商業(yè)
漢尼斯的職業(yè)生涯多姿多彩，他是工程師、企業(yè)家，也是世界一流大學(xué)的校長(cháng)。漢尼斯在《要領(lǐng)》一書(shū)中分享了他在領(lǐng)導力之旅中的深刻洞見(jiàn)，這是一本領(lǐng)導者必讀的經(jīng)典之作?！葼枴どw茨
《要領(lǐng)》是漢尼斯校長(cháng)給“要成為領(lǐng)導者”之新生代的領(lǐng)導力講義，以自己“在事上磨”的真實(shí)案例現身說(shuō)法，總結自己在競技場(chǎng)中拼搏的習得，凝結成十條“領(lǐng)導要義”。領(lǐng)導者的意愿與意志，不是去發(fā)號施令、坐享其成，而是要去擔當、去服務(wù)、去冒險、去滾石上山，去以“異見(jiàn)”“歧見(jiàn)”讓人“看見(jiàn)”并一起“實(shí)現”。
約翰·漢尼斯（John L. Hennessy），斯坦福大學(xué)第 10 任校長(cháng)，任期長(cháng)達 16 年，帶領(lǐng)斯坦福大學(xué)從地區性教育機構蛻變?yōu)槭澜珥敿壌髮W(xué)。
谷歌母公司 Alphabet 董事會(huì )主席，思科、創(chuàng )銳訊等科技公司的董事會(huì )成員?！肮韫冉谈浮?，硅谷創(chuàng )新生態(tài)的重要塑造者之一，親自推動(dòng)斯坦福大學(xué)和硅谷互通資源，共同發(fā)展為世界創(chuàng )新的引擎。
計算機體系結構宗師。美國國家工程研究院院士、美國藝術(shù)與科學(xué)院院士。 2000 年獲約翰·馮·諾依曼獎， 2012 年獲國際電氣與電子工程師協(xié)會(huì )（IEEE）榮譽(yù)獎?wù)拢?2017 年獲圖靈獎。
楊斌，博士，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授，清華經(jīng)管領(lǐng)導力研究中心主任。主要研究領(lǐng)域包括組織行為與領(lǐng)導力、商業(yè)倫理、高等教育及管理等。開(kāi)發(fā)并主講清華大學(xué)《領(lǐng)導與團隊》《批判性思維與道德推理》等精品課程。著(zhù)有《企業(yè)猝死》《戰略節奏》（合著(zhù)）。譯有《沉靜領(lǐng)導》《溫和激進(jìn)領(lǐng)導》《極客與怪杰》《管理者而非MBA》等。主編“清領(lǐng)五種”“卓越領(lǐng)導之道”"中國式企業(yè)管理研究““麥肯錫學(xué)院”等系列叢書(shū)。
前言 領(lǐng)導力之旅
名譽(yù)是一個(gè)人能擁有的最貴重的珠飾。
名譽(yù)就像火焰，當你點(diǎn)燃了它，你可以一直保存著(zhù)它;
一旦你將它熄滅，你會(huì )發(fā)現再點(diǎn)燃它是如此艱難。
獲得名譽(yù)最好的方式是努力成為你渴望成為的樣子。
據傳出自蘇格拉底，實(shí)際出處不明
很少有人能夠按照自己一直期望的樣子去生活。如果能做到，這是何其幸運的一件事。于我，亦是如此。
從一方面講，我已把自己的夢(mèng)想活成了現實(shí)。我高中時(shí)與一生摯愛(ài)安德莉婭相遇，后來(lái)走進(jìn)婚姻殿堂，并共同生活至今。我們有兩個(gè)很優(yōu)秀的兒子。我人生大部分時(shí)間投身的研究領(lǐng)域是我高中時(shí)就酷愛(ài)的計算機科學(xué)。我在全世界最杰出的大 學(xué)做了 40 余年的教授，這是我本科時(shí)期就樹(shù)立的夢(mèng)想。
在我 25 歲那年，我收到了斯坦福大學(xué)電子工程系助理教授職位的聘書(shū)，那是我夢(mèng)想成真的時(shí)刻。雖然當時(shí)我還拿到了另外一些薪酬更高的教職邀請，但我當即就接受了這個(gè)職位。我一生中干得最漂亮的兩件事，首先是選對了一生的伴侶，其次就是接受了這個(gè)職位(這個(gè)順序很重要)。
如果你那時(shí)那刻問(wèn)我，我對未來(lái)的期許是什么。我會(huì )告訴你說(shuō)，我希望在斯坦福大學(xué)過(guò)上一輩子，直到幾十年后退休、離開(kāi)。也許在這個(gè)過(guò)程中還能獲得一些教學(xué)和研究方面的獎項，發(fā)表一些重要的研究論文，擁有一到兩個(gè)專(zhuān)利，最后獲得一個(gè)榮休教授的頭銜。
這的確曾是一個(gè)美好的夢(mèng)想，我想這也是值得一生去追求的。事實(shí)上，哪怕是40年后的今天，我依然享受在講臺上授課，也喜歡投身一些激烈的學(xué)術(shù)討論。但是，正如人們常說(shuō)的，你永遠不知道下一刻會(huì )發(fā)生什么。一個(gè)偶然的未曾預料到的機遇改變了我的人生軌跡，使我成為一個(gè)企業(yè)家。這個(gè)變化最終帶我在其后的25年里走上一系列的管理崗位。
這本書(shū)將講述我作為一個(gè)大學(xué)教授和企業(yè)家的一些體會(huì )，更多的則是有關(guān)我過(guò)去 25 年領(lǐng)導之旅中總結出的一些啟示。里面有成功的例子，也有失敗的故事。雖然書(shū)中的這些思考主要與商業(yè)界、學(xué)術(shù)界和非營(yíng)利性機構直接相關(guān)，但也適用于其他領(lǐng)域。雖然這些啟示幾乎都是在最高層級的領(lǐng)導崗位上總結出來(lái)的，但其中絕大部分也適用于各種層級的領(lǐng)導崗位。的確，如果在一個(gè)更高層級的職位上領(lǐng)導著(zhù)一個(gè)較大的組織，面對的危機會(huì )更棘手、更緊迫，但我們在不同層級工作時(shí)遇到的問(wèn)題其實(shí)是類(lèi)似的。
正如沃爾特·艾薩克森在序言中所寫(xiě)的:“偉大的領(lǐng)導者們有著(zhù)各自不同的特質(zhì)，風(fēng)格也各異?！蔽覍^(guò)于教條的 經(jīng)驗也表示懷疑。當然，一些顯而易見(jiàn)、長(cháng)期以來(lái)被驗證有效的經(jīng)驗除外。因此，我只想提供一些個(gè)人反思，總結出 10 條對我影響頗深的領(lǐng)導力原則。我會(huì )用一系列的故事去闡釋這些原則，同時(shí)解釋它們在一些關(guān)鍵的時(shí)刻如何發(fā)揮作用。希望這些反思也能幫助到正在領(lǐng)導歷程中的人。
在深入展開(kāi)內容之前，我想介紹一下我剛到斯坦福大學(xué)任職時(shí)的背景。那是在1977年，硅谷經(jīng)濟剛開(kāi)始起步，信息化時(shí)代也才開(kāi)啟不久。蘋(píng)果公司成立不足一年，英特爾公司也只是個(gè)生產(chǎn)存儲芯片的中等規模公司。個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、全球信息網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)電話(huà)尚未出現。我當時(shí)的教學(xué)和研究方向是超大規模集成電路和微處理器。雖然也參與了兩家新創(chuàng )公司的工作，特別是吉姆·克拉克(Jim Clark) 的硅圖公司(Silicon Graphics)的早期創(chuàng )立，但我當時(shí)的工作重心還是主要放在斯坦福大學(xué)的教學(xué)研究工作上。
正如我將在第 2 章中所提到的，我的職業(yè)生涯中最重要的轉折點(diǎn)是與別人一同創(chuàng )立了美普思科技公司。其中的核心技術(shù)來(lái)自我 1981 年至 1984 年在斯坦福大學(xué)的研究成果。在學(xué)術(shù)休假期間，我將自己最主要的精力放在了這家公司。學(xué)術(shù)休假結束后，在暑期和別的業(yè)余時(shí)間里，我也為此花了大量精力。雖然我多次想過(guò)要留在美普思公司，但我最后還是回到了我一直以來(lái)的家——斯坦福大學(xué)，主要原因是我當時(shí)十分想念與學(xué)生們相處的時(shí)光，無(wú)論是在教室里還是實(shí)驗室里。
從美普思公司成立到成功上市的 5 年間，我改變了許多。在此期間，公司遭遇過(guò)不少危機，我也發(fā)現自己應對這類(lèi)事情越來(lái)越得心應手。更重要的是，這讓我確信，一個(gè)即便很小但信念堅定的團隊能因一些新的想法改變世界。我開(kāi)始憧憬更多，希望我為之工作的科系、學(xué)院和大學(xué)能夠對世界產(chǎn)生更深遠、更積極的影響。我其實(shí)可以單純做一個(gè)教授，在我看來(lái)這是一個(gè)獨立工作者能做到的最有收獲且最受 尊敬的工作。但是，我選擇走上了一段領(lǐng)導力之旅，這深刻影響了我過(guò)去 20 多年的人生軌跡。
我在斯坦福大學(xué)最初的工作對領(lǐng)導力技能的要求并不是特別高。當時(shí)，我主管著(zhù)斯坦福大學(xué)的計算機系統實(shí)驗室，這是個(gè)跨學(xué)科實(shí)驗室，有 15 名來(lái)自計算機科學(xué)系和電子工程系的教職人員。我很享受當時(shí)的工作，特別是招募新的同 事以及幫助他們開(kāi)啟斯坦福之旅。 1994 年，我受邀擔任斯坦福大學(xué)計算機科學(xué)系的主任，但是我仍舊能盡量抽出時(shí)間 去組織令人興奮的教學(xué)和研究工作。
1996 年，我被委任為斯坦福大學(xué)工程學(xué)院的院長(cháng)。當時(shí)學(xué)院有超過(guò) 200 名教師(而之前的計算機科學(xué)系只有 35 人)。我的同事們全是工程師，所以我們有著(zhù)類(lèi)似的溝通方式和評價(jià)工作的標準。我很喜歡那份工作。直至今日，我妻子依然認為那是我至今擁有過(guò)的所有職位中最好的一個(gè)。原因很簡(jiǎn)單，我當時(shí)不僅認識整個(gè)學(xué)院的所有教師，而且還相當了解他們的研究領(lǐng)域。我當時(shí)也有機會(huì )親自歡迎每一個(gè)學(xué)院新聘請的教授的到來(lái)，同時(shí)每年都能教授一門(mén)課、指導幾個(gè)博士研究生。
1999 年，事情徹底改變了。斯坦福大學(xué)時(shí)任校長(cháng)格哈德·卡斯珀先生(Gerhard Casper)希望我去接替康多莉扎·賴(lài)斯(Condoleezza Rice)，擔任斯坦福大學(xué)教務(wù)長(cháng)，相當于大學(xué)的首席運營(yíng)官，掌管斯坦福大學(xué)的運營(yíng)事務(wù)。我當時(shí)很吃驚，也有所顧慮。接下來(lái)你將了解到，那是我職業(yè)生涯中很大的一個(gè)跨越。
幾個(gè)月后，讓我驚訝的事情又發(fā)生了?？ㄋ圭晷ｉL(cháng)公開(kāi)了他在學(xué)年末辭去斯坦福大學(xué)校長(cháng)職務(wù)的想法。在那之前，我已經(jīng)和卡斯珀校長(cháng)合作了一段時(shí)間，著(zhù)力于解決斯坦福大學(xué)面臨的一些挑戰，也借此機會(huì )了解工程學(xué)院以外的其他同事。實(shí)際上，我當時(shí)仍在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的新職位上摸索前行。盡管如此，在歷時(shí)半年廣泛搜尋繼任校長(cháng)候選人和與校 長(cháng)選聘委員會(huì )的多次討論之后，斯坦福大學(xué)校董會(huì )最終決定希望聘請我擔任斯坦福大學(xué)的第十任校長(cháng)，任期從 2000 年秋天開(kāi)始。
雖然還需要通過(guò)一些審核程序，聽(tīng)到校董會(huì )的初步?jīng)Q定時(shí)，我吃驚極了，也有很多的擔心。我當時(shí)只有 47 歲，管理大型機構的經(jīng)驗很有限，對運轉一個(gè)龐大的機構所知甚 少。我擔心會(huì )讓所有人都失望。但是，我也被這個(gè)挑戰深深吸引，希望能有機會(huì )去推動(dòng)一個(gè)機構的發(fā)展，特別是這樣一個(gè)對我有著(zhù)深刻影響的機構。我想謙遜地盡己之所能，并保 持一個(gè)科學(xué)家對事實(shí)的尊重，也希望自己能擁有一個(gè)杰出的團隊，期待這些能夠幫助我實(shí)現目標。
雖然當時(shí)的我已經(jīng)在硅谷積累了一些經(jīng)驗，在斯坦福大學(xué)也有一些摯友般的同事，但是除了卡斯珀校長(cháng)和一些校董會(huì )成員以外，我身邊沒(méi)有很多經(jīng)驗豐富的人可以讓我聽(tīng)取建議。所以，就像開(kāi)展研究工作一樣，我開(kāi)始廣泛閱讀關(guān)于領(lǐng)導力的書(shū)，特別是一些偉大領(lǐng)導者的傳記(我將這些書(shū)列在本書(shū)的附錄中)。我希望了解他們如何成長(cháng)、如何與他人工作以及如何征服逆境。我也決心保持自己對各種知識的好奇心，把我的興趣從科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域拓寬到人文、社科、醫學(xué)和藝術(shù)領(lǐng)域。
作為一個(gè)大學(xué)校長(cháng)，我的答卷是否令人滿(mǎn)意?在這個(gè)過(guò)程中，我是不是一位還算不錯的領(lǐng)導者?我的團隊是否讓這所杰出的大學(xué)變得更好了?這些不能由我評價(jià)，得留給世人去判斷、讓事實(shí)去檢驗。不過(guò)我和我的搭檔、教務(wù)長(cháng)約翰·埃切門(mén)迪(John Etchemendy)都認為，評判我們工作成功與否最重要的標準應該是斯坦福大學(xué)學(xué)生和教師的質(zhì)量。與學(xué)校各項設施的數量和資金募集的數額相比，這項指標是很難被衡量的。但是，在 2016 年我的校長(cháng)任期結束時(shí)，斯坦福大學(xué)很多關(guān)于學(xué)生和教師質(zhì)量的指標，比如大學(xué)排名、申請難度和錄取接受率，都處于世界頂尖水平。與此同時(shí)，我和教務(wù)長(cháng)在任期初定下的其中一個(gè)目標也已經(jīng)達成: 我們成功地讓斯坦福大學(xué)在很多學(xué)科的教學(xué)和研究領(lǐng)域達到了世界領(lǐng)先水平，我也將在第 7 章中提到這一點(diǎn)。我和教務(wù)長(cháng)埃切門(mén)迪的合作長(cháng)達 16 年之久，是美國大學(xué)校長(cháng)平均任期的兩倍，這在一定程度上幫助了我們實(shí)現這些目標。
我的故事本應就此結束，還有什么是比管理斯坦福大學(xué)更具挑戰性和影響力的工作呢？我還擔任了谷歌、思科和幾個(gè)基金會(huì )的董事。這些職責加上一些授課工作本應該給我的有些出其不意的職業(yè)生涯畫(huà)上一個(gè)不錯的句號，但是，不可思議的事情發(fā)生了。在菲爾·奈特(Phil Knight)的幫助下，我一下子有機會(huì )實(shí)現了長(cháng)久以來(lái)的一個(gè)愿景:為世界培養下一代杰出的領(lǐng)導者。我和奈特共同創(chuàng )立了奈特 -漢尼斯學(xué)者項目(Knight-Hennessy Scholars)，這是繼一個(gè)世紀前羅德學(xué)者項目(Rhodes Scholars)設立后，規模最大的同類(lèi)學(xué)者項目。
奈特-漢尼斯學(xué)者項目幫我重拾了教育者和創(chuàng )業(yè)者的雙重身份。我需要從零開(kāi)始發(fā)展這個(gè)項目，與此同時(shí)，也需要探索如何才能培養這樣一批杰出的、有志成為未來(lái)世界領(lǐng)袖的年輕學(xué)者。
因此，就像任何一名稱(chēng)職的研究工作者所做的那樣，我開(kāi)始重新學(xué)習和思考這一命題。我探訪(fǎng)了一些好友，回顧了一些曾讀過(guò)的書(shū)，就這個(gè)問(wèn)題請教了很多與我相識、相知多年的成功領(lǐng)導者。與此同時(shí)，我也第一次反思了自己在擔任斯坦福大學(xué)這個(gè)偉大機構的校長(cháng)期間的一些經(jīng)歷。
我的總結可能和很多流行的有關(guān)領(lǐng)導力的觀(guān)點(diǎn)有所不同，甚至截然相反。我所看到的有效領(lǐng)導力的關(guān)鍵因素是: 重要的基本原則、對這些原則的堅守以及一系列促成機構改變、發(fā)展的舉措。本書(shū)的前 4 章主要介紹這些原則:謙遜、堅守本色、服務(wù)意識和同理心。這些原則可能多與服務(wù)型領(lǐng)導力相關(guān)，但是在我看來(lái)，這些對其他類(lèi)型的領(lǐng)導力為組織變革帶來(lái)的推動(dòng)作用也很重要。
第 5 章將講述“勇氣”。這個(gè)主題將會(huì )把上述的原則和方法聯(lián)系到一起。勇氣既是許多偉大領(lǐng)導者共有的品質(zhì)，也是在這樣一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的時(shí)代下的領(lǐng)導者需要具備的特質(zhì)。勇氣可以讓一個(gè)領(lǐng)導者在困境之下堅定目標，同時(shí)在必要的時(shí)候調整方向。因此，勇氣是領(lǐng)導力的一項基本原則，達成組織的核心使命離不開(kāi)勇氣。
最后 5 章將介紹我在推動(dòng)斯坦福大學(xué)發(fā)展以及將其推向一個(gè)新高度時(shí)所采用的方法，包括我們如何描繪學(xué)校的發(fā)展藍圖，如何鼓舞斯坦福大學(xué)的成員共同實(shí)現這些愿景。這些章節將涉及合作、創(chuàng )新、求知欲、講故事的能力和遺績(jì) 5 個(gè)領(lǐng)導力工具。
想要改變一個(gè)擁有百年歷史的高校，我們首先需要一個(gè)遠大且可行的愿景。我們也需要意志堅定的團隊去實(shí)現這個(gè)愿景。同時(shí)，我們還需要審慎地制訂計劃，以保證這些改變和發(fā)展能夠長(cháng)期有效。在為斯坦福大學(xué)描繪和實(shí)施這些愿景 的時(shí)候，我發(fā)現前4章介紹的領(lǐng)導力原則至關(guān)重要。同時(shí)，后5章中的領(lǐng)導力工具對于實(shí)現目標也是不可或缺的。
菲爾·奈特和我都深刻認同當今世界面臨著(zhù)越來(lái)越嚴重的領(lǐng)導力危機，這廣泛地存在于政府、企業(yè)和非營(yíng)利性機構之中。在政治領(lǐng)域，我們能看到失效國家和內戰的存在，也能看到甚囂塵上的種族歧視、仇外情緒，以及在某些國家聚 斂財富的獨裁者。在商業(yè)領(lǐng)域，我們可以看到領(lǐng)導層將企業(yè) 帶入歧途的例子。前有安然事件和世通公司丑聞，后有富國 銀行和大眾汽車(chē)的案例。非營(yíng)利性組織也一樣，本應秉承崇 高教育使命的大學(xué)競技體育系統也丑聞頻出。
無(wú)論在政府、企業(yè)還是非營(yíng)利性機構中，當領(lǐng)導者們違背了最基本的原則，將他們的個(gè)人利益置于他們所服務(wù)的機構、員工和客戶(hù)的共同利益之上時(shí)，這些危機就可能發(fā)生。
更難衡量但恐怕也更加普遍的問(wèn)題是，針對如何通過(guò)必要的變革舉措去引領(lǐng)組織發(fā)展，存在著(zhù)普遍的認知鴻溝。我們生活的世界正在以前所未有的速度變化著(zhù)。無(wú)論一個(gè)機構的歷史有多長(cháng)、積淀有多深，如果想在 21 世紀繼續保持活力，就必須改變和求新。
該如何應對這些領(lǐng)導力危機呢?在一定程度上，本書(shū)的寫(xiě)作目的正是為了把我的發(fā)現分享給讀者，也給近幾年將要入學(xué)的奈特-漢尼斯學(xué)者，以及那些在我離開(kāi)斯坦福大學(xué)之后才入學(xué)的學(xué)生們。但這本書(shū)首先是寫(xiě)給我自己的，讓我可以串聯(lián)起對領(lǐng)導力的一些碎片化思考(這個(gè)過(guò)程有時(shí)也是痛苦的)，也讓我有機會(huì )從一個(gè)與此前不同、也更加客觀(guān)的視角重新審視自己職業(yè)生涯中的主要事件。最重要的是，我希 望這本書(shū)能夠開(kāi)啟如何在 21 世紀用變化的視角重新審視領(lǐng)導力的本質(zhì)的討論，也希望這個(gè)討論能夠有助于奈特-漢尼斯學(xué)者項目的培養方案設計。
親愛(ài)的讀者，這本書(shū)是為你而寫(xiě)的，來(lái)自一個(gè)男人，他以一個(gè)與眾不同的夢(mèng)想作為開(kāi)端，走上了一段充滿(mǎn)挑戰又滿(mǎn)載收獲的旅程。愿你的未來(lái)結果美好，哪怕路途起伏多變。
題圖為約翰·漢尼斯，來(lái)自：湛廬文化
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