俗話(huà)說(shuō):“領(lǐng)導者只有給別人臺階下,他們自己也才會(huì )有臺階下?!?span lang="EN-US">
學(xué)會(huì )讓人體面地的下臺階,在日常工作中可以營(yíng)造一個(gè)美好的空間。成功地運用它,不僅能使他人保住面子,而且會(huì )贏(yíng)得他人的理解和尊重。
作為一位領(lǐng)導,特別要學(xué)會(huì )給部屬臺階下。有這么一句忠告:“不善于給別人臺階下,既害人又害己?!痹诠ぷ髦?,領(lǐng)導若能適時(shí)地給部屬臺階下,有助于樹(shù)立自身良好的形象,團隊更多的人,鞏固更多的合作伙伴,建立一支優(yōu)秀的團隊。
有的部屬由積極工作到消極對抗,由謙虛謹慎、服從配合,到最后發(fā)牢騷、唱反調,一個(gè)重要的原因就是在他們無(wú)意頂撞或與領(lǐng)導意見(jiàn)相左時(shí),在某個(gè)尷尬的時(shí)刻,領(lǐng)導沒(méi)有給他們一個(gè)臺階下。有的領(lǐng)導在部屬犯錯誤時(shí),故意渲染他的失誤;有的領(lǐng)導喜歡當眾揭部屬的“短處”;有的領(lǐng)導在出發(fā)部屬時(shí)往往出手太狠,以至部屬敗得太慘……
給部屬一個(gè)臺階下,其實(shí)就是給他們留一點(diǎn)面子,多一點(diǎn)理解,說(shuō)句寬慰和鼓勵的話(huà)讓他們有適當的“理由”邁過(guò)那道難看的砍兒。
給部屬一個(gè)臺階下并不難,只需要令你感到做點(diǎn)換位思考。大多數情況下,部署出現失誤甚至犯錯誤的初衷是好的,是從工作利益出發(fā)的。在日常工作和生活中,領(lǐng)導對聽(tīng)不順耳、想不順心的一些話(huà),看不順眼的一些事,要多一些理解和寬容,對部屬要多給予一些體諒和關(guān)心。給他們一個(gè)臺階,其實(shí)就是給自己一個(gè)提升人格魅力和個(gè)人威信的臺階。
在提供臺階的時(shí)候,要注意以下四點(diǎn):
一要不動(dòng)聲色。這樣做,會(huì )讓當事人很體面地下臺階,而在場(chǎng)的其他人又難以察覺(jué),這才是巧妙的臺階;二要恰當地運用幽默語(yǔ)言作為臺階。一句幽默的話(huà),能使人在歡聲笑語(yǔ)中互相諒解、彼此愉悅,這也堪稱(chēng)最輕松的臺階;三是要在給到臺階下后,講好“下不為例”,要不然他們是不會(huì )記到心里,總想在不舒服的時(shí)候“過(guò)把癮”。四要注意盡可能在為對方提供臺階的同時(shí),再給他添點(diǎn)兒彩。這樣對方會(huì )更加感激你,并真正從心底敬佩你!
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