項目是為提供一項獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力.
(1)臨時(shí)性（一次性）:臨時(shí)性是指每一個(gè)項目都有確定的開(kāi)始和結束日期
2)獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果:項目創(chuàng )造獨特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。
(3）逐步完善:逐步完善是項目伴隨臨時(shí)性和獨特性?xún)蓚€(gè)概念的特點(diǎn)之一。逐步完善意味著(zhù)分步、連續的積累。
(4）資源約束:每一個(gè)項目都需要具備各種資源來(lái)作為實(shí)施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項目成功實(shí)施的一個(gè)約束條件。
(5）目的性:項目工作的目的在于得到特定的結果，即項目是面向目標的。
時(shí)間、成本和質(zhì)量是項目工作的三個(gè)主要目標，
為取得項目的成功，必須同時(shí)考慮時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)因素，這三個(gè)目標經(jīng)常存在沖突。另一個(gè)主要的約束是項目的范圍。項目經(jīng)理的責任就是在四個(gè)要素之間進(jìn)行權衡以保證項目成功。
①戰略制定:
確定企業(yè)任務(wù)，認定企業(yè)的外部機會(huì )與威脅，認定企業(yè)內部?jì)?yōu)勢與弱點(diǎn)，建立長(cháng)期目標，制定供選擇戰略，以及選擇特定的實(shí)施戰略。
②戰略實(shí)施:
樹(shù)立年度目標、制定政策、激勵員工和配置資源，以便使制定的戰略得以貫徹執行。
③戰略評價(jià):
重新審視外部與內部因素;度量業(yè)績(jì);采取糾偏措施。
(1）目標不明確。(2）需求變化頻繁。
(3）智力密集型。
(4)設計隊伍龐大。
(5）設計人員高度專(zhuān)業(yè)化。
(6）涉及的承包商多。
(7)各級承包商分布在各地，相互聯(lián)系復雜。
(8）系統集成項目中需研制開(kāi)發(fā)大量的軟硬件系統。
(9)項目生命期通常較短。
(10）通常要采用大量的新技術(shù)。
(11）使用與維護的要求非常復雜。
項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應用于項目活動(dòng)之中，以達到項目的要求。項目管理是通過(guò)應用和綜合諸如啟動(dòng)、計劃、實(shí)
施、監控和收尾等項目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。
1）項目管理是一項復雜的工作。
(2)項目管理具有創(chuàng )造性。
(3）項目管理需要集權領(lǐng)導和建立專(zhuān)門(mén)的項目組織。
(4）項目負責人（或稱(chēng)項目經(jīng)理)在項目管理中起著(zhù)非常重要的作用
(5）社會(huì )經(jīng)濟、政治、文化、自然環(huán)境等對項目的影響。
軟技能包括人際關(guān)系管理。軟技能包含以下內容。
(1）有效的溝通:信息交流。
(2）影響一個(gè)組織:讓事情辦成”的能力。
(3）領(lǐng)導能力:形成一個(gè)前景和戰略并組織人員達到它。
(4）激勵:激勵人員達到高水平的生產(chǎn)率并克服變革的阻力。
(5）談判和沖突管理:與其他人談判或達成協(xié)議。
(6）問(wèn)題解決:問(wèn)題定義和做出決策的結合。
包括原則、流程、主題以及項目環(huán)境
(1）強大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗的交流。
(2）清晰的職業(yè)生涯晉升路線(xiàn)。
(3)直線(xiàn)溝通、交流簡(jiǎn)單、責任和權限很清晰。
(4)有利于重復性工作為主的過(guò)程管理。
職能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性;
組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門(mén)間溝通、協(xié)調難度大;
項目經(jīng)理極少或缺少權利、權威;
項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準等。
(1）結構單一，責權分明，利于統一指揮。
(2)目標明確單一。
(3）溝通簡(jiǎn)潔、方便。
(4）決策快。
管理成本過(guò)高，如項目的工作量不足則資源配置效率低;
項目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識等共享;
員工缺乏事業(yè)上的連續型和保障等。
(1）項目經(jīng)理負責制、有明確的項目目標。
(2）改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制。
(3）及時(shí)響應。
(4）獲得職能組織更多的支持。
(5）最大限度地利用公司的稀缺資源。
(6）降低了跨職能部門(mén)間的協(xié)調合作難度。
(7）使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡。
(8）團隊成員有歸屬感，士氣高，問(wèn)題少。
(9）出現的沖突較少，且易處理解決。
管理成本增加;
多頭領(lǐng)導;
難以監測和控制;
資源分配與項目?jì)?yōu)先的問(wèn)題產(chǎn)生沖突;
權利難以保持平衡等。
1）在所有PMO管理的項目之間共享和協(xié)調資源。
(2）明確和制定項目管理方法、最佳實(shí)踐和標準。
(3）負責制訂項目方針、流程、模板和其他共享資料。
(4）為所有項目進(jìn)行集中的配置管理。
(5）對所有項目的集中的共同風(fēng)險和獨特風(fēng)險存儲庫加以管理。
(6）項目工具（如企業(yè)級項目管理軟件）的實(shí)施和管理中心。
(7)項目之間的溝通管理協(xié)調中心。
(8）對項目經(jīng)理進(jìn)行指導的平臺。
(9）通常對所有PMO管理的項目的時(shí)間基線(xiàn)和預算進(jìn)行集中監控。
(10）在項目經(jīng)理和任何內部或外部的質(zhì)量人員或標準化組織之間協(xié)調整體項目的質(zhì)量標準。
項目周期特征：
1.原型化模型第一步就是創(chuàng )建一個(gè)快速原型，能夠滿(mǎn)足項目干系人與未來(lái)的用戶(hù)可以與原型進(jìn)行交互，再通過(guò)與相關(guān)干系人進(jìn)行充分的討論和分析，最終弄清楚當前系統的需求，進(jìn)行了充分的了解之后，在原型的基礎上開(kāi)發(fā)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
2、原型法認為在很難一下子全面準確地提出用戶(hù)需求的情況下
(1）實(shí)際可行。
(2）具有最終系統的基本特征。
(3）構造方便、快速，造價(jià)低。
4、原型法的特點(diǎn)在于原型法對用戶(hù)的需求是動(dòng)態(tài)響應、逐步納入的。
5、可以將原型分類(lèi)如下。
(1）拋棄型原型,此類(lèi)原型在系統真正實(shí)現以后就放棄不用了。
(2）進(jìn)化型原型,此類(lèi)原型的構造從目標系統的一個(gè)或幾個(gè)基本需求出發(fā)，通過(guò)修改和追加功能的過(guò)程逐漸豐富，演化成最終系統。
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