我很難控制自己的脾氣，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的這段時(shí)間！您是否可以提供些建議，如何才能不發(fā)脾氣，特別是在工作場(chǎng)合？
MG:發(fā)怒會(huì )讓我們的自我認知力扭曲，并破壞我們與周?chē)切ψ约褐匾娜酥g的關(guān)系，不管是工作圈內的還是圈外的。管理情緒是一個(gè)復雜的過(guò)程，特別是在我們不懂得正確的自我管理技巧的情況下。就這些大家遇到的問(wèn)題，我曾向馬克咨詢(xún)過(guò)，他是人際關(guān)系發(fā)展方面的培訓師和教練，特別與大型律師事務(wù)所的員工有著(zhù)緊密的合作關(guān)系。以下是他的回答：
MM:經(jīng)常有人問(wèn)我：“怎樣才能不發(fā)脾氣？” 我的答案是：“你不需要發(fā)脾氣，反而需要學(xué)習的是該如何釋放情緒。”
很多人試圖控制和管理自己的脾氣。但他們全然不知的是，怒氣是完全可以釋放出去的！生悶氣或把怒氣發(fā)出來(lái)都無(wú)濟于事。別人能看穿我們，有時(shí)甚至比我們看得還透徹?？桃獾貕褐婆?，其后果適得其反，因為我們在拒絕或避免生氣時(shí)，其實(shí)最后就是在保護自己的發(fā)怒。如果我們將怒氣隱藏起來(lái)，你會(huì )感到沮喪甚至生病，如果我們將怒氣發(fā)泄出來(lái)，則會(huì )形成很多令人厭惡的習慣，這在瑪莎的書(shū)中有所提及。書(shū)的名字是What Got You Here Won't Get You There.
在我進(jìn)行自我探索的道路上，我得出一個(gè)驚人的結論：人們并不是對事件本身生氣，而是緣于自己對事件的理解。也就是說(shuō)，對于讓我們生氣的事件或人，我們可以選擇該怎樣回應。我們要發(fā)脾氣的時(shí)候，這完全是一種自然情感的流露。問(wèn)題并不在于我們發(fā)了脾氣，而是我們試圖為發(fā)脾氣找理由，不是去釋放情緒。簡(jiǎn)而言之，如果你把精力用在為自己的脾氣辯護上，你就無(wú)法釋放這種情緒。然而，很多人意識到生氣或大怒很不好，并非常愿意改掉這個(gè)習慣。
每當人們怒氣沖天時(shí)，我都會(huì )問(wèn)他們一個(gè)問(wèn)題：你此刻應該如何控制像生氣這樣的負面情緒？大部分人都無(wú)從應答。有些人的應對辦法是生悶氣或發(fā)泄出來(lái)，有些人會(huì )做些肢體練習，這有點(diǎn)作用，但在那一刻其作用微乎其微。
我練習過(guò)一種冥想，已經(jīng)堅持了20多年，可以應對負面情緒。任何人都可以用這個(gè)辦法來(lái)控制那一刻的負面情緒，也可以應對稍后負面情緒的再次出現。整個(gè)過(guò)程是在抗拒負面情緒，實(shí)際上是打斷這種“惡性循環(huán)”。很多時(shí)候我們都可以拒絕負面情緒，無(wú)論是私下里還是工作中，或者是一觸即發(fā)的“那一刻”，并且沒(méi)有人發(fā)現你在這么做！
現在我們來(lái)看一下該如何才能做到。下次你在克服負面情緒的時(shí)候，問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“我此刻的感覺(jué)是什么？” 先讓自己與這種感覺(jué)或情緒來(lái)個(gè)親密接觸。一旦你這么做了，自己在心中默喊你不想再有這種情緒！比如，有人在高速公路上開(kāi)車(chē)插隊，這很危險，你或許會(huì )想：“我不要發(fā)火”（或者大怒，因為這種情緒很糟糕）。
稍后，你可以用一種有建設性的想法來(lái)代替這種情緒。這樣，你就有意地選擇了一種正面的思考方式。你也許會(huì )想：“我不要發(fā)火，我要讓自己平靜下來(lái)。”
熟能生巧。開(kāi)始的時(shí)候你也許會(huì )感覺(jué)有些別扭。但是要多練習，這樣就能成為習慣，你就會(huì )發(fā)現自己花幾分鐘或幾個(gè)小時(shí)就能克服負面情緒了，而不會(huì )再被這種情緒困擾好幾天、好幾周、甚至是好幾年的時(shí)間！
MG: 謝謝馬克有關(guān)釋放負面情緒的精彩介紹！
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