截至2013年底，全國共有小微企業(yè)1000多萬(wàn)戶(hù)(國家工商總局《全國小微企業(yè)發(fā)展報告》數據)，平均人員不超過(guò)10人，百度“小微企業(yè)+招聘”，i黑馬接觸到的很多小微企業(yè)一直面臨著(zhù)招人難的問(wèn)題。自己都還是小微企業(yè)的螞蟻招聘，作為一家上海的創(chuàng )業(yè)公司，今年2月剛上線(xiàn)卻有此雄心想來(lái)解決小微企業(yè)一直以來(lái)的這個(gè)問(wèn)題，他們是怎么做的? 問(wèn)及這個(gè)話(huà)題，螞蟻招聘的CEO黎陽(yáng)先介紹了大型招聘網(wǎng)站的現狀，他以51job、智聯(lián)招聘為例，二者市場(chǎng)定位是服務(wù)大中型企業(yè)，產(chǎn)品打包定價(jià)都是適合大企業(yè)的，一般都是推薦套餐，比如年套餐3000元可以發(fā)布100個(gè)職位，58同城和趕集網(wǎng)等也存在相似的問(wèn)題。而100個(gè)職位，對小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，完全不需要。 黎陽(yáng)稱(chēng)，51job、智聯(lián)招聘并不是說(shuō)不想為小微企業(yè)服務(wù);以智聯(lián)為例，早在5年前就推出99元一個(gè)職位的做法，但這個(gè)項目在企業(yè)內部一直沒(méi)有爭取不到資源，因為如果這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得多，會(huì )嚴重影響他們主打套餐的銷(xiāo)量，所以一直存在卻沒(méi)有做起來(lái)。 正是由于大型招聘網(wǎng)站沒(méi)有做好小微企業(yè)的服務(wù)，黎陽(yáng)介紹了螞蟻招聘的做法：先與各大招聘網(wǎng)站，如51job、智聯(lián)、58同城、趕集網(wǎng)、大街網(wǎng)、中國人才熱線(xiàn)合作，批量購買(mǎi)其發(fā)布權，將小微企業(yè)的職位需求信息發(fā)布到相應的合適的網(wǎng)站，然后把不同網(wǎng)站上的求職者信息收集并反饋給企業(yè)。雖然表面上是批發(fā)轉零售的形式，還是要通過(guò)傳統招聘網(wǎng)站，但黎陽(yáng)認為螞蟻招聘至少已經(jīng)具備如下優(yōu)勢。 效果好。螞蟻招聘向用戶(hù)保證三個(gè)月內為企業(yè)提供150份的簡(jiǎn)歷，讓企業(yè)得到足夠的選擇機會(huì )。(像智聯(lián)招聘也有99元一個(gè)職位的業(yè)務(wù)，但不保證簡(jiǎn)歷數) 費用低。螞蟻招聘以職位數量計算，每個(gè)職位299元，一般小微企業(yè)只有一兩個(gè)職位的需求，費用也就幾百。 方便。小微企業(yè)有時(shí)候會(huì )在多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，注冊、簽合同、發(fā)職位、每天刷新，而通過(guò)螞蟻招聘一次注冊即可。 在滿(mǎn)足小微企業(yè)招聘的基本需求之后，螞蟻招聘還為小微企業(yè)做了招聘的工具，這些工具常見(jiàn)于許多大企業(yè)輔助HR管理招聘，如ATS(Applicant Tracking System：求職者跟蹤系統)，黎陽(yáng)介紹小微企業(yè)的招聘過(guò)程很隨意，信息分散、流程不固定、候選人的互動(dòng)不規范。螞蟻招聘幫助小企業(yè)規范招聘過(guò)程，將過(guò)程分成五個(gè)步驟：待篩簡(jiǎn)歷、初篩合格、面試安排、錄用員工、成功入職。 在談到螞蟻招聘能夠為小微企業(yè)提供大企業(yè)HR所使用的工具時(shí)，黎陽(yáng)特意介紹了團隊的COO，曾任職于IBM、阿里，一直從事大型人力資源軟件的咨詢(xún)和實(shí)施，為數十家大型民企外企提供招聘管理系統資訊、實(shí)施服務(wù)。螞蟻招聘的核心框架是由COO搭建的。 這家今年2月才上線(xiàn)的小微企業(yè)，目前只有5人，注冊企業(yè)用戶(hù)400多家，有180家企業(yè)在上面發(fā)布了招聘信息，近20%的重復率，目前發(fā)布了210多個(gè)職位，由于上線(xiàn)時(shí)間不長(cháng)，5月底，營(yíng)業(yè)收入近2萬(wàn)元，但相對3月的8000元，增長(cháng)了2.5倍。 小微企業(yè)只用299元，一個(gè)職位就能收到200份的簡(jiǎn)歷，螞蟻招聘看似解決了數量問(wèn)題，那質(zhì)量怎么保證? 獵頭工作提升質(zhì)量 黎陽(yáng)有超過(guò)10年招聘經(jīng)驗、3年獵頭公司管理經(jīng)驗，服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括Qualcomm、Marvell、GREE、展訊、EA等客戶(hù)。他說(shuō)為什么獵頭能為企業(yè)找來(lái)合適的人選，其中獵頭對簡(jiǎn)歷的篩選起了很大的作用?？珊Y選就意味著(zhù)有標準，所以算法一定程度上可完成獵頭的簡(jiǎn)歷篩選工作，從而提高簡(jiǎn)歷的質(zhì)量，螞蟻招聘將從意向度和匹配度兩個(gè)維度來(lái)入手。 意向度：黎陽(yáng)說(shuō)螞蟻招聘會(huì )在招聘中，增加一兩個(gè)環(huán)節，如關(guān)注公眾號、上傳視頻等，他說(shuō)這一點(diǎn)對于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)際上很重要，如果應聘者意向度很高，入職后也會(huì )比較穩定。 匹配度：這主要是關(guān)鍵字的搜索，黎陽(yáng)舉例說(shuō)明，通過(guò)對海量簡(jiǎn)歷的分析，如果出現較多A單位到B單位的情況，那么，B單位招人時(shí)，有A單位工作經(jīng)驗的人就成為首選。這種簡(jiǎn)歷搜索的難度，黎陽(yáng)介紹是純搜索難度的1%，但是由于是對歷史的分析，所以樣本數要比較大，至少是百萬(wàn)級。一旦解決匹配度問(wèn)題，用人單位看到的簡(jiǎn)歷會(huì )附有螞蟻招聘的推薦級，可減少小微企業(yè)招聘方面的工作量。 螞蟻招聘整個(gè)團隊有一定的互補性，CEO有招聘和獵頭的經(jīng)驗，CTO曾是韓國最大互聯(lián)網(wǎng)公司Daum的技術(shù)總監，COO熟悉HR招聘軟件，整體來(lái)說(shuō)可以做到黎陽(yáng)所說(shuō)的“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫人們找到合適的人”，正因如此，他透露之前阿里B2B業(yè)務(wù)的誠信通想購買(mǎi)螞蟻招聘的核心代碼。目前螞蟻招聘還沒(méi)有完成融資事項，黎陽(yáng)介紹應該會(huì )在三個(gè)月內有融資方面的結果。 挑戰：還是小微企業(yè)那點(diǎn)事 在采訪(fǎng)中，對于黎陽(yáng)最大的挑戰，他脫口而出的是企業(yè)的認知度。黎陽(yáng)說(shuō)，螞蟻招聘目前是通過(guò)一些口碑效應，朋友介紹，來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)的，對于立志于做小微企業(yè)的招聘平臺，這種的認知度和只有400的注冊用戶(hù)還是遠遠不夠的，不過(guò)這同時(shí)也是中國1000多萬(wàn)的小微企業(yè)所面臨的共通問(wèn)題。 螞蟻招聘目前還是要通過(guò)51job、智聯(lián)來(lái)完成自己的業(yè)務(wù)，對大型招聘網(wǎng)站的依賴(lài)度比較高，當虎嗅將這個(gè)問(wèn)題拋給黎陽(yáng)，他承認這一點(diǎn)。不過(guò)他認為螞蟻招聘目前與大型招聘網(wǎng)站的定位完全不同，螞蟻招聘做是大型招聘網(wǎng)站沒(méi)有或者不可能服務(wù)好的小微企業(yè)，所以競爭現在還沒(méi)有到來(lái)。 在談及競爭，他說(shuō)與螞蟻招聘同樣定位小微企業(yè)的招聘網(wǎng)站，目前基本沒(méi)有，模式相同的也只是大易和北森，但二者只服務(wù)中大型的企業(yè)，他認為服務(wù)小微企業(yè)與中大型企業(yè)性質(zhì)性質(zhì)完全不同，利潤比例也不同，就算二者要進(jìn)入小微企業(yè)領(lǐng)域，也要面臨“由奢入簡(jiǎn)”的適應問(wèn)題。 由于認知度不高以及未來(lái)大型招聘網(wǎng)站參與競爭的風(fēng)險，黎陽(yáng)表示，螞蟻招聘會(huì )盡快拓展更多合作網(wǎng)站，他說(shuō)全國有幾千家招聘網(wǎng)站，大概50-60家效果比較好，如果將來(lái)合作面擴展到50家左右，那么風(fēng)險會(huì )小很多。同時(shí)螞蟻招聘的合作伙伴今后可能會(huì )是地域性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、社區之類(lèi)，黎陽(yáng)介紹這與小微企業(yè)招聘范圍比較小的特點(diǎn)也是比較符合，選擇地域性的合作伙伴更容易幫小微企業(yè)找到更為合適的員工。 采訪(fǎng)將要結束的時(shí)候，談到與Linkedin之類(lèi)的社交招聘網(wǎng)站，黎陽(yáng)說(shuō)出自己的看法，他認為L(cháng)inkedin是一種“悶騷型”的招聘網(wǎng)站，用戶(hù)都是工作很多年，找工作基本上不愿意再上51job、智聯(lián)上投簡(jiǎn)歷，但這部分人的跳槽需求也是必然存在的，所以L(fǎng)inkedin出現了，用戶(hù)只需求將從業(yè)經(jīng)歷放到網(wǎng)上，這也是為什么Linkedin網(wǎng)站上付費用戶(hù)大部分都是獵頭的原因。他認為這類(lèi)人與螞蟻招聘所定位的服務(wù)對象完全不同，基本上也產(chǎn)生不了任何競爭。 來(lái)源：虎嗅 |
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