抓好班組的各項管理制度(包括崗位責任制度、均衡生產(chǎn)制度、崗位技術(shù)練兵制度、設備管理維護保養制度、安全文明生產(chǎn)制度、交接班制度、考勤制度、經(jīng)濟核算制度、民主管理制度、職業(yè)道德規范、思想工作制度等等）。
抓好科學(xué)的管理方法和手段：
抓好班組的民主管理。班組長(cháng)要有民主意識，進(jìn)行民主決策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科學(xué)化、民主化。
班組長(cháng)管理的“四化”
1
人性化
1.人性化管理是加強班組管理的首要前提
基層班組管理的人性化是現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。其要義在于，通過(guò)充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀(guān)能動(dòng)性，最終創(chuàng )造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
尊重員工的主體意識。生產(chǎn)現場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，在強化崗位職責的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權限，有效調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識。
注重員工潛能的開(kāi)發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調劑班組結構，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(cháng)補短，相得益彰。同時(shí)搭建班組成員個(gè)人成長(cháng)平臺，制定出針對每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員工學(xué)習與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識，提高整個(gè)班組人力資源的使用效率和效益。
營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強班組的凝聚力和創(chuàng )新能力。
構建有效的激勵與競爭機制。通過(guò)靈活的績(jì)效考核辦法，采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng )新加點(diǎn)等多種小組競賽方式，使班組內部成員之間、各工段之間認識到誰(shuí)掙點(diǎn)越多，得到的激勵就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到的就更少，而對于違反規定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內部形成了一種新的競爭機制。
2
質(zhì)量化
2.質(zhì)量化管理是加強班組管理的重要基礎
注重引導，提高質(zhì)量參與意識。通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動(dòng)直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì )影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序質(zhì)量而威脅整個(gè)作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎。
加強合作，樹(shù)立質(zhì)量監控意識。通過(guò)對作業(yè)過(guò)程的剖析，對生產(chǎn)運行過(guò)程中異常情況處理機制的完善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長(cháng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據各關(guān)鍵點(diǎn)“對癥下藥”，進(jìn)行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著(zhù)提高安全監控力度，最終達到提高并鞏固執行作業(yè)標準的可靠率。
開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng )新意識。班組成員定期召開(kāi)小組討論會(huì )議，針對日常生產(chǎn)過(guò)程中易出現的質(zhì)量問(wèn)題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過(guò)持續開(kāi)展QC活動(dòng)，充分調動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、解決問(wèn)題的自覺(jué)性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加廠(chǎng)內外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會(huì )，在與質(zhì)量專(zhuān)家和優(yōu)秀團隊進(jìn)行交流、探討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。
3
標準化
3.標準化管理是加強班組管理的必要手段
實(shí)現班組管理體制層次的標準化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團的一項共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導原則和工作制度，即“行政負責、工會(huì )協(xié)助、黨政工團齊抓共管，通力合作；廠(chǎng)部統一規劃、車(chē)間具體領(lǐng)導、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個(gè)方面對班組管理工作的綜合指導和支持，形成符合標準化要求的領(lǐng)導體制和管理層次。
實(shí)現班組管理制度的標準化。統一、規范各種原始記錄，認真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據，切實(shí)減輕班組負擔。同時(shí)把各個(gè)班組建設的工作內容進(jìn)行有機整合，減少不必要的重復設置，保證班組與班組之間管理信息的對稱(chēng)。
實(shí)現班組管理民主的標準化。在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內容、方式等從組織上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過(guò)每天早會(huì )、每周班會(huì )、每月例會(huì )等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷地改進(jìn)和完善職工意見(jiàn)反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。
4
信息化
4.信息化管理是加強班組管理的有力保障
班組的信息化管理特色如下：
過(guò)程的即時(shí)性。由于采用MIS、ERP等系統，完善了數據源頭采集，輔之于大量的數據分析、數據挖掘和數據圖像，并通過(guò)計算機的網(wǎng)上流轉和快速反應，使得信息化班組能夠準確及時(shí)地核算生產(chǎn)消耗，監控生產(chǎn)過(guò)程，在某種程度上實(shí)現了對車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程日清日結，達到了班組管理的即時(shí)性。
班組管理結構的虛擬性。通過(guò)在班組內部建立一個(gè)內聚性結構，進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )緊密編織。在班組管理的某些層面實(shí)現一定程度的虛擬運作，增加了班組的靈活性和競爭力。
班組管理系統的共享性。通過(guò)計算機共享系統，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動(dòng)權，普通班組成員也能夠獨立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。
班組長(cháng)管理之生產(chǎn)現場(chǎng)
班組的現場(chǎng)管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理，有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產(chǎn)現場(chǎng)，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
1、提高對加強班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理重要性的認識
生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現。通過(guò)現場(chǎng)管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴(lài)程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
2、營(yíng)造良好工作氛圍，為班組建設奠定基礎
良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團隊的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰斗力的生成。為此，應做好以下工作：
1)關(guān)心職工
領(lǐng)導和職工之間應融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強企業(yè)凝聚力。
2)加強民主管理
生產(chǎn)期間,應定期召開(kāi)民主生活會(huì ),要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監督作用。
3)加強6S管理
在班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理中，通過(guò)導入“6S”管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），形成以班組管理為活動(dòng)平臺，以人的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統，從而為職工創(chuàng )造一個(gè)安全衛生舒適的工作環(huán)境。
4)發(fā)揮班組長(cháng)的作用
作為班組長(cháng)，在企業(yè)中充當的是一個(gè)兵頭將尾的角色，通過(guò)合理運用手中的權力，調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使班組充滿(mǎn)活力，為此必須：做好班組長(cháng)的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長(cháng)要做好表率。在班班組管理
組建設中表率是指班組長(cháng)的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長(cháng)是否合格的基本標準。
5)強化教育培訓，提高員工的素質(zhì)
加強教育培訓，主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責和工作標準等方面的教育培訓,同時(shí)將培訓成績(jì)記入個(gè)人檔案，與個(gè)人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
6)開(kāi)展班組達標管理工作
企業(yè)應制訂可操作性的達標標準，標準內容力求系統考慮，整體推進(jìn)，分步實(shí)施，同時(shí)應把班組達標工作的總目標分解到每個(gè)職工，通過(guò)強化考核，細化管理，確保企業(yè)總體工作目標的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達標工作，企業(yè)還應建立有效的激勵機制，鼓勵先進(jìn)班組和個(gè)人。
7)健全組織、權責分明、加強領(lǐng)導
為切實(shí)加強組織領(lǐng)導，保證班組建設工作健康有序地進(jìn)行，應成立班組建設工作領(lǐng)導小組，行使指導和監督的職能。領(lǐng)導小組由企業(yè)主要負責人任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能部門(mén)的負責人為組員。在班組建設工作領(lǐng)導小組下成立班組建設工作考核工作小組，具體負責班組達標管理等班組建設工作的檢查督促和考核獎懲工作。
8)健全班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理體制
班組管理圖冊
班組不管大小，要建立以班組長(cháng)、黨團小組長(cháng)、政治宣傳員等為核心的班委會(huì )。班委會(huì )的任務(wù)是確定班組建設目標， 為開(kāi)好班組會(huì )做準備。另外還要建立“工管員”制， “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員， 管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。
3.建立一套現場(chǎng)管理制度（標準）和檢查考評制度
要對班組生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行規范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，就要制訂相應的管理標準，包括：
1)生產(chǎn)現場(chǎng)管理標準化。生產(chǎn)現場(chǎng)管理必須從基礎抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執行及考核工作標準著(zhù)手。生產(chǎn)現場(chǎng)的工作標準可以分解成三個(gè)有明顯區別的部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。
2)加強班組內部基礎管理。建立各類(lèi)基礎管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法；注重半成品庫的基礎管理工作，起到前道控制、后道監督的作用；充分利用電腦等現代化設[2]備，使各類(lèi)統計報表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達均取代手工操作，提高工作效率，等等。通過(guò)這些基礎管理，促進(jìn)班組管理工作日趨規范。
3)建立健全班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理規章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術(shù)培訓制度等，并且要規范統一，落到實(shí)處。
總之，搞好班組的現場(chǎng)管理，一是要從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題；二是要針對班組生產(chǎn)現場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實(shí)施結果進(jìn)行評價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
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