創(chuàng )業(yè)成功的六大市場(chǎng)機會(huì ) 世界商業(yè)權威機構經(jīng)過(guò)多年的調查研究發(fā)現,如果一種事業(yè)具備如下六大特性,那么,從事這種事業(yè)成功的機會(huì )就非常大,風(fēng)險幾乎降為零,這六大特性是:
(一) 產(chǎn)品符合未來(lái)發(fā)展趨勢
(二) 產(chǎn)品擁有最大的市場(chǎng)
(三) 產(chǎn)品擁有最大的需求量
(四) 產(chǎn)品多元化
(五) 產(chǎn)品獨特
(六) 產(chǎn)品效果顯著(zhù)
(一)產(chǎn)品符合未來(lái)發(fā)展趨勢
(1)人類(lèi)需求趨勢
“要想車(chē)開(kāi)得平衡,不要老看著(zhù)后視鏡。只有目光直視前方,才能及時(shí)發(fā)現危險,同時(shí)又有開(kāi)闊的視線(xiàn)。”
我們在設計經(jīng)營(yíng)設想的過(guò)程中,也應該把目光投向前方。
“創(chuàng )造趨勢的人,必須認識未來(lái)”,美國大趨勢研究家費絲·伯克恩這樣說(shuō)道。
把目光放遠,緊緊抓住趨勢!
未來(lái)十大趨勢(伯克恩)
趨勢一,“繭式生活”:在美國,今天大約有1400萬(wàn)家庭選擇在家工作。之所以選擇這種“作繭自縛”的生活,是因為人們對家園、家庭的重視,是因為在家工作更加舒適、安全,可以擁有一個(gè)美麗的花園,一個(gè)井然有序的生活,在家購物、理財、上班具有諸多優(yōu)點(diǎn),況且現代通訊工具日漸進(jìn)入家庭(如傳真、網(wǎng)絡(luò )、電腦、家庭終端),不出門(mén)可知天下事。
經(jīng)營(yíng)設想:為美化家庭環(huán)境提供產(chǎn)品和服務(wù);為保衛家庭的安全提供產(chǎn)品和服務(wù);辦公用產(chǎn)品(傳真、電腦)和服務(wù)進(jìn)入家庭;為在家上班族提供方便舒適的生活配套服務(wù)(從理財到飼養寵物);使用新媒體和培訓和咨詢(xún)服務(wù);家庭娛樂(lè )用產(chǎn)品;提供理財和管理家政方面的咨詢(xún)服務(wù)。
趨勢二,“冒險”:現在,大城市里飛馳而過(guò)的吉普車(chē)已成為街頭一景,好像每隔50米就會(huì )有一個(gè)一米深的大彈坑,又好像每個(gè)紅綠燈口都要開(kāi)始一場(chǎng)越野賽。人們對冒險的渴望從來(lái)沒(méi)有像今天那樣強烈。1994年有2000萬(wàn)美國人去野外探險,人們背著(zhù)背包、蹬著(zhù)沉重的長(cháng)筒靴在荒野里行走,從橋上跳下,不系安全帶去爬摩天大樓,喜歡吃奇奇怪怪的東西。
經(jīng)營(yíng)設想:推出貼近自然的產(chǎn)品和服務(wù);給追求刺激的人提供瘋狂的冒險體驗;去偏遠的地方旅游;具有異國風(fēng)情的產(chǎn)品(例如:阿富汗的啤酒,丹麥的葡萄酒);娛樂(lè )業(yè)市場(chǎng);冒險經(jīng)歷。
趨勢三,“追求自我”:越來(lái)越多的人熱衷于追求健康生活。十年前,素食者還只是社會(huì )中的少數群體,被當作極端分子受人嘲笑;而今天,人們則把堅定的肉食主義者看作瘋子,素食主義為人們所接受,1200萬(wàn)美國人成了堅定的素食主義者。健康食品、營(yíng)養食品和天然食品風(fēng)靡一時(shí)。即使沒(méi)有參加什么宗教團體,人們都樂(lè )于去學(xué)習一些秘術(shù),或每周一次在熏香的房間里接受放松按摩。人們熱衷于追求與眾不同,體現個(gè)性的東西。
經(jīng)營(yíng)設想:健康咨詢(xún)服務(wù);保健產(chǎn)品;生態(tài)市場(chǎng);安全環(huán)保的產(chǎn)品;體現個(gè)性的產(chǎn)品;品質(zhì)超群、與眾不同的產(chǎn)品;健身器材市場(chǎng)。
趨勢四,“多維消費”:“我們的顧客正是這樣一種人,中午在麥當勞里塞下了一個(gè)巨無(wú)霸,晚上又跑到雷爾烤鴨或麥特小人處大吃一頓;他不知道明早是該穿那條洗得發(fā)白的牛仔褲,還是穿一套針紋西裝;在他的車(chē)庫里并排停著(zhù)一輛2cv和一輛保時(shí)捷;他一邊正在節食,一邊又會(huì )一連吞下好幾個(gè)罐頭;誰(shuí)也不知道周末他是騎著(zhù)自行車(chē)跑到鄉間的生態(tài)農場(chǎng)挖米幾顆土豆,還是飛到倫敦去參加什么宴會(huì )。這樣的顧客并不是特例,這種多維消費方式是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢,我們必須適應這一點(diǎn)。”市場(chǎng)分析專(zhuān)家弗里德海姆·拉莫特這樣描述未來(lái)的消費者。他所說(shuō)的這種“多維消費者”不是什么崇尚特立獨行的怪人,而是未來(lái)市場(chǎng)上的消費主體,今天這類(lèi)“多維消費”已占據了市場(chǎng)份額的6%,并在不斷擴展中。傳統的消費方式將逐漸被淘汰,多維消費者正活躍在市場(chǎng)上。
經(jīng)營(yíng)設想:體現獨特個(gè)性的產(chǎn)品;價(jià)廉物美的商品,使多維生活方式成為可能;提供市場(chǎng)商品信息。
趨勢五,“享受生活”:“除此之外,人們給自己的還能是什么呢?”沒(méi)有比這句話(huà)更貼切地表達了這種生活態(tài)度。寧可少而精致、令自己滿(mǎn)意,也不愿買(mǎi)一堆便宜貨陳放在家里。旅游從沒(méi)有像今天這樣受歡迎。人們寧愿一年去一次最好的飯店,也不愿每周去比薩餅店大吃一頓。人們開(kāi)始重視生活的質(zhì)量,接受公道的價(jià)格,希望物有所值。當然,享受并不意味著(zhù)必然和浪費聯(lián)系在一起。偶爾享受一次,是正確的生活觀(guān)。每個(gè)人都可以允許自己有小小的奢侈。今天,每個(gè)人都可以擁有名貴的奢侈之能事的“極品”正在經(jīng)歷一次復興。再也不會(huì )有人對粗制濫造的便宜貨有太大興趣。
經(jīng)營(yíng)設想:精心設計的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;有限的奢侈和奢侈體驗;服務(wù)極為周到細致的產(chǎn)品和服務(wù)。
趨勢六,“辭職”:追求獨立自由,走出城市,返歸鄉村。自由職業(yè)成為未來(lái)趨勢。生活的意義不再是在著(zhù)名公司里謀求升職,而是重塑獨特生活。
經(jīng)營(yíng)設想:為年輕企業(yè)家提供產(chǎn)品和服務(wù);網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、信息和聯(lián)系渠道;娛樂(lè )業(yè)。
趨勢七,“延長(cháng)壽命”:健康長(cháng)壽是極其重要的生活目標,為了擺脫神秘可怕的死神,人們不惜付出任何努力。在辛勤工作之后,人們不惜付出任何努力。在辛勤工作之后,應該有一個(gè)安樂(lè )的晚年,這后半輩子至少也該和前半輩子一樣長(cháng)。不斷出現的新藥,新發(fā)明的醫療手段,“從搖籃到墳墓”的護理和基因技術(shù)證實(shí)了人們的追求和期望;我要長(cháng)壽!
健身運動(dòng)、瑜珈、保健用品都只是為了一個(gè)目標:永不衰老的軀體和永遠年輕的頭腦!
經(jīng)營(yíng)設想:保健產(chǎn)品和服務(wù),為老年人提供護理服務(wù);健身產(chǎn)品、體育用品和療養休閑。
趨勢八,“永葆青春”:越來(lái)越多的產(chǎn)品使人們永葆青春的美夢(mèng)成真,年齡的增長(cháng)并不能阻礙人們繼續擁有青春。老年人同樣對趨勢的生活用品和娛樂(lè )服務(wù)有所需要,從老年雜志到老年銀行到豐富有趣的老年假日。就接68年革命運動(dòng)時(shí)期興建的公社住房的式樣設計的公寓也成了“新新老人”的生活選擇。
經(jīng)營(yíng)設想:為老年人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
趨勢九,“s.o.s——拯救社會(huì )”:人們對倫理道德、文化教育和環(huán)境和關(guān)注日益迫切。環(huán)境問(wèn)題不再僅是一個(gè)法律上的邊緣問(wèn)題,就連最傳統保守的公民也開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。人們要求政治家、運動(dòng)員和經(jīng)理做出實(shí)際行動(dòng),媒體機構則起到監督作用。對它們取得消息的途徑的合法性倒沒(méi)有太高的要求,像德國電視一臺和二臺已經(jīng)在這個(gè)方面做出了先例。人們迫切需要知道發(fā)生了社會(huì ),即使有些消費是虛假的。畢竟“了解事情內幕”的感覺(jué)很棒。
經(jīng)營(yíng)設想:獲取新聞的渠道,提供新聞的服務(wù)(比如:新聞交易人);生態(tài)、生態(tài)和環(huán)保方面的服務(wù);廢物回收渠道。
趨勢十,“維護自身權益的消費者”:難道今天還能容許殼牌石油任意妄為,大做石油買(mǎi)賣(mài)嗎?而且不必為環(huán)保擔憂(yōu)?難道今天還是那個(gè)無(wú)須為產(chǎn)品質(zhì)量負責的年代?相反,若有人在歐佩爾汽車(chē)上發(fā)現一點(diǎn)小毛病,廠(chǎng)家就得在報上刊登整頁(yè)的聲明向消費者道歉;南部海面上爆炸了一顆核彈,法國的奶酪商和葡萄酒商就會(huì )提出抗議;如果總統先生執意為“偉大的法蘭西民族而戰”,法國的奶酪和葡萄酒就會(huì )在市場(chǎng)上遭到“封殺”。在美國,“全美聯(lián)合新聞”代表消費者的利益,一旦發(fā)現某一產(chǎn)品不符合廣告宣傳中的內容,就立即會(huì )在全國遭到抵制。如果“干性”不透明色料在使用中滴落了幾滴,那可就了不得,因為廣告里從沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事,所以這一產(chǎn)品在全國范圍內受到抵制。電視節目“羞,羞”和“反擊”也起到同樣的監督作用;顧客起來(lái)維護自身權益,要求有信譽(yù)的產(chǎn)品。
經(jīng)營(yíng)設想:誠實(shí)守信的服務(wù),質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品;環(huán)保類(lèi)產(chǎn)品及關(guān)于環(huán)保問(wèn)題服務(wù)和咨詢(xún)。
(2)市場(chǎng)發(fā)展趨勢
市場(chǎng)趨勢分析專(zhuān)家約翰·佘斯比特經(jīng)過(guò)調查分析,認為在新世紀有如下四大市場(chǎng)發(fā)展趨勢:
發(fā)展趨勢一:從工業(yè)產(chǎn)業(yè)向信息產(chǎn)業(yè)轉移(13%的就業(yè)人員在工業(yè)行業(yè)就職,60%的就業(yè)人員在信息行業(yè)就職)。
經(jīng)營(yíng)設想:信息管理業(yè),為特殊要求提供整套專(zhuān)用軟件。
發(fā)展趨勢二:對高科技產(chǎn)品的批評和滿(mǎn)日益增多,我們拒絕使用遠程對話(huà)和購物,重新尋求人與人之間的交往。
經(jīng)營(yíng)設想:加強對高科技產(chǎn)品的使用培訓,簡(jiǎn)化高科技產(chǎn)品的使用方法。
發(fā)展趨勢三:企業(yè)由集中經(jīng)營(yíng)轉向更加靈活的分散經(jīng)營(yíng)。由此,生產(chǎn)過(guò)程必須在不同地點(diǎn)進(jìn)行,生產(chǎn)結構從塔式變成了網(wǎng)式結構,由各個(gè)小系統組成(從個(gè)人企業(yè)到中等規模的特種經(jīng)營(yíng)企業(yè))。經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于對資源、信息和各下屬企業(yè)的統籌管理。
經(jīng)營(yíng)設想:對資源和生產(chǎn)能力的靈活管理網(wǎng)式生產(chǎn)結構的管理。
發(fā)展趨勢四:消費者不再喜愛(ài)大眾化的產(chǎn)品,而偏愛(ài)富有變化、體現個(gè)性的產(chǎn)品。每個(gè)人都偏愛(ài)能夠展示自己獨特個(gè)性和生活觀(guān)的商品;產(chǎn)品和服務(wù)中融入了個(gè)性和情感;產(chǎn)品代表了一個(gè)人的生活觀(guān)。“我買(mǎi)青蛙牌的清洗齊,說(shuō)明我保護生態(tài)環(huán)境;我喝尼加拉瓜的咖啡證明我是一個(gè)反帝國主義者;我不開(kāi)汽車(chē),證明我是至尊;我開(kāi)坤寶,說(shuō)明沒(méi)這個(gè)必要;我穿著(zhù)阿迪達斯,我怎么還沒(méi)覺(jué)察到;我穿著(zhù)l.a.gear,說(shuō)明我是個(gè)破壞分子。”(schnibben 1997)一種商品,更準確地說(shuō),一家企業(yè)或一個(gè)品牌,越來(lái)越被人們看作是生活觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和理想的象征。貝納通(benetton)賣(mài)的不是毛衣和牛仔服,而是一種對世界的認識,這正是在它的廣告中被大力渲染的。愛(ài)思皮(esprit)成為了年輕人的象征,是因為這個(gè)公司給它的顧客一個(gè)機會(huì ),在它的廣告版面上對他們感興趣的問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)。“你要干什么?”美國趨勢公司問(wèn)。“衣服容易過(guò)時(shí),可想法和觀(guān)點(diǎn)不會(huì )很快被扔掉”,也許這就是貝納通和愛(ài)思皮的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)。
經(jīng)營(yíng)設想:個(gè)性化的產(chǎn)品;體現生活觀(guān)的產(chǎn)品;代表某個(gè)群體和某種體驗;某種形象的象征。
(3)行業(yè)趨勢
例如:保健美容
美容行業(yè)
21世紀的醫學(xué)將發(fā)展到繼“治療醫學(xué)、預防醫學(xué)、康復醫學(xué)”之后的第四醫學(xué) ——“健美醫學(xué)”,健美醫學(xué)的確立,為健康產(chǎn)業(yè)注入了新的活力.
國內化妝品公司發(fā)展現狀及趨勢近年來(lái),我國化妝品的年銷(xiāo)售額從1980年的50億元跳躍到2001年的285億元,約20年期間增加了57倍。估計2002年增長(cháng)20%,產(chǎn)值達到約340億元并以銷(xiāo)售額將以年均15%左右的速度增長(cháng)。到2010年,中國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額可達800億元左右。目前,這些數字主要還是由女士化妝品構成的,但在國際化妝品市場(chǎng)上,2000年全球男士化妝品銷(xiāo)售總額已達51.64億美元,約占全年化妝品銷(xiāo)售總額的5%??梢灶A測,我國男士化妝品市場(chǎng)這個(gè)空白點(diǎn),在經(jīng)過(guò)一輪培育發(fā)展后,將成為化妝品市場(chǎng)新的增長(cháng)點(diǎn)。
有資料顯示,目前國人人均消費化妝品僅28元,與發(fā)達國家人均36—70美元的年消費額相比,化妝品市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,其中男性化妝品市場(chǎng)就是一個(gè)待開(kāi)發(fā)的“金礦”。
90年代海外大公司將其注意力集中在擴大我國化妝品市場(chǎng)上,創(chuàng )建他們自己的分公司,對中國化妝品工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響?,F我國有3515家化妝品公司,其中73家是外國公司。外國公司、進(jìn)口產(chǎn)品和國內公司彼此相互競爭,分別占30%、30%和40%的市場(chǎng)。
化妝品作為中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品,今年其市場(chǎng)消費共有以下三大趨勢:
——美容化妝品市場(chǎng)將持續升溫。目前,中國各地的美容院約有十多萬(wàn)家,僅北京市就有三千多家。據有關(guān)人士調查,其合格率不足40%。但有97%的女性仍對護膚美容品十分關(guān)注,這就對美容服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展打下了堅實(shí)基礎。
——防衰老化妝品備受青睞。新世紀化妝品更注意抗衰老觀(guān)念及保鮮觀(guān)念。天然成分、對人體無(wú)刺激及副作用的抗皺產(chǎn)品將成為化妝品中的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。保鮮、抗衰老、生物技術(shù)代表了二十一世紀化裝品的發(fā)展方向。
——綠色化妝品市場(chǎng)方興未艾。有遠見(jiàn)的中國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家已把思路轉到回歸天然理念上來(lái),他們著(zhù)力開(kāi)發(fā)天然資源、植物、生物等都成為他們矚目的對象。
全球化妝品行業(yè)的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長(cháng)趨勢,尤其從1997-2000年,以每年11.7%的增長(cháng)率遞增。
保健行業(yè)
目前我國共有保健品企業(yè)3000多家,2001年的年產(chǎn)值達到500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%,投資總額在1億元以下、5000萬(wàn)元以上的中型企業(yè)占38%,投資不足10萬(wàn)元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明,我國保健食品的生產(chǎn)企業(yè)中,中小企業(yè)占絕大多數。所生產(chǎn)的保健品中90%以上屬于第一代、第二代產(chǎn)品,且產(chǎn)品功能相對集中。在衛生部批準的22項保健功能中,具有免疫調節、調節血脂和抗疲勞三項功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的三分之二。
全球保健品市場(chǎng)容量為2000億美元。近20年來(lái),我國城鄉保健品消費支出的增長(cháng)速度為15%至30%,遠遠高出發(fā)達國家13%的增長(cháng)率。從目前保健品市場(chǎng)總體情況看,名牌保健品的市場(chǎng)占有率在穩步上升。國內市場(chǎng)中不到20%的品種占據了50%的市場(chǎng)份額,知名品牌在市場(chǎng)中的地位逐漸確立,這是保健品市場(chǎng)走向成熟的標志。
(4)行銷(xiāo)模式趨勢
例如:連鎖
1859年美國“大西洋及太平洋茶葉公司”創(chuàng )辦連鎖店形式以來(lái),連鎖營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有了100多年的歷史,它已經(jīng)發(fā)展成為一種相當成熟、在國際上廣為采用的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度。正在以強勁的勢頭在世界范圍內發(fā)展。從全世界來(lái)看,目前幾分鐘內就能夠增加一戶(hù)加盟者;在連鎖營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)源地美國,連鎖企業(yè)的店鋪有60萬(wàn)家,他們的銷(xiāo)售額近10000億美元,其連鎖業(yè)務(wù)正在向全球各個(gè)角落擴張;日本僅以20多年的時(shí)間就追上了美國花費130多年積累的經(jīng)驗。
作為一種現代化的營(yíng)銷(xiāo)形式,連鎖營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)形式存在著(zhù)明顯的區別,具有鮮明的特征:
第一、管理的統一化。企業(yè)管理的目的是實(shí)現企業(yè)目標,而企業(yè)目標的實(shí)現則有賴(lài)于企業(yè)管理。統一管理是連鎖企業(yè)最基本的特征。
第二、統一企業(yè)形象。連鎖企業(yè)總部提供統一的企業(yè)形象,包括統一的商標、統一的建筑形式、統一的形象設計、統一的環(huán)境布置、統一的色彩裝飾等,各分店在店鋪內外建設和員工打扮上保持一致。因為,這些象征著(zhù)該企業(yè)的整體設和經(jīng)營(yíng)水準,它在一定程度上像一種極好的大眾廣告,連鎖店外在的和直接的形象特點(diǎn),往往成為吸引顧客認識商店、商品和服務(wù)的第一感覺(jué)。
第三、統一商品和服務(wù)。各分店經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)、商品的定價(jià)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、售后服務(wù)等方面都必須基本保持一致。服務(wù)統一之所以不可小視,是因為服務(wù)標準是使顧客放心滿(mǎn)意信得過(guò)的重要因素,是建立商店信譽(yù),創(chuàng )造品牌效應,吸引顧客的內在動(dòng)力。
第四、范圍廣,滲透力強?,F在,連鎖已經(jīng)不僅僅局限于商業(yè)、服務(wù)業(yè)等幾個(gè)行業(yè),隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的到來(lái),連鎖營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)戰略擴張的一種重要方式,滲透到了各行業(yè)。據美國商務(wù)部的統計分類(lèi),目前加盟已經(jīng)形成19大類(lèi),幾乎包含所有零售業(yè)和大多數的服務(wù)業(yè),共有5萬(wàn)多種。從這個(gè)意義上說(shuō),連鎖是無(wú)止境的。
第五、開(kāi)張速度快,成功率高。由于連鎖營(yíng)銷(xiāo)所追求的是整體規模,是“小店面,小企業(yè)”,其背后又有名牌做支撐,這就形成了成功企業(yè)的延伸和發(fā)展,所以它在相當程度上避免了企業(yè)擴張的風(fēng)險,可以將風(fēng)險降低到最低限度。
第六、迅速實(shí)現國際化、集團化。連鎖營(yíng)銷(xiāo)能夠快速擴展經(jīng)營(yíng)組織,可以迅速地在任何市場(chǎng)中樹(shù)立良好形象,這是連鎖形式發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)。美國排名前200家的連鎖貿易公司都是世界性連鎖集團。有人預測,21世界將是世界范圍內連鎖營(yíng)銷(xiāo)的大發(fā)展、大普及、大深入的一個(gè)新世紀。
與傳統的零售業(yè)態(tài)相比,中國連鎖業(yè)的確發(fā)展很快。從有統計的1994年開(kāi)始,平均每年的遞增在70%以上,占社會(huì )商品零售額的比重已接近7%。與同期國外連鎖超市的發(fā)展相比,中國連鎖超市的發(fā)展速度更為迅猛,日本的連鎖企業(yè)大榮公司用了15年超過(guò)國內零售業(yè)的老大三越公司,而我國上海的聯(lián)華超市僅用了9年時(shí)間,就超過(guò)了中國零售業(yè)的老大上海第一百貨商店。據統計,到1998年底,全國已有連鎖企業(yè)1500多家,連鎖店鋪2萬(wàn)多個(gè),銷(xiāo)售額達1500多億元,比1997年有近50%的增長(cháng)。
銷(xiāo)售額的第一名,也是我國零售企業(yè)銷(xiāo)售額的第一名,是111億元人民幣,但是,美國的沃爾瑪已經(jīng)接近了1900億美元的銷(xiāo)售額,超過(guò)了美國的通用汽車(chē),成了世界500強的第一名。中國之最只占世界之最的0.7%。在世界連鎖百強企業(yè)中,最末位的連續幾年都是40億美元,約合人民幣360多億。
發(fā)達國家走過(guò)的道路顯示,當一個(gè)地區的人均生產(chǎn)總值達到4000美元(約三萬(wàn)元)時(shí),就進(jìn)入了連鎖和特許加盟快速發(fā)展的時(shí)代。
在去年公布的全國連鎖自強中,引入連鎖加盟業(yè)態(tài)的企業(yè)達61家;百強中加盟店的銷(xiāo)售額達到270億元,占百強總銷(xiāo)售額的17%,加盟店總數達5400家,占百強總銷(xiāo)售額的17%,加盟店總數5400家,占自強店鋪總數的40%。數據還表明,加盟的成功率為80%,而自行開(kāi)店的成功率僅為20%。
掌握趨勢成功范例:(文中出現的“我”為世界華人成功學(xué)第一人:陳安之)
(1)比爾·蓋茨掌握趨勢成世界首富美國《財富》雜志和《福布斯》雜志訪(fǎng)問(wèn)比爾·蓋茨時(shí)問(wèn)他說(shuō):“比爾,你身為世界首富,你到底怎么樣成為世界首富?順為只有你才可以告訴我們成為世界首富的秘訣。”
——也許我們的目標不是成為世界首富,但是透過(guò)學(xué)習世界首富的思考模式,我相信我們來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的公司、我們的企業(yè),我們的業(yè)績(jì)應該可以倍增很多才對。
比爾·蓋茨說(shuō):“事實(shí)上我之所以真正成為世界首富,除了知識,除了人脈,除了微軟軟件公司很會(huì )行銷(xiāo)之外,有一個(gè)前提,是大部分人沒(méi)有發(fā)現的,這個(gè)關(guān)鍵就叫做眼光好。”
要知道不是所有的行業(yè)都一樣賺錢(qián)
我第一次聽(tīng)到比爾·蓋茨說(shuō)他成為世界首富是因為他的眼光好,心里就不太爽,因為這代表什么意思?這代表我們的眼光都不太好。所以有人說(shuō):比爾·蓋茨,說(shuō)起來(lái)容易,“眼光好”這三個(gè)字,請你明確地定義——什么叫做眼光好?我們的眼光如何可以調整一下,到時(shí)候我們看事情的角度可以跟你一樣好。
比爾·蓋茨首先有一個(gè)觀(guān)念:不是所有行業(yè)賺的錢(qián)是一樣多的。
一定要先對你所從事的行業(yè)有所評估
“不是所有行業(yè)賺的錢(qián)是一樣多的”這句話(huà)它真正的意思就是——有些行業(yè)比較會(huì )賺錢(qián)!所以我們中國人時(shí)常在講:男怕選錯行,女怕嫁錯郎!這個(gè)是永恒不變的道理。
所以當我們決定做一份事業(yè),我們研究它是否成功,能否賺大錢(qián),首先要對這個(gè)行業(yè)有所評估。就像亞洲首富孫正義,他在24歲創(chuàng )業(yè)之前,他研究了四十種行業(yè),他要研究找出那種最賺錢(qián)的行業(yè)。
掌握趨勢比掌握資訊更重要
比爾·蓋茨他說(shuō)好眼光基本上需要具備三個(gè)條件。講這三個(gè)條件之前,我們先來(lái)看一看比爾·蓋茨眼光到底有多么好。
微軟的公司英文名字叫做microsoft。這個(gè)microsoft事實(shí)上有兩個(gè)詞組——micro和soft。micro是什么意思?微???這micro事實(shí)上代表的含義是microcomputer,它不只是微小,它是微電腦的意思;這個(gè)soft代表是什么意思?不是軟,代表的是software,是軟體、軟件的意思。也就是微軟公司所設計的軟體是給微小電腦使用的軟件。
但是比爾·蓋茨在25年以前,當他20歲創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,全世界第一名、最頂尖的公司叫做ibm。當時(shí)ibm的總裁湯姆斯·沃森,他曾經(jīng)是世界首富。25年前一臺電腦有我們整個(gè)的房子這么大。但是比爾·蓋茨的眼光已經(jīng)看到25年之后,你們桌子上會(huì )擺一個(gè)臺小臺的電腦。所以他的眼光跟別人是不一樣的。這個(gè)ibm后來(lái)為什么公司會(huì )面臨失敗,然后重新再整(最近又開(kāi)始賺錢(qián)了)?原因就是公司的名稱(chēng)定的不太好。i代表什么意思?i代表international,國際;b代表什么,business,商務(wù);m代表machine——國際商務(wù)機器公司。所以ibm它認為它的主顧客都是誰(shuí)?都是個(gè)人還是公司?公司!——公司用大臺的。
但是在25年前,在美國有一個(gè)人叫史蒂夫·賈布斯,他創(chuàng )辦了蘋(píng)果牌電腦。蘋(píng)果牌電腦叫做apple pc。
pc代表的真正含義就是personal computer——個(gè)人的電腦。所以賈布斯在24歲的時(shí)候曾經(jīng)資產(chǎn)一度高達5億美金,那時(shí)候賈布斯是全美年輕人欣賞的偶像、崇拜的對象,那時(shí)比爾·蓋茨連門(mén)都沒(méi)有,但是25年之后比爾·蓋茨身價(jià)超過(guò)650億美金。賈布斯當然也不差,超過(guò)10億美金?!葼?#183;蓋茨的身價(jià)超越賈布斯65倍。
難道比爾·蓋茨有比賈布斯聰明65倍嗎?答案是不可能的,所以,可見(jiàn)比爾·蓋茨的眼光比賈布斯更好。
我再問(wèn)你另一個(gè)問(wèn)題,全世界有多少人使用電腦?——上億人,90%的人都使用比爾·蓋茨的windows軟件。
在未來(lái)三五年當中,全世界會(huì )有更多人使用電腦。當全世界使用電腦的人口到達幾十億的時(shí)候,有90%再次使用微軟軟件。所以,比爾·蓋茨賺了100億美金,是靠努力嗎?是靠推銷(xiāo)嗎?還是靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢?
所以技術(shù)好,經(jīng)驗豐富,不如坐好的車(chē)子、騎一匹好馬。所以要工作就是要怎么樣——要去找馬或者找車(chē)子搭便車(chē)——非常非常重要
比爾·蓋茨時(shí)常說(shuō):在信息時(shí)代,掌握信息掌握資訊重要不重要?事實(shí)上這個(gè)不太重要,掌握未來(lái)的趨勢才是更重要的!
掌握趨勢必須掌握最大的趨勢
很多人都在掌握信息,但比爾·蓋茨這些最會(huì )賺錢(qián)和企業(yè)家他們都在掌握趨勢,而且不僅是掌握趨勢,他們掌握全世界最大的趨勢。
賈布斯掌握了個(gè)人電腦的趨勢,但是比爾·蓋茨他了解控制電腦硬體的是它的軟件,軟件應該是一個(gè)更大的趨勢。所以比爾·蓋茨今天成為世界首富,完全是因為他的眼光跟我們是不一樣的。
(2)孫正義掌握趨勢成為亞洲首富孫正義用一年半時(shí)間對新事業(yè)反復研究,并對這些新事業(yè),用“9個(gè)條件”進(jìn)行篩選。所謂“9個(gè)條件”就是:
條件1:一旦著(zhù)手做,就不能半途而廢,因而須是可持續的事業(yè)。
條件2:當然,這種生意能賺錢(qián)。
條件3:須有發(fā)展的行業(yè)。行業(yè)結構本身不能是不景氣的、夕陽(yáng)型的行業(yè)。
條件4:以將來(lái)可成為企業(yè)集團為前提,應是其核心事業(yè)。
條件5:別人無(wú)法模仿的事業(yè)。
條件6:不需要很大的投資。
條件7:對世界有用,對社會(huì )發(fā)展有貢獻的事業(yè)。
條件8:自己感興趣。
條件9:要做,就要成為該行業(yè)的第一,不能成為第一,一開(kāi)始就不做。
據此,他選擇了電腦行業(yè),并在25年后成為亞洲首富。
(3)ntt掌握趨勢成為日本第一最近有一家公司,它的排名已經(jīng)排到全世界《財富》500強第八名,是目前日本的第一名企業(yè)?!毡镜谝幻髽I(yè)到底是豐田還是本田?還是三菱?還是松下?還是索尼?
事實(shí)上,全日本第一名的公司叫ntt,為什么很多人聽(tīng)都還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)?因為ntt公司成功的速度太快,你還來(lái)不及聽(tīng)它就已經(jīng)成功了,這成功的速度像閃電一樣。這ntt只創(chuàng )業(yè)了十年,它已經(jīng)是全日本第一名,世界排名第八名。假如你今天白手起家,創(chuàng )立一個(gè)事業(yè),十年之后,你公司的營(yíng)業(yè)額達到100億美金以上,你能不能稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)之神???——真正是不可思議的事情!
那ntt是做什么的呢?它是做手機的。我兩年前、一年半前時(shí)常去日本演講,我看到他們的ntt手機,我立刻把平常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子)立刻藏起來(lái),因為我的手機只要拿出來(lái)擺在它們的旁邊,幾乎看起來(lái)像古董一樣的老舊。我看到了ntt手機比我們的小,比我們現在使用的任何一種機型重量還要輕一半以上,可以上互聯(lián)網(wǎng),而且價(jià)格一臺只需要100塊美金!我們的手機賣(mài)多少錢(qián),我想我們應該很清楚。
品質(zhì)又好,重量又輕,造型又美,又可上互聯(lián)網(wǎng),價(jià)格又這么低廉,所以ntt就是靠這樣一個(gè)行銷(xiāo)方法,靠著(zhù)它的科技,靠著(zhù)它的創(chuàng )新,然后全日本幾乎每一個(gè)人手里都有一名ntt的手機。
所以,掌握信息不如掌握趨勢,掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。在幾年前,通訊業(yè)是一個(gè)非常大的趨勢,ntt就掌握了這個(gè)趨勢。
與其同馬賽跑,不如騎在馬上,才能“馬上成功”
想想看,假如今天我要你跟一匹馬來(lái)比賽賽跑,這樣誰(shuí)會(huì )贏(yíng)?馬會(huì )贏(yíng)還是你會(huì )贏(yíng)?馬!這匹馬是健康的馬,假如你騎在這匹馬的上面,到底誰(shuí)會(huì )贏(yíng)呢?記住你坐以馬上面!馬依然會(huì )獲勝,但我們只比馬差一點(diǎn)點(diǎn),只差一點(diǎn)點(diǎn)。
所以,我們的企業(yè)要成功,我們不一定要把自己當馬來(lái)賽跑。我們要找一匹馬,騎在它的上面,跟著(zhù)馬前進(jìn)的話(huà),即使沒(méi)有超過(guò)它,但是至少我們的成功也是非常接近的。這種方法叫做馬上成功!
什么叫一匹馬?一匹馬就好像掌握趨勢一樣,水漲船高。
成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具
我再問(wèn)另外一個(gè)問(wèn)題:假如你今天跟世界f-1方程式賽車(chē)王邁克·舒馬赫賽賽車(chē),到底是舒馬赫會(huì )贏(yíng),還是你會(huì )贏(yíng)?應該是舒馬赫。但如果我下賭注:你會(huì )贏(yíng)世界賽車(chē)王舒馬赫,下賭注100萬(wàn)美金!那有人說(shuō),陳老師你虧大了,明明舒馬赫技術(shù)比較好。但是我還沒(méi)有講完呢,我讓你開(kāi)法拉利,讓舒馬赫開(kāi)桑塔那,這樣誰(shuí)會(huì )贏(yíng)?所以在市場(chǎng)上技術(shù)比較好,經(jīng)驗比較豐富,不一定會(huì )賺的錢(qián)比較多。當我們擁有最好的工具的時(shí)候,我們的成功速度才是最快的。
所以,我們要跟馬賽跑,不如找一匹馬騎在它的上面;如果經(jīng)驗技術(shù)沒(méi)有舒馬赫好,我們不如開(kāi)法拉利,讓別人開(kāi)桑塔納。
(二) 產(chǎn)品擁有最大的市場(chǎng)
量大是致富的關(guān)鍵
到底一個(gè)企業(yè)怎樣可以真正賺大錢(qián)?我們來(lái)看一下?!劦劫嵈箦X(qián),我們就一定要研究到底誰(shuí)是世界首富。當然,世界首富,依然是我們敬仰而且崇拜的,而且“非常討厭”的那位叫比爾·蓋茨的人。
這個(gè)比爾·蓋茨,在幾年前出了一套電腦軟件,叫做視窗95(windows95)。那時(shí)候在三個(gè)月之內,比爾·蓋茨他們公司賣(mài)了7000萬(wàn)套的視窗95,一套的零售價(jià)100美金。不可思議,短短三個(gè)月之內,有這么大的銷(xiāo)售量!
那時(shí)候我幻想了一下,假如我們賣(mài)vcd一片可以賣(mài)10塊美金——當然是不可能,可能是10塊人民幣,假如我們可以賣(mài)10塊美金。他三個(gè)月可以賣(mài)7000萬(wàn)套視窗95,表示三個(gè)月需要銷(xiāo)售七億套我們的vcd。國內只有13億人口,已經(jīng)用了一半以上了。所以這是比爾·蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾·蓋茨在世界富豪的排名會(huì )從第二名升到第一位?
比爾·蓋茨還沒(méi)有成為世界首富之前,他世界排名第二名,那為什么。他成為世界首富呢?理由很簡(jiǎn)單,因為世界首富山姆·沃爾頓死掉了。有時(shí)候人死掉了,我們才可以“篡位”。這山姆·沃爾頓是沃爾瑪百貨公司的總裁,山姆·沃爾頓在美國開(kāi)了4000家沃爾瑪百貨——大型的購物中心。
我時(shí)常在想,一個(gè)公司的總裁,一定要到處處考察店面,了解公司的營(yíng)運狀況,所以我時(shí)?;孟胛易约菏巧侥?#183;沃爾頓本人,我一天考察一家店,很仔細地研究每一個(gè)細節,我和經(jīng)理討論每家店的問(wèn)題。那假設今天考察完畢之后,我跟這個(gè)經(jīng)理說(shuō)“good bye”——跟他說(shuō)“再見(jiàn)”,4000家店,一天考察一家店。記住一年只有365天,我下次見(jiàn)到這家經(jīng)理的時(shí)候是——“經(jīng)理,十年后見(jiàn)”,這個(gè)是山姆·沃爾頓成為世界首富的原因。
后來(lái)我發(fā)現:這些人為什么賺的錢(qián)這么多,事實(shí)上理由很簡(jiǎn)單,就是因為他們的量很大。所以量大是致富的關(guān)鍵。這句話(huà)他真正的意思也就是說(shuō):還沒(méi)有賺錢(qián)只有一個(gè)原因,就是他的量不夠大
我曾經(jīng)在馬來(lái)西亞吉隆坡演講,對一千多人演講,演講完之后,有一個(gè)人好興奮地跑過(guò)來(lái),他說(shuō):“陳老師,我今天聽(tīng)完了你的演講之后,我的人生有一個(gè)偉大的目標和夢(mèng)想。”我說(shuō):“你的目標是什么呢?”
他說(shuō):“陳老師,我要成為世界首富!”
我一聽(tīng)說(shuō),“哇,某某先生,我知道我的激勵效果不錯,但我不曉得聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí)可以把你夢(mèng)想激發(fā)到這么大的程度。”我說(shuō):“請問(wèn)你,你是從事什么行業(yè)的?”他說(shuō):“我從事美容保養品。”我說(shuō):“你在哪里販賣(mài)你的美容保養品?”他說(shuō):“陳老師,就在馬來(lái)西亞吉隆坡呀。”我說(shuō):“這位先生,請你想想看啊,假設這里有一個(gè)地球,ok,這里有一個(gè)地球,馬來(lái)西亞占整個(gè)地球有多大?”
他的臉突然變得有點(diǎn)綠,他說(shuō):“陳老師,不是很大,大概占這么大不錯了。”
“吉隆坡吉馬來(lái)西亞有多大?”他的臉更綠了。他說(shuō):“陳老師,大概這樣子。”我說(shuō):“馬來(lái)西亞吉隆坡有多少人在賣(mài)這個(gè)美容保養品?”他說(shuō):“陳老師,非常多,幾百家。”我說(shuō):“那現在就變成這么小。全世界這么大,你只瓜分到這么一點(diǎn)點(diǎn)的市場(chǎng),請問(wèn)這位先生你會(huì )成為世界首富嗎?”他說(shuō):“當然是不會(huì )的。”
市場(chǎng)需求大和市場(chǎng)大是量大的前提
量為什么不大呢?依我個(gè)人的研究,我發(fā)現了幾點(diǎn):
第一個(gè)是市場(chǎng)的需求度不夠。
假設我們今天從事販賣(mài)汽車(chē),我希望販賣(mài)桑塔那,還是賣(mài)勞斯萊斯?賣(mài)桑塔納,可能你開(kāi)的車(chē)是勞斯萊斯;賣(mài)勞斯來(lái)斯,可能你們要回去開(kāi)桑塔納。這個(gè)是事實(shí),因為勞斯萊斯公司就賣(mài)給了德國的大眾汽車(chē)公司。那為什么會(huì )這樣呢?因為購買(mǎi)勞斯萊斯汽車(chē)的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。
一個(gè)金字塔多大,你只切到了金字塔的尖上一點(diǎn),這是很難賺錢(qián)的。所以我們要賺大錢(qián)呢,要盡量往量大的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
所以各位企業(yè)的老板,我要你時(shí)常思考一下,你公司現在銷(xiāo)售的商品是不是過(guò)于處于金字塔頂端?假如是這樣的話(huà),你公司的業(yè)績(jì)可能沒(méi)有辦法太好,你必須更換你產(chǎn)品的種類(lèi),你才可能使公司的營(yíng)運變得更好。
第二個(gè),這個(gè)量不大的原因是因為市場(chǎng)不夠大。
比如說(shuō)你的市場(chǎng)是你所居住的城市,人口只有80萬(wàn)到100萬(wàn),而比爾·蓋茨的軟件是行銷(xiāo)全世界,幾十億人口,跟他比起來(lái),即使我們智慧一樣,能力一樣,但他的市場(chǎng)大于我們,我們賺的錢(qián)還是會(huì )比他少。
我們的市場(chǎng)要大,不能只吃到一個(gè)點(diǎn),ok,當然,我們都在國內,國內市場(chǎng)是很大,意思就是說(shuō),你不能只在你們的城市,比如說(shuō)你不能只在昆明做你的企業(yè)、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在蘇州……,我們一定要擴大我們的事業(yè)到達全國性。
(三) 產(chǎn)品擁有最大的需求量
做未來(lái)成長(cháng)空間大的行業(yè)
當我們從事一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例,假設你今天要投資錢(qián)找到一家企業(yè),會(huì )不會(huì )把錢(qián)投資到可口可樂(lè )?會(huì )還是不會(huì )?
我們先問(wèn)一下,喝可樂(lè )是未來(lái)最大的趨勢嗎?可樂(lè )的市場(chǎng)是不是全球市場(chǎng)?這一點(diǎn)是不錯的;可樂(lè )的競爭對手怎么樣?以可樂(lè )來(lái)講,不太多,事實(shí)上所有的飲料都是可樂(lè )的競爭對手,但可樂(lè )的最主要競爭對事實(shí)上不太多。但是現在全世界有多少人在喝可口可樂(lè ),或是喝百事可樂(lè )?有多少人?不計其數!表示他未來(lái)成長(cháng)的空間比較小。所以我們今天把我們的錢(qián)投在這家公司的時(shí)候,事實(shí)上它的報酬是穩定的,但不會(huì )有很大的回收。
再比如說(shuō)麥當勞是不是一家世界一流的企業(yè)?肯定是;它有沒(méi)有擁有全球市場(chǎng)?有;但吃漢堡是不是未來(lái)最大的趨勢?不是;麥當勞的競爭對手也就是那幾家速食店,基本上符合一定的趨勢,但他的顧客量怎樣?已經(jīng)太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢,不僅要擁有全球的市場(chǎng),我們不只要做競爭對手少的行業(yè),還要找現在顧客不太多的行業(yè)來(lái)做。
現在顧客不太多,但是未來(lái)會(huì )變得很多,現在顧客使用的頻率不太高,但未來(lái)使用會(huì )很高,找這樣的行業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),就好像開(kāi)一個(gè)臺法拉利一樣,或是開(kāi)了臺保時(shí)捷,這樣子呢,我們可以確保我們成功的速度永遠比別人快一點(diǎn)點(diǎn)。
(四) 產(chǎn)品多元化
例如,連鎖超市的品種非常多元化,所以市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)比較大,顧客量也大,所以生意回比較好,成功的機率更大。
(五) 產(chǎn)品獨特
選擇競爭對手少的行業(yè)意味著(zhù)不戰而勝
比爾·蓋茨說(shuō):世界第一家軟件公司叫做microsoft;世界第一家可樂(lè )叫可口可樂(lè );世界第一家最頂尖的商務(wù)用電腦叫ibm,通常第一個(gè)做,都很容易成為第一品牌。
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃,還是30個(gè)人搶著(zhù)吃?當然是隨便吃。所以一般人,時(shí)常有一個(gè)錯誤的觀(guān)念:看到這個(gè)人好賺錢(qián),他從事哪個(gè)行業(yè),那我去加入他的行業(yè)。這就好像看到一個(gè)人吃蛋糕,他已經(jīng)吃得快剩下來(lái)了,他吃得津津有味,你說(shuō)我為加入他,你只能吃他什么?剩下來(lái)的。
所以假如眼光真的好的話(huà),要第一個(gè)從事那個(gè)行業(yè),要第一個(gè)創(chuàng )立公司,要選擇競爭對手少的行業(yè)來(lái)做。因為孫子兵法談到企業(yè)最高的境界、兵法最高的戰略,就是——不戰而勝。
怎么樣可能為不戰而勝呢,就是當你沒(méi)有競爭對手的時(shí)候,這個(gè)蛋糕沒(méi)有人跟你分的時(shí)候,這時(shí)候你怎么吃,事實(shí)上都是你的
(六) 產(chǎn)品效果顯著(zhù)
產(chǎn)品賣(mài)不出的原因在于產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格
索尼企業(yè),日本的sony,非常頂尖,他們認為:一個(gè)東西賣(mài)不掉通常有兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)不好;第二個(gè)價(jià)格太高或是太低。為什么呢?
比如說(shuō)你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不好,顧客買(mǎi)了之后你經(jīng)過(guò)大量宣傳,反而有負面的口碑。
確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級同價(jià)格當中最好的
所以每一個(gè)公司,都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級同價(jià)位當中最好的,而不是做出最好的產(chǎn)品。好像勞斯萊斯公司做出最好的車(chē)子,但它的公司是倒閉的。我們必須做出在同一個(gè)價(jià)位中品質(zhì)最優(yōu)秀的產(chǎn)品。
要定出消費者心里的承受價(jià)格而不一味求高或求低
為什么提到價(jià)位??jì)r(jià)位太高,顧客可能買(mǎi)不起;價(jià)位低一點(diǎn),照道理講,量應該更大,可是為什么會(huì )賣(mài)不出去?因為沒(méi)信賴(lài)度。假如你今天得了心臟病,我推出一個(gè)世界仙丹,專(zhuān)門(mén)治療你的心臟,我說(shuō):你們要不要試試看世界上最便宜的心臟病藥?心臟對你們要不要試試看世界上最便宜的心臟病藥?心臟對你很重要,我賣(mài)你一顆全世界最便宜的藥,你會(huì )放心嗎?
這個(gè)價(jià)格可能過(guò)低了,所以導致量不大。
所以,價(jià)格太高,有它的問(wèn)題存在:有時(shí)候價(jià)格太低顧客也無(wú)法接受——會(huì )使顧客認為那是沒(méi)有效的,或是認為那是仿冒品。