第一個(gè)層次是只“批”不“評”。當下屬犯錯誤時(shí)，劈頭蓋腦訓斥一頓，解了氣。“批”了，但沒(méi)有“評”，他為什么會(huì )犯錯誤？如何從流程、制度“根”上解決問(wèn)題，使同樣的錯誤不再犯？通過(guò)講理，找原因，使下屬深刻認識到錯誤，今后不再犯，加以改正，而不僅僅是被罵一頓，“灰溜溜的”，沒(méi)有指出問(wèn)題所在，引以為戒，繼續犯錯，或其他人犯類(lèi)似的錯誤。
第二個(gè)層次是先“批”后“評”。一是“批”，二是“評”。在指出其所犯錯誤、對組織危害性、嚴重程度時(shí)，幫其一同找出解決問(wèn)題的方法，使同樣的錯誤不再重復地犯，加以改正。批評的目的是讓員工接受，讓其改正，不再重犯，從流程、制度、態(tài)度等各方面加以解決。
第三個(gè)層次是批評與自我批評。優(yōu)秀的領(lǐng)導者在下屬犯錯誤時(shí)，先從自己身上找問(wèn)題，“問(wèn)題出在前三排，根子還在主席臺”，先做批評與自我批評，然后再批評下屬，有時(shí)候作為管理者要會(huì )為下屬“攬過(guò)”，承擔一些責任，下屬會(huì )感激涕零，更為你賣(mài)命，工作更努力更用心。
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