小W · 2021-08-05 09:58:25 來(lái)源:中國飲品快報
目前,茶飲連鎖體系采取的薪資結構大致分兩種。
一種是崗位工資+補貼,如根據不同崗位定薪,然后再加上住房、餐、加班等補助。
另一種則是崗位工資+提成,即門(mén)店制定營(yíng)業(yè)額或利潤目標,完成后按照相應比例,分發(fā)獎金。
有品牌提出,目前門(mén)店采用了底薪+提成的方式。但是這種方式會(huì )導致員工的工資忽高忽低,造成人員流失,培訓進(jìn)度難以保證。
根據運雷軒老師所講,問(wèn)題的本質(zhì)還是在于門(mén)店小伙伴沒(méi)有看到未來(lái)。
給員工未來(lái),并不是去“畫(huà)餅”,給出難以實(shí)現的目標。以制定銷(xiāo)售目標為例,是做全年目標,還是季度目標,還是月度目標,都有可能影響到員工的實(shí)際獲得感。
茶飲行業(yè)有淡旺季之分,門(mén)店老板或者店長(cháng)需要對人力、競爭態(tài)勢進(jìn)行分析,以制定合理的目標規劃。
假設門(mén)店制定的是月度目標,就需要考量門(mén)店所處商圈是否會(huì )受到節假日的沖擊。
有的門(mén)店在商場(chǎng),節假日期間營(yíng)業(yè)額往往會(huì )比平時(shí)高很多,若目標定得過(guò)低,門(mén)店當月獎金會(huì )過(guò)高。若門(mén)店在校園,節假日可能營(yíng)業(yè)額會(huì )下降,若當月目標定得過(guò)高,容易導致員工薪資降低。最終,將會(huì )影響到門(mén)店伙伴的積極性。
而制定季度目標,也不完全依靠營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核,除營(yíng)業(yè)額外,也可以增加衛生、損耗、人員培訓等方面的考核。
銷(xiāo)售目標的完成,是需要針對運營(yíng)的各方面進(jìn)行整體考量,并且和參與到提成的員工一起商討相對應的方法。
營(yíng)業(yè)額提成僅是一個(gè)數字,但共同完成目標的過(guò)程、員工能力的提升,才是門(mén)店持續進(jìn)步的最重要保證。
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