只要想起我郵箱里的郵件我就感到絕望。
僅在這個(gè)月，我就收到了超過(guò)6000封郵件。這還不包括垃圾郵件，通知書(shū)，和訂閱服務(wù)。面對這么多郵件，我根本回復不過(guò)來(lái)。我只想在我的墓碑上刻上這樣的一句話(huà)：這里埋著(zhù) Nick Bilton，他一個(gè)月要回上千封郵件。愿他安息。
收到這么多郵件絕不是因為我紅了。
監控著(zhù)網(wǎng)絡(luò )使用情況的Royal Pingdom 公司去年聲稱(chēng)，在2010年,有107萬(wàn)億封郵件被發(fā)送。市場(chǎng)研究公司Radicati集團今年的一份報告則稱(chēng)，在2011年全世界有31億個(gè)可用的電子郵箱。報告表明，一個(gè)公司員工平均每天要收發(fā)105封郵件。
當然，其中有些郵件的確是重要的。但是每天105封郵件是什么概念？
所以這些讓我覺(jué)得電子郵件開(kāi)始變質(zhì)了。而且是無(wú)可救藥地變質(zhì)了。
我嘗試了各種方法，郵件優(yōu)先級，過(guò)濾器，更多的過(guò)濾器，過(guò)濾過(guò)濾器的過(guò)濾器，離線(xiàn)消息，第三方郵件工具。這些方法全都沒(méi)用。去年，我決定試試In-box Zero，像禪宗放空心靈一樣放空自己的郵箱。我曾耗費了無(wú)數個(gè)夜晚去回復被忽略的郵件，然后第二天醒來(lái)發(fā)現我回復的郵件又有了新的回復。如此循環(huán)往復，我的收件箱又塞滿(mǎn)了。這簡(jiǎn)直就是拿人尋開(kāi)心！
所有這些郵件讓我更加焦慮。
加州大學(xué)歐文分校的一份研究報告發(fā)現工作時(shí)不去定時(shí)檢查郵件的人比其他人更加有效率也較少感到焦慮。
研究電子郵件和多線(xiàn)程工作在工作中效果的信息學(xué)教授Gloria Mark是這個(gè)課題的合著(zhù)者，他說(shuō)：“一位參與了郵件課題研究的志愿者后來(lái)告訴我:'鐘聲和彈出窗口主宰了我的生活。' ”
Mark 女士稱(chēng)目前電子郵件產(chǎn)生的主要問(wèn)題就是缺少一個(gè)開(kāi)關(guān)來(lái)把它關(guān)上。
“電子郵件采用一種非同步的技術(shù)，你不用一直在線(xiàn)等待消息?！彼f(shuō)，“同步的技術(shù)，像即時(shí)通訊軟件，需要使用者一直在線(xiàn)?！彪m然有些人允許他們的即時(shí)通訊軟件保存離線(xiàn)消息，大部分人不在線(xiàn)時(shí)是不會(huì )收到消息的。電子郵件就不一樣了。你不在的時(shí)候，電子郵件堆在那里等你回來(lái)?；乇苄碌泥]件就像在紐約一間空蕩蕩的公寓里玩躲貓貓一樣不可能，因為根本無(wú)處可藏。
最近給小表妹發(fā)了封電子郵件，然后她用手機短信回復了我。我又給她回了一封郵件，這回她用Facebook 短消息回復了我。顯然她看了郵件然后選擇了一種更簡(jiǎn)便的方式回復。我們的談話(huà)轉移到twitter 短信上，只有140字的長(cháng)度上限。
后來(lái)，我們聊到了交流方式的轉變，她說(shuō)她覺(jué)得電子郵件是那些“跟不上時(shí)代的人”才去用的。電子郵件對她來(lái)說(shuō)太慢，也太冗長(cháng)。她說(shuō)有時(shí)候，即使Facebook的狀態(tài)有更新了，你也用不著(zhù)一條條回復。
盡管還沒(méi)有解決電子郵件麻煩的新技術(shù)出現，或許年輕人們已經(jīng)有了他們的解決方法——干脆別用電子郵件了。
于是我打算照他們的方法辦。
以后收到郵件我就先看看，也許我會(huì )用短信去回復，或者用Google Chat 、Twitter、Facebook上面的短消息 。但是萬(wàn)一在Facebook 或者Twitter 上發(fā)了很多信息，我可不會(huì )去一一回復。
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