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中小企業(yè)推績(jì)效考核,為何要放棄KPI?

企業(yè)為何要放棄KPI?

一、KPI并非利益分配模式。KPI只是考核衡量工具,其本身不具備激勵功能,雖然可以勉強與激勵掛鉤,但由于設計所限,關(guān)聯(lián)幅度小、明顯力度不足,因此產(chǎn)生的功效并不理想。

二、KPI的運行需要完整的數據、完善的流程、完備的文化作為支撐,對規劃設計的技術(shù)性要求也很高,小微企業(yè)并不具備這些條件,因此運行的難度巨大。

三、KPI著(zhù)眼于中長(cháng)期的平衡發(fā)展,對企業(yè)績(jì)效持續優(yōu)化具有一定的價(jià)值。但對小微企業(yè)而言,更關(guān)注短期成效。

四、KPI具有一定的專(zhuān)業(yè)性,必須充分掌握才能正常運轉。除了人力資源管理者需要掌握到位,其他中高層管理者也要學(xué)習把握,但這樣的要求,在小微企業(yè)很難做到。

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KPI模式存在以下天然的局限和缺陷:

1、關(guān)注結果遠多于過(guò)程。但是沒(méi)有好的過(guò)程如何發(fā)生好的結果。

2、其本質(zhì)為目標管控,缺乏系統性激勵性的績(jì)效改進(jìn)。

3、采用權重分值模式,表明其更適合作為評價(jià)方式,很難運用于利益分配。

4、對內部流程的系統性有高要求,否則無(wú)法發(fā)揮正常價(jià)值。

點(diǎn)評:

當下盛行的KPI績(jì)效考核模式,其實(shí)更適合作為評價(jià)性工具,因此將KPI與局部薪酬掛鉤的傳統作法,通過(guò)一些浮動(dòng)、激勵,雖然具有一定的正面價(jià)值,但意義并不大,持續向上的動(dòng)力不足,成功率非常有限,多數流于形式或半途而廢。

傳統薪酬模式最大的特點(diǎn)和缺點(diǎn)是:

1、彈性小。固定工資部分比重大,實(shí)際浮動(dòng)率小。

2、無(wú)法衡量。不能量化員工的工作結果與價(jià)值貢獻,員工收入與其價(jià)值不匹配。

3、激勵價(jià)值低。由于彈性小,可量化少,激勵性必然不足,無(wú)法挖掘員工的創(chuàng )造力與潛能,人效浪費。

4、工資的本質(zhì)為企業(yè)的固定成本。企業(yè)一旦承諾,薪酬就變成“債務(wù)”,無(wú)論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果如何,員工貢獻大小,每月必須兌現。

1、正激勵少,負激勵多。

點(diǎn)評:獎少罰多的情況下,員工很難投入努力,真心付出。(不需舉例,公司現在存在的通病,也導致了員工大量流失)

2、要求不清晰、不明確,在實(shí)際運用中很難操作。

舉例:“每月遞交合格的促銷(xiāo)方案1份,得200元;按公司要求執行促銷(xiāo)活動(dòng),得200元;

點(diǎn)評:什么叫合格?什么叫按公司要求執行?這需要明確的標準及內部?jì)茸R,否則在操作中會(huì )因為標準不明確引起扯皮。

3、忽視 平衡點(diǎn)的重要價(jià)值。平衡點(diǎn)是用來(lái)平衡企業(yè)與員工的共同利益,老板認可,員工亦能接受,這就是共贏(yíng)的支點(diǎn)。

舉例:指標為”核心員工流失率“,如果平衡點(diǎn)為:流失率為0,獎罰標準為:每月流失一名半年工齡的少發(fā)100元,每月流失一名一年以上工齡的少發(fā)150元,沒(méi)有獎勵空間。

點(diǎn)評:如果每月的流失率為0,那么年度的流失率為0,而部門(mén)有20人,去年全年流失了5人。這種情況下參照去年的數據,平衡點(diǎn)最多定為5人(因為現在人員流動(dòng)的壓力沒(méi)有下降),否則,公司提出了理想化的目標,員工無(wú)法完成目標,即使被迫接受也對考核心存不滿(mǎn)。

推薦:KSF為何可以完美取代KPI?因為KSF代表的是利他共贏(yíng)!

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KSF薪酬全績(jì)效系統分五步驟:

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以生產(chǎn)經(jīng)理為例:

如果他是底薪+績(jì)效工資的形式,那他的工資變化不大,因此他只用保證自己的工作不出差錯就可以了,沒(méi)必要去在意成本率、毛利潤等等因素。而這些都是與公司利益密切相關(guān)的。

但采用KSF模式之后,他有6-8種方法可以為自己加薪,干的多少與好壞都直接與他的薪資有關(guān)。以生產(chǎn)經(jīng)理為例:

如果他是底薪+績(jì)效工資的形式,那他的工資變化不大,因此他只用保證自己的工作不出差錯就可以了,沒(méi)必要去在意成本率、毛利潤等等因素。而這些都是與公司利益密切相關(guān)的。

但采用KSF模式之后,他有6-8種方法可以為自己加薪,干的多少與好壞都直接與他的薪資有關(guān)。

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