一、廣告市場(chǎng)調查的基本方法
1、市場(chǎng)普查法
市場(chǎng)普查法是以市場(chǎng)總體為調查對象的一種調查方法，這種調查方法的基本特點(diǎn)，是具備有全面性、相對穩定。廣告研究報告指出：市場(chǎng)普查法通常是由專(zhuān)門(mén)的普查機構來(lái)主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標準時(shí)間，提出調查的要求的和計劃，由于市場(chǎng)普查法的側重點(diǎn)是宏觀(guān)的，它本身包含著(zhù)很多具體內容，因此它也是實(shí)際調查中運用較少的一種。下面來(lái)看看廣告市場(chǎng)調查方法及技巧。
例如：“飄逸”營(yíng)養浴液利用市場(chǎng)普查法制定的廣告策劃，便是一個(gè)成功的事例。北京麗源化學(xué)總廠(chǎng)在為其產(chǎn)品“飄逸”營(yíng)養浴液進(jìn)行廣告策劃時(shí)，首先從宏觀(guān)上全面調查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價(jià)值的材料。
(1)從企業(yè)自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
(2)從市場(chǎng)情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷(xiāo)路一般，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)普查了解，消費者只愿意購買(mǎi)大瓶包裝的，講求實(shí)用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類(lèi)賓館。
(3)從消費者情況來(lái)看：人們大都有對浴液產(chǎn)品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒(méi)有自己的衛生間設備，浴液產(chǎn)品難以普遍進(jìn)入尋常百姓家。
通過(guò)全面的市場(chǎng)普查，“麗源”提出了符合實(shí)際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點(diǎn)放在城鄉各類(lèi)賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類(lèi)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，北京麗源廠(chǎng)的經(jīng)驗表明，通過(guò)市場(chǎng)普查，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實(shí)可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
2、抽樣調查法
抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則，從被研究的總體中抽出一部分個(gè)體作為樣本進(jìn)行分析、概括，以此推斷整體特征的一種非全局性的調查方法。
抽樣調查法有三種常用的方式：
?、俚染嚯x抽樣，即將準備調查的對象排列起來(lái)，設定等距離來(lái)抽取樣本的方法。
?、谌我獬闃?，即采取抽簽、粘閱方法，將調查對象做成簽、閱，混合后再隨意抽取的方法。
?、垭S機抽樣，將調查對象編成號碼，運用亂數表抽取樣本的方法，這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場(chǎng)調查的一種主要方法。其特點(diǎn)具體，技術(shù)性強，這種方法實(shí)施的主要環(huán)節有二：一是要注意抽樣客觀(guān)性，避免主觀(guān)人為傾向;二是選點(diǎn)取樣要具有代表性，使樣本等特征能較為充分地表現事物的總體特征。由于樣本的選擇直接影響到調查的質(zhì)量，所以使用抽樣調查法須特別注意。
3、典型調查法
是對市場(chǎng)中的典型消費在進(jìn)行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過(guò)典型的特殊定位來(lái)了解一般。如從女性化妝的購買(mǎi)狀況這典型調查來(lái)預測化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，就是這種方法的具體運用。
是市場(chǎng)調配中普遍采用的一種方法。其特點(diǎn)是較為節省人力財力，取得資料也較快。運用典型調查法，要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進(jìn)行，以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如，在調查城市居民對自行車(chē)的需求中，青年組對山地車(chē)高檔賽車(chē)的需求與老年組對自行車(chē)的需求顯然不同，這就需要選擇不同的典型樣本，同時(shí)還應注意典型的未來(lái)發(fā)展的可能性問(wèn)題。
4、隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容，隨意選擇對象進(jìn)行調查研究的一種方法。但需要指出的是，這里所說(shuō)的隨意性，仍然是服從調查目標的前提下的隨意，不是毫無(wú)限制的隨意。
5、訪(fǎng)談法
是指調查者通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式：
?、偃藛T走訪(fǎng)，即調查人員直接造訪(fǎng)被調查者，從中了解情況和搜集所需的情報資料。
?、陔娫?huà)采訪(fǎng)，給被調查者打電話(huà)，通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)的方式進(jìn)行調查。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)便快捷。
?、坂]信查詢(xún)：即通過(guò)郵遞問(wèn)卷的方式調查被調查者的方法。
特點(diǎn)是能夠形成專(zhuān)一對象的人，通常能獲得較為權威而又準確具體的第一手資料，使調查的內容有深度。運用訪(fǎng)談法，關(guān)鍵在于確定調查的主題。當采取抽樣調查看直接進(jìn)入問(wèn)題的情境之中。
6、觀(guān)察實(shí)驗法
是指注意調查現場(chǎng)情形的一種調查方法，它通常分為觀(guān)察與實(shí)驗兩種方式。
?、儆^(guān)察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)的描述。如市調查人員到購物中心觀(guān)察某類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，推銷(xiāo)方式、消費者情況等。觀(guān)察法具體包括直接觀(guān)察、痕跡觀(guān)察、行為記錄等方法 。其特點(diǎn)是可以客觀(guān)地記錄事實(shí)了生的現狀和經(jīng)過(guò)，使收集資料具有較高的準確性和可靠性。
?、趯?shí)驗法——主要是通過(guò)小規模的試驗來(lái)了解產(chǎn)品及其發(fā)展前途，借此把握消費者的評價(jià)意見(jiàn)。例如，要了解消費者對某種新產(chǎn)品的評價(jià)，就可以選擇某此新產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗，進(jìn)而進(jìn)行試銷(xiāo)調查。常用的實(shí)驗法包括：銷(xiāo)售區域實(shí)驗、模擬實(shí)驗、購買(mǎi)動(dòng)機實(shí)驗等幾種。其特點(diǎn)是調查結果較為客觀(guān)、準確，但實(shí)驗的時(shí)間較長(cháng)，成本較高，有些實(shí)驗因素也難以控制。
二、廣告市場(chǎng)調查的常用技巧：
市場(chǎng)調查的技巧，是指具體運用市場(chǎng)調查方法去實(shí)現調查目的時(shí)所需掌握的調查問(wèn)卷，對獲取全局準確的調查資料有很大幫助，而且往往是能否實(shí)現調查目標的關(guān)鍵。
市場(chǎng)調查的問(wèn)卷設計從總體上講應符合如下基本條件：①問(wèn)題必須簡(jiǎn)明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問(wèn)題要符合人們通常的邏輯思維進(jìn)程，保證能獲得對方答復。③問(wèn)題須具有典型意義，能夠代表一定階段內市場(chǎng)發(fā)展的基本趨向。④問(wèn)題應便于評議、分析和綜合說(shuō)明。
設計市場(chǎng)問(wèn)卷是一項技術(shù)很強的工作，除了要求具備以上條件外，設計問(wèn)卷還要注意概念的確定性，盡量避免一般性問(wèn)題或與調查內容無(wú)關(guān)的支節事項，避免對被調查者進(jìn)行引導、誘引。
