還記得《可預見(jiàn)的非理性——怪誕行為學(xué)》的篇首,梁小民先生有個(gè)小故事,大體上可以理解東阿阿膠這些年的控制營(yíng)銷(xiāo)策略,這本書(shū)非常引入入勝。
去年在北京一家經(jīng)營(yíng)奢侈品的商店底樓看到東阿阿膠的專(zhuān)營(yíng)店,翻看了幾個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,發(fā)現1-2年的存貨很多。這和白酒有些類(lèi)似,凡是存貨可以隨著(zhù)(一段)時(shí)間保值/增值的,大體上都存在這種可能。包括房地產(chǎn)也是如此。即產(chǎn)品具備消費和投資雙重屬性,即便并不是公認的“投資品”,仍然具備這種屬性,例如東阿阿膠、普洱茶等等。
當然不是每個(gè)具有這種雙重屬性的產(chǎn)品都能走向這種道路,需要營(yíng)銷(xiāo)手腕才能啟動(dòng),例如06年后的東阿阿膠。但一旦啟動(dòng),這個(gè)過(guò)程具有很強的自我強化特征。體現在廠(chǎng)商的不斷提價(jià)和保持對渠道鋪貨的“饑餓感”上。而由于“存貨”價(jià)值沒(méi)有任何“跌價(jià)風(fēng)險”,銷(xiāo)售前景看好的時(shí)候,消費屬性甚至讓位于投資屬性了。例如房地產(chǎn)、茅臺、普洱茶,甚至還包括當年的蘭花草。當然,這個(gè)美好的自我強化過(guò)程,最終會(huì )被打破,但轉折點(diǎn)非常難于預測。在此之前,廠(chǎng)商供不應求,提價(jià)+量增的雙重引擎會(huì )促使公司業(yè)績(jì)大幅增長(cháng),這是投資者最如飲甘露的時(shí)期,但很少人能從中嗅到危險。
最終,它們還是要回到“消費屬性”上來(lái),房子終究是用來(lái)居住的,茅臺終究是用來(lái)喝的,阿膠終究是用來(lái)補血的,蘭花草終究不過(guò)是用來(lái)觀(guān)賞下的。最終的消費屬性對于消費者的黏性,決定了最終走向反向自我強化的危險程度。另外,正向自我強化過(guò)程越是脫離消費屬性,其最終的結果越是危險。
因此,按照風(fēng)險來(lái)看:第一,消費黏性越強的公司結局越好;第二,“存貨”保值/增值程度越強的公司結局越好;第三,行業(yè)/公司在此過(guò)程中,偏離消費屬性越小,結局越好。
07年云南爆炒蘭花,便是一例,蘭花珍稀品種一度炒到十幾萬(wàn)一株。而且越是價(jià)格暴漲,似乎產(chǎn)品越是供不應求,自我強化過(guò)程開(kāi)始了。渠道商開(kāi)始嗅到利潤,瘋狂涌入。不少出售蘭花的花店,都瘋狂從云南進(jìn)貨,令人費解的是,他們很多都有豐富的經(jīng)驗,本不應該相信平時(shí)僅有觀(guān)賞價(jià)值的蘭花會(huì )值這些錢(qián),但最終理性讓位給非理性(因為只有非理性才能跟風(fēng)賺錢(qián))。當然,這個(gè)過(guò)程非常劇烈,投資屬性占據絕對上風(fēng),最終持有大量蘭花的,卻并不是真正的消費者。然后“去投資屬性”,這個(gè)反向自我強化過(guò)程慘烈至極,最終塵歸塵、土歸土,蘭花仍然只是用來(lái)觀(guān)賞的。
房地產(chǎn)行業(yè)又是一例,而且非常精彩。但房子的消費屬性顯然比蘭花高太多。對絕大多數人來(lái)說(shuō),一套住房是基本生存的需求(剛需),因此一旦加入這個(gè)自我強化過(guò)程來(lái),逆轉的難度極大,對所有參與者的迷惑性也極大。直到最終消費屬性停滯(例如城鎮化停滯,經(jīng)濟增長(cháng)停滯),人們才會(huì )發(fā)現,大家手中持有的房子,并非是自己用來(lái)居住的。于是反向自我強化開(kāi)始,存貨降價(jià)—投資者存貨大量涌出—消費屬性不暢—產(chǎn)品降價(jià)導致的消費者觀(guān)望—刺激投資屬性繼續消弱。這個(gè)過(guò)程非常慘烈,例如香港1997-2003年的房地產(chǎn);2007-2009年的普洱茶等等。
很遺憾,茅臺為代表的白酒(特別是高端白酒)、阿膠、黃金飾品等等,也落入這個(gè)俗套。其中最特殊的是茅臺,它和其他所有公司產(chǎn)品都截然不同。這是因為這種模式最終一定會(huì )遭遇轉折的原因就是消費者對價(jià)格的彈性問(wèn)題。即便在某些階段,某些奢侈品(定義不同)對消費者的價(jià)格彈性是剛性的(甚至在價(jià)格提升時(shí),需求反而會(huì )擴大)。但終究,可選消費品必然隨著(zhù)價(jià)格的不斷抬升,其消費群體和消費量會(huì )縮小。當最終萎縮的需求遭遇不斷提高的供給(看看這些年白酒行業(yè)的利潤,社會(huì )資本必然會(huì )不斷涌入,提高供給,即便是高端白酒),逆轉就是不可避免的,只是時(shí)間而已。
唯獨茅臺是特例,它的消費屬性具有很強的剛性,甚至反彈性(價(jià)格越高,需求越旺)。因為第一,茅臺在某些群體心目中的歷史特殊性;第二,茅臺自身帶有的“社交屬性”。當然,茅臺自身的品質(zhì)也是關(guān)鍵,但也許已經(jīng)不是最重要的因素。這種獨一無(wú)二的反價(jià)格彈性,加上長(cháng)時(shí)間的存貨升值導致的投資屬性劇增(例如XX名人又囤積多少茅臺云云),茅臺的這個(gè)自我強化過(guò)程持續時(shí)間之長(cháng),可能和房地產(chǎn)一樣,只會(huì )被政策所打破。(去除掉其反價(jià)格彈性屬性后,才會(huì )進(jìn)入反向自我強化過(guò)程)在茅臺不斷提價(jià)打開(kāi)了空間后,五糧液、洋河、汾酒等等,白酒行業(yè)的好日子真的太好了,但它們與茅臺有著(zhù)本質(zhì)上的區別。
阿膠也是如此,什么獨特的水資源、驢皮的稀缺性云云,都是浮云。但作為啟動(dòng)和推動(dòng)這個(gè)自我強化過(guò)程是很有利的。每一個(gè)房地產(chǎn)商銷(xiāo)售時(shí),都稱(chēng)自己是:“稀缺地段”,是否真的稀缺,天知道。這只不過(guò)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的噱頭。阿膠的作用自然不容置疑,只不過(guò)它和房地產(chǎn)、茅臺、甚至白酒、葡萄酒不同,它的消費屬性較單一,就是補血養顏,無(wú)非加上禮品屬性。換言之,它是可選消費品,且有替代。太貴了,一般消費者大可不吃而已。而房地產(chǎn)有剛需屬性,酒類(lèi)有社交屬性,有時(shí)候即便你不想喝,社交屬性也會(huì )促使你去消費。因此,阿膠的風(fēng)險遠大于其他幾類(lèi)。況且,這幾年的“控制營(yíng)銷(xiāo)”,提價(jià)幅度之大、頻率之快,透支消費屬性的速度嘆為觀(guān)止。我不清楚何時(shí)這個(gè)趨勢會(huì )發(fā)生轉折,但可以肯定必然發(fā)生。
其實(shí),這種產(chǎn)品、公司,如果不過(guò)度透支消費屬性,例如將價(jià)格提升幅度控制在可承受范圍(例如略超過(guò)CPI),則有可能不出現過(guò)分的反向轉折。這種公司符合巴老的理想消費品企業(yè)。
另一種反例是可樂(lè ),可口可樂(lè )和百事可樂(lè )幾乎很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有辦法提價(jià),但由于通脹因素,如果這種飲料不具備味覺(jué)累計(多喝就會(huì )反感),那么理論上它的成長(cháng)空間會(huì )更大的多。這是芒格在1996年對可口可樂(lè )前景過(guò)分樂(lè )觀(guān)的原因。因此大眾消費品的空間顯然會(huì )更大,成長(cháng)也更加緩慢(只能依靠銷(xiāo)量提升,而且只能依靠消費屬性提升,不像房地產(chǎn)、白酒、普洱茶等,是價(jià)格+銷(xiāo)量的雙輪驅動(dòng)),但這種驅動(dòng)是健康的,可持續發(fā)展的模式。
回頭看,過(guò)往對這種產(chǎn)品、行業(yè)、公司的理解還是太膚淺了,以至于錯過(guò)了很多大好機會(huì ),罪不可恕?,F在該好好看看了,什么樣的公司“存貨”是具備這種特征的,什么樣的公司會(huì )找到營(yíng)銷(xiāo)的突破口從而打開(kāi)這種正向自我強化過(guò)程?另外,避開(kāi)那種正向強化周期過(guò)長(cháng),已經(jīng)過(guò)度透支消費屬性的行業(yè)公司。
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