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陳春花:華為管理就是堅守常識

導讀:三十載砥礪耕耘,華為成長(cháng)為中國企業(yè)的絕佳標桿,無(wú)數人在探尋華為成功的秘訣,剖析華為的內在基因,學(xué)習華為經(jīng)營(yíng)的精髓。那么,華為的管理之道是什么呢?本文是陳春花教授為余勝海教授的新書(shū)《用好人,分好錢(qián):華為知識型員工管理之道》所作的序,希望能帶給大家更多的啟發(fā)。

華為是中國民營(yíng)企業(yè)的標桿,繞不過(guò)去,不能不正視。對華為的分析與評介已有很多,討論的范圍與深度恐怕也是中國企業(yè)之冠。幾乎每一個(gè)管理者都會(huì )對華為的管理投向關(guān)注的目光,希望能夠得到啟迪與借鑒。那么,華為之道是什么呢?為什么沒(méi)有第二個(gè)、第三個(gè)華為呢?

華為之道的實(shí)質(zhì)是管理常識,華為的成功源于堅守常識。華為秉持為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,為奮斗者提供舞臺,推動(dòng)社會(huì )可持續發(fā)展的企業(yè)宗旨,以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本,聚焦主業(yè)、長(cháng)期投入,倡導奮斗精神和分享文化,這些是《用好人,分好錢(qián):華為知識型員工管理之道》一書(shū)的基本內容。

作者總結出了華為人力資源管理哲學(xué)的核心邏輯——「價(jià)值規律」:價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配。其核心邏輯就是,如何建立一種機制去牽引全體員工拼命地創(chuàng )造價(jià)值,創(chuàng )造了價(jià)值,價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配才會(huì )有基礎。

第二個(gè)邏輯是,創(chuàng )造了價(jià)值,如何去進(jìn)行評價(jià)。華為有針對不同人群的價(jià)值評價(jià)機制,去牽引不同崗位在自己的業(yè)務(wù)范圍內做出貢獻。

第三個(gè)邏輯是,根據價(jià)值評價(jià)合理地做出價(jià)值分配。價(jià)值分配只有真正地反饋到價(jià)值創(chuàng )造方面,才能夠讓大家拼命地往前沖。華為就是通過(guò)價(jià)值分配和激勵機制給員工分錢(qián),給員工加薪,配股分紅,來(lái)激發(fā)大家的斗志,不斷激勵員工創(chuàng )造更大的價(jià)值。

核心價(jià)值觀(guān)是華為的組織之魂。華為把「以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(cháng)期艱苦奮斗」的核心價(jià)值觀(guān)融進(jìn)了18萬(wàn)華為人的血脈之中,更融入到了整個(gè)組織的制度與流程體系。是價(jià)值觀(guān)決定了華為的制度走向、制度框架和制度創(chuàng )新,并進(jìn)而成為左右華為人才戰略與干部取向的根本準則。

華為的價(jià)值觀(guān)是關(guān)于企業(yè)客戶(hù)、員工、股東三大關(guān)系的價(jià)值界定,是一個(gè)關(guān)于從哪兒賺錢(qián)、怎么賺錢(qián)、靠誰(shuí)賺錢(qián)、怎么分錢(qián)(包括權力獲取和成就共享)的三段論,是一個(gè)建構于人性哲學(xué)之上的、高閉環(huán)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),再加之充分落地與執行,因此獲得了全體員工的普遍認同。

華為成功之道并不精妙,也不高深,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常識。光芒之下,華為之道其實(shí)是管理常識。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)自然應當以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值;

企業(yè)應該運用自身資源與優(yōu)勢,明確定位,聚焦主業(yè),并長(cháng)期投入,形成競爭優(yōu)勢;

企業(yè)應善待員工,倡導奮斗,培養勇往直前的企業(yè)文化。

這些不正是大家公認的常識嗎?

任正非在回顧自己30年的管理實(shí)踐時(shí)說(shuō),「華為公司的財富只有兩樣:一是管理架構、流程與IT支撐的管理體系,二是對人的管理和激勵機制。華為相信,資金、技術(shù)、人才這些生產(chǎn)要素只有靠管理將其整合在一起,才能發(fā)揮出效應?!?/p>

他更明確地告訴大家,「我在華為最重要的工作就是選人用人、分錢(qián)分權。把人才用好了、干部選對了,把錢(qián)和權分好了,很多管理問(wèn)題都解決了?!?/p>

分錢(qián)是門(mén)學(xué)問(wèn),但更考驗老板的人格與胸懷。多勞者、貢獻者則「發(fā)財」,這條準則從華為創(chuàng )立之初到如今,始終貫徹得很徹底,由于「分配不公」引起的組織內訌、大面積的消極情緒以致團隊分裂的現象在華為歷史上很少發(fā)生;與此同時(shí),多勞者、貢獻者則「升官」的干部晉升機制,在華為也一直堅持得比較好。

你要想快速進(jìn)步,就到非洲去,到艱苦地方去;你要想做「將軍」,就去上甘嶺,在主航道上沖鋒陷陣。華為很少講「培養干部」,任正非倡導的是「從實(shí)踐中選拔干部」「將軍是打出來(lái)的」。

任正非深知「財散人聚,財聚人散」的道理。他告誡管理者:「一定要把最基本的東西想明白。第一,財富這個(gè)東西越散越多;第二,權力、名聲都是你的追隨者賦予你的,假使哪一天你的追隨者拋棄你,你的權力,你的所謂成就感,你的聚光燈下的那些光輝形象,乃至于財富,都會(huì )煙消云散,甚至灰飛煙滅?!?/p>

華為成功的秘密在于堅守管理常識,踐行管理常識。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不利的原因也正在于或標新立異,或葉公好龍,或見(jiàn)異思遷,或鼠目寸光,迷茫于眼前的蠅頭小利。

以善待員工為例,華為每年以巨大的精力和巨額支出用于員工培訓與成長(cháng),有多少企業(yè)能做到?

華為倡導奮斗文化和「火車(chē)頭」文化,對做出貢獻的員工予以重獎,普通員工的薪酬競爭力也遙遙領(lǐng)先,有多少企業(yè)真舍得拿出真金白銀?

每年5%的淘汰指標,天天加班,周末開(kāi)會(huì ),努力工作,增加收入,改善生活,有多少企業(yè)有這個(gè)底氣?更何況不是朝令夕改,而是三十年持之以恒,有多少企業(yè)能夠做到?

華為的成就自然還有很多其他的因素,比如歷史性的行業(yè)風(fēng)口——信息通訊科技的迅猛發(fā)展和更新?lián)Q代,人力資源的巨大紅利——大批受過(guò)高等教育的愿意奮斗改變人生的年輕人,創(chuàng )始人的領(lǐng)袖魅力——具有罕見(jiàn)的眼光、魄力和韌性,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特殊性——最理解最適應高速發(fā)展中的中國國情。

但是,這些時(shí)代因素不能掩蓋華為的偉大,從創(chuàng )業(yè),到成長(cháng),到綻放,華為的對手從草莽同行到外資巨頭,戰場(chǎng)從農村到大城市,從國內到非洲、歐洲,走向了全世界,技術(shù)上從代銷(xiāo)到仿制到自主研發(fā)到制訂行業(yè)標準,卻絕非僥幸。實(shí)質(zhì)的因素正是對管理常識的堅守。

當然,華為也面臨著(zhù)很多挑戰。比如,如何善待新時(shí)代的年輕員工。在很大程度上,華為的狼性文化、奮斗精神和殘酷淘汰,需要與主流價(jià)值尋求更大的契合。相信以華為秉持的自我批判精神,一定會(huì )有迎刃而解的方案。

最后,我愿意向讀者推薦這本書(shū),其密集的原始資料以及獨到見(jiàn)解,展現了一個(gè)更加立體的華為,帶給我們更多的啟發(fā)和期盼。(本文完)

解析華為與任正非的人力資源管理精髓

破解企業(yè)管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)

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