我沒(méi)有當過(guò)領(lǐng)導，但是我帶過(guò)新人。如果看到自己帶出來(lái)的新人在工作能力上有進(jìn)步實(shí)際上也算是對自己能力的一種肯定，所以，我并沒(méi)有什么“帶會(huì )徒弟餓死師傅”的想法。也覺(jué)得如果抱有這種想法的主管也就只能停留在管理三兩員工的小主管位置上了。當然，換言之，如果有些主管沒(méi)有任何私心，也想要把員工帶好，把工作交辦好，可是就是有心無(wú)力，沒(méi)有好的帶人技術(shù)和交辦技術(shù)的話(huà)，也會(huì )在不知不覺(jué)中與升職失之交臂。
那么，如何面對這種心有余力不足的情況呢？日本著(zhù)名的管理顧問(wèn)，人力資源顧問(wèn)——小倉廣，用26張實(shí)用圖表，28種交辦的技術(shù)，匯集成順利交辦的七大訣竅！《交辦的技術(shù)》這本書(shū)是職場(chǎng)晉升第一課，它會(huì )讓你的管理事半功倍，保障部門(mén)工作進(jìn)度，減輕主管的負擔，養成得力部屬！而作為媽媽的我，我覺(jué)得讀完這本書(shū)之后，對我管理孩子也挺有心得的。
本書(shū)一共分為八部分，第一部分是引言，引言中告知了我們順利交辦的七個(gè)訣竅：
★ 把工作硬塞給部屬
★ 慎選交辦給部屬的工作
★ 切實(shí)傳達交辦工作的訊息
★ 讓部屬的工作能力發(fā)揮到極致
★ 絕不隨便出手干預
★ 定期與部屬溝通工作現況
★ 創(chuàng )建制度，提供支持
書(shū)中的后面七個(gè)章節，每一節都更加詳細的介紹了這七個(gè)訣竅的具體操作方法，并用圖表和思考題的方式讓主管能夠更加清晰的明白應該怎么做才是成功的交辦，才能讓工作通暢，讓部屬成長(cháng)，達到雙贏(yíng)的結果。
讀完書(shū)之后，我想在這七個(gè)訣竅首尾再各加一條提醒大家。
★ 首先，充分了解下屬！
在把工作硬塞給部屬之前，作為主管應該對部屬非常了解，知道所要交辦工作的部屬是什么性格的人，是敢于獨當一面，設法努力改變自己，越過(guò)眼前困難，有上進(jìn)心，想要在工作和職位上有所提升的人，還是依賴(lài)性強，喜歡抱怨，不愿接受困難挑戰，只想普普通通重復基礎工作的人。了解清楚部屬的性格情況之后再把合適的工作交辦給對方，就會(huì )事半功倍，否則不僅僅浪費了工作時(shí)間，工作任務(wù)也難以完成，主管也會(huì )勞心勞力，部屬也會(huì )有挫敗感導致多重失敗。
★ 最后，適當給予鼓勵和分析！
在交辦給部屬的工作，通過(guò)多方的努力順利完成，部屬很有成就感的時(shí)候，主管應該適當的給予部屬一些獎勵和鼓勵，并和部屬一起開(kāi)會(huì )討論部屬的工作優(yōu)勢和劣勢，以便于下次更好的交辦工作。
書(shū)中的七個(gè)訣竅中，我個(gè)人認為最受益的一條就是：把工作硬塞給部屬！
因為很多主管在帶部屬的時(shí)候都存在和帶寶寶一樣的問(wèn)題，那就是不放心。主管不放心把工作交給部屬，害怕浪費時(shí)間又完不成任務(wù)造成返工現象，所以從根源就導致部屬只能做自己熟悉的工作，而沒(méi)有進(jìn)步的機會(huì )。就像媽媽在寶寶學(xué)習走路的時(shí)候，媽媽不放心，不放手，害怕寶寶摔倒受傷，造成寶寶學(xué)不困難。這讓我想起來(lái)，我中學(xué)時(shí)候在家里看著(zhù)爸爸做飯，對爸爸說(shuō)，讓我來(lái)炒菜吧，爸爸說(shuō)你會(huì )什么，我說(shuō)我學(xué)學(xué)就會(huì )了，可是爸爸就說(shuō)你別搗亂了，等著(zhù)吃就好。如果爸爸是我的主管，我恐怕是一直無(wú)法成長(cháng)的。幸好長(cháng)大之后多的是自己練習的機會(huì )。所以，在領(lǐng)導交辦工作時(shí)，主管不能只讓部屬看豬跑，也要讓部屬吃到豬肉才行。這樣部屬下次在遇見(jiàn)豬肉就會(huì )知道長(cháng)什么樣子，什么味道，怎么吃。如果沒(méi)有切實(shí)的接觸、感受、執行，那么工作永遠只存在在員工的想象中，這對他們的成長(cháng)是極其不利的。關(guān)于以上我所提到的注意事項，書(shū)中都有詳細闡述，并且用更直觀(guān)的表格讓大家進(jìn)行分析，真正是一本實(shí)用的管理類(lèi)書(shū)籍呢。
真正好的交辦是把這七個(gè)訣竅糅合運用到一起：交辦前選擇好合適的工作內容，交辦時(shí)傳達清楚工作訊息，然后在不隨便干預的情況下把工作硬塞給員工，過(guò)程中創(chuàng )建制度提供支持，定期溝通工作現況，讓部署的能力發(fā)揮到極致。
希望我們大家都能成為一個(gè)好的管理者，以及好的帶領(lǐng)著(zhù)，無(wú)論是帶領(lǐng)員工，還是帶領(lǐng)孩子，都需要付出一份心?。ā督晦k的技術(shù)》書(shū)評/林資言）
聯(lián)系客服
