阿里巴巴與亞馬遜的商業(yè)模式
隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者更喜歡網(wǎng)上購物的便利性，電子商務(wù)市場(chǎng)繼續增長(cháng)。為了滿(mǎn)足絕大多數消費者的需求，許多大大小小的公司都采用了將實(shí)體店和補充的基于互聯(lián)網(wǎng)的店面結合起來(lái)的優(yōu)勢。
然而，一些電子商務(wù)巨頭，如亞馬遜和阿里巴巴，僅通過(guò)在線(xiàn)業(yè)務(wù)就已經(jīng)成為市場(chǎng)上引人注目的參與者。雖然亞馬遜和阿里巴巴各有特色，使它們成為純粹的電子商務(wù)公司，但它們各自的商業(yè)模式卻大相徑庭。亞馬遜是新舊商品的大型零售商，阿里巴巴則是買(mǎi)家和賣(mài)家之間的中間人。
阿里巴巴的商業(yè)模式
中國的電子商務(wù)市場(chǎng)由阿里巴巴主導，阿里巴巴作為在線(xiàn)買(mǎi)家和賣(mài)家之間的中間人，通過(guò)其龐大的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )促進(jìn)雙方的商品銷(xiāo)售。最大的網(wǎng)站淘寶是一個(gè)免費的市場(chǎng)，賣(mài)家和買(mǎi)家都不需要支付完成交易的費用。相反，淘寶上近700萬(wàn)活躍賣(mài)家付費是為了在該網(wǎng)站的內部搜索引擎上獲得更高的排名，從而為阿里巴巴創(chuàng )造了類(lèi)似于谷歌核心商業(yè)模式的廣告收入。
雖然使用淘寶網(wǎng)站的賣(mài)家大多是規模較小的商家，但阿里巴巴也為規模較大的零售商提供了專(zhuān)門(mén)的空間。天貓是阿里巴巴擁有和運營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，服務(wù)于知名品牌，包括、耐克和蘋(píng)果等等。盡管天貓的活躍賣(mài)家數量只占淘寶上活躍賣(mài)家數量的一小部分，但阿里巴巴能夠通過(guò)向使用該網(wǎng)站的零售商收取的存款、年使用費和銷(xiāo)售傭金獲得收入。
除了旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站，為了消除客戶(hù)對在線(xiàn)交易安全和有效性的擔憂(yōu)，阿里巴巴創(chuàng )建了支付寶。支付寶作為一種安全的支付系統，在賣(mài)家無(wú)法或拒絕發(fā)貨的情況下保護買(mǎi)家。
亞馬遜的商業(yè)模式
正如大多數中國消費者都知道淘寶是中國的電子商務(wù)巨頭一樣，美國的電子商務(wù)市場(chǎng)也由亞馬遜主導。亞馬遜經(jīng)常被吹捧為世界上最大的在線(xiàn)零售商，亞馬遜的商業(yè)模式有很多可移動(dòng)的部分。首先，公司直接銷(xiāo)售商品。一部分產(chǎn)品通過(guò)亞馬遜的在線(xiàn)店面以小額加價(jià)提供給買(mǎi)家，庫存則保存在該公司的大型倉庫網(wǎng)絡(luò )中。大多數消費者訪(fǎng)問(wèn)該公司的網(wǎng)站時(shí)，都認為其產(chǎn)品價(jià)格較低，而且易于購買(mǎi)和運輸。
除了直銷(xiāo)，亞馬遜還為其他零售商提供了一個(gè)向買(mǎi)家銷(xiāo)售產(chǎn)品的平臺。通過(guò)亞馬遜合作零售商銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常不太常見(jiàn)，或者購買(mǎi)價(jià)格較高，這使得亞馬遜可以避免持有可能稀釋利潤的滯銷(xiāo)庫存。雖然亞馬遜不收取零售商合作伙伴列出待售商品的費用，但該公司保留了銷(xiāo)售價(jià)格的一部分作為傭金。
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