
對于這個(gè)問(wèn)題,可能眾多經(jīng)銷(xiāo)商只有唯一的答案:不好。
利潤下滑,4S店陷入生存困境。
了解4S店經(jīng)營(yíng)模式的都知道,銷(xiāo)量的多少并不決定4S店的生死,而真正決定生死的是利潤。那么,是什么原因造成如今4S店利潤下滑?車(chē)業(yè)雜談?wù)J為來(lái)自以下兩個(gè)原因。
首先,如今車(chē)企都在祭出官降大招來(lái)提升市場(chǎng)競爭力,也需要經(jīng)銷(xiāo)商共渡難關(guān),官降的同時(shí)則加強銷(xiāo)售目標的考核,落在執行層面則容易影響4S店的利潤。以某合資品牌小型SUV為例,原本4S店的單車(chē)利潤為2500元左右,此時(shí)官方降價(jià)6000元,4S店再配合優(yōu)惠2000元,共優(yōu)惠8000元;而完成提車(chē)任務(wù)后增加的返利也是8000元(含官降部分)。這意味著(zhù),拿到全額返利,單車(chē)仍可以賺2500元,但如果任務(wù)未完成,原本的利潤將會(huì )降低。
其次,新車(chē)銷(xiāo)售利潤的下降,也會(huì )影響到車(chē)企對經(jīng)銷(xiāo)商的年底分紅和銷(xiāo)售任務(wù)完成的獎勵力度。前幾年,進(jìn)價(jià)差加返點(diǎn)利潤,4S店的單車(chē)獲利多在10%左右,現在這一數據也呈下滑趨勢。
再有,在單車(chē)利潤下滑的同時(shí),4S店的人力、推廣等運營(yíng)成本也在上漲,進(jìn)一步削減單店獲利。
車(chē)業(yè)雜談在半月以前,看到過(guò)西南某豪華品牌4S店總經(jīng)理在朋友圈曬出一條信息:在2016年,還能發(fā)出工資的4S店,才是好4S店。應該來(lái)講,這也一定程度反映出了4S店陷入困境的現狀。
互聯(lián)網(wǎng)興起,對4S店形成沖擊。
一方面,越來(lái)越多的消費者可在全國范圍內進(jìn)行比價(jià),甚至最終異地提車(chē),由此區域經(jīng)銷(xiāo)商將參與跨區域競爭。另一方面,諸多汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )交易平臺出現,不少汽車(chē)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也參與新車(chē)的承銷(xiāo),也對4S店的業(yè)績(jì)進(jìn)行沖擊……應該來(lái)講,種種新模式的出現都在削減4S店的市場(chǎng)份額。
弊端顯露,4S店模式或到轉型期。
1999年,當時(shí)的廣州本田把汽車(chē)4S店模式帶到了中國汽車(chē)市場(chǎng),這一變革在汽車(chē)計劃經(jīng)濟時(shí)代之后極大的降低了車(chē)企的運營(yíng)成本,同時(shí)成為車(chē)企和消費者之間溝通的橋梁??墒?,汽車(chē)4S店具有大資金投入和高成本運營(yíng)特點(diǎn),在保持一定利潤率的同時(shí)會(huì )間接地把各項成本轉嫁到消費者身上,導致如今4S店越來(lái)越不受消費者青睞。
也許,傳統的4S店經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)到了轉型的時(shí)候。如何跟隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,迎合消費者喜好,拓展多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為了4S店當下之急。
尤其是隨著(zhù)一、二線(xiàn)城市汽車(chē)市場(chǎng)的飽和,市場(chǎng)熱點(diǎn)已經(jīng)逐漸朝著(zhù)三、四線(xiàn)及以下城市下沉,但在這些區域不一定適合采用4S店模式。首先,高額的建店成本最終會(huì )轉嫁給消費者,給本來(lái)消費能力就不強的消費者帶來(lái)壓力,從而降低4S店的吸引力。其次,這些城市原來(lái)的物流和運輸渠道不如發(fā)達城市,4S店模式容易增加提車(chē)等待時(shí)間,容易流失客戶(hù)。在這些擁有巨大潛力的市場(chǎng),更低級一些的3S店、2S店或更適合,也許不一定要復制4S店模式。
汽車(chē)后市場(chǎng)空間巨大,或成為出路。
2015年底中國市場(chǎng)汽車(chē)保有量已經(jīng)超過(guò)2億輛,而隨著(zhù)汽車(chē)保有量越來(lái)越高,汽車(chē)后市場(chǎng)擁有的廣闊前景使其成為另一個(gè)機會(huì )市場(chǎng)。而“售后彌補銷(xiāo)售”也是4S店耐以生存的法寶。所以,在汽車(chē)后市場(chǎng)擁有的巨大空間面前,售后必將成為4S店的主要利潤點(diǎn)。
同時(shí),二手車(chē)市場(chǎng)的機遇也給了4S店生存空間,畢竟,在和普通的二手車(chē)商們比起來(lái),4S店更讓消費者放心。況且,在巨大的市場(chǎng)保有量面前,二手車(chē)的售后保養也是一塊巨大的市場(chǎng)。
在過(guò)去十多年時(shí)間,4S店跟隨中國汽車(chē)市場(chǎng)一樣,超速、盲目地擴張,而當市場(chǎng)步入緩增長(cháng)、不增長(cháng)的時(shí)候,4S店的弊端開(kāi)始暴露。從去年開(kāi)始,破產(chǎn)、退市、甚至跑路的經(jīng)銷(xiāo)商不在少數。應該來(lái)講,對于4S店而言,在市場(chǎng)發(fā)展的新階段如何深耕細作,從中尋求新的贏(yíng)利點(diǎn)將成為接下來(lái)需要重點(diǎn)思考的話(huà)題。
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