2017年12月教育部等11部委聯(lián)合下發(fā)了《加強中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》，明確提出了校園欺凌的定義：發(fā)生在校園（包括中小學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校）內外、學(xué)生之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò )等手段實(shí)施欺負、侮辱，造成另一方（個(gè)體或群體）身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件。校園欺凌不止是身體欺凌，也包括語(yǔ)言欺凌，關(guān)系欺凌和網(wǎng)絡(luò )欺凌，而這些就在我們身邊頻頻發(fā)生著(zhù)：2017年聯(lián)合國教科文組織《校園暴力和欺凌》數據顯示，32.5%的學(xué)生遭到過(guò)校園欺凌。其中，30%的人選擇沉默，全球每年都有2.46億學(xué)生，因欺凌而痛苦。在一項對中國東部某富裕省份的大、中、小城市的中學(xué)生進(jìn)行有關(guān)校園欺凌行為的問(wèn)卷調查和抽樣訪(fǎng)談結果發(fā)現，636名學(xué)生中，有55個(gè)中學(xué)生報告他們在過(guò)去的一年里被欺凌過(guò)。根據最高人民檢察院公布的數據顯示，2016年前11個(gè)月，全國檢察機關(guān)共受理提請批準逮捕的校園涉嫌欺凌和暴力犯罪案件1881人；2017年前11個(gè)月，全國檢察機關(guān)共批準逮捕的校園涉嫌欺凌和暴力犯罪案件2486件3788人，提起公訴3494件5468人。從2014年起，我全職專(zhuān)注于青少年兒童的個(gè)案心理服務(wù)，主要接待學(xué)生和家庭。眾多來(lái)訪(fǎng)者中，很大一部分是因為經(jīng)歷了校園欺凌而引發(fā)情緒、心理和行為上不適應，這些學(xué)生一般有三類(lèi)：第三類(lèi)，是目睹校園欺凌事件的學(xué)生。 我認為，不論是欺凌別人，被別人欺凌，還是看見(jiàn)欺凌事件，這些孩子是殊途同歸的：都受到不同程度的心理?yè)p害。 校園欺凌，不管是身體欺凌，語(yǔ)言欺凌，關(guān)系欺凌，還是網(wǎng)絡(luò )欺凌， 哪種方式的校園欺凌，都會(huì )引起學(xué)生的心理不適。 身體欺凌，會(huì )導致身體受傷、身體殘疾、嚴重的會(huì )導致死亡，周時(shí)當受害者的安全需要受到威脅，心靈也會(huì )受到傷害，易產(chǎn)生挫敗感，導致安全感缺失。語(yǔ)言欺凌，相對身體欺凌會(huì )隱蔽，帶來(lái)的傷害更持久，更易令受害學(xué)生產(chǎn)生挫折感，引起成績(jì)直線(xiàn)下降。中國應急管理學(xué)會(huì )校園安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )于2017年5月20日發(fā)布《中國校園欺凌調查報告》指出，語(yǔ)言欺凌是校園欺凌的主要形式。他的發(fā)生率明顯高于關(guān)系、身體和網(wǎng)絡(luò )欺凌行為，占23.3%。我在讀小學(xué)的時(shí)候，三年級就長(cháng)白頭發(fā)，于是我被叫了三年的“白發(fā)魔女”，同時(shí)因為我是全校第一個(gè)戴眼鏡的孩子，所以還被取笑成“四眼妹”?，F在想起來(lái)，那幾年，我是很抓狂的，心里特別的委屈，在初中和高中六年里，我基本沒(méi)有跟小學(xué)同時(shí)聯(lián)系。 關(guān)系欺凌，會(huì )嚴重挫傷受害學(xué)生的自尊心、自信心和進(jìn)取心，甚至會(huì )導致學(xué)生無(wú)法適應生活，形成對自我的負面評介，和對及社會(huì )的負面認知。我就曾經(jīng)等待過(guò)一個(gè)高一學(xué)生，因為跟一個(gè)室友鬧意見(jiàn)，導致被室友的扇動(dòng)其它室友孤立她，第二個(gè)學(xué)期受盡冷落的女生在宿舍割脈，后來(lái)休學(xué)了一年做心理輔導，現在轉了學(xué)適應良好。網(wǎng)絡(luò )欺凌，的嚴重性更加不能低估，尤其是網(wǎng)上互相威嚇、羞辱和折磨對方的行為，可以走出監護人、執法人員、社會(huì )人士的視線(xiàn)范圍，甚至難以受到法律的制裁。社會(huì )上已發(fā)生了多宗兒童，因為在網(wǎng)上受到羞辱而患上抑郁癥的案件，有的甚至選擇自我傷害和自毀生命。 校園欺凌帶來(lái)的損害，不僅僅容易讓受害學(xué)生成績(jì)下滑，還會(huì )對他的情緒感受、人格發(fā)展、行為適應、社會(huì )適應等產(chǎn)生不良影響，嚴重的甚至導致受害學(xué)生自殺。 被欺凌的學(xué)生容易產(chǎn)生挫敗感，導致缺失安全感，產(chǎn)生自卑心理，容易對周?chē)娜撕铜h(huán)境產(chǎn)生恐懼情緒，甚至引發(fā)焦慮的情緒及神經(jīng)癥，最嚴重的是產(chǎn)生創(chuàng )作后應激障礙（PTSD）。 長(cháng)期被欺凌的學(xué)生，容易形成習得性無(wú)助，形成消極的自我認識，會(huì )導致受害者變?yōu)槭┖φ?，形成攻擊人格，形成對自我和社?huì )負性認知，甚至走上范罪道路。 受其次學(xué)生容易出現孤僻、退縮行為，影響社會(huì )適應，無(wú)法與同伴相處；有些學(xué)生會(huì )出現破壞行為和反攻擊行為，影響支持系統，引起人際關(guān)系緊張。 被校園欺凌后，很多學(xué)生會(huì )出現注意力不集中，影響學(xué)業(yè)的積極性，導致學(xué)習能力降低，引起成績(jì)下降。有的學(xué)生會(huì )排斥學(xué)校和學(xué)習，產(chǎn)生學(xué)習焦慮和恐懼，引發(fā)逃學(xué)行為和厭學(xué)現象。近兩年，越來(lái)越多的孩子，因為語(yǔ)言欺凌和關(guān)系欺凌，引起厭學(xué)。 從對社會(huì )影響角度來(lái)說(shuō)，校園欺凌事件，會(huì )破壞教學(xué)校的教學(xué)秩序、危害師生安全，容易讓學(xué)生和家庭對學(xué)校失去信心.。如果得不到及時(shí)糾正，施害學(xué)生容易把行為擴展,，走上范罪道路，影響社會(huì )的穩定。 在這重點(diǎn)要提醒的是，校園欺凌中的施害學(xué),也是受害者。這類(lèi)學(xué)生如果得不到及時(shí)糾正,行為就會(huì )升級，他們很難得到學(xué)校和家庭的認可,社會(huì )歸屬感長(cháng)期得不到滿(mǎn)足,會(huì )導致攻擊人格的形成，容易走上犯罪道路。遭遇校園欺凌后，不論是受害學(xué)生還是目睹學(xué)生，如果能得到及時(shí)從學(xué)校、家庭、個(gè)案三個(gè)維度多方位、多角度進(jìn)行心理干預，可以減輕欺凌事件受害學(xué)生身心及行為的影響。校方老師及班主任，除了要作應急處理，說(shuō)明事件外，還應該對直接和間接受害學(xué)生開(kāi)展團體的創(chuàng )傷治療，最好的方式是開(kāi)展主題班會(huì )，引導學(xué)生說(shuō)出對事件的感受和看法；開(kāi)展系列的心理教育，包括應激管理技巧和積極應對技巧；開(kāi)展品格教育，教育學(xué)生關(guān)愛(ài)他人尊重自己，包容不同的價(jià)值觀(guān)和態(tài)度、調整學(xué)生的行為和認知，減輕校園欺凌的影響；開(kāi)展心理素質(zhì)發(fā)展教育，可著(zhù)重于情商和逆商的構建：幫助學(xué)生認識情緒、接納情緒，管理情緒，做情緒的主人。 因為校園欺凌往往發(fā)生在同齡人之間，而學(xué)生的人際交往模式和應對問(wèn)題的方式，無(wú)一不來(lái)自于家庭。所以不論是欺凌者，還是受害學(xué)生的心理輔導，建議都結合家庭治療一起開(kāi)展，可以起到從根源改善心理狀況或不良行為的作用。 我們可以制助父母理解孩子經(jīng)歷欺凌事件的反應和感受，建立家庭支持系統，建立家庭合作模式，和孩子一起面對校園欺凌事件。重點(diǎn)是幫助學(xué)生建立積極正面的認知系統，把施害學(xué)生和其它學(xué)習分開(kāi)，及時(shí)帶孩子尋求專(zhuān)業(yè)心理干預。但是我見(jiàn)過(guò)很多這樣的家長(cháng)：在欺凌事件發(fā)生后，第一反應不是關(guān)心和理解，而是責備。這樣只會(huì )加重孩子的創(chuàng )傷，容易讓受害學(xué)生感受失去支持系統，甚至感到失望和絕望。而在家庭中得不到支持的學(xué)生，因為內心力量較弱，被欺凌的機率往往會(huì )更大。
而針對施害學(xué)生和攻擊型學(xué)生，我建議暫時(shí)先不把關(guān)注點(diǎn)放在他們的攻擊行為上，可以嘗試把孩子及其行為放在家庭系統、家庭關(guān)系、家庭結構上看。我的經(jīng)驗是，當整合社會(huì )工作的系統觀(guān)和家庭治療的角度，能迅速看見(jiàn)孩子行為背后的心理動(dòng)力和未被滿(mǎn)足的需要，然而再展開(kāi)針對性、個(gè)別化的心理輔導會(huì )比較適合。
對當事學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導和干預，這里可用到一些技巧：安全島、情感宣泄、情緒呈現、角色扮演、穩定、陪伴、傾聽(tīng)、引導、認知治療、沙盤(pán)游戲、繪畫(huà)治療等技術(shù)。四）心理創(chuàng )傷ＥＭＤＲ眼動(dòng)療法國內外學(xué)者的研究已經(jīng)證實(shí)，校園欺凌的更嚴重的是表現為心理上的“創(chuàng )傷后應激障礙”(PTSD)：對于受害者、目睹者的影響可能不會(huì )即時(shí)產(chǎn)生，而是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的持續作用，會(huì )在數月或是數年后，引起的更大的心理傷害。校園暴力引發(fā)的PTSD主要表現為：易怒、焦慮、沮喪、拒絕上學(xué)；突然間行為孤僻，人際關(guān)系緊張；或者長(cháng)期受欺負，可能導致他們欺凌弱小。 近年系統學(xué)習過(guò)多種心理治療，但在實(shí)踐中，我覺(jué)得針對創(chuàng )傷最有效的是眼動(dòng)脫敏再加工療法(EMDR)。EMDR是一種整合的心理療法，借鑒了控制論、精神分析、行為、認知生理學(xué)等多種學(xué)派的精華，建構了加速信息處理模式，幫助當事人在短時(shí)間內降低焦慮，并且誘導積極情感、喚起當事人對內心的洞察、使觀(guān)念轉變，使行為改變，同時(shí)加強內部資源。有省時(shí)、簡(jiǎn)單、有效的特點(diǎn)。EMDR的內容包括神經(jīng)心理學(xué)、心理動(dòng)力學(xué)、行為治療、認知行為治療的概念與方法，認為創(chuàng )傷性記憶是一組關(guān)于創(chuàng )傷性事件的信息，它幾乎以原來(lái)的形式緊鎖在神經(jīng)系統里。圖像、思維、聲音、氣味、情緒、軀體感覺(jué)，以及當時(shí)出現的自我信念，全部都存在一組神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )里，這組網(wǎng)絡(luò )是一組未經(jīng)處理（機能障礙）的信息包，使大腦皮層某區域過(guò)度興奮，從而阻斷正常的信息處理，造成執著(zhù)、知覺(jué)和情緒上的不適。EMDR能激活存在于大腦內的適應性信息加工系統，通過(guò)有節奏的干預，使當事人在過(guò)去的創(chuàng )傷中，形成的非適應性（功能障礙）的信息的轉化為適應性的解決方式，進(jìn)行認知性重建，改變對自我的消極看法。眼動(dòng)脫敏再加工治療的過(guò)程中，當事人專(zhuān)注于外在刺激的同時(shí)，也專(zhuān)注于過(guò)去和現在的經(jīng)驗，EMDR治療中主要有七個(gè)重要元素：1、揭露有關(guān)創(chuàng )傷的視覺(jué)影像；2、揭露有關(guān)創(chuàng )傷的消極認知；3、復述合適的正向認知; 4、左右移動(dòng)的眼球；5、在視覺(jué)上主動(dòng)注意治療者的移動(dòng)手指；6、思考和想象停止；7、在每一組眼動(dòng)結束時(shí)做深呼吸3、EMDR的八個(gè)階段
階段1：病史采集：需要進(jìn)行加工的導致功能失調和健康問(wèn)題的經(jīng)歷
階段2：準備：幫助來(lái)訪(fǎng)者建立對過(guò)去和現在保持雙重覺(jué)察的能力
階段3：評估：對需要再加工的目標記憶進(jìn)行結構化的評估和基線(xiàn)值測量
階段4：脫敏：對目標記憶網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行再加工
階段5：植入：強化和提升與正性記憶網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)結
階段6：身體掃描：對任何殘留記憶在身體的表現進(jìn)行再加工
階段7：結束：將注意力重新定向，將來(lái)訪(fǎng)者帶入再加工的結束階段
階段8：再評估：重新接觸目標記憶，并引入后續的目標記憶再次評估整體功能水平
說(shuō)在最后：對于學(xué)生校園的安全，預防比治療更重要，希望我們今后一起努力，一起向校園欺凌說(shuō)不！
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