中文字幕丰满乱孑伦无码专区_ 蘋(píng)果7000億創(chuàng )業(yè)史：不能“只見(jiàn)吃肉不見(jiàn)挨打”

文章來(lái)源：i黑馬 2015-02-15 18:14:02

黑馬說(shuō)：美國當地時(shí)間2月10日，蘋(píng)果公司收盤(pán)股價(jià)達到122.02美元，收盤(pán)市值達到7107億美元，成為美國第一家收盤(pán)市值突破7000億美元門(mén)檻的公司。

文/易觀(guān)李雷
編輯/i黑馬

目前，蘋(píng)果正處在史上最巔峰時(shí)刻。據統計，在全球大公司當中，全球市值第二的?？松梨趦H蘋(píng)果市值一半略多，約3850億美元；蘋(píng)果長(cháng)期競爭對手微軟更是不及其市值一半，約3490億美元；反觀(guān)國內，與阿里巴巴上周二收盤(pán)近2200億美元的市值相比，“一只蘋(píng)果相當于3.2個(gè)阿里巴巴”；即便是跟自己相比，蘋(píng)果的成長(cháng)也相當驚人：比去年8月份的6122億美元再增千億。

7000億美元的收盤(pán)價(jià)，讓蘋(píng)果不僅進(jìn)一步鞏固全球第一市值寶座，更在全球股市史上開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的時(shí)代。但如果說(shuō)時(shí)代造就了蘋(píng)果，也許喬布斯也會(huì )皺眉頭。翻開(kāi)蘋(píng)果公司近40年的歷史，你會(huì )看到這家偉大的公司也曾經(jīng)一蹶不振，但最終一次次通過(guò)外部式、邊緣式創(chuàng )新，成功實(shí)現自我再造與新生。

破壞性創(chuàng )新：失去PC時(shí)代

很少有人注意到這個(gè)目前全球市值最大的公司原本不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一個(gè)十足的IT科技公司。理由如下：蘋(píng)果與微軟、甲骨文等均成立與20世紀80年代后期，甚至互為競爭對手；蘋(píng)果最初僅生產(chǎn)電腦，后來(lái)才轉型移動(dòng)便攜式設備領(lǐng)域；蘋(píng)果曾經(jīng)幾乎被IBM和微軟逼到墻角。

事實(shí)上，一部蘋(píng)果公司史就是一部傳統品牌“再造與新生”的轉型史。這個(gè)成立于1976年的電腦公司不僅開(kāi)創(chuàng )了PC時(shí)代，更歷經(jīng)了長(cháng)達12年的內部權力斗爭與痛苦轉型。但無(wú)論如何，蘋(píng)果公司桀驁不馴的創(chuàng )新精神都注定其成為一個(gè)明星公司：1977年4月，蘋(píng)果公司在首屆西岸電腦展覽會(huì )上推出Apple II。Apple II成為了人類(lèi)歷史上第一臺個(gè)人電腦。Apple II 型也首度擁有輸出單聲道聲音的架構，使個(gè)人計算機不再是啞巴；1980年12月12日，蘋(píng)果公司公開(kāi)招股上市，蘋(píng)果公司高層產(chǎn)生了4名億萬(wàn)富翁和40名以上的百萬(wàn)富翁，創(chuàng )造了比任何歷史上的公司更多的百萬(wàn)富翁。在五年之內該公司就進(jìn)入了世界500強，是當時(shí)的最快記錄。

但蘋(píng)果公司也深受破壞性創(chuàng )新之罪。由于在新開(kāi)辟的市場(chǎng)根基不穩、創(chuàng )新超前性和破壞性，蘋(píng)果盲目的持續創(chuàng )新為其帶來(lái)了巨大災難：1983年蘋(píng)果公司推出以CEO史蒂夫·喬布斯女兒的名字命名的新型電腦Apple Lisa，這是全球首款將圖形用戶(hù)界面和鼠標結合起來(lái)的個(gè)人電腦。Lisa是一款具有劃時(shí)代意義的電腦，可以說(shuō)沒(méi)有Lisa就沒(méi)有Macintosh（在Mac的開(kāi)發(fā)早期，很多系統軟件都是在Lisa上設計的），其具有16位CPU，滑鼠，硬盤(pán)，以及支持圖形用戶(hù)界面和多任務(wù)的操作系統，并且隨機捆綁了7個(gè)商用軟件。這款超越它所處時(shí)代的產(chǎn)品，由于昂貴的價(jià)格和缺少軟件開(kāi)發(fā)商的支持，使蘋(píng)果電腦公司再次失去獲得企業(yè)市場(chǎng)份額的機會(huì )。Lisa在1986年被終止，余貨被埋在猶他州的垃圾堆填區，該電腦被視為蘋(píng)果公司最爛的產(chǎn)品之一。

更糟糕的是，喬布斯堅持蘋(píng)果電腦軟件與硬件的捆綁銷(xiāo)售，致使蘋(píng)果電腦不能走向大眾化之路。捆綁銷(xiāo)售的基礎是強大的品牌和規模優(yōu)勢，而當時(shí)新興的蘋(píng)果則不具備這些條件：在硬件方面，隨著(zhù)藍色巨人IBM公司開(kāi)始醒悟過(guò)來(lái)，推出了個(gè)人電腦，搶占大片市場(chǎng)，使得喬布斯新開(kāi)發(fā)的電腦節節慘??；在軟件方面，微軟windows95系統誕生，蘋(píng)果電腦的市場(chǎng)份額更是一落千丈，幾乎處于崩潰的邊緣。蘋(píng)果總經(jīng)理和董事們紛紛把這一失敗歸罪于董事長(cháng)喬布斯，最終喬布斯出走蘋(píng)果，蘋(píng)果公司長(cháng)達12年的衰落期由此肇始。蘋(píng)果雖然開(kāi)啟了PC時(shí)代，卻因為破壞性創(chuàng )新失去這一時(shí)代。

邊緣式創(chuàng )新：贏(yíng)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代

創(chuàng )新是蘋(píng)果與生俱來(lái)的特質(zhì)之一。雖然蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng )并失去了PC時(shí)代，但創(chuàng )新賦予其再造與新生的機會(huì )：時(shí)隔25年之后，蘋(píng)果再次通過(guò)移動(dòng)操作系統的研發(fā)，走到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代前列。

2001年，蘋(píng)果推出的iPod數碼音樂(lè )播放器，一舉擊敗索尼公司成為全球占有率第一的便攜式音樂(lè )播放器，強勢介入智能可穿戴領(lǐng)域。隨后，蘋(píng)果推出的數個(gè)iPod系列產(chǎn)品，更加鞏固了其在商業(yè)數字音樂(lè )市場(chǎng)不可動(dòng)搖的地位。而至2007年，蘋(píng)果結合iPod和手機功能，才推出大名鼎鼎的iPhone、第三代iPod nano超薄數碼音樂(lè )播放器和iPod touch。不到3個(gè)月，蘋(píng)果公司便成為了世界上第三大移動(dòng)電話(huà)的出廠(chǎng)公司，不經(jīng)意間已經(jīng)贏(yíng)在了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。雖然蘋(píng)果依然沒(méi)有擊敗微軟和IBM，但卻亂拳打死了索尼、摩托羅拉、諾基亞等手機巨頭，通過(guò)彎道超車(chē)從而獲得新生，而此時(shí)微軟與IBM早已被甩出幾條大街之外。

蘋(píng)果公司由電腦主營(yíng)業(yè)務(wù)轉型為手機主營(yíng)業(yè)務(wù)，由PC互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終“起死回生”。蘋(píng)果的成功轉型證明，傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型新生完全大有可為。傳統企業(yè)要敢于進(jìn)行跨界嘗試與邊緣式創(chuàng )新，蘋(píng)果重新崛起的突破點(diǎn)即在于iPod數碼音樂(lè )播放器和iPhone。當然，蘋(píng)果公司對產(chǎn)品硬件和軟件的極致追求以及龐大的存量技術(shù)實(shí)力，更是傳統品牌和互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習的典范。

美國連線(xiàn)雜志創(chuàng )始主編、《失控》的作者凱文凱利(Kevin ·Kelly)認為，外部式、邊緣式創(chuàng )新具備巨大的顛覆力量。KK認為邊緣式創(chuàng )新所具備的共性：質(zhì)量低、風(fēng)險高、利潤低、市場(chǎng)小、未被市場(chǎng)證實(shí)的，也正是因為這些共性讓大公司內部出現邊緣式創(chuàng )新變得相對艱難，由此很多顛覆性創(chuàng )新技術(shù)其實(shí)大多數是從外部產(chǎn)生的，而在外部式的創(chuàng )新中，主導者是大量起初被大公司所忽略的新興創(chuàng )業(yè)公司。而蘋(píng)果重新崛起，再造新生的關(guān)鍵也在于喬布斯創(chuàng )立的小公司“NeXT軟件公司”，據說(shuō)其目的就是徹底打敗Apple。借助于NeXT，喬布斯不僅成功重返蘋(píng)果，更開(kāi)創(chuàng )出對未來(lái)電腦產(chǎn)業(yè)有著(zhù)深遠影響的NEXTSTEP操作系統。

維持性創(chuàng )新：重回輝煌巔峰

維持性創(chuàng )新(Sustaining Innovation)，是哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森（Clayton Christensen）首先提出來(lái)的。他認為，與破壞性創(chuàng )新不同，維持性的創(chuàng )新即向市場(chǎng)提供更高品質(zhì)的東西。維持性創(chuàng )新的目的在于保持既定的市場(chǎng)規則和模式，強化現有的市場(chǎng)格局和公司地位，它主要為那些行業(yè)及細分市場(chǎng)的主導者或既得利益者所采用。從創(chuàng )新的性質(zhì)上看，維持性創(chuàng )新往往著(zhù)眼于現有的業(yè)務(wù)模式，強調對現有產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)及管理方式的改進(jìn)，屬于改良的范疇。簡(jiǎn)言之，即快速迭代。

作為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的開(kāi)創(chuàng )者，蘋(píng)果公司堪稱(chēng)維持性創(chuàng )新的典范。從2007年至今，短短八年時(shí)間，以iPhone和IOS操作系統為代表的軟件和硬件已經(jīng)實(shí)現連續多年迭代更新?；诖?，蘋(píng)果已經(jīng)牢牢鞏固了自身在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的霸主地位，幾乎在每次新品發(fā)布之后，蘋(píng)果市值都會(huì )迎來(lái)新一輪高峰。

為什么偏偏是蘋(píng)果贏(yíng)在了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，而微軟和IBM以及諾基亞等卻無(wú)法實(shí)現再造與新生？按照易觀(guān)提出的互聯(lián)網(wǎng)化三大戰役理論推斷，不難發(fā)現，蘋(píng)果在賣(mài)貨、聚粉、建平臺三個(gè)層面均構建起自身強大的生態(tài)系統：

賣(mài)貨：從電腦到手機

賣(mài)貨是傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化第一步。傳統企業(yè)要想成功互聯(lián)網(wǎng)化，必須首先打贏(yíng)賣(mài)貨戰役，蘋(píng)果在賣(mài)貨戰役中的革新主要體現在產(chǎn)品和渠道兩個(gè)方面。首先是產(chǎn)品的轉型，在社會(huì )從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的過(guò)渡中，蘋(píng)果率先并且幾乎唯一成為實(shí)現產(chǎn)品的成功轉型。

其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了巨大的營(yíng)銷(xiāo)紅利，賣(mài)貨不僅要充分利用線(xiàn)下實(shí)體店，提升用戶(hù)體驗，更要拓展線(xiàn)上全渠道營(yíng)銷(xiāo)。2001年5月，蘋(píng)果宣布開(kāi)設蘋(píng)果零售店。商店兩個(gè)主要目的：1、抑止蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率下滑趨勢。2、改善代銷(xiāo)商欠佳的行銷(xiāo)策略。蘋(píng)果線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售體驗也大大提升了蘋(píng)果的線(xiàn)上銷(xiāo)售量。當初靠總代理分銷(xiāo)打開(kāi)中國市場(chǎng)后，蘋(píng)果開(kāi)始在國內設直營(yíng)零售店以及優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，包括四大渠道：IT渠道(中關(guān)村、海龍、百腦匯等電腦商城)、Life Style(優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商)、CES(國美、蘇寧等大賣(mài)場(chǎng))、行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商和校園體驗中心。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，蘋(píng)果在中國擁有一大批強大的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道。但在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，蘋(píng)果也逐漸放棄自身高姿態(tài)，再度轉型，拓展除官網(wǎng)之外的其他線(xiàn)上渠道。2014年1月7日，蘋(píng)果官方正式入駐天貓開(kāi)設旗艦店。據稱(chēng)，該店是蘋(píng)果除官網(wǎng)和線(xiàn)下直營(yíng)店以外，唯一加入的電商平臺。

聚粉：不僅僅是消費者

聚粉本質(zhì)上是在提供一種精神服務(wù)。這種服務(wù)可以是通過(guò)極致產(chǎn)品或服務(wù)，打造一種虛擬或現實(shí)的社群。蘋(píng)果公司每次推出一系列極致產(chǎn)品，都足以引起用戶(hù)尖叫；蘋(píng)果公司打造封閉的生態(tài)圈與對快速迭代創(chuàng )新，也促成了果粉群體的快速壯大。據稱(chēng)，除了蘋(píng)果官網(wǎng)，國外還有9to5mac、MacRumors等一批完全專(zhuān)注于研究蘋(píng)果公司的知名科技媒體。這些“果粉”，從iPhone開(kāi)始接觸蘋(píng)果，通過(guò)情感認同在延伸消費到蘋(píng)果的電腦、iPod、iPad，以其對Apple產(chǎn)品品牌的執著(zhù)追求而著(zhù)稱(chēng)。

需要說(shuō)明的是，“果粉”不僅限于消費者，還包括供應商和開(kāi)發(fā)者。在蘋(píng)果產(chǎn)品的獨特周期創(chuàng )造出一種“雇傭狂歡”，一旦蘋(píng)果宣布推出新的iPhone或iPad后，其需要快速生產(chǎn)以滿(mǎn)足需求。很多時(shí)候，供應商甚至變成尋找工人的第三方招聘者。這些供應商還要忍受蘋(píng)果極其嚴格而多變審查制度和生產(chǎn)要求。2月12日，蘋(píng)果公司已經(jīng)向其全球供應廠(chǎng)商發(fā)布禁令，要求由廠(chǎng)商支付新工人的招聘費用，禁止將這筆費用攤派到工人身上。這是蘋(píng)果公司第九次對其全球供應商進(jìn)行年度審核行動(dòng)。蘋(píng)果此舉旨在改變其存在爭議的生產(chǎn)行為，這些行為曾令蘋(píng)果在全世界招致批評。

此外，蘋(píng)果還聚集起來(lái)一大批優(yōu)秀的軟件和技術(shù)開(kāi)發(fā)者。蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )，英文全稱(chēng)是“Worldwide Developers Conference”。簡(jiǎn)稱(chēng)為“WWDC”（Apple Worldwide Developers Conference）的簡(jiǎn)稱(chēng)，每年定期由蘋(píng)果公司（Apple Inc.）在美國舉辦。大會(huì )主要的目的是讓蘋(píng)果公司向研發(fā)者們展示最新的軟件和技術(shù)，如擁有海量精選移動(dòng) app 的App Store，即由 Apple 和第三方開(kāi)發(fā)者為 iPhone 度身設計。微軟前首席執行官兼總裁史蒂夫·鮑爾默認為，微軟Windows一直引領(lǐng)群倫的原因即在于得到全球開(kāi)發(fā)商的支持，而Windows Phone系統則因為沒(méi)有開(kāi)發(fā)員的支持而慘遭失敗。

建平臺，還是帝國？

如果說(shuō)建設生態(tài)平臺是構建自身競爭壁壘的必然環(huán)節的話(huà)，那么蘋(píng)果公司就是一個(gè)獨立王國，甚至蘋(píng)果帝國。

生態(tài)平臺，意味著(zhù)自由和開(kāi)放。但在自身締造的封閉生態(tài)圈之內，蘋(píng)果幾乎擁有統治型的硬件——iPod、iPhone、iPad，這些硬件通過(guò)封閉的iOS系統獲得數以?xún)|計的用戶(hù)。不管是手機、平板電腦、操作系統、還是芯片平臺，乃至封閉管理的APP Store，蘋(píng)果產(chǎn)品始終自成一體。憑借強大的硬件產(chǎn)品、軟件系統以及龐大的規模優(yōu)勢，蘋(píng)果無(wú)論在內部管理、外部供應商和運營(yíng)商還是第三方開(kāi)發(fā)者方面都擁有著(zhù)毋庸置疑的絕對話(huà)語(yǔ)權；在公司內部，蘋(píng)果的管理架構依然以產(chǎn)品為導向，生態(tài)系統服務(wù)硬件的思維在蘋(píng)果根深蒂固，蘋(píng)果也依然是一個(gè)以強權為核心的“環(huán)狀溝通”組織架構；在第三方開(kāi)發(fā)者平臺方面，蘋(píng)果通過(guò)打通自身整個(gè)消費電子功能和服務(wù)體驗鏈條的同時(shí)，讓優(yōu)秀的產(chǎn)品、功能、設計，能夠很容易地被蘋(píng)果化，進(jìn)一步減少對外界通用技術(shù)的依賴(lài)，從而進(jìn)一步鞏固這個(gè)封閉的生態(tài)圈。

隨著(zhù)這個(gè)帝國日益邁向巔峰，危機也隨之而來(lái)。隨著(zhù)喬布斯的遠去，這個(gè)由天才一手打造的龐大帝國也面臨著(zhù)一系列潛在危機：集權的背后是無(wú)與倫比的天才與智慧。但目前為止，蘋(píng)果卻仍在延續著(zhù)之前的“維持性創(chuàng )新”，尤其是最新版的iphone 6已經(jīng)由內部功能創(chuàng )新轉為外部規模創(chuàng )新，顯示出蘋(píng)果在硬件創(chuàng )新上的瓶頸。

但在其他方面，蘋(píng)果似乎已經(jīng)在逐漸開(kāi)放之前的封閉生態(tài)圈。2014年1月7日，蘋(píng)果官方正式入駐天貓開(kāi)設旗艦店。該店是蘋(píng)果除官網(wǎng)和線(xiàn)下直營(yíng)店以外，唯一加入的電商平臺。同年6月，蘋(píng)果推出健康應用Health和智能家庭HomeKit，為智能硬件公司打開(kāi)了一扇門(mén)。蘋(píng)果表示在智能家居領(lǐng)域并非要親自做硬件，而是為一批第三方產(chǎn)品施以Made for iPhone（MFi）認證，繼而聚焦于提升設備互聯(lián)的簡(jiǎn)易度。有理由相信，這家偉大的公司會(huì )在建設生態(tài)平臺的道路上日益開(kāi)放，并越來(lái)越接近下一個(gè)贏(yíng)在未來(lái)的“外部式、邊緣式創(chuàng )新”。

本文作者：易觀(guān)李雷

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