其實(shí)績(jì)效管理的作用并不僅僅是作為薪酬發(fā)放的一個(gè)依據，主要在于幫助和提高人，解決組織如何用人的問(wèn)題，激發(fā)員工的積極性，幫助員工成長(cháng)，體現了對員工的認可。也就是說(shuō)我們的關(guān)鍵在于激勵員工，促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提升。
激發(fā)員工的積極性
案例分享：
這是我曾經(jīng)所在的一家公司，當時(shí)我們人力資源部有十多個(gè)人，在沒(méi)有實(shí)行績(jì)效考核前，干好干壞都是一樣的，以致大家都處于混日子的狀態(tài)，總是招不到人。
關(guān)鍵的一點(diǎn)就是經(jīng)常遭到業(yè)務(wù)部門(mén)的投訴。后來(lái)我們實(shí)行了績(jì)效考核，剛開(kāi)始大家還都沒(méi)有很重視，認為公司只是在走一些過(guò)場(chǎng)，但我們仍然堅持就做下去了。實(shí)行幾個(gè)月后，突然有人發(fā)現，某某某上個(gè)月拿了 500 多元獎金，這個(gè)月又拿了一千多元，而自己不僅拿不到獎金，甚至公司給予的績(jì)效反饋也沒(méi)有去理會(huì )，發(fā)現自己不僅少拿了很多獎金，而且在工作上也沒(méi)有任何進(jìn)步，同時(shí)面臨被辭退的風(fēng)險。在這種情況下，大家的積極性就被調動(dòng)起來(lái)了，積極主動(dòng)的去想辦法解決在招聘中出現的一些問(wèn)題。
另外通過(guò)績(jì)效反饋知道了自己的不足之處，不斷地改進(jìn)和提升自己。所以我們的招聘工作基本都能夠按時(shí)完成，這時(shí)候也不需要我每天催著(zhù)去工作了，甚至有些人還會(huì )主動(dòng)的加班到很晚。在實(shí)施過(guò)程中我也會(huì )主動(dòng)和員工進(jìn)行溝通，對于發(fā)現的一些問(wèn)題及時(shí)幫助他們去解決，同時(shí)我也會(huì )親自跟著(zhù)他們一起去招聘，目的就是發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)幫助大家解決。
這個(gè)例子說(shuō)明如果績(jì)效管理做好了，不僅可以讓員工掙到應該掙的錢(qián)，而且也可以提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。
幫助員工成長(cháng)
案例分享：
我們當時(shí)的業(yè)務(wù)部門(mén)，都是需要業(yè)績(jì)考核的，完成的好，不僅拿的獎金多， 而且基本工資也會(huì )隨著(zhù)提高，如果完成的不好，不僅不能拿到獎金，而且基本工資還會(huì )下調！公司有幾個(gè) 90 后的員工每天都很努力的去工作，每個(gè)月的工資及獎金都可以拿到上萬(wàn)，對身邊其他人刺激很大，尤其是老員工，覺(jué)得 90 后也沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，他就能拿到這么多錢(qián)，而我的工作經(jīng)驗這么豐富，為何就拿不過(guò)他們？自然也就激勵這些人去努力了，所以公司的業(yè)績(jì)年年增長(cháng)。當我問(wèn)這些90 后是如何做到的？他們給出的答案是因為他們的管理者，他們的直線(xiàn)經(jīng)理經(jīng)常和他們去進(jìn)行溝通，及時(shí)幫助他們解決工作中遇到的問(wèn)題。
另外通過(guò)績(jì)效反饋讓自己知道了哪里不足，哪里需要改進(jìn)，有了目標和方向。他們也就說(shuō)了，績(jì)效管理不僅讓我掙到了錢(qián)，關(guān)鍵是讓我知道了自己哪里不足， 知道了今后需要努力的方向。
在績(jì)效管理中，管理者充當是一個(gè)教練的角色，而不是評判者。同時(shí)也說(shuō)明了關(guān)注的是一個(gè)過(guò)程管理，而不是最終結果的管理。這就是在我們績(jì)效管理當中，我們經(jīng)常容易弄混的兩個(gè)概念，就是經(jīng)常會(huì )當一個(gè)評判者管理者，而且我們光注重最后的結果了，不太去關(guān)注過(guò)程。
這兩個(gè)例子都說(shuō)明，只有正確認識績(jì)效管理，才能做好績(jì)效管理，才能提升員工的積極性，提升提高員工的一些技能，讓員工受益，同時(shí)也可以提升公司的效益，獲得雙贏(yíng)。其實(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是員工的付出得到了認可，員工都能夠快樂(lè )地工作。
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