編者按：本文來(lái)自WPS?云辦公，一款支持多人協(xié)作的在線(xiàn) Office。作為一款旨在幫大家提高效率的辦公神器，WPS?云辦公在本文中分享了11個(gè)管理竅門(mén)，希望能幫助大家成為高效、有魅力的團隊領(lǐng)導者。
既想成為一個(gè)高效的管理者，又想成為一個(gè)有魅力的老板，想同時(shí)做到這兩點(diǎn)似乎是不可能的。是否有一種方法能夠既給你的企業(yè)帶來(lái)想要的結果，又能讓你的員工欣賞和尊重你呢？
我們發(fā)現很多團隊管理者，他們要么沒(méi)能成為高效的管理者，要么沒(méi)能成為有魅力的老板，有些管理者甚至兩者都沒(méi)能做到。但我們也聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些非常優(yōu)秀的管理者，他們同時(shí)做到了這兩點(diǎn)。
他們是如何做到的呢？
在這篇文章中，我們分享了11個(gè)管理技巧來(lái)指導你如何領(lǐng)導一個(gè)團隊，從而讓自己成為一個(gè)真正的領(lǐng)導者，而不僅僅是老板。
（1）找到一個(gè)管理策略并堅持下去
有些老板因為自己的情緒或本周讀的一本書(shū)就不斷改變自己的觀(guān)點(diǎn)或布置的任務(wù)，沒(méi)有什么比這更糟糕了?；靵y的決策會(huì )增加團隊的不安全感和挫敗感，所以你最好找到適合自己的管理策略并堅持下去。
如果你確實(shí)發(fā)現了一些你希望員工遵循的新方法，確保它們不會(huì )與你正在遵循的整體策略相抵觸。否則，你就可能會(huì )讓你的團隊冒前進(jìn)一步、后退兩步的風(fēng)險。
（2）設定目標并跟蹤實(shí)現目標的進(jìn)度
為你的團隊成員設定個(gè)人目標和集體目標，并跟蹤實(shí)現目標的進(jìn)度。這么說(shuō)咋一聽(tīng)好像是廢話(huà)，但我們經(jīng)常發(fā)現自己困在每日客戶(hù)請求和月度報告里，逐漸忘了團隊更大的目標或愿景。
在埃隆·馬斯克看來(lái)，對于公司的發(fā)展方向，設定一個(gè)明確的、激勵人心的目標至關(guān)重要。他給太空運輸公司SpaceX設定的目標是：讓人類(lèi)成為一個(gè)多行星物種。這是一個(gè)宏達的目標，但公司正在通過(guò)一步步實(shí)現一些小的目標和里程碑來(lái)慢慢地向這個(gè)大目標靠近，如發(fā)射可回收火箭。這也是一個(gè)非常鼓舞人心和有意義的目標，幫助員工忍受公司對自己抱有的極高期望以及每周60至70小時(shí)的超長(cháng)工作時(shí)間。
即使你的目標沒(méi)有那么宏大，設定并達到里程碑也會(huì )讓你清楚地了解團隊的整體效率和日常進(jìn)展。隨著(zhù)時(shí)間的推移，你會(huì )發(fā)現自己的弱點(diǎn)，從而能更有針對性地提升你的業(yè)績(jì)。
（3）要求團隊持續學(xué)習
創(chuàng )業(yè)公司Printful的首席執行官Davis Siksnans認為：公司快速發(fā)展的關(guān)鍵是讓員工自我發(fā)展。他的公司的500名員工跨越兩大洲，公司迫切需要一種學(xué)習的文化，并為員工學(xué)習提供所有必要的工具。
他們的想法是，隨著(zhù)公司規模的擴大，員工也必須在自己的崗位上不斷成長(cháng)，這意味著(zhù)他們必須不斷學(xué)習?！拔覀冊囍?zhù)雇傭那些有潛力的人，但是他們需要那種學(xué)習動(dòng)力?！盨iksnans說(shuō)道。
你可以為你的員工提供相應的學(xué)習課程，或者邀請非正式的講師來(lái)教育和激勵你的員工。你也可以通過(guò)要求員工向同事傳授他們的特殊經(jīng)驗或技能來(lái)鼓勵對等學(xué)習。
（4）努力營(yíng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境
研究表明，一個(gè)精心設計的辦公環(huán)境可以使你的團隊的整體表現提高20%。你會(huì )驚訝地發(fā)現，在辦公環(huán)境方面哪怕小小的改善，也可以提高你的員工的表現。
如何營(yíng)造一個(gè)更高效、更令人愉快的工作環(huán)境，這里有一些建議：
為員工購買(mǎi)現代辦公家具：提供符合人體工程學(xué)的椅子、站立辦公桌、私密辦公空間。
弄一個(gè)公司內部圖書(shū)館：研究表明，每天30分鐘的快樂(lè )閱讀能夠讓員工工作時(shí)更有效、更專(zhuān)注，并能緩解抑郁和焦慮等問(wèn)題。
播放適合在辦公室播的爵士音樂(lè )：有節奏的背景音樂(lè )可以幫助員工在做日常工作時(shí)感到更有活力和熱情。
設置專(zhuān)門(mén)的娛樂(lè )或休息室：讓員工有專(zhuān)門(mén)的地方去放松并在工作中獲得樂(lè )趣，會(huì )讓他們心里產(chǎn)生一種強烈的責任感，并能幫助員工理清思路，提高工作效率。
令人振奮的辦公室裝飾：研究發(fā)現，工作場(chǎng)所的藝術(shù)裝飾可以提高生產(chǎn)力、減少壓力，甚至有助于員工創(chuàng )新。
用新鮮的植物裝飾辦公室，營(yíng)造一種新鮮感和受歡迎感。此外，植物還有助于改善空氣質(zhì)量，并能使員工的生產(chǎn)率提高15%
（5）對團隊成員要友好真誠
你知道嗎，50%的員工辭職，是因為他們不喜歡和自己的上司一起工作。事實(shí)上，大多數時(shí)候，員工離職，實(shí)際上他們離開(kāi)的是他們的上司。要想成為一名成功的領(lǐng)導者，雖然僅僅做到友好和真誠是不夠的，但卻是其中必不可少的一部分。
你可以用下面這些方法顯示你是欣賞和關(guān)心你的員工的：
慶祝員工取得的進(jìn)步和成績(jì)。不要羞于向員工表達謝謝。
定期和員工交談，認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。解決他們的擔憂(yōu)，幫助他們實(shí)現目標，盡最大努力改善他們的工作和日常生活。
如果你今天過(guò)得很糟糕，不要把你的壓力和憤怒發(fā)泄到員工身上。相反，試著(zhù)通過(guò)欣賞團隊的成就和設定下一個(gè)目標來(lái)讓自己重新燃起斗志。
不要讓你的團隊超負荷工作。每個(gè)公司都有忙季，這時(shí)候工作比平時(shí)多一些是可以的。但一定要記住，人們不能在長(cháng)時(shí)間的高壓力下工作。
不要太自私：如果你的員工發(fā)現你只重視員工能為你做什么，而不關(guān)心員工自身的目標和利益，這很容易讓員工泄氣。正如施樂(lè )公司首席執行官 Anne M. Mulcahy所言：“如果員工相信管理者關(guān)心他們作為一個(gè)完整的人而非僅作為一個(gè)員工，員工會(huì )更有效率、更滿(mǎn)意、更有成就感?！?/p>
當你對自己是否擁有一個(gè)友好真誠的態(tài)度心存疑慮時(shí)，請記住，滿(mǎn)意的員工是富有成效的員工，他們能帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù)，并最終為你的公司帶來(lái)成功。
（6）提供彈性工作時(shí)間
傳統的周一到周五、朝九晚五的工作模式開(kāi)始日漸被拋棄。越來(lái)越多的人開(kāi)始遠程工作或擁有彈性工作時(shí)間，我們可以預計這種趨勢將會(huì )繼續下去。為了適應這些不斷變化的習慣，并在勞動(dòng)力市場(chǎng)上繼續保持競爭力，越來(lái)越多的雇主開(kāi)始允許員工自行選擇工作時(shí)間、在家遠程工作，甚至從另一個(gè)城市或國家工作。
提供彈性工作時(shí)間是激勵你現有員工并給予他們內在動(dòng)力的一種非常有效的方式。為什么不讓你的員工選擇他們喜歡的工作時(shí)間，同時(shí)保持8小時(shí)工作制？例如，對于那些夜貓子型員工來(lái)說(shuō)，如果要求他們必須在上午10點(diǎn)前上班，他們會(huì )感到不快樂(lè )、效率低下。也有些人可能更喜歡早上7點(diǎn)就開(kāi)始工作，下午早點(diǎn)下班。
你也可以更進(jìn)一步，雇傭異地的員工，這樣你就可以從全球的人才庫中招聘人才，這樣做甚至可以節省辦公開(kāi)支，如辦公桌、文具、電費等開(kāi)支。
（7）跟蹤團隊成員的高效時(shí)間
不監督員工的進(jìn)展和效率會(huì )導致工作中糟糕的表現和懈怠。不要順其自然，你應該考慮在員工的電腦上安裝時(shí)間跟蹤軟件，看看誰(shuí)的工作效率高、產(chǎn)出高，誰(shuí)可能需要提高工作效率。
但不要弄錯我的意思，你沒(méi)有必要成為“老大哥”，監視員工的所有行動(dòng)。如果你把時(shí)間追蹤軟件作為一種監視工具，你只會(huì )發(fā)現你周?chē)鷷?huì )有越來(lái)越多的猜疑和不安全感，你的員工的幸福感也會(huì )下降。
相反，選擇那些允許員工標記哪些時(shí)間是不允許軟件跟蹤的私人時(shí)間的軟件。此外，可以考慮使用這些時(shí)間管理策略：
容許彈性工作時(shí)間（詳見(jiàn)上面第6條）
鼓勵員工休息：研究表明，經(jīng)常休息的員工比不經(jīng)常休息的員工效率更高
允許遠程工作，這能向你的員工表明你是信任他們的，他們可以在家里工作，甚至可以在另一個(gè)國家工作（如果他們能保持足夠高的效率)。
考慮給最有效率的員工發(fā)一些福利獎金。
（8）只使用建設性的批評
建設性批評是指對他人的工作提出合理有效的意見(jiàn)建議，既有積極的評價(jià)，也有需要改進(jìn)的地方。建設性批評要用友好的方式表達，而不是用對立的方式表達。
當你評價(jià)你的團隊工作時(shí)，給他們提供一些有用的、具體的、真誠的反饋。不要羞于贊美，但如果必要時(shí)也要直接甚至嚴厲地指出問(wèn)題。
（9）不要給自己特殊的待遇
團隊成員會(huì )直接或間接地觀(guān)察老板的行為。這意味著(zhù)你的員工會(huì )以你為參照物，經(jīng)常模仿你對工作和公司的態(tài)度，尤其是當你的行為沒(méi)有表現出對工作和公司全力以赴的時(shí)候。沒(méi)有人愿意為一個(gè)不全力以赴、不激勵員工的管理者工作。
你需要以身作則。如果你希望你的員工每天按時(shí)上班，每天工作8小時(shí)，你自己也要這樣做。如果你想讓他們表現出主動(dòng)性，你自己也要表現出來(lái)，并鼓勵別人也這樣做。
Jeff Weiner是LinkedIn的首席執行官。這家擁有3000名員工的公司的員工滿(mǎn)意度高達92%，一直被評為最適合工作的公司之一。據報道，Weiner的工作日和他的員工一樣長(cháng)，甚至更長(cháng)，這讓他作為一個(gè)領(lǐng)導者保持了極高的可信度。
（10）讓員工有和公司高層直面溝通的機會(huì )，讓他們知道公司是重視他們的想法的
這是很多管理者常犯的一個(gè)錯誤。他們不激勵員工，默認員工喜歡為自己的公司工作。這種想法往往會(huì )給公司帶來(lái)痛苦的損失，尤其是當許多公司急需可靠的員工的時(shí)候更是如此。
與其直接考慮給員工發(fā)獎金和福利，不如更多的考慮內在激勵。例如，在你的團隊中啟用扁平化組織架構，并在員工提出意見(jiàn)和建議時(shí)認真傾聽(tīng)他們的想法。實(shí)際上，你的公司很有可能會(huì )從員工的反饋以及提出的獨特想法中獲益匪淺。
你也可以發(fā)起一項計劃，讓員工有機會(huì )自由地與你或公司高層分享他們的項目想法。如果員工分享的一個(gè)想法被管理層接受，這個(gè)項目就可以進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，員工就可以擁有相應的股權。
如果員工覺(jué)得自己對公司有影響，他們就會(huì )變得更有動(dòng)力、更投入、對公司的發(fā)展更感興趣。
（11）培養企業(yè)文化
企業(yè)文化是一家企業(yè)的個(gè)性，它定義了宏觀(guān)的工作環(huán)境和團隊成員之間的關(guān)系。它還包括企業(yè)的使命、價(jià)值、倫理和目標。
企業(yè)文化包括橫向的企業(yè)文化（提倡協(xié)作和平等，在創(chuàng )業(yè)公司和崇尚自由的公司中比較流行）以及傳統企業(yè)文化（一種注重規避風(fēng)險和基于等級的文化，在傳統企業(yè)中比較常見(jiàn)）。
然而，在打造企業(yè)文化時(shí)，你不必拘泥于已有的條條框框。只要適合你的團隊，你可以把你的團隊看作是一個(gè)家庭、一支運動(dòng)隊，甚至是一個(gè)嬉皮士營(yíng)地。但是請記住，當一個(gè)公司的規模達到20名員工時(shí)，企業(yè)文化基本就確立了。
無(wú)論你為公司選擇哪種風(fēng)格個(gè)性，確保一定要遵循它、培養它。下面這些東西可能會(huì )對你有幫助：團隊建設活動(dòng)、辦公室圖書(shū)館的相關(guān)書(shū)籍、恰當的新員工的入職引導和培訓，讓每個(gè)員工從剛加入公司時(shí)就能保持一致。
要成為一位領(lǐng)導者，而非老板
用Printful的首席執行官Davis Siksnans的話(huà)來(lái)說(shuō)：我們的最終目標是聘用那些無(wú)需管理的優(yōu)秀人才。
然而，當你確實(shí)需要表現出一些主動(dòng)性和控制力時(shí)，要表現得像個(gè)領(lǐng)導者，而不是老板。換句話(huà)說(shuō)，不要害怕展現你角色背后的個(gè)性。并把上面這11個(gè)小竅門(mén)牢記在心。
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