
招生新人成功,必須具備行為規范的操作接口,快速準確的業(yè)務(wù)處理和應變能力,靈活機動(dòng)的公關(guān)方法。具體來(lái)說(shuō),可歸納為七大法寶:
具有較高的文化水平和較強的學(xué)習力
據調查,有的學(xué)校招聘的招生新人有近 35% 的人員文化程度不高他們接受新事物慢、開(kāi)拓能力不強、工作缺乏創(chuàng )新精神,對學(xué)校招生政策事宜和精神理解甚微,有的招生人員連學(xué)員的姓名都寫(xiě)不好,報名表所列項目填寫(xiě)不全,條款一知半解,服務(wù)工作做不到位,對這類(lèi)招生人員要著(zhù)力培訓;使其文化程度得到提高。否則,以后在招生營(yíng)銷(xiāo)的道路上舉步艱難,報名成功率極低。
要有豐富的招生營(yíng)銷(xiāo)知識
招生營(yíng)銷(xiāo)新人不但要熟悉學(xué)校專(zhuān)業(yè)的設置和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,還要規范的參加培訓并建設渠道。了解學(xué)?,F行招生政策、經(jīng)營(yíng)狀況、招生渠道和整體動(dòng)作態(tài)勢,以便在招生說(shuō)明會(huì )時(shí)介紹給學(xué)員和家長(cháng),使學(xué)員對您所在的學(xué)校有初步的了解和認識,這樣學(xué)員和家長(cháng)才能去參觀(guān)學(xué)校,并最終把學(xué)費交給學(xué)校。
要有一定的政治素養
招生新人要經(jīng)??磮蠹?、聽(tīng)廣播、關(guān)注電視新聞,了解黨和國家的方針、政策和金融、教育理論,對當前大眾關(guān)注的教育類(lèi)“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”問(wèn)題有所了解,以便在與學(xué)員交談中拉近距離,增進(jìn)了解,形成共識。
要有較強的應變能力
招生營(yíng)銷(xiāo)新人要接觸各行各業(yè)、不同層次的人,面對思想千變萬(wàn)化、經(jīng)濟收入高低不等的學(xué)員家庭,招生營(yíng)銷(xiāo)新人應該做到能主動(dòng)和他們融為一體,談得投機,交上朋友,達到相識相知的地步。
要具備一定的職業(yè)生涯規劃知識
招生營(yíng)銷(xiāo)人員接觸學(xué)員,目的就是為了招生。而學(xué)員為什么要選擇我們,你必須明確的告訴他我們學(xué)校的優(yōu)勢和將來(lái)的職業(yè)發(fā)展趨勢。并且能夠為你正在咨詢(xún)的學(xué)員作一個(gè)比較清楚的職業(yè)規劃,那么這將更能增加他們對你的興趣。
要有吃苦耐勞的精神
招生營(yíng)銷(xiāo)新人每天要跑市場(chǎng),下渠道,工作常常是廢寢忘食。這就要求新人有吃苦奉獻的精神和困難面前不低頭,挫折面前不彎腰,持之以恒的工作態(tài)度。
要有教育者的工作態(tài)度
不管是做招生還是在課堂上教課,我們都需要明白我們是在教育行業(yè)。所以最重要的是一定要有職業(yè)道德。一個(gè)有道德感的人的個(gè)人魅力就足以讓萬(wàn)千學(xué)生和家長(cháng)信服。
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