創(chuàng )業(yè)公司該聘請什么樣的銷(xiāo)售人員?要知道當你聘請銷(xiāo)售人員時(shí)，往往就決定著(zhù)公司的未來(lái)。為此，我們采訪(fǎng)了Young Entrepreneur Council的13位創(chuàng )業(yè)公司的創(chuàng )始人，他們在招聘銷(xiāo)售人員時(shí)最看重哪些因素——堅韌?可愛(ài)?...懶散?來(lái)看看下面他們這些可能讓你吃驚的答案。
1. 擁有獵人的心態(tài)
我們想要的人，是那種永遠對“大魚(yú)”感興趣的銷(xiāo)售人員——這樣的人會(huì )為了這條“大魚(yú)”做無(wú)盡的準備，搜羅很多有用信息，聯(lián)系人，線(xiàn)索等直到確保他們能將這條“大魚(yú)”捕獲落袋為安。這樣的“渴望”迫使他們從不為他們的成績(jì)而滿(mǎn)足，并為下一條魚(yú)而時(shí)刻準備著(zhù)--Alex Lorton,
2. 懶散!
我尋找那些有著(zhù)輝煌的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的卻最懶散的人。這些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都比較懶散，并且看起來(lái)有多動(dòng)癥的傾向。你基本只需要去讓他們做他們自己的事情就可以等待著(zhù)與他們能力相應的冠軍成績(jì)，而絕不會(huì )給你不能完成的答復。最好最快的測驗方法：你可以告訴他們，他們并沒(méi)有被錄取，如果他們?yōu)榇撕湍銧幷?，那么你就撿到寶了?-Liam Martin, Staff.com
3. “跟進(jìn)”客戶(hù)的紀律
我發(fā)現持續的跟進(jìn)是一個(gè)銷(xiāo)售人員能做的最有價(jià)值的一件事。我的團隊由于制定了一條銷(xiāo)售人員必須遵守的跟進(jìn)策略，獲得了很多銷(xiāo)售額。當他們不遵守這個(gè)紀律時(shí)，我就會(huì )讓他們走人。其他的技能可以通過(guò)培訓獲得，但是跟進(jìn)主要關(guān)乎紀律。--Lawrence Watkins, Great Black Speakers
4. 銷(xiāo)售人員要具備個(gè)人魅力
任何我考慮去雇傭的銷(xiāo)售人員都必須讓我以及跟我在一起的人能夠很快的喜歡上他/她。一個(gè)銷(xiāo)售人員可以很快了解一個(gè)產(chǎn)品。但是教會(huì )一個(gè)人如何讓其他人喜歡他，這卻是一個(gè)比較難的事情。而如果一個(gè)銷(xiāo)售人員不受人歡迎，那么，你就很難完成任何銷(xiāo)售任務(wù)。--Thursday Bram, Hyper Modern Consulting
5. 他/她是智能戰士嗎?
不論你要聘請的銷(xiāo)售人員是何種類(lèi)型，其中必不可缺的一個(gè)因素是銷(xiāo)售人員必需的純粹的動(dòng)機。我尋找的是“智能戰士”——這樣的人絕不會(huì )對你的命令說(shuō)“不”，知道恒久的保持禮貌，同時(shí)也是非常勤奮的。沒(méi)有這樣的動(dòng)機以及一份強大的工作熱情，即便再多的培訓、擁有高超的技能也不會(huì )讓一個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)。--Ben Rubenstein, Yodle
6. 個(gè)性“三連環(huán)”：智商，個(gè)性以及驅動(dòng)力
與公司里其他角色所要求的，每個(gè)人必須擁有一項足夠好的專(zhuān)業(yè)技能不同，偉大的銷(xiāo)售人員需要的特質(zhì)是聰明的、迷人的而且是主動(dòng)積極的。這樣的綜合性格不僅能確保他們在銷(xiāo)售的長(cháng)龍中脫穎而出抓住顧客、客戶(hù)的眼球，同時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。最重要的是隨著(zhù)時(shí)間的推移，能與這些客戶(hù)建立良好的關(guān)系，這將是無(wú)價(jià)的。--Christopher Kelly, Sentry Conference Centers
7. 面對拒絕時(shí)的恢復力
拒絕也是所有銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中必有的真實(shí)而殘酷的一部分，尤其是在與那些難攻克的客戶(hù)洽談時(shí)。然而一個(gè)偉大的銷(xiāo)售人員是絕不會(huì )輕易服輸的，也不會(huì )輕易為這些拒絕而氣餒。--Robert J. Moore, RJMetrics
8. 銷(xiāo)售人員對客戶(hù)要抱有同情心
銷(xiāo)售人員與客戶(hù)聯(lián)系最緊密的，他們應該幫助客戶(hù)選擇最好的解決方案。因此銷(xiāo)售人員本身的同情心是一個(gè)非常重要的因素。這體現為更多的傾聽(tīng)而不是夸夸其談，需要銷(xiāo)售人員能發(fā)自?xún)刃牡娜A聽(tīng)客戶(hù)的需求。一個(gè)忠誠客戶(hù)的終身價(jià)值比一個(gè)短暫快速的銷(xiāo)售單子更重要。因此銷(xiāo)售團隊的同情心很關(guān)鍵。--Kelly Azevedo, She's Got Systems
9. 我尋找的不是“銷(xiāo)售人員”而是“顧問(wèn)”
我尋找的人才不是那種可以把冰淇淋賣(mài)給愛(ài)斯基摩人，把自己定位為“銷(xiāo)售人員”的人，而是那些認為自己更像一個(gè)“顧問(wèn)”的人們。他會(huì )試圖去理解這些客戶(hù)的潛在的獨特的問(wèn)題，從而幫助他們找到最適合他們需求的產(chǎn)品。--Charles Gaudet, Predictable Profits
10. 有豐富的銷(xiāo)售關(guān)系以及產(chǎn)品認知
關(guān)系型銷(xiāo)售是建立在擁有建立并管理關(guān)系的能力基礎之上的。對于一家向企業(yè)銷(xiāo)售軟件的科技創(chuàng )業(yè)企業(yè)，某種程度上就需要這種關(guān)系型銷(xiāo)售才能成功。我尋找這些在自己過(guò)往的銷(xiāo)售經(jīng)歷中有著(zhù)豐富銷(xiāo)售關(guān)系的銷(xiāo)售人員，他們能夠理解我們的產(chǎn)品，能夠清楚的表達這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。--Raheel Retiwalla, Fuzed
11. 人際交往能力
一個(gè)銷(xiāo)售人員需要具備我老爸經(jīng)常所說(shuō)的“人際交往能力”。簡(jiǎn)而言之就是，他/她應該是善于與人交談的，有禮貌的，耐心的，善于利用社交關(guān)系的。這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是我不希望我招聘的銷(xiāo)售人員不善于傾聽(tīng)，盡管一個(gè)典型的銷(xiāo)售人員會(huì )是個(gè)談話(huà)高手。我需要的是一位傾聽(tīng)者。我希望銷(xiāo)售人員可以將客戶(hù)的真實(shí)需求與我們提供的解決方案很好的連接在一起。--Brian Moran, Get 10,000 Fans
12. 堅韌
我會(huì )對任何一個(gè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行測試：我錯過(guò)了我們約好的電話(huà)，來(lái)看看他有什么反應;我面試過(guò)程中我會(huì )要求他現場(chǎng)演示如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品;我會(huì )發(fā)郵件給他，但是使用一個(gè)錯誤的名字，借此看看他怎么恢復;我會(huì )通過(guò)拒絕他來(lái)看看他怎么對待拒絕。我的目標在于找到這位銷(xiāo)售人員是否有韌性并真正想要完成這個(gè)訂單。--Jun Loayza, www.JunLoayza.com
13. 自信(一些傲慢態(tài)度)
帶著(zhù)一點(diǎn)傲慢的信心!我所遇到過(guò)的最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都擁有著(zhù)優(yōu)秀的品質(zhì)，他們都對自己所做的事情都充滿(mǎn)了無(wú)比的自信，并且絕不會(huì )放過(guò)眼前的機會(huì )。他們會(huì )抓住機會(huì )而不會(huì )任其溜走。--Adam DeGraide, Astonish（編譯/三木）via：inc
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