你正在享受你的清明節假期時(shí),全球最大的軟件公司正在慶祝自己的40歲生日。所謂四十不惑,近來(lái)不斷錯過(guò)機會(huì )的微軟,是否能把握住第五個(gè)十年?
“你想干什么?要搞死Windows嗎?”
上世紀90年代末,哪個(gè)員工要是不識好歹要在自家旗艦操作系統頭上動(dòng)土,一定會(huì )被時(shí)任微軟大boss的比爾·蓋茨像這樣大罵。
八十年代,Windows取得了臺式個(gè)人電腦的主導地位之后,微軟給它綁定了Office,從此,Office無(wú)處不在。當高性能的PC成為公司辦公桌上的標配后,微軟如法炮制,創(chuàng )造了一套與Windows緊密集成的服務(wù)器軟件,包括電子郵件系統、數據庫和其他商務(wù)應用程序。正是憑借著(zhù)這種捆綁,上世紀 90 年代中期,20歲的微軟取代IBM一躍成為市值最高的科技公司。
(圖表來(lái)源:《經(jīng)濟學(xué)人》)
然而,“年輕”的微軟之后所作的一切都是為了強化Windows的統治地位。正是因為這種偏執,許多公司內部的優(yōu)秀創(chuàng )意都被扼殺了。
例如,微軟是最早發(fā)現云計算潛力的軟件公司之一。但是,對故有產(chǎn)品線(xiàn)的偏執維護讓它喪失了先機;微軟最先看到的掌上電腦的前景,但他只想強迫用戶(hù)在上面運行Windows。
隨著(zhù)錯失一系列好局,而立之年,微軟被其最大的競爭對手、只比它晚生一年的蘋(píng)果公司甩在了后面。
之后的微軟似乎一直落于下風(fēng):剛成立幾年的團隊協(xié)作軟件公司Slack,其估值已經(jīng)迅速達到20億美元,以它為代表的新生力量正在挑戰微軟在生產(chǎn)力軟件上的統治地位;“20多歲”的亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和“十幾歲”的谷歌讓微軟在數據中心業(yè)務(wù)上的處境日益艱難;盡管微軟在諾基亞上投資不菲,卻仍無(wú)法阻止越來(lái)越多的人購買(mǎi)蘋(píng)果和三星的智能手機。
最近,在給員工的一封信中,比爾·蓋茨預計計算技術(shù)在今后十年的發(fā)展速度將比以往任何時(shí)候更快。
蓋茨寫(xiě)道:“我希望你們想想自己能做些什么,來(lái)讓科技的力量惠及每一個(gè)人,把人們聯(lián)系起來(lái),并讓個(gè)人計算普及到世界各地。”
現在的微軟非但不去扼殺,甚至還鼓勵員工在一個(gè)稱(chēng)作“車(chē)庫”的公共網(wǎng)站上測試他們的“奇特想法”。這是微軟第三任首席執行官薩蒂亞·納德拉振興微軟內部文化的重要一步。
納德拉上任之初便開(kāi)始優(yōu)化公司規模,領(lǐng)導微軟完成史上最大規模的裁員。如今他正忙著(zhù)推行改革,在與競爭對手間打交道方面他也更靈活。
微軟與另一家企業(yè)軟件Box的關(guān)系就體現了這一點(diǎn)。Box的首席執行官阿隆·列維在去年7月的《財富》科技頭腦風(fēng)暴大會(huì )上表示:“我們看到的是一個(gè)不同的微軟,顧客也期待著(zhù)一個(gè)不同的微軟?!?/p>
Office的在線(xiàn)版—Office 365的用戶(hù)現在可以選擇將文檔保存到Box的服務(wù)器上?!八麄円郧鞍盐覀儺斔缹︻^呢”列維說(shuō)。
納德拉還帶來(lái)了一些令人眼前一亮的驚喜。公司在去年9月以25億美元的價(jià)格收購了大獲成功的游戲《我的世界》的開(kāi)發(fā)公司,又在今年1月發(fā)布了虛擬現實(shí)產(chǎn)品HoloLens讓人先睹為快。
即將以全新訂閱模式發(fā)售的Window 10將會(huì )是納德拉領(lǐng)導能力面臨的第一次大考。
但是,在第五個(gè)十年里吸引和留住人才,保持微軟的競爭力才是納德拉作為首席執行官面對的最大挑戰。現在,很多員工都有興趣了解谷歌人力資源主管的新書(shū),是有原因的。
他在任期之初的11月做出最為重要的戰略決定之一,就是將負責客戶(hù)公關(guān)的凱瑟琳·霍根提拔至人力資源部門(mén)擔任領(lǐng)導。
霍根曾是微軟服務(wù)部門(mén)的負責人。她現在的任務(wù)是:領(lǐng)導微軟的文化轉型,保證“微軟仍是最好、最具包容性的工作場(chǎng)所”。
在微軟成立40周年之際,蓋茨在致全體員工的信中回顧了微軟的輝煌成就后,拋出了一個(gè)問(wèn)題:“最重要的是,我們需要知道自己下一步需要做什么?”
而對于這個(gè)問(wèn)題,不惑之年的微軟想明白了嗎?
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