1、學(xué)習的心態(tài)
對于任何一個(gè)崗位的從業(yè)者而言,都沒(méi)有任何人可以說(shuō)自己專(zhuān)業(yè),因為經(jīng)濟在發(fā)展、社會(huì )在發(fā)展、企業(yè)在發(fā)展,那么就要求我們所有的從業(yè)者也要跟隨著(zhù)不斷的提升自我。那么我們需要在哪些方面進(jìn)行提升呢?
1)專(zhuān)業(yè)知識
A、招聘的專(zhuān)業(yè)技能需要提升,包括溝通面試的技巧、測評技巧等等;
B、溝通技能。在與人選溝通的過(guò)程中,需要你具備良好的溝通技能和說(shuō)服力;
C、分析能力。在與候選人溝通過(guò)程中,你要能夠準確的判斷出其能力的強項與弱項,并能夠及時(shí)的指出,這樣才可以體現你的專(zhuān)業(yè)和獲得候選人的認可;
D、心理學(xué)。招聘工作的從業(yè)者,需要基本基礎的心理學(xué)知識,無(wú)論在面試過(guò)程中對人選的判斷,還是在后續溝通過(guò)程中打破與候選人之間的隔閡,都需要在一定程度上運用到心理學(xué)。
2)行業(yè)知識、銷(xiāo)售(生產(chǎn))及產(chǎn)品知識
對于招聘從業(yè)者而言,我們需要在溝通過(guò)程中了解候選人的專(zhuān)業(yè)知識基礎,那么我們就首先需要了解你所在行業(yè)的基本知識,這個(gè)是你與候選人能夠找到共同語(yǔ)言的基礎,也是你能夠體現招聘專(zhuān)業(yè)度的基礎。
銷(xiāo)售(生產(chǎn))和產(chǎn)品知識,是需要你能夠很清楚的認識所在企業(yè)的銷(xiāo)售(生產(chǎn))模式這樣才能很清楚的與候選人的相關(guān)背景進(jìn)行匹配。也是能夠獲得候選人認可的基礎。
3)財務(wù)基礎。
對于人力資源管理者而言,越往上走,財務(wù)知識越顯得重要,在招聘過(guò)程中也一樣,在財務(wù)的基本預算及費效比方面,都需要做詳細的分析,這樣才能將工作開(kāi)展的井井有條。
2、事業(yè)心
先跟大家說(shuō)一個(gè)例子,我曾經(jīng)的老板,為了挖一個(gè)競爭對手公司的高管,曾經(jīng)跨省,到其所在的公司附近生活的半個(gè)月的時(shí)間,在此過(guò)程中,他每天約其吃飯,討論行業(yè)發(fā)展的方向、企業(yè)的愿景、以及他自己的想法,最終這名高管被感動(dòng)而到我們公司工作。這個(gè)例子是告訴大家,招聘工作其實(shí)也是在經(jīng)營(yíng)企業(yè),合理的人力資源配置是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是企業(yè)提升的基礎,那么我們在招聘過(guò)程中,是否已經(jīng)站在公司的角度和老板的角度去看人力資源的配置,我們是否把企業(yè)看成是自己的公司來(lái)經(jīng)營(yíng),把每一個(gè)候選人看成是為自己的公司發(fā)展而奠定基礎,這個(gè)也是責任心的一種體現。
3、積極的心態(tài)
在現在招聘的過(guò)程中,我們會(huì )慢慢的發(fā)現招聘越來(lái)越難,有些家人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),候選人約好了,結果被放鴿子了。還有人說(shuō):已經(jīng)錄用了,結果沒(méi)來(lái)報到。其實(shí)現在社會(huì )的誘惑太多了,如果你想讓你的招聘獲得成功,那么就需要你能夠具備非常積極的心態(tài)去完成。
我曾經(jīng)招聘一名產(chǎn)品經(jīng)理,對于當時(shí)而言,這個(gè)崗位在行業(yè)內絕對是高端的崗位,在一次偶然的機會(huì ),我認識了這個(gè)候選人,當初他完全沒(méi)有意向到我公司來(lái)工作,后面經(jīng)歷了3個(gè)月的時(shí)間,我始終保持著(zhù)與這個(gè)人的聯(lián)系,這期間的工作包括:了解其目前工作的狀況、分析其做在公司的經(jīng)營(yíng)狀況、分析其公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況、目前的薪酬水平、過(guò)節期間發(fā)信息祝福、生日發(fā)信息祝福…...最終這名候選人還是同意到公司來(lái)上班。
在這里我說(shuō)的積極的心態(tài),是要能夠在遇到困難的時(shí)候主動(dòng)出擊,從各個(gè)角度去分析困難產(chǎn)生的原因,通過(guò)一一的排除困難來(lái)實(shí)現自己的目標。
4、長(cháng)遠的目標
有些企業(yè)把人力資源規劃是放在招聘模塊里面的,原因在于招聘工作是人力資源配置工作的開(kāi)始,所以作為招聘的從業(yè)者,必須具備良好的規劃能力,能夠從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看招聘管理,當然這種規劃不是憑空想象的,這些需要做一些準備工作。
首先,需要了解行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的方向及所處的階段,我們說(shuō)任何一個(gè)行業(yè)都會(huì )經(jīng)歷生老病死的幾個(gè)階段,在不同的階段會(huì )采取不同的人力資源策略,招聘工作也是一樣的,要通過(guò)行業(yè)及企業(yè)發(fā)展階段的分析,判斷所處的位置,做出相應的招聘策略;
其次,分析行業(yè)內人才儲備的情況,也可以叫做行業(yè)的人才保有量,對于稀缺的崗位,需要建立好人才儲備機制(外部?jì)鋷旌蛢炔績(jì)鋷欤?,而對于非稀缺崗位要建立相應的招聘渠道,以保證人才招聘的順利進(jìn)行。
5、感恩的心態(tài)
我一直說(shuō),招聘的工作與銷(xiāo)售是相類(lèi)似的,只是我們所面對的市場(chǎng)不同、面對的產(chǎn)品不同、面對的銷(xiāo)售技巧不同。而有一點(diǎn)是相同的,就是感恩。我們在人際交往的過(guò)程中也會(huì )體會(huì )到,你會(huì )喜歡去與推心置腹的人打交道,而不喜歡與奸詐的人打交道。招聘過(guò)程中也是一樣,你付出的多少,你的候選人就會(huì )給你回報多少,你的招聘市場(chǎng)就會(huì )給你回報多少。
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