讓你每周都有固定的“檢查時(shí)間”,直到讓它變成一種慣例。
檢查表
從現在開(kāi)始,你要做的就是形成工作動(dòng)力,讓執行階段能有多省力就有多省力。前面你已經(jīng)明確了要做什么,接下來(lái)的工作就是參照日常待辦清單,決定完成各種任務(wù)的順序,按照自己的時(shí)間、注意力和事情的重要性制定計劃。
具體執行技巧:
1.番茄工作法。一天之中,短時(shí)間的注意力(25分鐘)加上短時(shí)間(5分鐘)的休息是保護主動(dòng)型注意力的好辦法,你可以把一天分成若干個(gè)25分鐘,然后設置鬧鐘提醒自己。你可以在手機上下載番茄計時(shí)器,也可以在電腦上下載一款桌面計時(shí)器。
2.能量小時(shí)。你可以拿出注意力最旺盛的一小時(shí)來(lái)處理對自己很重要的工作。思考這個(gè)問(wèn)題:“哪一項活動(dòng),如果今年每天堅持做一個(gè)小時(shí),能夠讓我取得成功?”比如每天寫(xiě)作一小時(shí),看一小時(shí)書(shū),鍛煉一小時(shí)。找到對你來(lái)說(shuō)最重要的那件事,堅持下去。
3.批量處理。把相似任務(wù)集中起來(lái)一次性處理,這樣一來(lái),可以減少準備時(shí)間耗費的注意力和精力。批量處理會(huì )讓你有一種越做越順利的感覺(jué),工作動(dòng)力越來(lái)越強,效率很高。
4.效仿和指導。你遇到的很多工作問(wèn)題其實(shí)很多人都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷,你可以“效仿”他們的做法,找機會(huì )學(xué)習他們的智慧成果比作重復的摸索更便捷,除了讓你大幅提高效率外,請他人指導還能為你帶來(lái)良師益友。
5.利用“黑客技巧”。黑客技巧指的是顛覆傳統、走捷徑的做事方法,使你能不按系統套路出牌,黑客技巧一旦被解鎖,你就能用它大幅提高效率。如果你需要黑客技巧或捷徑,你可以去視頻網(wǎng)站上尋找答案,有很多人樂(lè )于助人的技術(shù)控,喜歡在家里錄制指導視頻,幫你一步步把問(wèn)題解決。
工作技巧
管理學(xué)中有一句話(huà)叫做“不要以戰術(shù)上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰”。這句話(huà)的意思是,有的人看起來(lái)每天忙忙碌碌,抓著(zhù)各種各樣的事情,每天24小時(shí)還是不夠用,但卻是做了一些無(wú)用的工作,單純?yōu)榱斯ぷ鞫ぷ?,一年年下?lái),個(gè)人幾乎沒(méi)有絲毫進(jìn)步。其實(shí),不論是面對自己的人生設計,還是面向職業(yè)發(fā)展,一定要學(xué)會(huì )縱觀(guān)全局,把事情想起楚了,理明白了,再學(xué)會(huì )一些做事的方法和技巧,這樣一來(lái),即使從最簡(jiǎn)單的小事開(kāi)始做起,只要方向是對的,一天天積累下來(lái),也終歸可以到達想去的地方。
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