封面題圖｜《編舟記》
文｜風(fēng)馬牛 （微信公眾號：馮侖風(fēng)馬牛）
松下幸之助是全球最知名的企業(yè)家之一，多次成為日本首富。美國《時(shí)代》周刊曾評價(jià)：在日本企業(yè)界，松下幸之助的名字是具有永久魅力的，這與他杰出的財富業(yè)績(jì)和先進(jìn)的管理理念相關(guān)。因此他無(wú)愧于「經(jīng)營(yíng)之神」、「管理之神」的稱(chēng)譽(yù)。
從少年輟學(xué)轉當學(xué)徒工開(kāi)始，松下幸之助一步步摸爬滾打，在商海中走出了自己的一條獨特道路。他不但創(chuàng )立了一個(gè)神話(huà)般的企業(yè)，而且提出了一套具有普遍意義的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。在日本的企業(yè)家中，松下幸之助無(wú)疑建立起了一座豐碑。如今，松下幸之助的管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)智慧，已經(jīng)在商界普遍開(kāi)花結果。而他的人格風(fēng)范與人生哲學(xué)，也早已成為世人學(xué)習的典范。
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「逆境能鍛煉一個(gè)人，也能摧毀一個(gè)人。勇敢的人，把逆境當考驗，始終保持熱情，緊咬牙關(guān)，一步一個(gè)腳印，走得艱難卻也堅實(shí)。懦弱的人，總在試圖尋找捷徑，或夢(mèng)想不勞而獲，唯獨不敢直面困難，甚至走上犯罪的道路?！?/strong>——松下幸之助
1894 年，松下幸之助出生于日本和歌山縣。9 歲那年秋天，家里窮得實(shí)在揭不開(kāi)鍋了，他不得不出去找點(diǎn)兒活干，免得全家都挨餓。因此，小學(xué)還沒(méi)讀完，松下幸之助就退學(xué)了。
輟學(xué)后，松下幸之助獨自一人搭火車(chē)前往大阪，在一家火盆店當伙計，就這樣開(kāi)始了自己的打工生涯。松下幸之助回憶說(shuō)：那個(gè)時(shí)候，我年齡小，工作就是給人帶小孩。剛開(kāi)始，每天晚上睡覺(jué)時(shí)，我都忍不住哭得稀里嘩啦的。就這樣大約過(guò)了兩個(gè)星期，眼淚都流干了。有一天，店鋪老板讓我過(guò)去一下，他遞給我 5 錢(qián)白銅幣，說(shuō)，「給，這是你的工錢(qián)?！惯@筆對當時(shí)的我而言堪稱(chēng)「巨款」的工錢(qián)是我人生的第一桶金。晚上睡覺(jué)前，我都會(huì )拿出來(lái)數一數，然后壓在枕頭下，半夜醒來(lái)再去摸一摸，確認還在才能繼續安心入睡。
除了帶小孩外，松下幸之助還兼做打雜——擦火盆。那是一種帶木框的火盆，需要先用砂紙磨，再用木賊草擦，非常費勁。冬天時(shí)，松下幸之助的雙手都被磨破了，傷口又紅又腫，還要過(guò)水。那種痛對于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，似乎有些殘忍，但松下幸之助卻從不抱怨。他說(shuō)：因為我知道，想要賺更多的錢(qián)，就必須拼命干活，而抱怨，只會(huì )浪費我的時(shí)間，消磨我的斗志。那時(shí)雖然小，但我已有了這樣的覺(jué)悟，這對我以后的成長(cháng)有著(zhù)重要的意義。
在火盆店當了三個(gè)月的伙計后，因為老板決定轉行，就把松下幸之助介紹給了同在船場(chǎng)開(kāi)自行車(chē)店的朋友。轉到自行車(chē)店后，松下幸之助繼續當伙計，前后大約做了六年。
松下幸之助表示，「那六年，我平時(shí)完全沒(méi)有休息日，夏天 5 點(diǎn)鐘就要起床，冬天則可以多睡半小時(shí)， 5 點(diǎn)半再起床，一年只放兩次假——過(guò)年和盂蘭盆節。不過(guò)，因為當時(shí)這是常態(tài)，周?chē)艘捕歼@樣，所以沒(méi)有人覺(jué)得這是不合理的。我也認為這是理所當然的。我每天早早起來(lái)打掃店鋪、灑水、修理自行車(chē)，倒也不覺(jué)得有多苦多累?！?/p>
后來(lái)，松下幸之助對電器產(chǎn)生了興趣，就進(jìn)了一家電燈公司當學(xué)徒，逐漸成為一名合格的電工。結婚后，松下幸之助從大阪電燈股份公司辭職，決定自己創(chuàng )業(yè)。
年輕時(shí)的松下幸之助
1918 年，松下幸之助在大阪市成立松下「電氣器具制作所」，開(kāi)始生產(chǎn)和銷(xiāo)售連接插頭、雙燈用插入式插頭。創(chuàng )業(yè)起初，松下幸之助和大多數創(chuàng )業(yè)者一樣，在資金上、人員配備上、制度管理上，都遇到了困難，情況一度十分糟糕。嚴重的時(shí)候，松下的小作坊只剩下了三人，松下幸之助夫妻二人再加內弟。那時(shí)候幾乎山窮水盡、無(wú)飯可吃，松下幸之助夫妻在一年內共有十幾次將自己的衣飾等物送進(jìn)當鋪。
回憶當時(shí)的艱辛，松下幸之助說(shuō)：慶幸的是，那時(shí)我年輕，什么都不怕。而且我始終相信，自己沒(méi)有獲得預期的回報，不是上天不公、社會(huì )不公，而是付出還沒(méi)能撐起自己的期望。所以，即使在最低潮的時(shí)候，我也一直堅持「腳踏實(shí)地」的經(jīng)營(yíng)方針，漸漸獲得了合作者和消費者的信任。
正是依靠這種信念，松下幸之助沒(méi)有泄氣。1923 年，他發(fā)明出了炮彈型電池式自行車(chē)燈，進(jìn)入市場(chǎng)后，大獲成功。以后的日子里，松下不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，占領(lǐng)各種領(lǐng)域，成為全球知名企業(yè)。
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「人生往往不可預料。人在狀態(tài)不佳、運氣不好的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)，都很容易陷入悲觀(guān)絕望之中。然而，關(guān)鍵在于，即使身處這樣的逆境，也要認真地過(guò)好每一天，絕不能失去希望。我想：只要拼命努力地過(guò)好每一天，就一定會(huì )出現意想不到的轉機。等不順之時(shí)過(guò)去，自然會(huì )時(shí)來(lái)運轉。所以，要像櫻花等待春天一樣，靜靜地、耐心地等待時(shí)機到來(lái)，這是很重要的?！?/strong>——松下幸之助
松下幸之助一生中經(jīng)歷了無(wú)數次大風(fēng)大浪，但他勇敢地跟災難握手，每一次危機都巧妙地化解過(guò)去，且危機之后公司如同一棵常青樹(shù)般再次充滿(mǎn)生機與活力。這里，給大家講四個(gè)松下幸之助從危機中奮起的傳奇故事。
一、 1929 年，全球經(jīng)濟危機席卷日本，而當時(shí)日本剛剛在兩年前經(jīng)歷了金融危機，整個(gè)市場(chǎng)一片蕭條，松下公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量銳減，庫存激增，經(jīng)營(yíng)步入困境。當其它企業(yè)都在裁員的時(shí)候，松下幸之助決定：生產(chǎn)減半，工時(shí)減半，但不解雇任何一名員工，員工薪金還按全天上班時(shí)間照發(fā)。同時(shí)鼓勵員工上半天工作，下半天可根據自愿原則，選擇出去幫助公司推銷(xiāo)庫存。
松下幸之助這一舉動(dòng)可謂鼓舞人心，公司全員有了風(fēng)雨同舟之感，許多員工甚至犧牲自己的假期拼命去工作。短短兩個(gè)月時(shí)間，原來(lái)堆積如山的庫存產(chǎn)品就銷(xiāo)售一空，工廠(chǎng)也恢復了正常生產(chǎn)。盡管?chē)鴥冉?jīng)濟節節衰退，但松下取得了平穩的進(jìn)步。
二、 1945 年日本戰敗后，美國對日本進(jìn)行接管。當時(shí)，美國對日本的大公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)限制，將松下公司定為財閥，松下幸之助被要求辭職，面臨失去公司的可能。那時(shí)候，松下幸之助幾十次去美國進(jìn)行交涉，卻沒(méi)有什么效果，他遭受到了幾乎致命的打擊，事業(yè)和人生均陷入低谷。幸運的是，由于民眾集體抗議，松下公司最終被定為非財閥，松下幸之助的位置也被保留了。
然而，松下幸之助并沒(méi)有因此走出困境。由于美國的管控，銀行貸款全面取消，松下公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行。當時(shí)，松下幸之助欠下高額債務(wù)，員工工資發(fā)不出來(lái)，導致許多人離職。松下幸之助本人的吃喝都只能靠朋友借貸度日。艱難時(shí)刻，松下幸之助并不氣餒，他說(shuō)：不景氣時(shí)，正好可以思考、反省、檢討、研究。這一思索，可能好計劃、好主意就源源而出。許多人對付不景氣的法子是停產(chǎn)減員。我認為，停產(chǎn)是無(wú)可奈何的事情，減員則大可不必。如果擔心浪費人力，那就找些事情來(lái)做。平時(shí)忽略的技術(shù)培訓搞起來(lái)，平時(shí)怠忽的顧客格外照顧一下，該檢修的機器徹底檢修一下……
1951 年，隨著(zhù)美國對日的各項限制解除，日本經(jīng)濟開(kāi)始復蘇，松下情況也逐漸好轉，擺脫經(jīng)營(yíng)危機。在年初的公司經(jīng)營(yíng)方針發(fā)布會(huì )上，松下幸之助表示：在狂風(fēng)暴雨中，松下電器終于重新站起來(lái)了。他呼吁要以「松下電器今天重新開(kāi)業(yè)」的心態(tài)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，當時(shí)松下電器已有 33 年的歷史，這種歸零重啟的心態(tài)，可謂極其珍貴。
三、 1961 年， 67 歲的松下幸之助打算退居幕后，宣布辭去松下電器產(chǎn)業(yè)股份公司總經(jīng)理職務(wù)，就任董事長(cháng)。但 3 年后的一場(chǎng)危機，又把這位七旬老人推到了浪巔。由于日本經(jīng)濟過(guò)度膨脹，市場(chǎng)急劇惡化，到 1964 年，因經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法獲利而怨聲載道，如果解決不好，可能會(huì )造成經(jīng)銷(xiāo)商大量流失的嚴重局面。危機時(shí)刻，松下幸之助毅然決定，以董事長(cháng)的身份暫時(shí)代理公司的營(yíng)業(yè)部部長(cháng)職務(wù)。這個(gè)職務(wù)，重新燃起了他年輕時(shí)代的斗志，每天按時(shí)上班，在一線(xiàn)工作。在松下幸之助的努力下，公司不但走出低谷，還上演了一出在經(jīng)濟不景氣時(shí)期高速增長(cháng)的好戲，全國 200 多個(gè)銷(xiāo)售商聯(lián)合給他贈送了一尊「天馬行空」像，以表示感激之情。
四、 1973 年，全球石油危機爆發(fā)，嚴重依賴(lài)海外資源的日本企業(yè)幾乎無(wú)力應對，赤字如瘟疫般在日本企業(yè)蔓延。松下公司也陷入嚴重的困境之中。危機時(shí)刻，松下幸之助冷靜分析，沉著(zhù)調整各種經(jīng)營(yíng)方略，挖掘內部潛力，運用「自來(lái)水精神」一一將世界上最好的電子產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)模仿，并比別人做得更精、更好。之后，他用仿造生產(chǎn)的產(chǎn)品成功地打入市場(chǎng)，挽救了瀕臨倒閉的工廠(chǎng)。松下再次渡過(guò)了危機，并以更大的氣魄進(jìn)軍美國市場(chǎng)，最終形成傲立世界企業(yè)之林的超強企業(yè)。松下幸之助本人的命運亦在跌宕起伏中強勁地上揚。
類(lèi)似這樣從挫折中奮起的故事還有很多，松下公司多少次進(jìn)入絕境，就有多少次柳暗花明。正如松下幸之助所說(shuō)：人沒(méi)有永遠的失敗，一時(shí)的失敗并不足懼。
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作家邦光史郎曾評價(jià)說(shuō)：世人都視松下幸之助為「經(jīng)營(yíng)之神」，我覺(jué)得說(shuō)他是「人生的高手」更恰當。像這樣的人物，今后可能暫時(shí)不會(huì )出現吧。
松下幸之助不僅是一個(gè)成功的企業(yè)家、管理大師、經(jīng)營(yíng)之神，更是一個(gè)人生智慧的大師。他的名字，已經(jīng)不僅僅是個(gè)稱(chēng)呼，而是一種精神的象征。
松下幸之助
在《越勇敢越青春：經(jīng)營(yíng)之神寫(xiě)給年輕人的熱血啟示》一書(shū)中，松下幸之助寫(xiě)道：最初我并沒(méi)有想過(guò)要成為有錢(qián)人、大企業(yè)家，或者說(shuō)「資本家」，也沒(méi)想過(guò)要解放家庭主婦。我一個(gè)體弱多病的人，根本沒(méi)有那么遠大的抱負，只是簡(jiǎn)單地想要一個(gè)飯碗，不會(huì )吃了上頓沒(méi)下頓。這個(gè)微小而現實(shí)的愿望成了我創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力。自己經(jīng)商后，我深切地體會(huì )到做伙計時(shí)學(xué)到的都是實(shí)實(shí)在在的「生意經(jīng)」。我一直都堅持「顧客至上」的原則，誠信經(jīng)營(yíng)，不牟取暴利。也正因為如此，反而得到了顧客的信賴(lài)，生意越來(lái)越好。有了一定的積蓄，我逐漸擴大業(yè)務(wù)，發(fā)展至今，沒(méi)想到還為日本家庭主婦的「解放」貢獻了力量。這就像散步，或許原本只是想呼吸一下新鮮空氣，沒(méi)想到同時(shí)收獲了花香、鳥(niǎo)鳴、夕陽(yáng)等美景。人生也一樣。很少有人能在出發(fā)的時(shí)候就確定自己要做什么、怎么做、做到何種程度，只有在前進(jìn)的路上不斷摸索，才能收獲更多意想不到的風(fēng)景。
當然，松下幸之助在經(jīng)商這條路上收獲的，還有更多。他說(shuō)：以前，我覺(jué)得自己創(chuàng )辦的公司當然是自己的，但當我身邊聚集著(zhù)越來(lái)越多信賴(lài)我的員工之后，我漸漸意識到，我必須對他們的前途負責，因為沒(méi)有他們，我的公司將難以運轉，甚至會(huì )一敗涂地。讓員工生活得更好，就是為社會(huì )和國家做貢獻。生產(chǎn)有用的產(chǎn)品，也是為社會(huì )和國家做貢獻。我，以及我的公司，都是為了社會(huì )和國家而存在的，我要努力、努力、再努力——有了這種使命感，我感覺(jué)自己充滿(mǎn)了力量。在這個(gè)過(guò)程中，「自來(lái)水哲學(xué)」的思想形成了。對我而言，賺錢(qián)是一件水到渠成的事。具體來(lái)說(shuō)，只要忠于職守、踏實(shí)努力，錢(qián)自然會(huì )聚集而來(lái)。這是我這些年一路拼搏收獲的最深刻的感觸之一。
松下幸之助每天都認真生活、努力工作，并因此感到充實(shí)和快樂(lè )。他認為人生充滿(mǎn)變數，未來(lái)的福禍都不是自己能夠掌控的，所以，不如全身心地投入當下這一刻，讓自己在將來(lái)有更多的選擇。松下幸之助表示：只要拼命努力了，那么無(wú)論遇到什么情況，都不驚慌、不痛苦，更不會(huì )滿(mǎn)腹牢騷。因為這就是「天命」——在「盡人事」的基礎上，我們要學(xué)會(huì )接受命運的安排。如愿以?xún)斠埠?，事與愿違也好，這都是我們能力所不及的「天命」在起作用。今天、明天、后天……無(wú)論何時(shí)，我都希望大家永遠保持「年輕的心」，每天都滿(mǎn)懷信念和希望，鼓足勇氣，不斷努力，如此才不負自己、不負此生。人生會(huì )遇到各種各樣的困難和挫折，我希望你們不要悲觀(guān)，不要自暴自棄，而是冷靜地查找原因。只要不改初衷、堅定不移地努力，一定會(huì )出現新的曙光。不曾拼命，何談成功。世界不會(huì )虧欠每個(gè)努力的人，請相信拼命努力的意義。我始終認為，一個(gè)人如果能發(fā)揮自己所長(cháng)，不囿于名利，拼命工作，努力生活，他就是成功者。
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