剛工作時(shí)，我曾在面試中出過(guò)一樁很糗的錯。朋友介紹了一個(gè)不錯的工作機會(huì )給我，當時(shí)我也不懂什么面試技巧，在之前的整個(gè)面試過(guò)程中和HR都聊得很投機。最后，HR看似漫不經(jīng)心地隨口問(wèn)了一句：“能告訴我你的跳槽理由嗎？”我想也不想地就脫口而出：“我覺(jué)得老板制定的思路和發(fā)展方向有問(wèn)題……”面試的結果當然是我被淘汰了。事后，朋友很誠懇地提醒我：無(wú)論是面試還是離職，無(wú)論老板或者公司再怎么不好，都不能直接說(shuō)老板或公司的壞話(huà)……
初入職場(chǎng)的新人跳槽意愿非常強烈。根據前程無(wú)憂(yōu)“職場(chǎng)人的第一份工作”調查報告，有66%的受訪(fǎng)者在2年之內（包括2年）就會(huì )跳槽，而位居跳槽原因的前三大因素是：“覺(jué)得沒(méi)有上升空間”、“對職位薪酬不滿(mǎn)意”、“對工作氛圍不滿(mǎn)意”。 但正因為是新人，因此面試技巧相對也較為生澀，有不少新人根本不清楚跳槽理由中有哪些是不被HR接受的“禁區”。日前，前程無(wú)憂(yōu)論壇（bbs.51job.com）就此話(huà)題做了一個(gè)調查，現在我們就把HR所不認同跳槽理由以排行榜的形式呈現給大家（見(jiàn)圖）。知己知彼，方能在“金三月”的跳槽潮中占得先機。
圖：HR所不認同的跳槽理由排行榜數據來(lái)源：51jobNo.1 對上份工作不感興趣（職業(yè)興趣不符） 爛番茄指數：★★★★★ 網(wǎng)友“微笑”：我覺(jué)得這是我不能接受的離職理由。在你投遞簡(jiǎn)歷前，你多少能從招聘信息上了解到你所要接觸的工作內容和工作職責等。在對這份工作感興趣的前提下，你才會(huì )去投遞簡(jiǎn)歷；而HR在看到你的簡(jiǎn)歷后覺(jué)得你是符合要求的人，才會(huì )給你面試機會(huì )。雙方在面試過(guò)，談妥薪資后，覺(jué)得彼此合適，才會(huì )建立起勞動(dòng)關(guān)系。
如果你給出的跳槽理由是對上份工作不感興趣，那當初你投遞簡(jiǎn)歷、面試、包括在試用期時(shí)，你都干什么去了？
前程點(diǎn)評：“對上份工作不感興趣”以“絕對優(yōu)勢”遙遙領(lǐng)先于其他各項理由，由此可見(jiàn)HR們對于這項跳槽理由是多么反感！這項理由無(wú)情地暴露出了你沒(méi)有職業(yè)規劃，沒(méi)有考慮過(guò)自己喜歡與適合的崗位是什么，不知道自己的優(yōu)勢和劣勢是什么，甚至于你根本就不了解自己。這樣，即便再找一份新的工作，傳達給HR的信息是：你這個(gè)人太盲目、不穩定，不穩定就談不了發(fā)展，沒(méi)發(fā)展就會(huì )引發(fā)一系列惡性循環(huán)。
工作雖不是生活的全部，但卻是人生的重要的組成部分。不能確定自己的職業(yè)規劃或者人生目標，這是對自己的不負責任。連你自己都對自己不負責，何談公司對你負責呢？HR對你敬謝不敏就一點(diǎn)都不奇怪了。
No.2說(shuō)老板/公司的壞話(huà) 爛番茄指數：★★★★☆ 網(wǎng)友“Yammie”：一般HR不喜歡聽(tīng)到求職者說(shuō)太多上家公司的不好，而且你也不該透露太多關(guān)于上家公司的信息。你這樣做，HR會(huì )基于保護商業(yè)機密的考慮，害怕你走人的時(shí)候把他們公司的情況又透露出去。
網(wǎng)友“簡(jiǎn)單”：不喜歡上司的管理方式。在職場(chǎng)，遇到一個(gè)自己順心的上司難，你只能去適應你上司的管理模式。再難相處的上司，只要你用心，都會(huì )有磨合成功的一天。如果其他各方面都合適，僅僅為了這一個(gè)理由而離職，我覺(jué)得有點(diǎn)太輕率了。
前程點(diǎn)評：不同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念都不同，即便不適合前一個(gè)公司的文化和狀況，也不應該對原公司發(fā)表詆毀性的言論。同樣的，即便不能認同老板的領(lǐng)導風(fēng)格，也不應貿貿然地就把責任和錯誤全推到對方身上。你不認可公司或者老板，并不代表這家公司或者老板不好，而是你不能去適應它。因為不能適應而去排斥，進(jìn)而誹謗它，那就說(shuō)明你的職業(yè)操守有問(wèn)題。在下一家公司也會(huì )很可能會(huì )遇到同樣的問(wèn)題，HR認為這樣的候選人當然不能要。凡事應該先從自己身上找問(wèn)題，特別是在面試的時(shí)候。能夠自我反省的人才會(huì )更敏銳地找到問(wèn)題的癥結所在，同時(shí)，職業(yè)風(fēng)度也更高尚，這樣的候選人才是HR所青睞的。
希望智慧更多些，虛偽少一些。
No.3人際關(guān)系復雜 爛番茄指數：★★★★ 網(wǎng)友“vicsec”：“人際關(guān)系復雜”說(shuō)明什么問(wèn)題？你是想說(shuō)明公司管理有問(wèn)題，還是想說(shuō)明你身邊的同事都有問(wèn)題？人際關(guān)系在我看來(lái)是個(gè)人原因，為什么別人都不復雜，就你事最多？
前程點(diǎn)評：人際關(guān)系復雜這個(gè)理由看似很有理，但其實(shí)在HR那里是沒(méi)有說(shuō)服力的。你自我感覺(jué)很好，覺(jué)得自己是“孤膽英雄”，可在別人眼里，你卻是個(gè)“科學(xué)怪人”。俗話(huà)說(shuō)得好：“有人的地方就有江湖。”所以，有人的地方就會(huì )產(chǎn)生人際關(guān)系，到哪家企業(yè)都是一樣。第一個(gè)入職必要掌握的“軟素質(zhì)”就是適應能力和協(xié)作能力。如今的工作基本沒(méi)有靠自己?jiǎn)未颡毝返?，公司講求的是團隊協(xié)作，人際關(guān)系都處理不好很可能會(huì )影響到整個(gè)團隊的工作氛圍。
No.4懷才不遇 爛番茄指數：★★★ 網(wǎng)友“Vine”： 有些人總覺(jué)得自己做了很多工作，做出了很多成績(jì)，領(lǐng)導卻一點(diǎn)都沒(méi)看到?；蛘哂X(jué)得自己很有本事，但總是被安排做些打雜的工作，就哀嘆領(lǐng)導不識人。這種跳槽理由在我看來(lái)真是矯情，根本就是被害妄想癥！
前程點(diǎn)評： 懷才不遇的人大概是所有跳槽者中覺(jué)得自己最委屈的一個(gè)族群，但這個(gè)族群恰恰很可能被HR視作“推卸責任”、工作態(tài)度消極的人。大多人的所謂懷才不遇只是孤芳自賞、好高騖遠、自我陶醉而已，這些人往往對自己認識不足，高估了自己的能力。首先，你客觀(guān)地評價(jià)一下自己，你究竟“懷”了哪些“才”？其次，這些“才”在你現有或者未來(lái)的工作內容中能不能得到體現？再次，你通過(guò)什么方法去積極體現你的“才”了嗎？最后，公司的績(jì)效考核，以及結合領(lǐng)導、同事的評估，不可能對一個(gè)真正有才的人視而不見(jiàn)。即便你的長(cháng)處沒(méi)有用對地方，真正的有才之人也會(huì )通過(guò)其他方式和工作內容將它展現出來(lái)。因此，“懷才不遇”這個(gè)跳槽理由，從另一層面來(lái)解讀就是“智商很高而情商很低”。
No.5工作壓力太大 爛番茄指數：★★ 網(wǎng)友“hr_sawas”：現在還有工作壓力小的工作么？是不是壓力一大，你就想跳槽了？
前程點(diǎn)評：有不少職場(chǎng)人都覺(jué)得，工作量大、常常要加班、付出和收入不成正比，這些都讓他們很委屈。為什么不可以用“工作太累”作為跳槽理由呢？當出現累到你產(chǎn)生“厭班情緒”的情況了，首先你該找找自身的問(wèn)題：你是不是凡事一把抓、事必躬親，部門(mén)里的事情都要你來(lái)做？甚至其他部門(mén)的事情你都擔下了？對于額外的工作任務(wù)，你是不是不會(huì )說(shuō)“不”？如果以上回答皆“是”，那說(shuō)明你只會(huì )悶頭做事，不懂為自己設計前途，更不懂管理的藝術(shù)。“Work Smart”才是解決這些問(wèn)題的長(cháng)久之道。
HR深度訪(fǎng)談：那些HR眼中的跳槽理由 悠然星月
行業(yè)：制造業(yè) 工作年限：5年 HR 之所以會(huì )關(guān)注求職者的跳槽理由，主要擔心由于求職者的個(gè)人認識和能力沒(méi)有達到一定的高度，會(huì )在現實(shí)的工作條件中產(chǎn)生逃避的想法和舉動(dòng)。如果求職者本身沒(méi)有真正意識到自身所存在的問(wèn)題，那么，同樣的情況很可能在本企業(yè)再次上演。當然，有不少人離職的根本原因在企業(yè)，卻又千方百計地掩蓋離職原因，反而會(huì )讓HR 誤判為有誠信問(wèn)題，從而喪失了機會(huì )。所以，雇傭雙方的眼光都需要放得更長(cháng)遠一些。
苗其巍
行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng) 工作年限：8年 首先，站在一個(gè)人力資源工作者的角度，我們希望每一名應聘者能夠誠實(shí)坦蕩，這樣有助于面試官挑選到最合適的員工。不過(guò)，如今的面試場(chǎng)早已成為雇傭雙方相互博弈的戰場(chǎng)。面對心儀的工作，應聘者自然希望可以抓住機遇，征服面試官的心。如果在這個(gè)問(wèn)題上能有所技巧，對應聘成功肯定能有所幫助。
面試中最常見(jiàn)的跳槽理由往往是“在原單位沒(méi)有辦法獲得自己應有的成長(cháng)空間”。這種成長(cháng)空間，既包括薪資上的成長(cháng)，也包括職位上的成長(cháng)，前者滿(mǎn)足應聘者的生計需求——獲得財務(wù)自由，后者滿(mǎn)足應聘者的心理需求——獲得足夠的尊重。這種跳槽的理由可以得到面試官的理解，有時(shí)還能讓面試官覺(jué)得此人有上進(jìn)心。
從心理學(xué)的角度出發(fā)來(lái)講，大多數應聘者在面試時(shí)處于有求于單位的弱勢地位，對于薪資職位的預期往往會(huì )比其實(shí)際可長(cháng)期承受的標準低。應聘者對未來(lái)有成長(cháng)的預期，希望通過(guò)一定時(shí)間的工作，得到單位的認可后，獲得自己滿(mǎn)意的薪資和職位。這種心理增加了他的忍耐度。在此，我明確地告訴大家，絕大多數的應聘者在工作了一年左右后，都會(huì )認為自己的薪資和職位與自己的實(shí)際能力無(wú)法匹配。因此，如何做好心理上的調適可能是每一個(gè)應聘者都需要做的——要么你在面試時(shí)不要貿然同意那些你無(wú)法接受的條件，要么你就告訴自己未來(lái)不要后悔。
對于這樣的跳槽理由，面試官會(huì )關(guān)注應聘者原先的薪資與公司可提供的薪資之間的差別，如果差別較小，面試官自然會(huì )懷疑這名應聘者是否愿意在新的工作崗位上穩定地工作。這是應聘者所要注意的。
至于職位的差異，各單位的職業(yè)級別設置不太一致，橫向比較容易出問(wèn)題。如有些單位經(jīng)理的崗位遍地都是，但如果應聘者到一個(gè)經(jīng)理屬于高級管理崗位的單位面試，就容易產(chǎn)生比較上的失真。
“原單位人際關(guān)系復雜”也是比較容易遇見(jiàn)的跳槽理由。這個(gè)理由一把是雙刃劍。如果應聘者面試的單位是成長(cháng)型企業(yè)，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，這樣的理由容易得到面試官的接受和諒解。這些企業(yè)成長(cháng)迅速，希望員工把精力放在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上，不希望員工牽扯于復雜的人際關(guān)系。但對于有些外資企業(yè)以及成熟型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其內部已經(jīng)形成了復雜的人際環(huán)境。假使應聘者說(shuō)自己的跳槽理由是因為人際關(guān)系復雜，面試官則會(huì )擔心此人是否能夠在新單位的環(huán)境中生存下來(lái)。
退一步說(shuō)，任何單位都存有人際關(guān)系問(wèn)題，只是輕重程度不同而已。作為一個(gè)職業(yè)化的員工，遲早要學(xué)會(huì )在一定的人際環(huán)境中生存。即使是一家人際關(guān)系簡(jiǎn)單的企業(yè)，未來(lái)隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展也會(huì )變得復雜，時(shí)刻謹記“言多必失”，管好自己的嘴巴，面試時(shí)也該如此。
其他的一些常見(jiàn)的跳槽理由還有：“工作壓力大”、“單位離家遠”、“想改換職業(yè)種類(lèi)”等。
把“工作壓力大”作為跳槽理由也許并不明智。無(wú)論新的單位工作壓力是否真的大，幾乎沒(méi)有單位喜歡逃避工作壓力的員工。當然，如果應聘者原先的單位經(jīng)常違法，長(cháng)時(shí)間地加班，造成員工壓力巨大，倒也可以以此作為跳槽理由——特別是去用工制度合法的大企業(yè)面試時(shí)。
“單位離家遠”對于北京、上海這樣的大城市是很正常的理由。上下班超過(guò)2小時(shí)的單位很難得到員工長(cháng)時(shí)間的容忍，應聘者想換一家離家近的單位是人之常情。不過(guò)，這個(gè)理由僅僅限用于新單位離家近的情況下。
原先工作經(jīng)驗與新應聘的崗位不一致的應聘者，往往會(huì )用“希望換個(gè)職業(yè)重新開(kāi)始”之類(lèi)的跳槽理由。其實(shí)，換職業(yè)所要付出的職業(yè)成本是非常高昂的，這意味者應聘者不得不放棄自己原先的工作經(jīng)驗，從頭開(kāi)始。同時(shí)，未來(lái)的雇主也將因此承擔一定的風(fēng)險——萬(wàn)一這個(gè)應聘者在試用期內不適應或者覺(jué)得還是原來(lái)的工作有意思怎么辦？所以，除非萬(wàn)不得已，我不是很建議采用這樣的跳槽理由。想換職業(yè)的應聘者，你可以選擇與自己原先工作有關(guān)聯(lián)的新職業(yè)，這樣原先的工作經(jīng)驗也能派上些用場(chǎng)，不至于浪費太多的職業(yè)成本和適應時(shí)間。
鏈接：那些HR并不排斥的跳槽理由 * 薪資不太滿(mǎn)意 前程點(diǎn)評：有求職者擔心這個(gè)理由太直接，會(huì )被HR認作自己只對錢(qián)感興趣，而對工作本身不感興趣。其實(shí)將心比心，HR也是打工者；再者，對薪資不滿(mǎn)意是最直接也是最普遍的跳槽原因，HR內心很清楚這一點(diǎn)。當然，在表述這個(gè)理由的時(shí)候，你不能一上來(lái)就直奔主題，或者談到錢(qián)就兩眼放光，而可以用家庭壓力增大、生活成本上漲這類(lèi)民生理由來(lái)誠懇地表明困難，比如結婚、生孩子、養育父母是每個(gè)人所必須經(jīng)歷的，措辭用得恰當，反而會(huì )讓HR覺(jué)得你是個(gè)有責任感、實(shí)誠的人。
* 公司離家遠 前程點(diǎn)評：有求職者擔心“公司離家遠”這個(gè)理會(huì )讓HR覺(jué)得你吃不了苦。但也有HR覺(jué)得這個(gè)理由很質(zhì)樸，尤其是你所找的新工作單位比原來(lái)的工作單位離家要近，這樣HR就更有理由相信你說(shuō)的是大實(shí)話(huà)。當然，最終決定你是否能接到offer，HR考量的還是你職業(yè)方面的素質(zhì)和職業(yè)匹配度。
* 尋求更大的職業(yè)空間/學(xué)習空間 前程點(diǎn)評：這是眼下的“主流”跳槽理由，但這個(gè)理由卻是把雙刃劍。大多HR都能認同這個(gè)理由，但有些雇主會(huì )認為員工的任務(wù)是工作而不是學(xué)習。
回答跳槽理由時(shí)謹記一點(diǎn)：你的跳槽理由不單是為自己澄清，更是要傳遞給新公司信任感和信心。不管跳槽的理由是什么，你要清楚你不是為了取悅于公司，而是要清楚自己的職業(yè)目標和職場(chǎng)原則。
