在討論棘手的問(wèn)題或商量復雜的事情時(shí)，彼此有不同的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，這是難免的。不同的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)往往是建立在否定他人意見(jiàn)之上的，如果方法不巧妙，很可能會(huì )使人處于尷尬境地，甚至得罪了人。因此，如何提出不同意見(jiàn)是大有講究的。這里介紹幾種較為可行的方法。
1．兩分法 用辯證的方法先肯定對方的意見(jiàn)有合理的因素，再提出自己的不同意見(jiàn)。比如在討論怎樣搞好集體衛生時(shí)，有人提出一個(gè)小組連著(zhù)搞一個(gè)星期，而你覺(jué)得不妥，認為還是一個(gè)小組搞一天好。這時(shí)，你不妨這樣說(shuō)：”剛才××提出的意見(jiàn)有一定的道理，也是一種方法，但我以為還是一個(gè)小組搞一天比較好。”接著(zhù)，你可以具體說(shuō)說(shuō)理由。先肯定對方，再提出不同意見(jiàn)，這樣顯得公正和客觀(guān)，也容易讓人接受。假如硬梆梆地直說(shuō)，很容易形成緊張氣氛，給人家難堪而迫使人家不肯放棄自己的意見(jiàn)。
2．商量法 盡量用商討或詢(xún)問(wèn)的口吻，不用命令或過(guò)于絕對的語(yǔ)氣。當你要表達不同意見(jiàn)時(shí)，先可用較溫和的口吻來(lái)說(shuō)，比如：”你的意見(jiàn)是這樣，我覺(jué)得是不是可以那樣？說(shuō)不定那樣會(huì )更好呢？你再想想。”或者這樣說(shuō)：”我們能不能換一個(gè)角度來(lái)考慮？你看那樣行不行？”先商量，當對方仍堅持己見(jiàn)時(shí)，你再用堅定的語(yǔ)氣也不遲。商量是尊重人的表現，你非常尊重人家，即使人家不想否定自己的意見(jiàn)，不想接受你的意見(jiàn)，也會(huì )充分考慮你的意見(jiàn)，并給以相應的尊重。
3．為難法 在表達不同意見(jiàn)時(shí)，先表現出明顯的不好意思和為難情態(tài)。當你的意見(jiàn)與對方的意見(jiàn)分歧較大時(shí)，在說(shuō)出來(lái)之前，你可表現出猶豫不決或吞吞吐吐的樣子，讓對方有心理準備，讓對方勸你說(shuō)出來(lái)：”講吧，沒(méi)關(guān)系的，有什么不同意見(jiàn)就直說(shuō)吧。”此時(shí)，你就可以直接告訴對方：”我們一直合作很好，我這個(gè)人也很直率，你也非常痛快，我就不客氣了。”待彼此感情溝通后，再說(shuō)出自己的不同意見(jiàn)。表現不好意思和為難情態(tài)，是一種退讓?zhuān)o對方的是一種寬慰，一種暫時(shí)的有利，以便使自己的進(jìn)擊有了基礎，最后達成心理上的平衡。
4．析弊法 由對方的觀(guān)點(diǎn)推導出可能產(chǎn)生的不良后果，在此基礎上，再提出自己的意見(jiàn)。你要提出不同意見(jiàn)，肯定對人家的意見(jiàn)不滿(mǎn)意，對方的意見(jiàn)弊端在哪里呢？你得好好思考一番，盡可能多找一些出來(lái)，你給對方的意見(jiàn)找的毛病越多，否定起來(lái)就越容易，一旦人家的意見(jiàn)被否定了，自己的意見(jiàn)被人接受的把握就大了。不破不立，講的就是這個(gè)道理。分析別人意見(jiàn)的弊端要實(shí)事求是，要有理有據，不能無(wú)中生有，更不能任意擴大。
5．借助法 借助他人的觀(guān)點(diǎn)和做法來(lái)替代自己的不同意見(jiàn)。有時(shí)，自己直接說(shuō)出不同意見(jiàn)比較為難，譬如面對的是老師、長(cháng)輩或上級。此時(shí)，你可借助同類(lèi)型的、對方也熟悉、或已經(jīng)明確了的事例來(lái)替代自己的意見(jiàn)。同類(lèi)型的，是指性質(zhì)和類(lèi)型相同的；對方也熟悉的，往往說(shuō)服力強。比如你可這樣說(shuō)?quot;張三他們也有過(guò)這種事，他們就是這樣處理的，結果倒不錯，我們是不是可以借鑒。”借助法，實(shí)際上就是用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)。
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