再次回看《溝通的方法》，回溯自己年少的時(shí)候經(jīng)常遇到的問(wèn)題：
覺(jué)得自己可能會(huì )犯錯誤，應該怎么避免？來(lái)看看專(zhuān)業(yè)的人士是如何有條理的解答？
誰(shuí)都怕自己犯錯，但是誰(shuí)都會(huì )犯錯。誰(shuí)都會(huì )犯錯，但是大部分錯誤都可以被糾正和補救。所以，把得失心放下，專(zhuān)注于“事情怎么辦”而不是“我怎么辦”。
唯一不能被原諒的錯誤是試圖掩蓋錯誤。
一旦覺(jué)得自己可能犯錯，別左思右想，要立刻、主動(dòng)拉響警報，向你的上級和同事預警，這是保證在第一時(shí)間糾正錯誤的唯一辦法。
如果實(shí)在膽怯暴露自己的問(wèn)題，可以先和身邊同事商量一下，這個(gè)商量其實(shí)沒(méi)什么用，但是能讓你把畏懼情緒緩沖一下。
犯錯后如果遇到一頓劈頭蓋臉的批評，你應該感到慶幸，此時(shí)的責難，都是對事不對人的；如果沒(méi)有批評，對你客客氣氣，那你可能要擔心了。
學(xué)會(huì )提前思考失敗。遇到很難但可能實(shí)現的想法時(shí)，首先思考，可能導致這個(gè)項目失敗最大原因是什么。如果這個(gè)原因推翻了想法，謝天謝地；如果不能推翻，代表項目沒(méi)有致命缺陷，那就繼續討論其他暴露出來(lái)的需要解決的問(wèn)題。
凡事做記錄，包括犯錯記錄。任何人都會(huì )遇到難題，解決難題就進(jìn)步了。記錄的過(guò)程中還可以再一次思考，經(jīng)過(guò)復盤(pán)，進(jìn)步會(huì )更快。
如果身邊有人犯了錯誤、被嚴厲地批評了，你最不應該做的是和他一起吐槽泄憤。
你可以這么說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)了你的事，我知道了。如果有什么我能幫忙的，我隨時(shí)都在?！边@是心理學(xué)家研究的結果，面對別人的不幸，最有效的說(shuō)話(huà)方式一共就兩句，第一句向他確認，你已經(jīng)知道了他的不幸；第二句，提出幫助。
給自己提個(gè)要求：盡可能不犯重復的錯誤。
一句忠告：犯錯甩鍋一時(shí)爽，職場(chǎng)名聲火葬場(chǎng)。任何情況，不要甩鍋。
—2—
第一：不要隱瞞，不要推卸，端端正正認錯，馬上處理失誤或者尋求幫助；
第二：錯誤不要再犯，日常做筆記，避開(kāi)陷阱，也提升能力；
第三：如果是其他人犯錯，表達自己知道他的處理，有能力甚至伸出援手，會(huì )收獲不錯的友誼。
犯錯不可怕，怕的是自己不自知，不反省，甚至犯錯之后毫無(wú)察覺(jué)。
不要把犯錯當一回事。不要去懲罰犯錯。你不是在犯錯，而是知道了各種有限系統中不成功的方法。積累不成功的方法越來(lái)越多之后，偶然也會(huì )積累出成功的方法。無(wú)論什么結果，都是有積極意義的。
離開(kāi)或者改變不讓犯錯的環(huán)境，是這條路線(xiàn)的必要條件。
人如果能站在出錯等于除錯的視角上看世界，就離開(kāi)了犯錯對人生的禁錮恐懼。
（完）
后記：
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