By Ruth Mantell
你的工作量隨著(zhù)老板期望而增加,但你沒(méi)有退路,稍微放松你可能就失業(yè)了。
我們來(lái)談?wù)劰ぷ鲏毫Α?b class="label bg2" style="BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%" jquery1326853561078="54">
Paul Baard是Fordham大學(xué)商學(xué)院的一位組織心理學(xué)家和動(dòng)機心理學(xué)家,他曾與處于高風(fēng)險、高壓力環(huán)境中的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員們交談,對于工作壓力大小很有了解。
他從交談中獲得的啟示是:即使你不在狀態(tài),你也能做出貢獻——提升團隊士氣。
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他的建議是,不要怨天尤人,那會(huì )拖累整個(gè)團隊,應該設法幫助他人 —— “研究表明,滿(mǎn)足先天的心理需求能使人保持上進(jìn)心。心理需求并不是完成工作量,而是通過(guò)完成應該坐的事情產(chǎn)生影響力。如果一個(gè)人無(wú)法對團隊整體目標做出太大貢獻,那么他應該做的事情就是提升隊伍士氣?!?(段子一枚:「我看了一篇文章,說(shuō)的是大多數實(shí)驗室都會(huì )特意招收一個(gè)無(wú)能、智障、白癡、腦殘的學(xué)生。只是為了鼓舞實(shí)驗室的士氣,好讓其他學(xué)生在遇到研究瓶頸時(shí)依舊信心滿(mǎn)滿(mǎn)奮勇向前。真是可笑??!我環(huán)顧實(shí)驗室,沒(méi)有發(fā)現任何一個(gè)同學(xué)符合這種描述??!」)
一個(gè)人對工作壓力的反應源自于多方面因素,比如年齡、職業(yè)和家庭情況等等。但專(zhuān)家對于如何應對工作壓力有著(zhù)更好的建議,這些建議能讓人身心愉悅。
不要為了工作而工作。來(lái)自Psychology For Business網(wǎng)站的就業(yè)顧問(wèn)、心理學(xué)家John Weaver(http://psychologyforbusiness.com/about_john.htm)提議,找出工作中“自我實(shí)現”和“自我提升”的意義,可以有效減輕工作壓力。
多年前,威斯康星州遭遇洪水,公司和居民們被迫和其他地區人合住、共用設施,然而這種合用帶來(lái)了許多令人煩惱的雞毛蒜皮的“小事”。
John Weaver參與了對受災地區的關(guān)懷行動(dòng),為了讓工人有積極的態(tài)度,他對每個(gè)人提了同樣的問(wèn)題:你為什么要做這項工作?
“人們并不是因為能有高報酬、好玩或是簡(jiǎn)單而工作,”他說(shuō)到,“在我提問(wèn)之后,他們的態(tài)度就改變了。提問(wèn)讓他們意識到和其他人一塊兒工作、一塊兒居住的原因,不光是環(huán)境所迫,還應該克服相處時(shí)的困難、達成和解?!?b class="label bg2" jquery1326853561078="64">
所以Weaver給我們的建議是,要時(shí)刻記住工作的意義所在。
來(lái)看看另外一個(gè)例子。如今服務(wù)于洛克希德·馬丁公司的衛生學(xué)家Rich Best,當年在寫(xiě)論文時(shí),曾調查過(guò)為退伍軍人服務(wù)的護士們的工作壓力,那是一個(gè)擁有極少資源卻面對著(zhù)高需求的職業(yè)群體。你可能覺(jué)得護士們會(huì )對自己職業(yè)感到厭惡,但事實(shí)上她們很滿(mǎn)足。
“她們工作是有意義的,”Best先生說(shuō)道,“這是幫助行為的一種,能提高對工作壓力的抵抗能力?!?b class="label bg2" style="BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%" jquery1326853561078="67">
降低期望 。雇員對自己工作的投入,使得他們有不少期望,例如升職、社交活動(dòng)和個(gè)人提升。(譯者:1.期望帶來(lái)失望的惡性循環(huán)——《愛(ài)情轉移》 2.霍桑試驗“社會(huì )人” 3.期望的結果通常和努力沒(méi)因果聯(lián)系 )
“那么多期望,工作自然無(wú)法完全滿(mǎn)足,所以我們失望?!薄f(shuō)這話(huà)的Ken Pinnock是丹佛大學(xué)就業(yè)中心副主任。
經(jīng)歷了最近幾年的大規模裁員,很多人失去了朋友和同事,意識到失業(yè)保障一去不復返,諸如學(xué)習深造、慶典和職業(yè)發(fā)展的額外開(kāi)支,也不得不一再削減。
職員感到工作環(huán)境改變了時(shí),可能會(huì )失去對工作的信心,然而個(gè)人能力提升和職業(yè)目標達成并不需要環(huán)境或是老板的支援。
Pinnock是這么說(shuō)的:“應該透過(guò)工作看本質(zhì),意識到我們的職業(yè)生涯還沒(méi)止步,不需要老板的幫助、或是要他對你負責?!?b class="label bg2" jquery1326853561078="72">
要尋找機遇,而非困難,或者說(shuō),把解決工作中的問(wèn)題當成一種挑戰。(看到challenge譯者忍不住再注段子一枚:李開(kāi)復: 發(fā)傻的不要叫idiot,要叫intellectually challenged;混蛋不要叫asshole,要叫courteously challenged;老年人不要叫senior citizens,要叫 chronologically challenged.)
Weaver對此表示,“那些把工作當做挑戰和學(xué)習途徑的人,對于自己工作時(shí)的表現和成果會(huì )更容易滿(mǎn)足。他們樂(lè )于接受挑戰,并非試圖證明自己的聰明,而是通過(guò)挑戰自己能獲得寶貴的經(jīng)驗?!?b class="label bg2" style="BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%" jquery1326853561078="74">
Best補充說(shuō),獲得成就感的另外一種方法是,將大目標分解,設立成幾個(gè)小的中間目標,一步一步的完成。
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