在職場(chǎng)中，雖然你工作很努力，卻有可能得不到上司的認可；雖然你準備了一份詳盡的資料，卻仍不能在這場(chǎng)談判中勝出；雖然你想與周?chē)哪型陆⒘己玫臏贤?，卻又惱火于他們過(guò)火的玩笑……你感到沮喪，甚至開(kāi)始懷疑自己的工作能力。
然而，事實(shí)上問(wèn)題并不是出在你的工作能力上，而在于你是否有良好的人際關(guān)系。聰明的女性，善于利用一些“小動(dòng)作”來(lái)幫助自己完善人際關(guān)系，她們的優(yōu)雅氣質(zhì)無(wú)時(shí)不體現在一舉手、一投足，乃至一顰一笑之間。
試試吧，善用這些小動(dòng)作與別人交流，定會(huì )使你受益匪淺。
一張笑臉帶動(dòng)業(yè)務(wù)上升
徐敏在一家新成立不久的廣告公司任辦公室主任，她所在的辦公室兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大職能，工作的繁忙和細瑣程度自不用說(shuō)。徐敏的前任無(wú)論從學(xué)歷、經(jīng)驗還是從工作態(tài)度和魄力上來(lái)講都不比她差，甚至有些方面還超出了徐敏，但最終工作做了不少，卻得不到同事和上司的認可，大家都覺(jué)得她很傲慢，最后被迫離職?？偨Y前任失敗的教訓，徐敏得出一個(gè)結論，那就是要有一張笑臉。
廣告業(yè)的競爭很激烈，廣告業(yè)務(wù)員的工作壓力都很大，他們最希望自己的工作能夠得到公司的支持和理解，如果他們在與各種各樣的客戶(hù)周旋之后，能夠在公司見(jiàn)到一張親切、充滿(mǎn)鼓勵意味的笑臉，心里一定會(huì )充滿(mǎn)濃濃的溫情。面帶微笑的人總是在向同事傳遞著(zhù)這樣一種信息：我很欣賞你，我信任你，我愿意成為你的朋友，我們會(huì )合作得十分愉快。
現在，無(wú)論工作有多重、多繁瑣，徐敏也從不會(huì )表現在臉上，總是保持一副親切的笑容。她擬定的“績(jì)效考評措施”在公司內部得以順利實(shí)施，公司的業(yè)務(wù)量也明顯上升了。
TIPS
國外曾有一句處世格言：“一個(gè)人的微笑價(jià)值百萬(wàn)美元?！睆男烀舻慕嵌葋?lái)看，這話(huà)一點(diǎn)也不夸張，它足以說(shuō)明一張笑臉對人際交往、對個(gè)人事業(yè)來(lái)說(shuō)有多么重要。面對不同的場(chǎng)合、不同的情況，如果能用微笑來(lái)對待他人，可以反映出本人高超的修養和待人的至誠，非常容易被別人接受。
