演講者簡(jiǎn)介： 董進(jìn)宇，吉林大學(xué)法學(xué)院副教授、法律碩士導師，吉林學(xué)源律師事務(wù)所律師，吉林省博瑞智企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席培訓師，兼任平安保險、河北華龍集團(長(cháng)春)公司、中國人壽、長(cháng)春國商等大型企業(yè)的法律顧問(wèn)和培訓顧問(wèn) 正文： 北大的老師和同學(xué)請我來(lái)作這個(gè)講座，我想到了很多，首先想到的是這些年發(fā)生在北大的一系列故事，其次是想今天向大家傳達一些什么信息，再就是怎樣和大家溝通。事實(shí)上，今天由我一個(gè)人來(lái)和大家溝通，能否溝通好，是檢驗我們今天講座成功的尺度。我想任何有效的溝通，它都需要相同的知識背景，相同的思維方法，相同的價(jià)值理念。如果不是這樣的話(huà)，我們從不同的角度看同樣的問(wèn)題，恐怕就不能完全達到溝通的效果。 曾經(jīng)有一個(gè)演講者想證明酒精的害處，他在講臺上擺了兩個(gè)透明的玻璃杯，一個(gè)裝的是白水，另一個(gè)是酒精。這個(gè)演講人拿一個(gè)蟲(chóng)子放到白水里，蟲(chóng)子游來(lái)游去，他又把蟲(chóng)子拿出來(lái)放到酒精里，蟲(chóng)子游了幾下就不動(dòng)了，死掉了。這時(shí)演講者非常得意地對觀(guān)眾說(shuō)：“各位！這個(gè)實(shí)驗說(shuō)明了什么？”沉默很久也沒(méi)有人吱聲，后來(lái)后排有一個(gè)醉醺醺的聲音說(shuō)：“這說(shuō)明人要是喝酒他就不招蟲(chóng)子。” 我想，這就是說(shuō)要做有效溝通，我讓你往西考慮，你偏往東考慮，那么我們就沒(méi)有辦法達到溝通效果。事實(shí)上，我們如果了解了一點(diǎn)語(yǔ)言哲學(xué)的話(huà)，就會(huì )知道一個(gè)特定的句子，在去掉上下文后可以任意解釋。也就是說(shuō)，一個(gè)語(yǔ)句如果沒(méi)有特定的語(yǔ)言背景的話(huà)，這句話(huà)沒(méi)有確定的意思。因此我希望今天我們能夠遵循溝通的基本原則，即先不去批判，把我們的注意力放到搞懂對方的意思上。待我們真正弄懂了對方的意思后，再發(fā)表自己的看法。這樣我們才能做到有效溝通。 我認為要研究溝通，實(shí)際上是研究語(yǔ)言的藝術(shù)。今天我為大家簡(jiǎn)單地帶來(lái)一些關(guān)于這方面的知識。 第一個(gè)話(huà)題：你溝通的品質(zhì)決定你人生的品質(zhì) 這是一個(gè)命題，這個(gè)命題深刻可以深刻到人生的最深層。人的一生有三個(gè)最基本的關(guān)系：第一是你和你自己的關(guān)系，第二個(gè)是你作為一個(gè)獨立的個(gè)體跟別人的關(guān)系，第三個(gè)是你跟上帝的關(guān)系。美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯教授在總結20世紀心理學(xué)成就時(shí)說(shuō)過(guò)一句最經(jīng)典的話(huà)。他說(shuō)：“在我看來(lái)，20世紀心理學(xué)的最大成就莫過(guò)于自我觀(guān)念的創(chuàng )立。”自我觀(guān)念是描述一個(gè)人行為的重要概念，它指你在內心里是不是完全接納你自己，喜歡你自己，愛(ài)你自己，也就是說(shuō)你自己在你心中是個(gè)什么樣子，你是否百分之百地認為自己有價(jià)值，你應該過(guò)什么樣的生活以及應該被怎樣對待。自我觀(guān)念決定人的行為界限及行為方式，這是你跟你自己的關(guān)系，當你內心里不能完全地接納自己、不能百分之百地認可自己價(jià)值的話(huà)，你就很難正確地跟別人溝通。其實(shí)很多人在一生中跟自己較勁，有事想不開(kāi)，對已經(jīng)過(guò)去的事不能釋?xiě)?，拗不過(guò)自己……就是因為：“和自己溝通不暢。”如果你沒(méi)有學(xué)會(huì )和你自己的溝通技術(shù)，那你一生可能都無(wú)法解決這第一個(gè)關(guān)系，如果不能做一個(gè)完全自我價(jià)值的人的話(huà)，你就會(huì )活在自卑里、憤怒里，活在與其他人的比較和沖突里。 第二個(gè)關(guān)系是你與他人的關(guān)系：你與父母的關(guān)系、配偶的關(guān)系、友人的關(guān)系、上下級的關(guān)系，也就是你作為一個(gè)主體與其他主體的關(guān)系。人是一種群居的動(dòng)物。如果說(shuō)你不能和其他人建立起一種穩定的相互關(guān)愛(ài)的關(guān)系，你就失掉了作為群居動(dòng)物在這個(gè)社會(huì )中生存的基本技能。而溝通技術(shù)是你正確處理與他人的關(guān)系的前提。代爾·卡耐基認為，一個(gè)人的人際關(guān)系能力對其成功的貢獻是85%?？梢?jiàn)它對我們的無(wú)比重要性。 第三點(diǎn)是你跟上帝的關(guān)系，也就是你生命意義的來(lái)源。人是尋求意義的生物。上帝是一個(gè)比喻意義上的主體，說(shuō)的是“人生的意義”：你為什么要活著(zhù)？你從哪兒來(lái)？要到哪里去？人生的價(jià)值是什么？什么是愛(ài)情？等等，這樣一系列問(wèn)題，這實(shí)際上深層上是心靈層面上的東西，我們要尋找生命的確定性和人生的意義，也就是你跟上帝的關(guān)系。在你的自我生命里，如果跟上帝溝通不暢，你找不到意義，你實(shí)際上就啟動(dòng)了一個(gè)自毀程序，活在無(wú)意義里，會(huì )產(chǎn)生無(wú)奈、無(wú)助、無(wú)價(jià)值，最后你不可能活出一個(gè)有價(jià)值的人生。以上這三點(diǎn)都取決于溝通。今天我們主要講第二種關(guān)系。 第二個(gè)話(huà)題：你和他人如何溝通 溝通的最大問(wèn)題是語(yǔ)言的模糊性。普通人和最杰出的人的最大差別在于：杰出的人知道自己在說(shuō)什么，他做事說(shuō)話(huà)明確具體；而普通人的最大問(wèn)題是語(yǔ)言模糊籠統。一個(gè)女人戀愛(ài)了三年，男朋友跟人走了。這個(gè)女人從此說(shuō)男人沒(méi)一個(gè)好東西。那么這句話(huà)到底是表達了一個(gè)什么意思呢？難道她和每個(gè)男人都談過(guò)戀愛(ài)？自然沒(méi)有，那她怎么知道所有男人都不是好東西？實(shí)際上這句話(huà)表達了對男人的憤怒，對某個(gè)男人的憤怒，但她就會(huì )籠統地說(shuō)成所有的男人，此為籠統、模糊！人類(lèi)所面對的客觀(guān)事物幾乎是無(wú)限的，人類(lèi)用有限的詞匯這種抽象的概念工具描述表達無(wú)限的事物，就出現了一詞多義。每個(gè)人都是根據自己的經(jīng)驗賦予詞語(yǔ)以“意義”的，A說(shuō)這個(gè)詞代表這個(gè)意思，B說(shuō)這個(gè)詞代表那個(gè)意思，所以他們兩個(gè)在正常情況下是相互誤解著(zhù)的。在這個(gè)世界上人們彼此誤解是正常的，彼此之間真正理解絕對是特例。社科院的周?chē)秸f(shuō)了一句最經(jīng)典的話(huà)：“男人和女人因為誤解了，才結婚了。后來(lái)理解了，就離婚了。”說(shuō)得太對了！人和人之間誤解是常態(tài)，理解是特例。 我們先從正面來(lái)簡(jiǎn)單地介紹幾個(gè)基本的概念。 1．人是語(yǔ)言的動(dòng)物語(yǔ)言是人類(lèi)最后的家園。這句話(huà)是哲學(xué)家海德格爾說(shuō)的。在我們心目中，家是一個(gè)凝固不動(dòng)的地方。實(shí)際上，假如我們把地球上人們生活的時(shí)間拉長(cháng)成一百萬(wàn)年，那么我們現在鋼筋混凝土的家實(shí)際上不過(guò)曇花一現。所有我們認為凝固不變的東西，實(shí)際上只是在時(shí)間軸上人為地凝固于一點(diǎn)而已，如果我們把時(shí)間軸一擴大就都是變動(dòng)的。那么對于人這種生物，地球不過(guò)是我們短暫的家園。如果再過(guò)500年，恐怕人類(lèi)就會(huì )移民到其他星球上。那么人類(lèi)在本質(zhì)上，是一個(gè)流動(dòng)體，是一個(gè)流浪兒。海德格爾說(shuō)：“人的存在形式之一是語(yǔ)言。語(yǔ)言是人類(lèi)精神的家園。”所以我們重視語(yǔ)言的程度要達到這種高度。 2．語(yǔ)言是精神的人的存在方式關(guān)于人格模式的假設可以有各種假設，比如弗洛伊德的“本我，自我，超我”，霍妮的“真我，現實(shí)我，理想我”等等。實(shí)際上大家都知道的最簡(jiǎn)單的分類(lèi)是：“肉體上的我”和“精神上的我”。比如我們說(shuō)一個(gè)人是誰(shuí)，你是指他的肉體呢？還是指他的名字呢？還是指他的什么？人作為一個(gè)肉體，如果我們把一個(gè)人煉了還原為稀有金屬和碳水化合物，放到市場(chǎng)上去賣(mài)，大概是七塊八毛五。所以人作為肉體上的價(jià)值幾乎可以忽略不計。人的真正價(jià)值在于他的精神，而精神的人主要是以各種信息的方式存在于人的潛意識里，其中最主要的信息是語(yǔ)言。所以我們說(shuō)精神的人的存在方式之一是語(yǔ)言。從這個(gè)意義上說(shuō)，人在本質(zhì)上是語(yǔ)言生物。 3．語(yǔ)言本身就是力量實(shí)際上政治統治的力量歸結到最后是語(yǔ)言的力量?，F在語(yǔ)言哲學(xué)有個(gè)概念叫“話(huà)語(yǔ)霸權”。按阿德勒的說(shuō)法，人是在三個(gè)基本前提下來(lái)生存的：第一，人是地球人，也就是說(shuō)我們需要在地球的物質(zhì)環(huán)境下來(lái)生存；第二，人是一種群居的動(dòng)物，你終生需要和其他人來(lái)建立合作的關(guān)系；第三個(gè)是兩性的人，人是在男女兩性的關(guān)系中生存的。 這是你生存的三個(gè)基本條件，人作為一種群居的動(dòng)物，究竟是什么在統治著(zhù)人類(lèi)，是強者的肌肉力量？是我們發(fā)明出來(lái)的武器？實(shí)際上是通過(guò)語(yǔ)言的方式。一個(gè)敢于站起來(lái)說(shuō)話(huà)的人成為領(lǐng)導者。人這種群居動(dòng)物是通過(guò)語(yǔ)言的交流，通過(guò)語(yǔ)言的方式建立起來(lái)政治體制，建立起來(lái)整個(gè)社會(huì )模式等等。語(yǔ)言作為力量在即席對抗的時(shí)候大家可能都知道，是攻擊對方、回應對方的巨大力量。德國詩(shī)人海涅(是個(gè)猶太人)參加在二戰前夕的一個(gè)聚集會(huì )，有一個(gè)反猶傾向很?chē)乐氐穆眯屑掖笳勗谔窖蟮囊粋€(gè)島上旅游時(shí)發(fā)現的許多奇妙現象。當他發(fā)現猶太詩(shī)人海涅在現場(chǎng)時(shí)，他說(shuō)：“在座的各位，請猜一猜，我在島上發(fā)現了什么奇特的現象？我發(fā)現在那個(gè)島上沒(méi)有驢子和猶太人！”這時(shí)海涅站起來(lái)說(shuō)：“先生，我相信咱倆要是去那里的話(huà)就可以彌補這個(gè)缺陷。”在即席對抗時(shí)，你會(huì )發(fā)現語(yǔ)言有巨大的力量。丘吉爾在與他的女政敵進(jìn)行辯論的時(shí)候，那個(gè)女政敵瞪著(zhù)丘吉爾咬牙切齒地說(shuō)：“丘吉爾先生！如果我是你妻子的話(huà)，我就會(huì )在你的咖啡里下毒！”丘吉爾盯著(zhù)對方說(shuō)：“如果我是你丈夫的話(huà)，我就會(huì )一口氣把它喝下去！” 語(yǔ)言是太偉大的力量！有一次，在辯論中有人說(shuō)林肯是一個(gè)兩面派，林肯站起來(lái)，說(shuō)：“在座的看一看，如果我有第二張臉(林肯長(cháng)得很丑)，我會(huì )帶著(zhù)這個(gè)面子來(lái)見(jiàn)大家嗎？”其實(shí)人類(lèi)的智慧大都是用語(yǔ)言表示出來(lái)的。再舉一個(gè)例子，一天晚上12點(diǎn)，有一個(gè)想投機鉆營(yíng)的政客給林肯打電話(huà)說(shuō)：“總統先生，我聽(tīng)說(shuō)咱們的稅務(wù)局長(cháng)剛剛去世，我可不可以代替他的位置？”林肯說(shuō)：“如果殯儀館同意的話(huà)，我沒(méi)意見(jiàn)！”語(yǔ)言這種東西，如果我們能夠掌握它奇妙的魔力，在人類(lèi)社會(huì )中，它實(shí)際上就是力量。 4．語(yǔ)言是人類(lèi)的思維工具之一 人會(huì )透過(guò)音樂(lè )的方式進(jìn)行思維，透過(guò)圖形的方式進(jìn)行思維，透過(guò)身體動(dòng)作進(jìn)行思維，但更主要是透過(guò)語(yǔ)言的方式進(jìn)行思維的，語(yǔ)言是人的最主要的思維工具。比如我們看一個(gè)中國人和一個(gè)美國人，一個(gè)講中文，一個(gè)講英語(yǔ)，你會(huì )發(fā)現他們的思維方式有很大的不同。西方人是線(xiàn)型思維，拼音文字像英語(yǔ)，它相當于一維的，是線(xiàn)型的。我們漢語(yǔ)至少是二維的。李陽(yáng)說(shuō)外國人學(xué)中文很困難，首先是他分不清哪個(gè)是上面，哪個(gè)是下面。比如說(shuō)中國的“國”到底是咋樣看的呢？到底是豎的，還是橫的呢？外國人看不出來(lái)，所以費了牛勁，把它畫(huà)出來(lái)了，不是寫(xiě)，是畫(huà)出來(lái)的。我們漢語(yǔ)是二維空間的，比英語(yǔ)大一個(gè)量級。比如西方人對你說(shuō)明天我請你吃飯，你就可以相信他請你吃飯。如果一個(gè)中國人說(shuō)：“嗨！明天我請你吃飯！”那你就當作沒(méi)說(shuō)過(guò)一樣。因為我們是兩維空間的動(dòng)物。在X軸上說(shuō)“我請你吃飯”，在Y軸上說(shuō)“No”，根本不是一回事。所以中國人是兩套規則，表面一套，桌下一套。我們中國人的語(yǔ)言是世界上最復雜的，而中國人也是世界上最聰明的人種，因為我們使用世界上最復雜的語(yǔ)言思維嘛！ 5．語(yǔ)言能力是重要的生存能力 不論你是在政府做高官，在大學(xué)里做學(xué)者，還是做律師，做法官，實(shí)際上大家所有的能力最后歸結于駕馭語(yǔ)言的能力。在北大有太多的杰出的學(xué)者，你會(huì )發(fā)現做真正的社會(huì )科學(xué)學(xué)者到最后就是語(yǔ)言哲學(xué)的內容，不論你是研究經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)，還是政治學(xué)，幾乎所有的爭論都來(lái)源于對語(yǔ)言定義的歧義。真正的大家寫(xiě)東西的時(shí)候知道自己在寫(xiě)什么，知道自己用什么語(yǔ)言形式來(lái)駕馭這個(gè)問(wèn)題。而在我們普通人的世界里，不論是從事領(lǐng)導、管理還是推銷(xiāo)，語(yǔ)言能力都是最重要的能力，在21世紀，語(yǔ)言是你最重要的生存能力。 6．語(yǔ)言是人的表征 你怎樣說(shuō)話(huà)，就表明了你怎樣思考，進(jìn)而表明你怎樣行為。我在大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)讀到美國魏特利博士寫(xiě)的一本《成功心理學(xué)》，里面有一句話(huà)：“這個(gè)世界上，最讓年輕人成不了氣候的，莫過(guò)于玩世不恭的態(tài)度。”比如說(shuō)你玩世不恭，你就看什么都不對，你罵北京市政府不對，你罵北大不對，你罵同學(xué)不對，誰(shuí)都不對。你為什么會(huì )這樣說(shuō)話(huà)呢？你怎樣說(shuō)話(huà)，就意味著(zhù)你怎樣思考。中國人有句俗話(huà)：“這個(gè)人刀子嘴豆腐心，是個(gè)好人。”這里的“好人”就不是真正的好人。我首先問(wèn)你世界上有幾個(gè)壞人。這世界上真正罪惡滔天的人沒(méi)幾個(gè)。我們都是好人，好人是一個(gè)模糊的概念，是普通人的概念。人千差萬(wàn)別最后表現在你的思維上，外化表現在你的語(yǔ)言上。一個(gè)大度謙和的人肯定在語(yǔ)言上表現得非常謙和，一個(gè)玩世不恭、語(yǔ)言尖刻的人表明你的思維方式就是這個(gè)樣子，進(jìn)而表明你的人也是尖酸刻薄的。 第三個(gè)話(huà)題：溝通受阻的世界 1．世界上誤解是常態(tài)，理解是特例比如A的腦海中有一個(gè)意思，他用語(yǔ)言方式把它描述出來(lái)，B通過(guò)聲音接收到了這個(gè)詞語(yǔ)，然后他在自己腦海中把這些詞匯通過(guò)自己對這些詞匯的定義組合成自己的意思。A的意思通過(guò)語(yǔ)言這個(gè)媒介可能由于對詞匯的不同定義和使用能力限制，已經(jīng)發(fā)生了扭曲；而B(niǎo)在接收的過(guò)程中又發(fā)生了第二次刪減和扭曲，然后組合成他認為的意思，此時(shí)可能已經(jīng)把A的意思給完全歪曲變形了。實(shí)際上，我們在座的人對每個(gè)詞的定義都沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的，這個(gè)溝通受阻的世界就來(lái)自語(yǔ)言的歧義性、模糊性，而每一個(gè)人都是根據自己生存的閱歷來(lái)對語(yǔ)言進(jìn)行聯(lián)想，對它賦以意義的。這就是產(chǎn)生模糊與籠統以及溝通上受阻的學(xué)理上的原因。人和人之間使用相同的詞匯，但可能賦予完全不同的意義，在這個(gè)世界上到處充滿(mǎn)了誤解。 2．世界上充滿(mǎn)了自以為是的人們什么叫自以為是呢？就是自己以為對，在表述一件事情時(shí)我們是把自己心中的意思附著(zhù)在語(yǔ)言上，然后我們認為“這個(gè)意思”原本就是這樣子。這個(gè)世界上最可怕的就是當你用語(yǔ)言表述事情的時(shí)候，卻誤把語(yǔ)言當作了事情本身，把語(yǔ)言本身當作客觀(guān)真理。語(yǔ)言不過(guò)是人們描述事物的一個(gè)工具而已，不同的人使用的語(yǔ)言不同，所以我們在聽(tīng)人講話(huà)時(shí)，絕對不能把對方的“話(huà)”當作事情本身。事情本身還得經(jīng)過(guò)仔細求證方可得知。也就是說(shuō)，任何一個(gè)陳述句離開(kāi)了特定的語(yǔ)言背景它根本沒(méi)有固定的含義。讓人感到幽默的是，世界上每一個(gè)人都認為自己表述的東西是對的，而他是按他自己對詞語(yǔ)的定義來(lái)表述的，常?？赡苻o不達義。所以我們說(shuō)世界上充滿(mǎn)了自以為是的人們。 3．想當然的溝通者到處都是也就是說(shuō)我們自以為把事情說(shuō)清楚了，但實(shí)際上對方聽(tīng)到的根本不是你所說(shuō)的意思。作為聽(tīng)者我們認為自己聽(tīng)來(lái)的意思千真萬(wàn)確就是對方的意思，但事實(shí)上，我們很可能以自己對詞匯的定義，然后組合成意思就認為是對方的意思。這是地道的武斷和強權。有個(gè)人很窮，一次人家請他去吃飯，在酒席上他就拼命地吃，到散席的時(shí)候，他的腰已經(jīng)彎不下了。他只能直挺著(zhù)腰往家走，半路上他的帽子被風(fēng)刮到地上，他只好踢著(zhù)帽子往前走。這時(shí)迎面過(guò)來(lái)一個(gè)孕婦，這個(gè)人走到孕婦跟前說(shuō)：“大姐，請你幫我把這個(gè)帽子撿起來(lái)。”這個(gè)孕婦很生氣，又不好發(fā)作，于是用手指指自己的肚子，示意自己不能給他撿帽子。這時(shí)男人恍然大悟：“哇！大姐，原來(lái)你也去赴宴去了。”我們會(huì )把我們自己心中所想的東西認為別人也是這么想的。這種所謂的將心比心是產(chǎn)生誤解的根源之一。想當然是人性的普遍弱點(diǎn)。 4．語(yǔ)言是人類(lèi)的囚籠這是維特根斯坦最著(zhù)名的命題，實(shí)際上大家要有這樣一個(gè)基本的命題：“地圖從來(lái)就不是真實(shí)的疆域。”這是神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)最基本的前提命題。地圖是疆域的描述，它跟真實(shí)的疆域是有差別的。用這句話(huà)作比喻來(lái)表達一個(gè)思想——語(yǔ)言從來(lái)就不是真實(shí)的事物，它是人通過(guò)思維的形式對真實(shí)事物的一種描述，而這種描述經(jīng)常是不準確的。我們彼此之間的誤解、隔闔是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)形成的，語(yǔ)言構筑了人與人之間的樊籬，語(yǔ)言構成了人類(lèi)的囚籠。實(shí)際上許多學(xué)者終生要做的事情就是要把語(yǔ)言所造成的障礙消除。所以維特根斯坦給哲學(xué)下了個(gè)基本定義，他說(shuō)：“哲學(xué)的總體任務(wù)是：通過(guò)掃除語(yǔ)言的霧障，看出事情的全面聯(lián)系。”比如說(shuō)法律，按馬克思從階級分析的角度看，法律就是階級統治的工具。從另外一個(gè)角度來(lái)歸納的話(huà)，法律是民意的表達?；蛘叻墒巧鐣?huì )的契約，大家一起簽訂一個(gè)大合同。我能說(shuō)出30種法律的定義。究竟誰(shuí)的對？不同的角度，不同的定義。羅素說(shuō)：“不同的結論是由于方法的不同，通過(guò)不同的方法就得出不同的結論。”最后維特根斯坦發(fā)現了所謂的方法不同，最深層是語(yǔ)言的不同，是語(yǔ)言的模糊性、歧義性造成的。 第四個(gè)話(huà)題：何為理解？ 理解需要三個(gè)基本條件。理解指我心中要表達的意思幾乎不走樣地傳達到你心中。實(shí)際上在這個(gè)傳達的過(guò)程中會(huì )有信息的缺損和扭曲。我心中的意思在我用語(yǔ)言表達出來(lái)的時(shí)候進(jìn)行了第一次扭曲。然后我的話(huà)傳達到對方，在對方聽(tīng)的過(guò)程中會(huì )有刪減，進(jìn)行了第二次扭曲。然后對方又賦予詞語(yǔ)他自己的意思，進(jìn)行了第三次扭曲。在這個(gè)人把這段話(huà)復述出的時(shí)候，又因為語(yǔ)言的表達不準確發(fā)生了第四次扭曲。所以要想達到完全理解必須具備三個(gè)基本條件：第一個(gè)條件是共同的語(yǔ)言背景：比如說(shuō)學(xué)歷基本相同，生活經(jīng)歷大體相同，對詞語(yǔ)有基本相同的定義，語(yǔ)言哲學(xué)上稱(chēng)之為“公共話(huà)語(yǔ)”。 第二個(gè)條件是具有相同的思維方式和價(jià)值觀(guān)。第三個(gè)條件是信息不缺損。人的大腦是一個(gè)巨大的刪減系統，他會(huì )對你收集到的信息進(jìn)行刪減。大腦對兩類(lèi)信息敏感：第一類(lèi)是對你有利的，第二類(lèi)是對你有害的，其他的則會(huì )自動(dòng)剝離掉。要想達到完全的理解，就必須具備上述三個(gè)基本條件。才能把一個(gè)人心中的意思準確地接收到而不變形、不走樣。第五個(gè)話(huà)題：溝通的藝術(shù)要想真正達到溝通的藝術(shù)，第一個(gè)就是聽(tīng)的藝術(shù)。比如一個(gè)老師在上課，似乎大家都在全神貫注地聽(tīng)，其實(shí)任何聽(tīng)都是有差別的。聽(tīng)有五種基本境界： (1)心不在焉地聽(tīng)。這是很多沒(méi)有教養的人，在聽(tīng)人講話(huà)時(shí)的狀態(tài)。 (2)虛擬故事地聽(tīng)。比如下級聽(tīng)上級說(shuō)話(huà)，滿(mǎn)口“對，對，對”，你要問(wèn)他對啥？他其實(shí)根本就沒(méi)聽(tīng)，他們只是做出聽(tīng)的姿態(tài)給說(shuō)者看。 (3)專(zhuān)注地聽(tīng)。也就是說(shuō)你在認真地聽(tīng)對方講話(huà)，對方通過(guò)語(yǔ)言將詞匯傳達到你的腦海中，你腦海根據你原來(lái)對詞匯的定義將它組合為意思。所以在課堂上大家都專(zhuān)注地聽(tīng)，為什么結果卻大相徑庭呢？有人答滿(mǎn)分，有人不及格，原因是每個(gè)人對詞匯的定義不同，自然理解也就不同。有的同學(xué)跟老師定義一樣，他就聽(tīng)懂了。 (4)設身處地地聽(tīng)。設身處地是什么意思呢？你作為一個(gè)聽(tīng)者，把你想像為是一個(gè)說(shuō)者。你需要換到對方的位置上，然后根據對方的語(yǔ)言習慣，出生背景，知識層次包括知識結構，然后再分析地說(shuō)這些話(huà)是什么意思，這樣你才可能聽(tīng)懂對方說(shuō)的是什么話(huà)。 (5)創(chuàng )造性地聽(tīng)。這是最深層次的聽(tīng)。即通過(guò)說(shuō)者的前后語(yǔ)句的使用、用詞的特點(diǎn)、說(shuō)者的動(dòng)作表情，在聽(tīng)的過(guò)程中加入你主觀(guān)的創(chuàng )造，進(jìn)行邏輯分析，通過(guò)他描繪的現象，透過(guò)他所流露的信息，用準確的語(yǔ)言再把說(shuō)者的意思描述出來(lái)。我們中80%的人，語(yǔ)言表述都是不準確的。只有創(chuàng )造性地去聽(tīng)，你才能真正聽(tīng)出來(lái)對方到底是說(shuō)什么意思。心理治療人員必須具備這種能力才能勝任工作。以上是聽(tīng)的五種境界，對于聽(tīng)的基本原則叫作意思確證。作為一個(gè)好的溝通者，在聽(tīng)時(shí)不是被動(dòng)的，而是主動(dòng)的。你必須不斷地探究對方到底是什么意思，才能真正聽(tīng)懂對方所說(shuō)的話(huà)。 下面再來(lái)說(shuō)一下說(shuō)話(huà)的原則，說(shuō)話(huà)也有幾條基本原則。 (1)意思確定。大部分有一點(diǎn)語(yǔ)言功夫的人，他有時(shí)候會(huì )玩弄詞匯，說(shuō)話(huà)的時(shí)候意思不確定，對方接收到一個(gè)意思，一旦這個(gè)意思對他不利，他就說(shuō)我不是那個(gè)意思，我是這個(gè)意思等等。這叫作狡辯，狡辯中有的是偷換概念，有的是偷換標準。 古希臘一個(gè)著(zhù)名的詭辯家收徒弟，要2000里拉的學(xué)費。他跟他徒弟約定：“你先交1000，等三年出徒之后，等你打贏(yíng)第一場(chǎng)官司時(shí)再交另1000學(xué)費。”學(xué)生得到了老師的真傳，三年出徒后卻遲遲不交那1000元錢(qián)。每問(wèn)其何故不交另一半學(xué)費，答曰：“我還沒(méi)有打贏(yíng)第一場(chǎng)官司。”老師急了，就說(shuō)：“今天咱倆打官司，如果我贏(yíng)了，你自然應該付我錢(qián)。如果我輸了，就是你贏(yíng)了第一場(chǎng)官司，按照合同，你應該付我錢(qián)。”學(xué)生說(shuō)：“那不對，如果我輸了，就是我還沒(méi)打贏(yíng)第一場(chǎng)官司，我還是不應該付你錢(qián)。如我打贏(yíng)了，我自然不付你錢(qián)。”這個(gè)里頭的狡辯就是換標準，一個(gè)是官司輸贏(yíng)的標準，一個(gè)是合同標準，是偷換標準。再比如偷換概念。一個(gè)妻子跟丈夫說(shuō)：“當年因為所有人都不同情你，所以我嫁給你，成了你的妻子。”丈夫說(shuō)：“對啊，你成功了！自從你嫁給我，所有的人都同情我了。”這兩個(gè)“同情”不是一個(gè)概念。對大家來(lái)說(shuō)，要作一個(gè)有效溝通，你的意思必須確定，你必須首先想好你要說(shuō)什么。 (2)明確具體。你在表達一件事情時(shí)你必須前后有聯(lián)系，用具體準確的語(yǔ)言表達。 (3)內容與形式必須統一。人們把一個(gè)意思傳達給對方時(shí)，語(yǔ)言所起的作用只占7%，聲音所起的作用是38%，表情、動(dòng)作、綜合感覺(jué)所起的作用占55%，所以如果兩個(gè)人溝通時(shí)不見(jiàn)面，比如網(wǎng)上戀愛(ài)，那實(shí)在是太可怕了！比如我在演講課上常常讓我的學(xué)生用“我恨你”三個(gè)字表達“我愛(ài)你”。作為一個(gè)溝通者你要知道文字本身所起的作用很輕微，而你的動(dòng)作和表情作用非常大。 (4)前后邏輯一致。受過(guò)高等教育的人和沒(méi)受過(guò)高等教育的人恐怕最大的差別是受過(guò)高等教育的人的腦海中安了一個(gè)檢索系統，在兩小時(shí)前說(shuō)的觀(guān)點(diǎn)和兩小時(shí)后說(shuō)的觀(guān)點(diǎn)前后矛盾的話(huà)，你大腦會(huì )自動(dòng)檢索出來(lái)。而沒(méi)受過(guò)高等教育的人他前幾分鐘和后幾分鐘說(shuō)的話(huà)不一樣，他卻不知道。對于大家來(lái)說(shuō)，需要掌握邏輯一致原則。 (5)目的單一。就是把我要說(shuō)的意思傳達給你，這是單一的目的。很多人比如說(shuō)嘩眾取寵，既要表達意思，又要表達自己很能說(shuō)，目的多元化了。有效的溝通目的只有單一才能準確表達，要加上其他目的，就會(huì )沖淡你的意思。我最害怕的就是演講結束后有人用癡迷的眼光看著(zhù)我說(shuō)：“董博士你講得真好！”我問(wèn)：“好在哪兒？”回答：“你太能講了！”這就沒(méi)有任何意義了。 接下去，我們來(lái)談?wù)務(wù)f(shuō)話(huà)的藝術(shù)。我總結了說(shuō)話(huà)的六大方式：有話(huà)直說(shuō)；有話(huà)實(shí)說(shuō)；有話(huà)正面說(shuō)；有話(huà)好好說(shuō)；不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)；不該說(shuō)的不說(shuō)。 (1)有話(huà)直說(shuō)。“有話(huà)直說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話(huà)的方式。實(shí)際上對于語(yǔ)言這種奇妙的現象如果有所了解的話(huà)，那么真正有大智慧的人是有話(huà)直說(shuō)。但我這里說(shuō)的“直說(shuō)”是綜合考慮到上述六個(gè)方面的。不是單純的直說(shuō)，你用最準確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達是最好的方式，比彎彎繞好得多，有效得多。 (2)有話(huà)實(shí)說(shuō)。“有話(huà)實(shí)說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話(huà)的內容要真實(shí)。指你心中怎么想的，你就怎么說(shuō)出來(lái)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。這不意味著(zhù)心中有啥說(shuō)啥，只意味我說(shuō)的話(huà)是真實(shí)的。我心中有十個(gè)想法，我把其中三個(gè)說(shuō)出來(lái)了，這就叫實(shí)說(shuō)。作為一個(gè)溝通者來(lái)說(shuō)，我要保證我說(shuō)出的話(huà)是真實(shí)的，我不能編造事實(shí)，但不是說(shuō)我把我所想的全部說(shuō)出來(lái)。作為一個(gè)走向大人物的道路上的人，說(shuō)謊是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。你要說(shuō)的必須是真實(shí)的。你要是不想說(shuō)，你可以說(shuō)：“我可以不回答你這個(gè)問(wèn)題嗎？”或把話(huà)題岔開(kāi)。不要編故事。如果一旦你撒了一個(gè)謊，你就背上了一個(gè)大十字架，你會(huì )撒更大的的謊來(lái)掩蓋這個(gè)謊言。 (3)有話(huà)正面說(shuō)。說(shuō)的是出發(fā)點(diǎn)。作為一個(gè)有效溝通者，你說(shuō)任何話(huà)語(yǔ)時(shí)，一個(gè)目的是把你的信息準確傳達出去，另一個(gè)目的是你的話(huà)語(yǔ)對對方有好處。所以你的出發(fā)點(diǎn)必須是善的，必須是正面的、建設性的。同樣一句話(huà)，如果你從正面說(shuō)起到的作用和你從反面說(shuō)起到的作用可能完全不一樣。有話(huà)從正面去說(shuō)，這是最有效的溝通方法。中國有句俗話(huà)：“好人長(cháng)在嘴上，好馬長(cháng)在腿上。”如果我們的嘴不能說(shuō)正面的話(huà)，那對聽(tīng)者具有巨大的殺傷力。 (4)有話(huà)好好說(shuō)。說(shuō)的是態(tài)度。同樣的話(huà)，如果我們的態(tài)度不對，照樣可能達不到溝通的目的，你要是想把你的意思通過(guò)聲音、表情、文字等準確地傳達給對方，你必須用對方能夠接受的態(tài)度傳達才可以，否則對方根本不可能接受你的信息。 (5)不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)。人進(jìn)行有效溝通時(shí)是雙方進(jìn)入一種可以接納對方信息的狀態(tài)。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態(tài)下時(shí)，這時(shí)雙方的溝通根本沒(méi)有意義。因為這時(shí)雙方的溝通只是情緒的表達，根本不是意思的傳達。所以當一個(gè)說(shuō)者有情緒時(shí)，聽(tīng)者只是聽(tīng)者，不必對說(shuō)者的話(huà)認真。當聽(tīng)者有情緒時(shí)，你無(wú)論說(shuō)什么，他都聽(tīng)不進(jìn)去，所以說(shuō)也是白說(shuō)，你就應該閉嘴。只有等雙方進(jìn)入了平靜的狀態(tài)，才可以溝通。 (6)不該說(shuō)的不說(shuō)。任何人看到的世界都是不完整的世界，所以嚴格意義上講你即使把你心中所有的東西都說(shuō)出來(lái)了，也不意味著(zhù)你就誠實(shí)。因為有很多東西你沒(méi)看到。做誠實(shí)的人指的是這個(gè)意思：我只把心中對你有益的東西說(shuō)出來(lái)，其他那些東西，我不想說(shuō)的可以不說(shuō)，我永遠有保持沉默的權利。再一個(gè)，傷人自尊的話(huà)，損人人格的話(huà)，永遠都不能說(shuō)，即使對方是罪大惡極。你們應該知道，尊嚴是無(wú)價(jià)的，不論是對小偷還是對警察。其實(shí)我們中國人在溝通中有個(gè)問(wèn)題，越是親人，越說(shuō)傷害人的話(huà)，越往死里說(shuō)，這是非常有害的。作為同學(xué)來(lái)說(shuō)，大家遲早要走向社會(huì )，一個(gè)人的溝通能力是你社會(huì )能力中最重要的能力。第一種溝通能力就是你跟自己的溝通；第二個(gè)是與其他人正?；?dòng)，即你與他人的溝通；第三種是你找尋你生命的意義，你和上帝溝通。如果人不能和其他人達成穩定的相互關(guān)愛(ài)的關(guān)系，人作為一種群居動(dòng)物就失掉了最基本的生存能力。所以溝通對我們大家來(lái)說(shuō)太重要了。但是真正的溝通能力是培養出來(lái)的，不是我們能在這里講演講出來(lái)的。對大家來(lái)說(shuō)，溝通能力是實(shí)踐出來(lái)的，需要每時(shí)每刻地注意。聽(tīng)了我這個(gè)報告后，希望大家有這樣一種意識，當你聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)，你馬上問(wèn)自己：“他到底在說(shuō)什么？”在問(wèn)了這樣一句話(huà)之后你會(huì )發(fā)現太多的人都不知道自己在說(shuō)什么。 第六個(gè)話(huà)題：成功者的心態(tài) 下面我們再來(lái)簡(jiǎn)單講一講成功者的心態(tài)。對大家來(lái)說(shuō)，在人生的起點(diǎn)上我相信沒(méi)有一個(gè)人會(huì )為自己設計一個(gè)悲慘失敗的未來(lái)，幾乎所有的年輕人都在做夢(mèng)，希望自己的一生過(guò)成功、富裕、快樂(lè )的生活。但是到了終點(diǎn)之時(shí)，是否按照你的設計、你的理想實(shí)現了？我們對此有確定性嗎？ 事實(shí)上真正的成功者并不多。所以今天我們要談如果我們能首先把自己塑造成一個(gè)成功的人，然后我們才能做成成功的事。這兩者之間的因果聯(lián)系是你先具備成功者那樣的人格特質(zhì)，然后你才能做出成功者那樣的事情，最后你把事情做成了，你成功了。成功意味著(zhù)發(fā)現客觀(guān)規律，把自己塑造到能夠按規律把事情做對的程度，也就是把自己培養成那樣的人，然后經(jīng)過(guò)努力把事情做對這樣一個(gè)過(guò)程。所以要把自己塑造成一個(gè)成功者，就必須先錘煉自己的心理。我列出了以下七大心態(tài)，也就是成功心理。這七個(gè)心理狀態(tài)實(shí)際是我們對自己人格塑造的七面旗幟，或者說(shuō)是七個(gè)修煉目標，如果我們能沿著(zhù)這七個(gè)目標把自己塑造成那樣的人，那么從一定意義上講，無(wú)論你是否真正做成成功的事情，你已經(jīng)先成功了。因為人生是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)結果。 1．接受事實(shí)的心態(tài)我們生活在時(shí)間軸是單向的空間里，時(shí)間永遠不可能重來(lái)。但在人生中，我們大部分的普通人沒(méi)有辦法接受事實(shí)。什么叫事實(shí)？事實(shí)就是不依賴(lài)于你的主觀(guān)愿望而客觀(guān)存在的東西。對它來(lái)說(shuō)，你喜歡，它存在；你不喜歡，它也存在。無(wú)論你是否喜歡，它會(huì )按照自己的規律存在。人如果能接受事實(shí)的話(huà)，你就獲得了一種平靜。為過(guò)去的事情后悔，就是不接受事實(shí)，對已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)不接受；對未來(lái)恐懼，就是對未來(lái)可能發(fā)生的對自己不利的事實(shí)不準備接受。不論今天在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上發(fā)生了什么，是高興，是成功，是快樂(lè )還是痛苦，它都已經(jīng)發(fā)生了，作為真正有智慧的人，你只能接受它。明天是好是壞，不論我們今天怎么期盼，它都不會(huì )提前到來(lái)。如果我們今天百分之百地努力了，那我們盡可能接受明天會(huì )發(fā)生的一切。由此我們就消除了恐懼。 比如今天我在北大演講，受到北大同學(xué)的歡迎，這是一個(gè)事實(shí)；假如受到同學(xué)的反感，那也是一個(gè)事實(shí)，對我而言，不論是什么我都準備接受。這樣我就獲得了一種平靜，我既不會(huì )討好同學(xué)，也不會(huì )回避同學(xué)。而事實(shí)上，我壓根就沒(méi)想這些問(wèn)題，我把我的注意力集中在當下。把未來(lái)交給上帝，把過(guò)去交給死神，只有現在屬于你。真正的接受事實(shí)的心態(tài)就叫做活在當下，活在此時(shí)此刻，這樣的話(huà)，你就會(huì )活在平靜里，你就獲得了永恒。 2．為好事祝福的心態(tài)大部分的普通人都是為壞事叫好的心態(tài)?！赌Ч磙o典》說(shuō)：“什么叫幸福呢？幸福就是看到鄰居家失火時(shí)的感受。”作為一個(gè)真正的成功者，當這個(gè)世界有好事發(fā)生的時(shí)候你應該真正地去祝福，對人類(lèi)的終極命運懷著(zhù)深切的關(guān)懷。當你為好事祝福的心態(tài)始終占據你的大腦，你的大腦會(huì )搜尋好的事情，你就會(huì )發(fā)現好的機會(huì )。當你成天在為幸災樂(lè )禍而高興時(shí)，你總是從負面來(lái)獲取惡意的快感，你的目光著(zhù)眼點(diǎn)始終盯在社會(huì )的負面上，這樣的話(huà)，你是一個(gè)小人物的心態(tài)。所以如果我們能培植起一種為好事而祝福的心態(tài)，這樣你的心胸會(huì )徹底打開(kāi)，你的大腦敏感度會(huì )打開(kāi)，你會(huì )發(fā)現更多的機會(huì )。 美國有個(gè)著(zhù)名的影星，一次有個(gè)衣著(zhù)破舊的女人哭著(zhù)對她說(shuō)：“我的兒子約翰12歲了，住在醫院里，急需3000美元的手術(shù)費，如果交不上這筆費用的話(huà)，他明天就會(huì )死。”這個(gè)影星立刻就拿了3000美金給這個(gè)女人。第二天她的經(jīng)紀人告訴她：“告訴你一個(gè)不幸的消息，昨天那個(gè)女人是個(gè)騙子，根本就沒(méi)有12歲的約翰住院那碼事。”這個(gè)影星說(shuō)：“這不是一件好事嗎？沒(méi)有一個(gè)小男孩面臨死亡這不是一件好事嗎？”當你的人生達到一定境界時(shí)，你也會(huì )有這種為好事祝福的心態(tài)。 3．你好我也好的心態(tài)我好你就不好，你好我就不好，看到別人比你好，你就不高興，這是一般人的心態(tài)。實(shí)際上這里有一個(gè)深層次的原理，叫自我價(jià)值保全。自我價(jià)值是你在你自己心中有價(jià)值的程度。如果你的自我價(jià)值是百分之百的話(huà)，你就會(huì )有一種心態(tài)去承認別人的價(jià)值。因為這時(shí)你完全接納了自己，就不會(huì )去跟別人比較，不再去跟人比錢(qián)、比權力、比學(xué)問(wèn)，這樣你就會(huì )看到別人的優(yōu)點(diǎn)，達到你好我也好的狀態(tài)。 4．期待好事發(fā)生的心態(tài)很多中國人都有貧窮意識，都有失敗意識，當一件事情來(lái)臨的時(shí)候，總是先想到失敗和貧窮。如果你想成為一個(gè)真正的成功者，你在內心中要持續地期待好的事情發(fā)生，當你持續地期待的時(shí)候，最后你的潛意識會(huì )接到信息，大腦的敏感度會(huì )打開(kāi)，你會(huì )看到把事情做成功的機會(huì )，最后你會(huì )把事情做成功。這在目前的心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)上已經(jīng)完全可以證明。威廉·詹姆斯說(shuō)了一個(gè)非常深刻的道理：“我們這代人最偉大的心理學(xué)上的發(fā)現莫過(guò)于我們可以借由改變我們內在的世界而達到改變我們外在的世界。” 5．開(kāi)放寬容的心態(tài)這一點(diǎn)上我認為北大在中國的教育界是不可多得地有這樣一種開(kāi)放寬容的氛圍。實(shí)際上文明就始自于寬容。寬容意味著(zhù)在理性的天平上認識到真理是多元的，看到事物的原因是復雜多樣的，而事物的結果也是有多種可能的；寬容意味著(zhù)在感情的世界里我們不再以自己的價(jià)值觀(guān)來(lái)衡量別人的行為；寬容意味著(zhù)面對我們不懂的未知事物，所采取的一種容忍和探索的心態(tài)；寬容意味著(zhù)，我們看到了世界的不完美，但并不影響我們享受世界上美好的事物。對于一個(gè)個(gè)人而言，寬容是一種升華的美德；對于一個(gè)民族和國家來(lái)說(shuō)，寬容是其文明程度的標志。 6．積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)在這個(gè)世界上，如果你有積極的心態(tài)，也就是說(shuō)完全按照正面去體會(huì )這個(gè)世界，從積極的角度去看待這個(gè)世界，看待你的民族和國家，看待你的生活，那么你就生活在這樣一個(gè)世界里，你會(huì )看到這個(gè)世界人人都是那么友好，這個(gè)世界充滿(mǎn)愛(ài)，生活中到處充滿(mǎn)機會(huì )；反之，如果你懷有消極的心態(tài)，也就是說(shuō)，你完全按著(zhù)負面去體會(huì )這個(gè)世界，從消極的角度去看待這個(gè)世界，去看待你生活中的一切，你就會(huì )看到這個(gè)世界人人都面目可憎，這個(gè)世界到處充滿(mǎn)著(zhù)丑惡、骯臟和仇恨，生活不過(guò)是一個(gè)痛苦的掙扎過(guò)程，人生中一切都沒(méi)有意義。因此，不論你認為人是善的還是你認為人是惡的，你都對；不論你認為生活是美好的還是丑惡的，你都對。正像美國哲學(xué)家艾默生所說(shuō)：“每個(gè)人所看到的世界都是經(jīng)過(guò)其大腦過(guò)濾的世界。”具有積極的心態(tài)，讓你能夠享受生活并發(fā)現事業(yè)機會(huì )，進(jìn)而取得人生和事業(yè)的成功。 7．主動(dòng)進(jìn)取的心態(tài)今天市場(chǎng)環(huán)境下所需要的是自己去主動(dòng)發(fā)現貢獻社會(huì )的機會(huì )的人。中國進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟，我們面對的是一個(gè)根本生存方式變革的時(shí)代。我們過(guò)去生活在金字塔式的社會(huì )結構下，我們是一個(gè)按照權力推動(dòng)的由上至下運行的社會(huì )，在這種社會(huì )下，我們每個(gè)人都內化到我們人格上形成了被動(dòng)、等待、聽(tīng)話(huà)、封閉、內斂、彼此之間互相防范等等人格模式。今天是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的社會(huì )結構，是一個(gè)平面開(kāi)放的生存結構，要求每一個(gè)生活在其中的人主動(dòng)去尋找機會(huì )，去貢獻社會(huì )，然后透過(guò)交換法則即市場(chǎng)法則去獲得你所應該得到的物質(zhì)生活資料。市場(chǎng)是按照等價(jià)原則付費的，你只有為社會(huì )付出了相應的價(jià)值，社會(huì )才會(huì )給你金錢(qián)、權力、地位等回報。所以在這種環(huán)境下，如果你沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)取的精神，你認為你很有學(xué)問(wèn)，很有水平，等待有人來(lái)請你，等待有人來(lái)重用你，那你是大錯特錯了。在今天，如果你大喊：“難道國家不重視我們這種人才嗎？”那你要檢查一下你的大腦是否出了毛病。你要記?。?#8220;在市場(chǎng)法則上，人才是自己凸現的，沒(méi)有人會(huì )說(shuō)你是人才。”當你找到了貢獻社會(huì )的獨特領(lǐng)域和機會(huì )，并且做出了應有的貢獻，社會(huì )自然而然地會(huì )把你當作人才。 最后，祝愿北大的同學(xué)在未來(lái)的人生道路上大展宏圖，為國家為民族做出應有的貢獻！
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