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編者按：電子郵件是如今工作場(chǎng)所中重要的通信工具之一，在公司，同事之間互相配合，大部分也是通過(guò)郵件來(lái)溝通和反饋的。 那么如何寫(xiě)出讓對方看過(guò)之后覺(jué)得專(zhuān)業(yè)并樂(lè )于回應的郵件？如何發(fā)送求助郵件，才能獲得超高回復率？ 其實(shí)寫(xiě)郵件和打電話(huà)、面談一樣，有很多學(xué)問(wèn)講究，所以我們需要一些技巧，本文提供了40條小建議，希望對你有所幫助，本文來(lái)自編譯。

本文收集了一些概念，幫助你寫(xiě)出更好的郵件，優(yōu)化你的收件箱，提高你的效率。

1. 獲得更少電子郵件的最簡(jiǎn)單方法是發(fā)送更少的電子郵件。

2. 你在一封郵件中試圖傳達的想法越多，就越有可能被忽略。

3. 如果一個(gè)消息真的很緊急，它就不會(huì )以電子郵件的方式發(fā)送給你。

4.收件箱清空并不能使你的工作效率提高，除非你的工作目標就是要實(shí)現收件箱為零。

5. 你不需要在郵件的結尾處署名，收件人知道是誰(shuí)發(fā)的。

6. 如果你立即回復郵件，你就會(huì )訓練人們期望你立即回復。

7. 你的電子郵件聽(tīng)起來(lái)越像你說(shuō)話(huà)，它就越有效。

8. 一封好的電子郵件，如果有一個(gè)糟糕的主題，就不是一封好的電子郵件。

9. 如果你的電子郵件管理系統迫使你花更多的時(shí)間來(lái)管理電子郵件，那么它對你來(lái)說(shuō)是弊大于利。

10. 一封電子郵件的價(jià)值只取決于你發(fā)送它的理由。

11. 最糟糕的 “處理電子郵件”的時(shí)間是每次你收到電子郵件的時(shí)候。

12. 有一種東西叫 “太容易得到”。

13. 你不一定要回復。

14. 你的郵件越長(cháng)，別人就越不可能讀完每一個(gè)字。

15. 讓你的問(wèn)題得到回答的最好方法是以問(wèn)題結束你的電子郵件。

16. 點(diǎn)擊發(fā)送即可。

17. 訂閱一份你不看的免費通訊，沒(méi)有什么 “免費”可言。

18. 你反復發(fā)送的郵件不需要反復寫(xiě)：創(chuàng )建模板。

19. 你在一封郵件上抄送的人越多，它就越是一團亂麻。

20. 電子郵件是一個(gè)可怕的閑談場(chǎng)所。

21. 使用過(guò)濾器將收到的郵件直接分類(lèi)到不同的文件夾中，比在收到郵件后再給它們貼標簽更有效。

22. 你花在寫(xiě)郵件上的時(shí)間越多，你浪費在寫(xiě)郵件上的時(shí)間就越多。

23.一封電子郵件不是一封信。

24. 你的收件箱為你工作，而不是反過(guò)來(lái)。

25. 如果你現在不在處理電子郵件，你就不該現在打開(kāi)收件箱。

26. 當你購買(mǎi)產(chǎn)品并向商家提供你的電子郵件地址時(shí)，你在付錢(qián)讓他們一次又一次地打擾你。

27. 抄送不需要被抄送的人，不是尊重，而是不禮貌。

28. 沒(méi)有規定說(shuō)不能擁有多個(gè)電子郵件地址。

29. 任何電子郵件中最重要的話(huà)是第一句話(huà)。

30. 沒(méi)有目標的電子郵件就是不應該存在的電子郵件。

31. 你的電子郵件簽名可以用來(lái)宣傳。

32. 如果你發(fā)送一封冷郵件（Cold Email，泛指所有不是關(guān)系特別熟、但想要對方幫忙的郵件），最好是有關(guān)一個(gè)熱機會(huì )。

33. 那些說(shuō) “電子郵件已死”和 “年輕人不用電子郵件”的人忘記了年輕人不會(huì )永遠年輕。

34. 如果你能寫(xiě)出一封好的電子郵件，你就能得到你想要的任何東西。

35. 全部回復是一個(gè)陷阱。

36. 如果你必須寫(xiě)一封長(cháng)電子郵件，突出要點(diǎn)是你最好的朋友。

37.  寫(xiě)一行，空一行。

38. 從來(lái)沒(méi)有人說(shuō) “我希望那封郵件的段落能更長(cháng)一點(diǎn)”。

39. 每封電子郵件都應該告訴收件人，你希望他們在閱讀后做什么。

40. 取消訂閱。

譯者：蒂克偉

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