| 長(cháng)吉城際高鐵今日正式運營(yíng) |
| 2011-01-11 10:17:56 來(lái)源：江城晚報 瀏覽次數：747 |
| “長(cháng)吉動(dòng)車(chē)組車(chē)票正式出售啦！”“吉林站都基本準備就緒啦！”連日來(lái)，與長(cháng)吉城際高速鐵路相關(guān)的消息都是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。1月11日是長(cháng)吉城際高速鐵路正式投入使用的日子，為了能在第一時(shí)間與“高鐵”親密接觸，當天通往長(cháng)春市的首列動(dòng)車(chē)組車(chē)票更是成了搶手貨，早已售罄。1月10日，記者在吉林站了解到，迎接長(cháng)吉動(dòng)車(chē)組，吉林站已基本準備就緒。 余票信息10分鐘更新一次 1月10日，記者在吉林站新站房看到，原本圍擋得嚴嚴實(shí)實(shí)的吉林站施工現場(chǎng)，部分圍擋已經(jīng)拆除，站房前的臺階和方磚的鋪設工作也基本進(jìn)入收尾階段。記者注意到，通往候車(chē)室和售票廳的臺階都采用了防滑措施。一位正在鋪方磚的工作人員說(shuō)，這些磚都是大理石磚，防滑效果特別好，即使腳上沾滿(mǎn)雪也不用擔心滑倒。 自從1月6日吉林站西售票廳正式投入使用后，吉林站就成了市民關(guān)注的焦點(diǎn)。 10日，西售票廳內依然聚集了很多市民，有的排隊購票，有的咨詢(xún)事宜，還有的就是去參觀(guān)。而細心的車(chē)站工作人員也已經(jīng)將自動(dòng)售票機購票流程、旅客購票注意事項等提示信息板擺放到了顯著(zhù)位置。售票廳內的電子顯示屏上滾動(dòng)播出乘坐動(dòng)車(chē)組須知以及余票信息。 記者了解到，為了旅客能及時(shí)了解車(chē)票銷(xiāo)售情況，電子屏幕上將每10分鐘更新一次各車(chē)次的余票信息。 動(dòng)車(chē)組檢票實(shí)現自動(dòng)化 相對于人氣較高的售票廳，候車(chē)室也不遜色，打掃衛生、安裝座椅、搬運花草、調試廣播系統……到處都能看見(jiàn)忙碌的身影。幾天前還處在裝修狀態(tài)、略顯雜亂的候車(chē)室，已經(jīng)變得寬敞明亮，指示標牌、X射線(xiàn)檢查系統和金屬探測門(mén)等設備安裝完畢。候車(chē)室的電子顯示屏上滾動(dòng)播出車(chē)次信息，并反復播出自動(dòng)檢票視頻，以便乘客更直觀(guān)地了解檢票過(guò)程。 一位工作人員告訴記者，因為一樓候車(chē)室尚未投入使用，因此目前乘坐動(dòng)車(chē)的乘客都需要乘坐電梯或走樓梯到高架候車(chē)室內候車(chē)。 來(lái)到高架候車(chē)室內，記者看到大部分候車(chē)座椅都已經(jīng)歸位，已經(jīng)安裝好的自動(dòng)檢票機正在調試，在每個(gè)檢票口上方都安裝了電子顯示屏，每個(gè)顯示屏上都顯示著(zhù)站臺號、車(chē)次等信息，用以提醒旅客，充分體現了人性化服務(wù)。 記者了解到，旅客檢票時(shí)需將車(chē)票塞進(jìn)自動(dòng)檢票機內，自動(dòng)檢票機會(huì )自動(dòng)在車(chē)票上打印出一個(gè)標志，檢票完畢后車(chē)票將被彈出，自動(dòng)檢票機上的閘口也將自動(dòng)打開(kāi)，拿到車(chē)票旅客就可以進(jìn)站乘坐動(dòng)車(chē)了。 迎動(dòng)車(chē)組吉林站早已準備充分 “自動(dòng)檢票機大大提高了檢票速度，但站內還在每個(gè)檢票口安排了固定的檢票人員，以備機器出現故障時(shí)，保證檢票工作還能正常進(jìn)行。”沈鐵吉林車(chē)務(wù)段的一位工作人員說(shuō)。 該工作人員說(shuō)，為滿(mǎn)足吉林站新站舍的開(kāi)通要求，他們從2010年3月份就開(kāi)始準備工作，先后派出了多名專(zhuān)職干部和工作人員具體負責設備及客服系統的介入工作，全面掌握和參與設備的安裝、調試、使用、管理等，無(wú)論是人員組織、人員儲備、人員培訓、資料收集、設備設施管理，還是吉林站施工情況掌握等方面都做了大量工作，還專(zhuān)門(mén)建立完成了《長(cháng)吉城際客專(zhuān)管理辦法》等。 自動(dòng)購票僅需7步 新吉林站投入使用后，自動(dòng)售票機、自動(dòng)檢票機等先進(jìn)設備將陸續上馬。在西售票廳內，記者了解到了自動(dòng)售票機購票的操作流程。使用自動(dòng)售票機購買(mǎi)車(chē)票需要以下7個(gè)步驟：1.點(diǎn)擊“到站更改”選擇到站；2.點(diǎn)擊“日期更改”選擇發(fā)車(chē)日期；3.選擇車(chē)次；4.點(diǎn)擊“張數更改”“加、減”選擇席別及購票張數；5.點(diǎn)擊“確認購票”確定車(chē)票信息；6.支付現金；7.取走車(chē)票及找零。 旅客購票時(shí)還需注意以下事項：自動(dòng)售票機目前只能使用現金支付購買(mǎi)車(chē)票，其他支付方式儲值卡和銀行卡暫時(shí)不能使用，現金只能識別中國人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元紙幣（不接受硬幣）；現金支付時(shí)，每次只能插入一張紙幣（插入方向任意），且自動(dòng)售票機一次交易最多只可接收15張人民幣；自動(dòng)售票機送出零錢(qián)和車(chē)票后，請在自動(dòng)售票機屏幕上提示的進(jìn)度時(shí)間內取走，取走車(chē)票后請仔細核對所買(mǎi)車(chē)票信息和張數是否正確；如果在購票過(guò)程中出現問(wèn)題，要及時(shí)與站內指定人工售票窗口聯(lián)系。 |
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