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個(gè)人知識管理 - 楓林晚 - 網(wǎng)易博客
個(gè)人知識管理
個(gè)人知識管理其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個(gè)人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個(gè)人的競爭力。個(gè)人知識管理也遵循知識管理中的普遍規律,個(gè)人知識管理的主體:獨立性知識工作者
個(gè)人知識管理是連續的過(guò)程,不僅體現在行動(dòng)上(涉及超出個(gè)體技術(shù)層面的技能;涵蓋了個(gè)人觀(guān)念表現在習慣和偏好上。
1.知識資產(chǎn)
將知識量化,作為一種可以存儲,分享,創(chuàng )造新的知識的一種存在或者本體。
企業(yè)的知識資產(chǎn):
一般由人力資源、市場(chǎng)知識和組織知識資產(chǎn)構成
斯威比在長(cháng)期從事知識資本評估和管理實(shí)踐的基礎上,將知識資本分為:雇員能力(Competence)、內部結構(Internalstructure)和外部結構(Externalstructure)三部分。提出要將企業(yè)的知識量化,提出企業(yè)知識資產(chǎn)的重要性。認為“企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)中,有一部分是可以被保護、被度量的,它們能夠為企業(yè)帶來(lái)很多價(jià)值,在無(wú)形資產(chǎn)中,潛藏在企業(yè)員工和客戶(hù)大腦里的經(jīng)驗和智力等才是真正最有價(jià)值的部分。”創(chuàng )立了 “無(wú)形資產(chǎn)監控表(IAM)”,針對無(wú)形資產(chǎn)的成長(cháng)性、流動(dòng)性、創(chuàng )新程度、利用率和穩定性進(jìn)行監控分析,用記分卡的方式集中反映企業(yè)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展指標。
個(gè)人知識資產(chǎn):
對個(gè)人知識資產(chǎn)的認識:個(gè)人所擁有的知識包括顯性和隱性(經(jīng)驗、個(gè)性)
對個(gè)人知識的分類(lèi):
知識的來(lái)源:外界傳授的知識(書(shū)本,外人傳授、野史等)、個(gè)人經(jīng)驗知識;應用屬性:技能知識、人力知識、事實(shí)知識、原理規律知識。
按照個(gè)人掌握知識的具體情況分類(lèi)A-已掌握并熟練利用的知識——核心知識B-了解深入但尚未應用實(shí)踐的知識——實(shí)踐知識C-知之皮毛,但絕對有用的知識——急須掌握知識D-未知的知識(包括重要知識、必要知識和既不重要也不必要知識)——挖掘和拓展的知識
2、按照知識類(lèi)別分類(lèi)
A-健康知識 B-激勵知識 C-專(zhuān)業(yè)技能 D-個(gè)人品質(zhì) E-情感知識 F-各種技巧 G-學(xué)科知識體系
對個(gè)人知識的結構框架:基于專(zhuān)家的系統;個(gè)人知識管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),就是將離散、不相關(guān)的事實(shí)、文字、數字、符號等數據,進(jìn)行選擇、組織、分析后形成信息,然后再將信息與自身能力、經(jīng)驗結合,形成知識,以解決問(wèn)題或創(chuàng )新,從而使個(gè)人智慧得到提升,從中我們可以看到一條清晰的“數據——信息——知識——管理”個(gè)人知識管理價(jià)值鏈。
個(gè)人資產(chǎn)的重要性:對自己的知識進(jìn)一步了解,更好的促進(jìn)和方便將來(lái)的學(xué)習; 更方便個(gè)人知識管理:
2.認識自己的觀(guān)念
思維方式:左腦思維&右腦思維(生理的劃分。但也是一個(gè)比喻):左腦思維是分析邏輯和因果方法的思維;右腦思維是直覺(jué),價(jià)值判斷和非線(xiàn)性思維。
MBTI思維判別工具(由伊莎貝爾*邁耶斯和她的母親卡爾*瓊格設計的)使用四組要素,測出16種個(gè)性:外向和內向:著(zhù)眼于人們喜歡對什么集中注意力;領(lǐng)悟和直覺(jué):鑒定人們怎樣獲取信息;思維與感情:描述在得到信息后如何做出決策;判斷和感知:描述一個(gè)人對外部世界持怎樣的態(tài)度。另外一種就是內德*赫爾曼發(fā)明的赫爾曼思維偏好儀。目前好像還沒(méi)有其他的判別工具
在對自己思維偏好有一個(gè)很好的認識之后,可以適當的有意識的調節自己的思維方式;在和他人交流的時(shí)候能更好的理解別人的思維方式,更容易接納和吸取別人的意見(jiàn)和想法:可以?huà)侀_(kāi)已己度人的想法;防止不必要的沖突。非常適合高層管理人員。
另外還可以有意識的訓練自己的思維方式,更好的全面的發(fā)展自己。(《天才的13種思維方式》)
個(gè)性:對自己的個(gè)性的認識將有助于調節自己的學(xué)習以及行為方式。
目前非常流行的個(gè)性分類(lèi)是把人分為P、A、E、I四種類(lèi)型;業(yè)績(jì)創(chuàng )造者(Producer) 行政管理者(Administrator) 企業(yè)家(Entrepreneur) 整合者(Integrator)
PAEI既為上述4者的頭字母縮寫(xiě)PAEI模型評估和強調了一個(gè)成功團隊中上述4個(gè)角色的作用和貢獻。
現在有一種將人的性格進(jìn)行編碼,用于設計游戲中的人的性格。
3.不斷學(xué)習的觀(guān)念:
不斷學(xué)習的重要性:
1.       當今世界是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,要想不要落后,就要不斷的學(xué)習:
2.       需要進(jìn)行知識關(guān)了的個(gè)人當然是知識型人才,這種性質(zhì)決定了要不斷的學(xué)習:
如何學(xué)習:
對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,當然是進(jìn)一步加強。
對其他知識的學(xué)習,學(xué)科的交叉性要求對除專(zhuān)業(yè)知識以外的知識也要有所了解。這樣才能更好的適應社會(huì )的發(fā)展。
應克服的幾種心理:
1.戒備性思維:(《教聰明人如何學(xué)習》)
是由克里斯*阿吉里斯提出(哈佛大學(xué)詹姆斯*布萊恩特*科南特教育與組織行為學(xué)教授,發(fā)表文章逾300篇,并有專(zhuān)著(zhù)30本,在1994年獲得管理科學(xué)院授予的“管理學(xué)科終身貢獻者”稱(chēng)號)
對自己的評判性思維:人們在組織或者學(xué)習中經(jīng)常將組織或者自己的的錯誤推脫給他人,沒(méi)有對自己批判性思維;
要對自己有新的有效的審視自身行為的思維,不斷的發(fā)展自己。
拒絕與人交流:這是一種拒絕知識共享的的思維。競爭性思維以及知識私有價(jià)值觀(guān)。
不屑與人交流:認為自己的知識已經(jīng)非常足夠,不需要與別人交流。這主要表現在一些專(zhuān)業(yè)人士上,對自己過(guò)度自信,對周?chē)倪^(guò)度輕視。專(zhuān)業(yè)人員太精而不能接受別人的意見(jiàn)。
最好能進(jìn)行標桿管理。
2.對過(guò)去的遺忘
這主要是強調對過(guò)去經(jīng)驗的重視。
戴維*A*加文(哈弗商學(xué)院羅伯特*奇特克工商管理教授,主要是研究全面管理和戰略變革問(wèn)題)在《建立學(xué)習型組織》中曾提出商特亞那回顧這個(gè)概念“回顧過(guò)去成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,進(jìn)行系統的評價(jià),并將這些經(jīng)驗列表記錄”。喬治*商特亞那是一個(gè)哲學(xué)家,他曾經(jīng)說(shuō)了一句很著(zhù)名的一句話(huà):“那些不能記住過(guò)去的人,注定要重復過(guò)去的歷史”強調了對過(guò)去經(jīng)驗的學(xué)習的重要性。
經(jīng)驗是個(gè)體的老師。
Eisner (1988)和 Wilson (1991)認為,“知識植根于經(jīng)驗。”
在個(gè)人知識管理中,如果注重對過(guò)去的經(jīng)驗的學(xué)習,能避免很多重復的錯誤和失誤。(學(xué)習上,對錯題的更正以及分析的例子)
如何利用過(guò)去的經(jīng)驗:在《如何讓經(jīng)驗成為最好的老師》(由阿特*克萊那與喬治*羅恩)中提出一種學(xué)習型歷史性文獻的工具,這種工具主要是針對企業(yè)的,是將企業(yè)新近發(fā)生的重大的事件都記錄起來(lái)。對于個(gè)人,其實(shí)工具已經(jīng)是現成的,最近非常流行的博客。但是寫(xiě)博客卻被很多非電商(這人詞什么意思?)或者一些是電商的人不理解。學(xué)電子商務(wù)的人寫(xiě)博是理所當然的事情,這是我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,電子商務(wù)博士馮英健的觀(guān)點(diǎn) 。寫(xiě)博客不是單純的記錄一天的發(fā)生的事情,就像流水賬似的,更應該注重某一件事情的總結,是對某一段時(shí)間的總結,對學(xué)習的總結,對某些事件的看法和分析。另外,如果不想寫(xiě)博客,也可以用一種最傳統的方式,就是用本子記錄。
3.對潛在知識(隱性知識)的忽視:根據帕累托原則:個(gè)人有20%的顯性知識以及有80%的隱性知識。如此多的隱性知識如果不能被挖掘,就不能好好的利用,是一種極大的浪費。
個(gè)人的隱性知識如果不能很好的提現(是不是體現),將不能提現個(gè)人的最大價(jià)值,特別是在組織中。人的價(jià)值的最大的程度的展現能讓企業(yè)或者他人對你有更高的評價(jià)。
知識螺旋結構:潛移默化、明示、組合、內化。
個(gè)人隱性知識包括:個(gè)人靈感知識、個(gè)人經(jīng)驗知識、個(gè)人能力知識等等。
善于從日常生活中挖掘自己的隱性知識。在這里主要將著(zhù)重討論對個(gè)人靈感知識的管理
善將生活中的靈感記錄,然后深刻展開(kāi)。凱庫樂(lè )對苯分子結構的提出就是源于晚上睡覺(jué)的一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)蛇咬住自己的尾巴,然后旋轉。當然有了靈感還要進(jìn)行深刻的展開(kāi),然后根據事實(shí),進(jìn)行多方面的探討,分析,從而創(chuàng )造出個(gè)人新的知識(這當然是顯性的)。
  本文鏈接:http://wtyf2008.blog.163.com/blog/static/8416144200793002038105 來(lái)源一個(gè)叫搜索引擎的家伙
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