1、沒(méi)有自信。如果自己都不相信自己的能力，那么沒(méi)有人會(huì )相信你。
2、對銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信。這里作者強調你對產(chǎn)品沒(méi)有信心客戶(hù)是可以感覺(jué)得到的。
3、沒(méi)有為自己的銷(xiāo)售生涯制定目標、計劃。包括短期計劃和長(cháng)期計劃。
4、不懂如何接收拒絕。
5、對銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有深刻、全面的了解。
6、不了解客戶(hù)，無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求。
7、過(guò)分貪婪。只追求利益，從不為客戶(hù)考慮。這樣無(wú)法建立長(cháng)期、穩定的客戶(hù)群。
8、沒(méi)有遵守諾言。做為銷(xiāo)售人員，回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，客戶(hù)都會(huì )理解為承諾，所以一定要記得自己說(shuō)過(guò)的話(huà)。
9、沒(méi)能認識到勤奮工作帶來(lái)的幸運。運氣不是偶然的，是長(cháng)期勤奮工作帶來(lái)的，這種運氣和偶爾買(mǎi)彩票中獎是不一樣。
10、不能為自己的錯誤承擔責任。因為承擔責任的同時(shí)也代表你在解決問(wèn)題，彌補錯誤。
11、缺乏耐力、不能堅持。沒(méi)有傾盡全力去做事。
12、 沒(méi)有建立并保持積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
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