Facebook為什么能成功？
SNS是2008年中國互聯(lián)網(wǎng)最火爆的現象了，無(wú)數的SNS網(wǎng)站一夜之間紛紛涌現，前仆后繼，慰為壯觀(guān)：校內、海內、開(kāi)心、一起、螞蟻以及無(wú)數的Facebook克隆SNS網(wǎng)站陷入了一場(chǎng)空前慘烈的廝殺當中，每個(gè)人都生怕錯過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)the big thing的機會(huì )，一波接一波的抄襲、炒做和競爭令人應接不暇、眼花繚亂。我也未能免俗，從2006年就一直關(guān)注SNS網(wǎng)站的發(fā)展，在2007年下半年就開(kāi)始用Facebook，也一直在不斷思索：究竟SNS網(wǎng)站的未來(lái)是什么呢？這場(chǎng)空前混亂的SNS大戰會(huì )有什么樣的結果呢？在中國，一個(gè)成功的SNS模式應該是什么樣的呢？先闡述一下自己的觀(guān)點(diǎn)，期待拋磚引玉：
一、引子
早在博客概念還如日中天的2005年，國內就已經(jīng)有一大批克隆MySpace的SNS網(wǎng)站了，比方說(shuō)uuzone，圈網(wǎng)等等，當2006年MySpace以5.8億美元的高價(jià)被新聞集團收購之后，國內的Myspace克隆網(wǎng)站達到了一個(gè)高潮。但是這種類(lèi)型的SNS網(wǎng)站模式在國內一直不太成功，難以病毒式傳播，需要依靠大規模用戶(hù)推廣和不斷的線(xiàn)下活動(dòng)組織，所以逐漸式微了。除了已經(jīng)關(guān)門(mén)的之外，其他的已經(jīng)無(wú)一例外的改頭換面克隆Facebook了。此時(shí)當其他網(wǎng)站還在盯著(zhù)博客概念和MySpace的時(shí)候，王興已經(jīng)全盤(pán)克隆Facebook推出了校內網(wǎng)，眼光很獨到。
但是直到2007年微軟以2.4億美元購買(mǎi)了Facebook的1.5％股份，這才真正引爆了國內的Facebook熱潮，此前言必稱(chēng)MySpace的謝文也從此改口，言必稱(chēng)Facebook了。從2007到現在一年時(shí)間不到，國內的Facebook克隆SNS網(wǎng)站已經(jīng)是忽如一夜VC來(lái)，千萬(wàn)SNS繽紛開(kāi)了。這些眾多的SNS網(wǎng)站當 中，除了51.com和豆瓣之外，幾乎無(wú)一例外的先后抄襲MySpace和Facebook，特別是從王興開(kāi)始，把抄襲發(fā)展到了毫無(wú)道德底線(xiàn)的程度：連按 鈕和CSS樣式表都直接拿來(lái)就用，開(kāi)創(chuàng )了互聯(lián)網(wǎng)抄襲無(wú)底褲的新時(shí)代，從中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史貢獻來(lái)說(shuō)，王興可以和周鴻祎相提并論，都是劃時(shí)代的開(kāi)創(chuàng )者。
現在的SNS都長(cháng)著(zhù)一副Facebook的嘴臉，這真的十分無(wú)趣，國外的Web2.0網(wǎng)站類(lèi)型非常豐富，光是SNS類(lèi)型的還有twitter，friendfeed，friendster，ning等等，干嗎光盯著(zhù)Facebook抄阿？所以我的第一個(gè)話(huà)題是：
二、Facebook的成功秘訣是什么？
這幾年時(shí)不時(shí)有人問(wèn)我：JavaEye的成功秘訣是什么？也有很多人告訴我他們發(fā)現了JavaEye成功的秘密是XXX，在他們看來(lái)，只要按照這個(gè)XXX去做，也可以創(chuàng )辦一個(gè)成功的技術(shù)網(wǎng)站，但我沒(méi)有發(fā)現有人成功過(guò)：這不是因為他們找錯了秘訣，而是因為網(wǎng)站的成功并不是光靠一個(gè)秘訣。
JavaEye的發(fā)展歷史分為幾個(gè)階段：從2003年9月創(chuàng )立到2006年8月是第一個(gè)階段，這個(gè)階段的JavaEye靠的是個(gè)人鐵腕管理；從 2006年9月到2007年9月是第二個(gè)階段，這個(gè)階段的JavaEye靠的是web2.0概念的社區改造；從2007年10月開(kāi)始是第三個(gè)階段，這個(gè)階 段的JavaEye靠的是不斷精益求精的功能和品質(zhì)服務(wù)。以后JavaEye還會(huì )有很多發(fā)展階段，跨越每個(gè)不同的發(fā)展階段都需要獨特的核心競爭力（或者說(shuō) 秘訣）。
現在國內克隆Facebook的一些SNS網(wǎng)站就 犯了上面同樣的問(wèn)題：王興認為Facebook的成功秘訣是發(fā)展大學(xué)生用戶(hù)市場(chǎng)，所以他搞了校內網(wǎng)；當王興賣(mài)掉校內創(chuàng )辦海內的時(shí)候，他又認為 Facebook的成功秘訣是真人社區，這一點(diǎn)也被謝文反復的吹捧；而戴志康顯然認為Facebook的成功秘訣是去中心化的社區形態(tài)，所以他搞了一個(gè) UCenter Home出來(lái)；而從開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)始，大家又突然發(fā)現Facebook的成功秘訣原來(lái)是上面的Web小游戲，于是一窩蜂的抄襲Facebook的熱門(mén)小游戲；當 然還有很多人認為Facebook的成功秘訣在于開(kāi)放平臺；不過(guò)最搞笑的還是麥田師兄（他是我大學(xué)同系高4屆的學(xué)長(cháng)），把一個(gè)poke功能當成了 Facebook成功的全部秘密，很有點(diǎn)像古代學(xué)會(huì )寫(xiě)一二三，就以為“萬(wàn)”字要寫(xiě)一萬(wàn)筆的笨學(xué)生。所以不同的人看Facebook，會(huì )得出不同的結論，所 謂：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。
其實(shí)這些看法都對，但是又都不準確：Facebook在每個(gè)發(fā)展階段都有導致他成功的原因：在Facebook發(fā)展的第一個(gè)階段，面向校園市場(chǎng) 和實(shí)名注冊是他成功的原因；在Facebook發(fā)展的第二個(gè)階段，采用去中心化的封閉式設計又能夠很好的隔離不同類(lèi)型的用戶(hù)；在Facebook發(fā)展的第 三個(gè)階段，是開(kāi)放平臺推動(dòng)了他的騰飛，是web小游戲讓他的用戶(hù)群迅速的擴大。因此就算要抄襲Facebook，也應該認識到Facebook成功的每個(gè) 階段，要抄就抄得全面點(diǎn)，別把著(zhù)一個(gè)poke就以為自己得到了成仙藥丸。
三、Facebook究竟是什么？
那么Facebook本質(zhì)上是什么東西呢？現在的Facebook對用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)社交工具，而不是一個(gè)社區；如果我們拋開(kāi)用戶(hù)的身份，從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型去看，Facebook是一個(gè)應用平臺，而不是一個(gè)社區網(wǎng)站。因此目前國內的SNS網(wǎng)站當中，只有開(kāi)心網(wǎng)最接近Facebook，只有開(kāi)心和海內沒(méi)有企圖去成為一個(gè)社區網(wǎng)站，其他所有的SNS網(wǎng)站都背離了這一點(diǎn)。
我在2007年下半年，總是不斷的收到一些朋友的Facebook郵件邀請，一開(kāi)始不為所動(dòng)，到后來(lái)開(kāi)始不勝其擾，最后注冊了一個(gè)賬號。但是注冊賬號以后發(fā)現Facebook就是一個(gè)空白的網(wǎng)站， 根本不知道可以干嗎，于是又是長(cháng)期的不登陸，直到一個(gè)朋友給我發(fā)來(lái)了Facebook上面的Vampire的app邀請，Vampire是一個(gè)吸血鬼的小 游戲，你可以咬別人組建你的吸血鬼軍隊，還可以和別的軍隊作戰。就這么一個(gè)小游戲，立馬讓我明白了Facebook是怎么個(gè)玩法，馬上促使你把自己的 MSN/Gtalk的朋友都拉過(guò)來(lái)玩，于是一個(gè)你熟識朋友的在線(xiàn)圈子很快就組成了。
現在很多的開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)看到上面這一段，肯定覺(jué)得似曾相識，他們就是這樣開(kāi)始用開(kāi)心的，這里的互動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢？是作為一個(gè)網(wǎng)站，用戶(hù)為什么會(huì )來(lái)你的網(wǎng)站？
因為你的網(wǎng)站有大牛？還是因為你的網(wǎng)站有高質(zhì)量的文章和討論？還是因為你的網(wǎng)站提供了很多吸引他的機會(huì )和資源？
如果用戶(hù)是因為這樣的理由來(lái)你的網(wǎng)站，那你抄襲Facebook就太失敗了。因為你的網(wǎng)站核心競爭力還是在于“內容”，還是要依靠UGC。那么一個(gè)封閉的社區、一個(gè)去中心化隔離用戶(hù)的社區要創(chuàng )造高質(zhì)量的UGC就太難了。
Facebook靠的是你的朋友在上面活動(dòng)，你可以參與他們的活動(dòng)，這就是全部的理由。至于搞什么活動(dòng)不重要，寫(xiě)不寫(xiě)什么文字也不重要，唯一重要的是你需要Facebook這樣一個(gè)tool來(lái)保持和你朋友之間的關(guān)系。
雖然Facebook不僅僅限于認識的朋友，但是其主要目的就是提供給熟識的朋友進(jìn)行交流之用，因此Facebook本身并不提供任何全站的公共信息廣播，也不開(kāi)放匿名訪(fǎng)問(wèn)，你和自己認識的朋友之間的交流本來(lái)就是私密性的，這些信息本來(lái)就是被保護起來(lái)的。
而且尤其重要的一點(diǎn)就是Facebook并不鼓勵UGC（用戶(hù)創(chuàng )造內容），這是和其他web2.0網(wǎng)站的本質(zhì)區別。Facebook真正鼓勵是你和你的朋友在Facebook上面“發(fā)生了互動(dòng)的行為”，而不是“互動(dòng)的所創(chuàng )造的內容”。
用這個(gè)標準你去衡量一下，就會(huì )發(fā)現開(kāi)心網(wǎng)是唯一神似Facebook的網(wǎng)站，而其他網(wǎng)站，特別是UCenter Home簡(jiǎn)直就是拙劣的Facebook模仿者，他完全沒(méi)有領(lǐng)會(huì )Facebook的本質(zhì)，完全用自己做社區軟件的思路去套Facebook，搞出來(lái)的UCHome壓根就是一個(gè)社區網(wǎng)站，這一點(diǎn)大家看看5GSNS：
1、你為什么去5GSNS，因為你想看keso或者其他大牛寫(xiě)的文章
2、你為什么去5GSNS，因為你知道keso或者其他大?，F在在干嗎
3、你為什么去5GSNS，因為上面有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘信息
說(shuō)白了就是一句話(huà)：高質(zhì)量的內容和資源在吸引你，所以要保持高質(zhì)量的內容和資源，你必須依靠高質(zhì)量的會(huì )員持續的UGC，那么我請問(wèn)你，這和一個(gè) BBS有本質(zhì)區別嗎？或者我這樣問(wèn)你，keso不用UCHome，而是discuz!，會(huì )妨礙你訪(fǎng)問(wèn)5GSNS嗎？會(huì )妨礙你泡在這個(gè)網(wǎng)站上面并且發(fā)貼嗎？所以小戴同學(xué)換湯不換藥呀。
四、Facebook怎么賺錢(qián)？
據說(shuō)Facebook現在全球注冊會(huì )員有6000多萬(wàn)了吧，網(wǎng)站流量也排名全球前10了，這樣的網(wǎng)站賺錢(qián)是不難的，難的是用簡(jiǎn)單的商業(yè)模式持續的賺大錢(qián)。無(wú)論是Facebook在網(wǎng)站上面搞搞電子商務(wù)賣(mài)賣(mài)商品也好，搞搞網(wǎng)絡(luò )招聘賣(mài)賣(mài)人頭也好，搞搞游戲賣(mài)賣(mài)道具也好，都能賺錢(qián)，但是這些商業(yè)模式有問(wèn)題：
1、無(wú)論是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )招聘、網(wǎng)絡(luò )游戲或者其他的什么商業(yè)模式，都是劃分具體的用戶(hù)群體去賺特定人群的錢(qián)，無(wú)形之中，潛在客戶(hù)就少了一大半，Facebook坐擁6000萬(wàn)會(huì )員，商業(yè)模式的覆蓋面必須廣，去賺小眾的錢(qián)就是個(gè)失敗的商業(yè)模式。
2、進(jìn)入特定的分眾領(lǐng)域，以Facebook這樣的通用SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，競爭力根本不及專(zhuān)業(yè)的垂直網(wǎng)站，你做電子商務(wù)做不過(guò)ebay，做網(wǎng)絡(luò )招聘做不過(guò)monster，做網(wǎng)絡(luò )游戲做不過(guò)爆雪，都只能吃點(diǎn)殘羹冷炙。而且這種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，你Facebook根本沒(méi)有積累，你需要花多么大的代價(jià)才能摸清楚這里面的水有多深呀。
3、你做這些垂直領(lǐng)域的生意，其實(shí)就是和Facebook平臺上面的開(kāi)發(fā)商在搶生意，這是一個(gè)大忌，會(huì )破壞整個(gè)Facebook平臺的商業(yè)生態(tài)鏈條。而這個(gè)大忌，校內網(wǎng)正在不遺余力的去犯。
那Facebook怎么辦？靠廣告嗎？廣告是一條路，但光靠廣告不行。Facebook在2007年廣告收入是1.45億美元。這個(gè)收入水平和Yahoo這樣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站無(wú)法相提并論，也遠遠不足以盈利和上市。
其實(shí)在網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)，已經(jīng)被證明的廣告模式只有兩種：搜索引擎的關(guān)鍵字廣告和媒體網(wǎng)站的媒體廣告，也就是Google模式和Yahoo模式，或者說(shuō)國內的百度模式和新浪模式。前者依靠拍賣(mài)廣告關(guān)鍵字賺錢(qián)，后者依靠網(wǎng)絡(luò )媒體內容平臺傳播影響力。
而Facebook的精準廣告投放只能依靠CPC（每點(diǎn)擊成本）來(lái)計費，而我們知道Google的adsense收入是非?？蓱z的，他的主要廣告收入來(lái)自競價(jià)排名。Facebook的非UGC特性決定了他是一個(gè)沒(méi)有內容的網(wǎng)站，無(wú)法像媒體網(wǎng)站那樣賣(mài)內容廣告，作為一個(gè)對比，開(kāi)放式的SNS網(wǎng)站MySpace就不同了，他的網(wǎng)站互動(dòng)產(chǎn)生了巨大的UGC，所以他的廣告收入是Facebook的3倍以上。因此光靠廣告收入，對于Facebook來(lái)說(shuō)非常的不夠。
那么Facebook的錢(qián)途在哪里？
Facebook的真正錢(qián)途在于從app開(kāi)發(fā)商身上賺錢(qián)！我們看看淘寶網(wǎng)是怎么賺錢(qián)的就知道了：淘寶網(wǎng)開(kāi)店不收費，但是你想成為誠信商家，你想 進(jìn)駐淘寶商城，你想在淘寶的搜索上面靠前，你想獲得淘寶的高級服務(wù)，那么請乖乖交錢(qián)。而淘寶上面的大商家是很愿意掏這筆錢(qián)的，因為淘寶這個(gè)平臺可以讓他賺 到更多的錢(qián)。
Facebook現在就是一門(mén)心思做平臺，不做應用，盡量能開(kāi)放的數據全部開(kāi)放出去，不遺余力的培養app開(kāi)發(fā)商，為app開(kāi)放商創(chuàng )造最好的賺 錢(qián)途徑。Facebook就是一個(gè)巨大的網(wǎng)店，而app開(kāi)發(fā)商就是上面免費租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶(hù)來(lái)玩。app開(kāi)發(fā)商可以去做網(wǎng)絡(luò )招 聘、app開(kāi)發(fā)商可以去做機票預定、app開(kāi)發(fā)商可以去做電子商務(wù)，現在Facebook上面已經(jīng)有幾萬(wàn)個(gè)app了，其中真正賺錢(qián)的app還不是特別豐 富。等到Facebook平臺上面有100萬(wàn)個(gè)賺錢(qián)的app商家的時(shí)候，Facebook再面向app商家推出增值服務(wù)，你可以想像一下到時(shí)候 Facebook賺錢(qián)是多么容易的事情。
所以Facebook并不需要直接從注冊用戶(hù)身上賺錢(qián)，而是把面向用戶(hù)的細分垂直領(lǐng)域的賺錢(qián)機會(huì )統統留給app商家，同時(shí)也把這些細分領(lǐng)域的成 本、風(fēng)險和時(shí)間統統節省了，Facebook只要把自己的平臺做的足夠好，給app商家提供足夠好的免費服務(wù)和增值服務(wù)，就可以坐在家里收錢(qián)了，壓根不需 要自己親自一個(gè)細分領(lǐng)域一個(gè)細分領(lǐng)域辛苦的開(kāi)拓。從這一點(diǎn)來(lái)看，校內是多么的愚蠢和短視。為什么現在Facebook這么全心全意的伺候app開(kāi)發(fā)商，當 然是因為app開(kāi)發(fā)商將來(lái)就是Facebook的衣食父母呀。
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