作者 蘭軍。36氪經(jīng)授權轉載。

BLUES經(jīng)歷過(guò)的公司面試有：騰訊、阿里、華為、巨龍、華潤、歡聚時(shí)代、迅雷、深圳公務(wù)員面試、高校教師面試、創(chuàng )業(yè)合伙人面試。

BLUES作為面試官，看過(guò)幾千份簡(jiǎn)歷，面試過(guò)幾百人，不算多，也不算少。

如何做面試官，是我在騰訊時(shí)候學(xué)習的一個(gè)分享，因為交往的HR朋友比較多，也向他們學(xué)習如何做面試。

下面這張表格，是以前做面試培訓時(shí)候，騰訊面試官使用過(guò)的面試考察要點(diǎn)，一個(gè)崗位，五輪面試。

上面的表格，不知道大家會(huì )如何將縱向的考察要點(diǎn)進(jìn)行排序，或許不同崗位、不同面試官、不同的公司階段、不同的管理者，排序會(huì )有不同。

先不說(shuō)我的答案。

看一個(gè)真實(shí)案例。

產(chǎn)品經(jīng)理校招崗位，候選人是某知名大學(xué)信息工程學(xué)院的一位畢業(yè)生，有一定的技術(shù)知識，在某知名的人工智能技術(shù)公司實(shí)習過(guò)4個(gè)月，做過(guò)一個(gè)人臉識別在某垂直行業(yè)應用的項目，目前在廣州某公司實(shí)習，也在去年就拿了廣州公司的offer。

為何不選擇廣州公司實(shí)習，是因為人工智能技術(shù)公司在深圳，而且實(shí)習項目也比較有挑戰性，還能學(xué)到不少新東西。實(shí)習表現還算不錯，為何沒(méi)有能留下來(lái)。因為部門(mén)領(lǐng)導換人了，HC縮減，沒(méi)有了校招機會(huì )。

注：HC的全稱(chēng)為Human Capital，在人力資源中提到的人力資本的意思就是人員的預算計劃。

我比較常用的面試題目是，講述自己做的一個(gè)項目過(guò)程，然后從項目過(guò)程中逐層深入追問(wèn)細節，從追問(wèn)過(guò)程中考察多方面素質(zhì)和能力。包括上面表格中的：專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、激情、開(kāi)放、用戶(hù)、好學(xué)、正直、實(shí)干、意愿匹配。

在問(wèn)項目之前，我通常也會(huì )問(wèn)面試者的如何看自身的哪些優(yōu)勢能勝任目標崗位，然后，在追問(wèn)項目細節的時(shí)候，兼顧考察是否體現了候選人說(shuō)的個(gè)人優(yōu)勢發(fā)揮情況。

到面試尾聲的時(shí)候，我也會(huì )提問(wèn)候選人對我們公司所處的行業(yè)的了解程度，對我們公司的了解情況。

面試結束，我會(huì )把參與面試的面試官召集起來(lái)，包括專(zhuān)業(yè)面試官、跨崗位面試官、HR面試官，一起參照上面的表格要點(diǎn)闡述自己面試獲得的一些事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)。

我們的產(chǎn)品經(jīng)理同事通過(guò)對專(zhuān)業(yè)能力的考察，從畢業(yè)生角度看，給到中高評價(jià)，綜合能力也還不錯。

我給出的一些事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)是：候選人自我陳述邏輯性、學(xué)習能力、溝通合作能力比較有優(yōu)勢，但是在進(jìn)行項目陳述過(guò)程中，遺漏了項目團隊的重要角色，對項目進(jìn)度把控不夠，導致延期，延期后的的態(tài)度比較放松，不夠重視。其次，對教育行業(yè)和對梅沙科技沒(méi)有做一些提前的了解，準備不足。第三，從工作選擇的角度看，始終沒(méi)有體現對公司所處行業(yè)和團隊本身的興趣嗎，僅僅是因為自己的一些生活原因考慮深圳比廣州更適合。

結論是，不錄用。

不知道大家看完這個(gè)案例，有無(wú)感受到，除了具備專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力之外，BLUES個(gè)人比較看重產(chǎn)品經(jīng)理候選人的哪個(gè)特征？

答案是：激情。

招聘，真的是很難的事情，其實(shí)很多人找工作，就是很實(shí)在，一份工作而已，干一份活，拿一份錢(qián)，等價(jià)交換。

但我個(gè)人而言，招聘同事，始終想找到有激情的人，對將要從事的工作真的有興趣，有激情去做好的人，而不是僅僅完成一份工作。對于華為，可以成為奮斗者精神吧，對于騰訊，可以成為進(jìn)取的文化吧，能自我驅動(dòng)的去做產(chǎn)品，而不是看著(zhù)一份工資去做產(chǎn)品。

有無(wú)激情，有無(wú)興趣，有無(wú)追求，做出來(lái)的產(chǎn)品是不同的，尤其是產(chǎn)品體驗方面，如果僅僅是完成，能做出有用的產(chǎn)品，但難以做出好用的產(chǎn)品。對自己所從事的事業(yè)，有無(wú)發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，也同樣會(huì )從用戶(hù)服務(wù)上感受到。

再說(shuō)一個(gè)小故事。

一個(gè)今晚在騰訊微信公眾號運營(yíng)的一個(gè)交流群發(fā)生的小事。該群主在騰訊做公眾號運營(yíng)，告訴大家一個(gè)產(chǎn)品更新的消息，可以在后臺的已群發(fā)消息進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索了。

這個(gè)功能立刻讓我覺(jué)得，太方便了，因為有時(shí)候會(huì )去翻看以前已經(jīng)群發(fā)過(guò)的消息，以前是逐頁(yè)翻，非常麻煩，現在有了搜索，快速定位已發(fā)文章，速度是杠杠的。

我又想到，其實(shí)還有更不方便的，就是有朋友跟我說(shuō)，在公眾號里面找某一篇歷史文章，無(wú)法搜索，很不方便。

于是，我就提出問(wèn)題：

群里的何大人（戲稱(chēng)）非常迅速的回復了我的問(wèn)題，而且細致的截圖說(shuō)明，按照提示，我也很快找到了公眾號內容搜索：

查找某個(gè)公眾號歷史文章的具體路徑：進(jìn)入某公眾號——右上角——拉到最下面——全部消息——頂部搜索框。

輸入：數據，就看到BLUES以前寫(xiě)的關(guān)于數據的文章。

輸入：面試，就看到BLUES以前寫(xiě)的關(guān)于面試的文章。

好吧，我真的是今晚才知道這個(gè)功能，或許，很多小白用戶(hù)和我一樣。

先不說(shuō)產(chǎn)品設計，就說(shuō)何大人的反饋速度，真的比較佩服，其實(shí)，這不是個(gè)案，以前和做公眾號的朋友吃飯，他們也表示，何大人好像是不用休息的，只要反饋問(wèn)題，隨時(shí)出現回復，幫忙解決。

這里想說(shuō)的是，這就是一種熱愛(ài)和激情吧。

我所知道的何大人，以前是騰訊微博運營(yíng)總監，現在做微信公眾號運營(yíng)，活躍在一線(xiàn)的中年人，從北京折騰到廣州搞公眾號運營(yíng)，時(shí)刻回復解決用戶(hù)問(wèn)題，必須是激情在背后的支持吧。

很多時(shí)候，職場(chǎng)淘汰的是不思進(jìn)取，已經(jīng)沒(méi)有激情的中年人，不斷學(xué)習進(jìn)取，經(jīng)驗豐富的中年人，其實(shí)是職場(chǎng)的中堅力量。

再回頭看自己的職業(yè)發(fā)展。激情，也同樣發(fā)揮了巨大的作用，包括以前創(chuàng )業(yè)做播客，我自己開(kāi)個(gè)播客號，自己做節目，學(xué)習剪視頻，后來(lái)到騰訊做數據運營(yíng)，從報課程學(xué)Excel到后來(lái)到騰訊學(xué)院講授Excel課程，做YY語(yǔ)音產(chǎn)品，自己購買(mǎi)主播設備讓同事們以前當主播體驗產(chǎn)品，都是需要激情和興趣驅動(dòng)。

后來(lái)，寫(xiě)公眾號，一樣，出于熱愛(ài)分享，把學(xué)到的，做過(guò)的，總結出來(lái)，分享給更多人。

所以，找一份工作，內觀(guān)一下自己，是否有激情去做這份工作，不僅僅是為了一份工資去選擇。