對互聯(lián)網(wǎng)思維，我們一項一項來(lái)分析，大家要思考。
我在中歐的教學(xué)中，始終強調獨立思維，你自己要思考問(wèn)題，這是最重要的。
互聯(lián)網(wǎng)思維有一個(gè)提法，你一定要做到單品海量，這個(gè)說(shuō)法本身不錯，但是它太片面了?；ヂ?lián)網(wǎng)為什么要做到單品海量，因為互聯(lián)網(wǎng)有非常強的規模經(jīng)濟效應。
什么叫規模經(jīng)濟效應？我們課堂上講過(guò)，單品海量實(shí)際上就是規模經(jīng)濟效應，沒(méi)有什么新東西。我們早就知道了，而且學(xué)校里面也都講了。
規模經(jīng)濟效應是由什么決定的？是由成本結構決定的，什么樣的成本結構，規模經(jīng)濟效益高，固定成本占的比重越大，規模經(jīng)濟效應越高，實(shí)際上是由成本結構決定的。
互聯(lián)網(wǎng)有很強的規模經(jīng)濟效應，是因為我一個(gè)網(wǎng)站一旦建成了，維護成本極低，在這個(gè)平臺上新加一個(gè)客戶(hù)的邊際成本幾乎等于零，所以它有很強的規模經(jīng)濟效應。
在這個(gè)強規模經(jīng)濟效應下，你確實(shí)是需要做海量，但是這不是唯一的商業(yè)模式。
如果你認為除了單品海量以外就不能做了，那你就大錯特錯，因為還有另外一種商業(yè)模式叫多品微量。
舉一個(gè)例子，我穿的衣服里面的圓領(lǐng)衫，這個(gè)是要做單品海量，只有大中小三個(gè)號，每一個(gè)號上放大規模，規模越大成本越低，所以里面這一件黃色衣服這是單品海量。品種規格越少越好，品種越少批量越大，批量越大成本越低。
我外面這件衣服叫做多品微量，為什么？
我外面這一件衣服是裁縫店做的，裁縫店沒(méi)有做到單品海量，它就應該關(guān)門(mén)嗎？這么多裁縫店都活得很好，為什么呢？因為需求的多樣化。
你把規模放大之后，你必須犧牲需求的多樣化，你要在批量和需求的多樣化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，并不是量越大就越好，而是你要在批量和需求的多樣化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
我為什么要到裁縫店做這個(gè)衣服，因為我的體形很奇怪，外面標準的西服沒(méi)有辦法穿，穿起來(lái)感覺(jué)很滑稽，要么是下擺大，要么是袖子很長(cháng)，穿起來(lái)很難受，我必須去定做，定做的話(huà)一件就是一個(gè)品種，一個(gè)品種只有一件，照樣賺錢(qián)。
誰(shuí)說(shuō)只有單品海量才是成功的商業(yè)模式，我們發(fā)明機器大批量生產(chǎn)之后，人類(lèi)面臨一個(gè)選擇，就是規模經(jīng)濟在成本和多樣化之間要做出一個(gè)權衡。
還有一個(gè)說(shuō)法產(chǎn)品要做到極致，這句話(huà)是錯誤的，產(chǎn)品如果都做到極致的話(huà)，這屬于自殺行為。
產(chǎn)品品質(zhì)做到什么程度為止？要做到成本和效應的平衡點(diǎn)上！因為什么？你品質(zhì)提高越往后越困難，你以后做到99%了還剩下1%，1%的成本比你99%的成本還高。
大家在商學(xué)院學(xué)習，應該知道成本曲線(xiàn)是什么樣？邊際成本曲線(xiàn)是什么樣？你要把學(xué)校學(xué)到的知識和實(shí)踐結合起來(lái)，邊際成本曲線(xiàn)越到后面上升越快，是指數上升，為什么？
越到后面越困難，你提高最后的1%，最后的0.01%比前面所有的成本還要高。
你做到100%這是自殺行為，成本會(huì )失控的，怎么可能做到極致，我只能夠做到成本效率平衡，甚至我都不愿意跟客戶(hù)講我做到了極致，因為做到極致成本也是做到了極致，這個(gè)根本無(wú)法承擔。
所以這樣的提法我們如果有一點(diǎn)分析能力就可以看到其局限性在什么地方，適應性在什么地方。
這個(gè)品質(zhì)還有一個(gè)衡量，你做品質(zhì)做到哪一點(diǎn)為止？做到比你所有的競爭對手好一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。
好一點(diǎn)點(diǎn)就可以給你帶來(lái)巨大的收益，而不至于增加成本太高，因為成本最終要轉嫁到消費者身上，轉嫁到你用戶(hù)的身上。投資就是投創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè).企業(yè)要轉型而不是轉行。
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