很多市民習慣于去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行業(yè)務(wù)，無(wú)論是存款還是貸款都是如此。
但最近一些老人習慣性的去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現，一些銀行網(wǎng)點(diǎn)不見(jiàn)了，有的關(guān)門(mén)了，有的索性撤銷(xiāo)了，感覺(jué)到很詫異。有的老年人甚至覺(jué)得很擔心是不是跑路了。當然，銀行不存在跑路的問(wèn)題。
麒鑒曾經(jīng)去一家附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，也是吃了閉門(mén)羹，可見(jiàn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的調整和關(guān)停已經(jīng)成為一種常態(tài)。
據相關(guān)資料統計，今年以來(lái)已有超過(guò)800家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門(mén)。今年1月1日至5月4日，退出的支行達到683家之多，退出的分理處為118家，合計共有至少801家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止營(yíng)業(yè)。
不過(guò)，銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的退出和調整不是從今年開(kāi)始的，2019年同期就有732家退出機構，只不過(guò)今年的銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停速度有所加快罷了。
銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停轉型升級以后，百姓特別是老年人應該如何應對這種網(wǎng)點(diǎn)收縮的態(tài)勢呢？
第一是要盡量減少現金的收支以減少去銀行的必要性需求，畢竟現在非現金支付方式已經(jīng)非常普及
很多老年人或者一些經(jīng)常去銀行的人，基本是進(jìn)行現金的收付，實(shí)際上，現在的非現金方式已經(jīng)非常的普及，無(wú)論是街頭的小攤還是商場(chǎng)超市，都可以采用非現金支付方式特別是掃碼收付方式，這樣，就不用收現金去銀行存款，也不用去銀行取現。
非現金收付方式只是一種習慣，其實(shí)操作起來(lái)一點(diǎn)也不復雜，學(xué)習起來(lái)也容易，努力一下都是可以學(xué)會(huì )的，對老年人也沒(méi)有多難。
第二是要學(xué)會(huì )使用銀行的自助設備，銀行網(wǎng)點(diǎn)收縮以后自助設備越來(lái)越普遍
銀行雖然會(huì )根據業(yè)務(wù)量、輻射區域、營(yíng)業(yè)成本對銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，對于過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行撤并，但同時(shí)銀行也會(huì )根據需要加大自助設備的布放和升級。
根據相關(guān)數據資料，截至2018年末，銀行業(yè)布放自助設備共計103萬(wàn)臺，其中創(chuàng )新自助設備2萬(wàn)臺，自助設備交易筆數達400億筆,，交易總額達66萬(wàn)億元。2019年在放置傳統ATM設備外，不少銀行還加大投放智能柜臺機、回單打印機等。中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )近日發(fā)布公告稱(chēng)，截至2019年末，中國銀行業(yè)金融機構在全國布放自助設備109.35萬(wàn)臺，其中創(chuàng )新自助設備4805臺。
那些習慣于去銀行辦理業(yè)務(wù)的人，特別是老年人，可以學(xué)會(huì )自助設備的操作，在自己居住附近的銀行自助設備區進(jìn)行自主操作，不僅可以存錢(qián)、取錢(qián)，還可以進(jìn)行轉賬和查詢(xún)，方便又簡(jiǎn)捷。
第三是主動(dòng)適應金融科技化、智能化的發(fā)展趨勢，更多地使用手機銀行和網(wǎng)絡(luò )銀行的服務(wù)，以減少對銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)依賴(lài)
銀行業(yè)務(wù)的離柜化是一種發(fā)展趨勢，不僅是導致銀行網(wǎng)點(diǎn)縮減撤并的原因，同時(shí)也推動(dòng)更多的人適應辦理銀行業(yè)務(wù)非網(wǎng)點(diǎn)化的趨勢。
近幾年銀行對網(wǎng)點(diǎn)建設實(shí)際上是撤并和升級，在銀行對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行縮減撤并的同時(shí)，對銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輕型化、智能化、特色化轉型升級，同時(shí)加速手機銀行、網(wǎng)上銀行、客服中心等線(xiàn)上服務(wù)平臺升級迭代，從而通過(guò)金融科技手段提升了銀行的網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)流程和服務(wù)效率。
根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )公布的數據顯示，2019年銀行業(yè)金融機構平均離柜率達到89.77%，相較2018年的88.67%提高1.1個(gè)百分點(diǎn)，而9年前的離柜率數據僅在45%左右。多家國有銀行和股份制銀行的柜面交易替代率更是在90%以上，部分銀行已超過(guò)95%。
為適應這種方式的轉變，我們應該盡快學(xué)習網(wǎng)絡(luò )銀行、手機銀行的使用方式，養成網(wǎng)絡(luò )處理業(yè)務(wù)和手機銀行辦理轉賬、存款操作和理財的習慣，越來(lái)越多的習慣于選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行等線(xiàn)上渠道辦理金融業(yè)務(wù)，以減少去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的頻次和需求。
金融科技化正向我們走來(lái)，銀行業(yè)務(wù)離柜率越來(lái)越高，銀行網(wǎng)點(diǎn)縮減撤并也已經(jīng)成為一種趨勢，我們應該適應這種趨勢，從而減少去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的次數和需求，這一點(diǎn)必須進(jìn)行轉變。（麒鑒）
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