我算是一名“老辦公室”了——參加工作23年,約有一半時(shí)間是在辦公室任職;加上掛職和抽借,在5家單位的辦公室(廳)干過(guò),這還不算應黨內集中教育、專(zhuān)項工作、重大活動(dòng)之需,臨時(shí)設置的這個(gè)辦那個(gè)辦。
昨晚,我帶著(zhù)同事修改一篇辦公室主任會(huì )議上的講話(huà)稿,之前也做了些功課,寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù),靈感突至,對辦公室工作有了一些新的感悟。
我想到,無(wú)論辦公室還是辦公廳,工作的秘訣、要領(lǐng)和精髓,盡在“辦公”二字之中。
先看“辦”字,兩點(diǎn)加個(gè)“力”,說(shuō)明做辦公室工作,最重要的是兩種力——可以理解為“能力+合力”,也可以理解為“能力+定力”。
能力,指的是個(gè)人能力?!稗k”字共四畫(huà),說(shuō)明辦公室工作需要具備的核心能力有4種:辦文能力、辦會(huì )能力、辦事能力,還有就是統籌協(xié)調能力。
辦公室姓“辦”,日常的主要工作是辦文、辦會(huì )、辦事。辦公室工作事務(wù)繁雜,常常大事小事交織、急事難事疊加。要發(fā)揮好機關(guān)運轉的“總開(kāi)關(guān)”“總樞紐”“總調度”作用,除了提高“三辦”能力和質(zhì)量,還要增強辦文、辦會(huì )、辦事的協(xié)調性,統籌把握主辦協(xié)辦、分辦轉辦,做到“審大小而圖之,酌緩急而布之,連上下而通之,衡內外而施之”(明·馮夢(mèng)龍《東周列國志·第二十六回》)。
辦公室任務(wù)重、標準高、要求嚴,單靠一個(gè)人的力量,你就是有三頭六臂也顧不過(guò)來(lái),所以必須注重形成工作合力。辦公室內部要形成合力,對外還要承接上下、協(xié)調左右、溝通內外,照應各方關(guān)切、配置各方資源、調動(dòng)各方力量,形成更大的合力。
辦公室工作非常辛苦,整天有干不完的事,經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵工作,連雙休日、節假日也難以休息。在這種長(cháng)期超負荷連軸轉的狀態(tài)下,能堅持下來(lái),光有能力是不行的,還需要有很強的定力。
再看“公”字,也是兩點(diǎn)(撇捺可以看作長(cháng)點(diǎn))四畫(huà),說(shuō)明辦公室的工作都是公事,行使的是公權,一切要出以公心,關(guān)鍵是做到“四公”:公道、公平、公正、公開(kāi)。
處事要公道,不搞內外之別、親疏之分。待人要公平,特別是資金、車(chē)輛、辦公場(chǎng)所和設備等資源的分配調度,要嚴格按規矩規程辦,對同職級的一碗水端平。做人要公正,用人也要公正,公生明,正無(wú)畏。辦公室的工作、制度和賬目,該公開(kāi)的要公開(kāi),陽(yáng)光是最好的防腐劑。辦公室人員決不能搞公權私用、公器私用。
人們常把公務(wù)活動(dòng)稱(chēng)作“公干”。辦公室為什么不叫“公辦室”或“公干室”?因為辦公室的工作都是“辦”出來(lái)的,必須“辦”字當頭、“公”字打底,“三辦”形于外,“公心”蘊于內。
“辦”字和“公”字都有兩點(diǎn),前者的點(diǎn)在中間、在腰上,起著(zhù)助力的作用;后者的兩點(diǎn)在頭上,說(shuō)明對公事公權要心存敬畏,高高舉過(guò)頭頂。兩點(diǎn)是對稱(chēng)的,隱喻平衡之道。從一定意義上說(shuō),管理和協(xié)調都是一種平衡,都是為了平衡。個(gè)中之道,只可意會(huì ),難以言傳。
前幾天,《人民日報》登了一篇文章,題目是《年輕干部要在“左右為難”中成長(cháng)成熟》。文中寫(xiě)道:“寫(xiě)材料就像‘二月天’,有的時(shí)候一個(gè)人一個(gè)看法,左右為難,這是很自然的。”其實(shí)不光寫(xiě)材料是這樣,很多工作都一樣,常常讓我們左不是右也不是,取也難舍也難,做也難不做也難。打開(kāi)這種“兩難之鎖”,最靈的鑰匙就是平衡。
至于“室”和“廳”,區別主要在于大小,是借房屋的大小指代機構的大小?!皬d”一般比“室”大,所以辦公廳也比辦公室的攤子要大,至少是副省部單位才會(huì )設立辦公廳。而辦公室與單位性質(zhì)、規格沒(méi)有什么關(guān)系,無(wú)論體制內外、級別高低,不管什么行業(yè)、什么單位,主抓“三辦”工作、具有“三服務(wù)”(為領(lǐng)導工作服務(wù),為同級和上下級機關(guān)服務(wù),為人民群眾服務(wù))職能的內設機構都可以叫辦公室。(1453字,2018年12月19日完稿)
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