Google 的成功可以用到不同的企業(yè)身上嗎？《How Google Works》的作者，Google 董事會(huì )主席（前 CEO）Eric Schmidt 以及前資深產(chǎn)品經(jīng)理 Jonathan Rosenberg 認為是這樣的。

書(shū)中最主要的觀(guān)點(diǎn)是，要圍繞著(zhù)所謂的“聰明的創(chuàng )造性人才”來(lái)建設團隊、公司和企業(yè)文化。“聰明的創(chuàng )造性人才”是彼得·德魯克 1959 年發(fā)明的“知識工人”在數字化時(shí)代的后代，但是又跟其古板的組織人前輩有著(zhù)截然的不同。

這一人群的特征是沒(méi)有耐心、直言不諱、敢于冒險，很容易感到無(wú)聊，頻繁變換工作。這些人往往都是通才，既精通技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)，還有創(chuàng )意的天分。

兩位作者把這一群人稱(chēng)為是“一種新的動(dòng)物，是在互聯(lián)網(wǎng)世紀取得成功的關(guān)鍵?！?/p>

書(shū)中寫(xiě)了很多具有啟發(fā)意義的 Google 公司內部的奇聞秩事。其中一則故事被作者認為是 Google 獨特文化精華的體現。2002 年，聯(lián)合創(chuàng )始人 Larry Page 正對許多搜索旁各種隨機的、與結果毫不相干的廣告感到無(wú)比失望，于是他把帶有令人討厭的廣告的搜索打印了出來(lái)，并做上記號，在頂部重重地寫(xiě)上“這些廣告非常惡心！“，貼在公司餐廳的一個(gè)布告牌上就度周末去了。

然后，5 位開(kāi)發(fā)廣告程序的工程師在沒(méi)有接到任何直接指示的情況下，用了一個(gè)周末的時(shí)間就把問(wèn)題給解決了。其成果隨后就成了 Google 的“相關(guān)性得分”的基礎，即搜索相關(guān)廣告的呈現是按照廣告與搜索相關(guān)性，而不是廣告主出錢(qián)的多少來(lái)決定的。而這五個(gè)人甚至還不是廣告團隊的成員。

這當然是個(gè)生動(dòng)的故事。但是由聰明、有創(chuàng )意并具有創(chuàng )業(yè)精神的團隊解決棘手問(wèn)題并不是什么新鮮事。Schmidt 和 Rosenberg 也承認這一點(diǎn)，但是他們強調，現在環(huán)境已經(jīng)變了，數據在飛速膨脹，經(jīng)濟不斷地數字化。在過(guò)去小型團隊迸發(fā)的創(chuàng )新只不過(guò)是在更為官僚的企業(yè)架構中發(fā)生的特殊情況。1957 年 IBM 發(fā)明了第一款高級語(yǔ)言 Fortran 如此，1984 年冒出來(lái)的蘋(píng)果 Macintosh 也是如此。

Schmidt 說(shuō)，全球的日漸數字化要求所有主流的企業(yè)都要有自己的軟件戰略、數據戰略，否則就無(wú)所謂真正的戰略。

而聰明的創(chuàng )造性人才則是數字化時(shí)代速度的關(guān)鍵，是戰略和產(chǎn)品成功的保障。作者認為，具備這些特征的人一直都有。但在數字化環(huán)境下，這些人的影響跟以前不可同日而語(yǔ)。

作者寫(xiě)道：

今天成功企業(yè)的典型特征是，持續創(chuàng )造出偉大產(chǎn)品的能力。而做到這一點(diǎn)的唯一辦法是吸引那些聰明的創(chuàng )造性人才，然后給他們創(chuàng )造一個(gè)可以取得規模成功的環(huán)境。

那如何才能成為聰明的創(chuàng )造性人才呢？?jì)晌蛔髡哒J為，可以先從一些數學(xué)或技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習開(kāi)始，比方說(shuō)計算機科學(xué)或數據科學(xué)，然后再逐步擴大知識。

Schmidt 認為，重要的是不要在特定專(zhuān)業(yè)上學(xué)得太多，而是要有分析性思維，并接受這種理念和思維方式。有了這些就夠了。

其實(shí)不僅 Google 的兩位高管強調了人的重要性，eBay CEO John Donahoe 也說(shuō)過(guò)，硅谷成功的秘訣在于人。而 LinkedIn CEO 的新書(shū)《The Alliance: Managing Talent in the Networked Age（聯(lián)盟：網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代的人才管理）》的觀(guān)點(diǎn)其實(shí)也跟《How Google Works》類(lèi)似，要取得這些人的信任，要為他們創(chuàng )造良好的環(huán)境，讓員工成為企業(yè)的盟友，而不是隨意使用的商品，最好能讓每一個(gè)員工都具有主人翁精神。

[消息來(lái)源：bits.blogs.nytimes.com]