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為什么科技公司留不住人?

神譯局16小時(shí)前

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保住一個(gè)角色可以形成有價(jià)值的、公司特有的領(lǐng)域知識。

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀(guān)點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按:人才是企業(yè)最有價(jià)值的資源。找到人才不易,培養人才不易,留住人才更不易。相對于新人,老人不僅更有經(jīng)驗,而且具備公司特有的領(lǐng)域知識,更應該留住這樣的人??墒菫槭裁催€是有不少人會(huì )離開(kāi)公司呢?很簡(jiǎn)單,大抵是因為錢(qián)沒(méi)給夠??蔀槭裁垂揪筒荒芏嗷c(diǎn)錢(qián)留住有價(jià)值的人才呢?怎么才是合理的薪資結構呢?Matthew Dean提出了自己的意見(jiàn)。當然,初創(chuàng )企業(yè)的做法也許套用不到大公司身上,你知道,但做不到。原文發(fā)表在Medium上,標題是:Why Don’t Tech Companies Pay Their Engineers to Stay?

離開(kāi)太快了

當新星雷吉-讓·佩吉(Regé-Jean Page)在僅僅一季后就要離開(kāi)《布里奇頓》(Bridgerton)的消息傳出時(shí),我的第一反應是震驚和心碎。我不明白為什么 Netflix不能跟這位哈斯丁公爵達成某種協(xié)議。但隨后這件事?lián)糁辛宋业膬刃纳钐帲涸谖业恼麄€(gè)職業(yè)生涯當中,我目睹了一些很有才的工程師在經(jīng)歷了痛苦的短暫任期之后,選擇離開(kāi)公司前往更青翠的牧場(chǎng)。我自己也為此感到內疚——在不到兩年的時(shí)間里,我離開(kāi)了一家很棒的公司,加入到Ethena,去擔任工程副總裁。

拋開(kāi)我的例子不說(shuō),我認為更大的現象是組織的問(wèn)題,而不是個(gè)人的問(wèn)題。在招聘新人的時(shí)候,公司被迫要在公開(kāi)市場(chǎng)上展開(kāi)競爭,去爭奪頂尖人才。但在內部,公司建立的卻是不透明和信息不對稱(chēng)的薪酬結構,目的是盡量減少現有員工的增長(cháng),從而拯救公司的財務(wù)狀況。那種公司不是我想加入的類(lèi)型,所以在Ethena這里,我正在努力構建我們的職業(yè)通道和薪酬結構,通過(guò)大方地給出工程師跟其影響成正比的薪資,來(lái)鼓勵他們愉快地呆在公司。此外,我還會(huì )跟我們即將招聘進(jìn)來(lái)的人事主管合作,把我們的薪酬計算公式給公開(kāi)發(fā)布出去。

在這里,我們就來(lái)分解一下,看看為什么說(shuō)這個(gè)策略是有意義的,以及為什么我相信這是Ethena Engineering能取得長(cháng)期成功的基礎。

一切都跟錢(qián)有關(guān)

由于市場(chǎng)太過(guò)火爆,軟件開(kāi)發(fā)人員不斷跳槽,并在此過(guò)程中拿到巨額加薪的現象比比皆是。但是我們不妨像個(gè)經(jīng)濟學(xué)家一樣去思考一下——在一個(gè)完美的市場(chǎng)里,這種情況應該是不可能的!如果特定水平的開(kāi)發(fā)人員可以在公開(kāi)市場(chǎng)上提出自己想要的薪水的話(huà),為什么他們原先所在的公司就不能支付給他們相同的數額呢?在我們這個(gè)不完美的世界里,工程師以一定的專(zhuān)業(yè)知識水平加入到一家公司,花時(shí)間在這家公司內部學(xué)習和發(fā)展這方面的專(zhuān)業(yè)知識,然后不管出于何種原因,卻發(fā)現在公司之外部獲得對這種知識技能的增長(cháng)的認可要容易得多。

用一兩張圖可能有助于說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。首先,薪水的市場(chǎng)價(jià)格一般會(huì )隨著(zhù)經(jīng)驗的增長(cháng)而增加,當然前提是工程師的技能也在逐步提高!

薪資的市場(chǎng)價(jià)格會(huì )隨著(zhù)工作經(jīng)驗而上漲

這條比較明顯吧?好吧,讓我們再來(lái)看看一位工程師在A(yíng)cme Corp這家公司干活的薪水。注意,這條線(xiàn)的斜率似乎沒(méi)那么令人興奮?在我看來(lái),這條線(xiàn)的斜率之所以低,是因為受到了很多公司想省錢(qián)這種短視的思想的影響。

某人在公司的薪水往往上漲得比較慢

好吧,如果我們討論的是薪資隨時(shí)間的變化情況,那影響呢?看看這個(gè)斜率多陡峭!

某人對公司的影響有一個(gè)陡峭的上仰角

看到?jīng)]?在公司工作的時(shí)候開(kāi)發(fā)人員不僅改善了自己的可遷移技能,而且還獲得了公司特有的領(lǐng)域知識,這些東西非常有價(jià)值。瘋狂的是,這些東西只對那一家公司有價(jià)值!現在我們把這三張圖合并到一起看看,各位就不要對單位的不同吹毛求疵了……

把前面三張趨勢圖或合并在一起。影響力的趨勢變化最大,薪資的市價(jià)其次,原有公司給出的工資增長(cháng)變化最小

很多公司都很難理解這么一個(gè)嚴峻的事實(shí),那就是他們應該給任職時(shí)間長(cháng)的工程師支付高于市場(chǎng)價(jià)格的薪酬。這是因為在一家公司工作了很長(cháng)一段時(shí)間的工程師在該公司的影響力要比在任何其他公司都要高。拋開(kāi)《布里奇頓》不說(shuō),像 Netflix 這樣的公司明白這一點(diǎn),愿意為了爭奪頂尖人才開(kāi)出比競爭對手更高的價(jià)格。

來(lái)之不易

“給開(kāi)發(fā)人員多付點(diǎn)工資”,這話(huà)說(shuō)說(shuō)容易,但做起來(lái)從來(lái)就沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一方面,這種薪酬結構對于非常早期的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)不切實(shí)際,因為這些公司通常不可能給早期工程師支付市場(chǎng)價(jià)格的薪水。此外,在沒(méi)有人力資源基礎設施的情況下,簡(jiǎn)單和平等就可以幫助早期階段公司蓬勃發(fā)展。這就是為什么到目前為止,在Ethena這里,包括我本人在內的整個(gè)工程團隊大家都是拿一樣的薪水。像我提出的薪酬策略的另一個(gè)挑戰,是準確地不帶偏見(jiàn)地衡量每個(gè)人的獨特影響。當新來(lái)的炙手可熱的初級工程師突然開(kāi)始超越公司原先的老人時(shí)會(huì )發(fā)生什么?如果采用的是基于影響的薪酬結構,信任理應拿到可觀(guān)的加薪,但公司是不是愿意接受這一點(diǎn),并冒讓其他團隊成員不高興的風(fēng)險呢?此外,并不是所有的工程師都能夠不斷提高自身的影響力水平的。在這種結構下,這些每天還在增加價(jià)值的工程師又該如何得到補償?我相信解決這些難題的關(guān)鍵是組織的成熟度。在Ethena這里,我們在透明度、開(kāi)放反饋渠道,以及經(jīng)驗豐富的管理團隊方面擁有良好記錄,這讓我們能夠制定在其他公司可能難以實(shí)施的這種大膽政策。

好吧,那你的計劃是什么?

我們打算招聘一名人力資源主管,在他的幫助下,我們打算建立一套公式,把頭銜、任職年限以及績(jì)效等因素考慮在內,建立起一個(gè)跟對公司的影響盡可能成比例的薪酬圖譜。通過(guò)讓工資可預測和公開(kāi),現有的團隊成員和潛在的雇員都可以提前知道自己在短期和長(cháng)期內能夠拿到多少。這也意味著(zhù)要接受一個(gè)嚴酷的事實(shí)——并不是每個(gè)人的影響力都會(huì )以相同的方式和規模增長(cháng)的,保持人才密度意味著(zhù)要愿意跟表現不佳的人分道揚鑣。歸根結底,如果Ethena 任何一位工程師能證明自己的表現達到了一定水平,不管他們在公司內外有多少年的經(jīng)驗,都應該拿到跟自己的影響力相匹配的頭銜和基本工資。(除了任期和績(jì)效系數以外?。?。

譯者:boxi

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