上一篇 / 下一篇 2010-12-26 10:19:49 / 個(gè)人分類(lèi):招聘面試
問(wèn)題1、內部招聘問(wèn)題(提問(wèn)人:natureforce)
(1)車(chē)間只接受他們自己的推薦的人,通過(guò)內招合格的人員他們總會(huì )挑一些有的沒(méi)的,小問(wèn)題拒絕接收。導致公司同事對內招失去信心;
(2)車(chē)間推薦他們相中的人員,安排他們參加到內招中來(lái),若合格,直接提升,不合格,找其他途徑給我們施加壓力,破格提升...
(3)考核題目匱乏,其他部門(mén)沒(méi)有總結,不能及時(shí)提供最新的素材供我們參考,導致內招筆試題目重復使用率上升,考核質(zhì)量下降;
(4)真正通過(guò)內招上崗的同事在到新的工作崗位之后表現出“水土不服”,工作表現差強人意,部門(mén)評價(jià)也不是很好。
答問(wèn)題1:
(1)換位思考一下,如果你是車(chē)間負責人,你在這種情況下會(huì )怎么做?從以上四條中可以明顯看出,車(chē)間對內招、對HR很不信任。而原因恰恰出現在內招的人員質(zhì)量上,如果內招人員屢屢出現水土不服、表現不好,那么HR如何取得信任?在對人力資源不信任的情況下,他們只有選擇自己來(lái)挑人。
(2)至于內招聘人員提拔問(wèn)題,合格和不合格的標準是什么?沒(méi)有參與就沒(méi)有承諾,車(chē)間事先參與這個(gè)標準制定并認可這個(gè)標準嗎?
(3)至于內招題目問(wèn)題,這需要雙方的配合、溝通、信任,當他們認識到你需要的東西重要并且是在幫助自己的時(shí)候,他們才會(huì )全力以赴給你提供。如果HR總是高高在上,不深入一線(xiàn)去,不和他們打成一片,如果HR總是不能提供給他們“給力”的人選,相信以后的配合依然是問(wèn)題。
(4)還有需要強調的是內部招聘解決不了全部人員需求問(wèn)題,當內部人員不能滿(mǎn)足用人需求時(shí),請及時(shí)把眼光轉向外部。
問(wèn)題2、我想問(wèn)下在篩選過(guò)程中如何通過(guò)簡(jiǎn)單快速的方式判定應聘的誠意?(提問(wèn)人:難得糊涂)
答問(wèn)題2:
首先說(shuō)明下,簡(jiǎn)單快速難免會(huì )掛一漏萬(wàn),在人的考察上,綜合起來(lái)比較好。以下供參考:
(1)求職者對本公司的了解程度:面試前是否仔細閱讀崗位描述,了解公司概況等。
(2)求職者目前的工作狀況(在職、離職):在職趕來(lái)面試,誠意可想而知。
(3)求職者對薪資要求的靈活度:堅持高要求、不降低,說(shuō)明他把工資標準看得第一。
(4)求職者面試結束離開(kāi)后的反饋:寫(xiě)感謝信、電話(huà)感謝之類(lèi),說(shuō)明期望合作。
(5)求職者在面試過(guò)程中所表現出的態(tài)度:熱情、友好,期望給招聘方留下好印象。
(6)求職者離職及上崗時(shí)間:期望盡快辦理離職手續來(lái)上崗等。
問(wèn)題3、招聘甄選問(wèn)題(提問(wèn)人:stone)(1)招聘登記表上注明“如有虛假信息,愿承擔不被錄用之責任及由此引發(fā)的一切經(jīng)濟及法律后果。已錄用者,發(fā)現虛假信息公司可單方解除勞動(dòng)合同且不承擔經(jīng)濟補償責任。”是否可以有效規避一些解除合同的風(fēng)險?
(2)發(fā)給應聘合格的求職者《入職通知書(shū)》是否被認定為勞動(dòng)關(guān)系的開(kāi)始?
(3)勞動(dòng)合同的簽訂日期是員工的入職日期,但通常辦理保險會(huì )遲于這個(gè)日期1-3個(gè)月,如何規避此類(lèi)風(fēng)險?
(4)招聘過(guò)程中性格、職業(yè)傾向測試等,對招聘結果的影響應該占多大比例?
(5)有一類(lèi)求職者是目前尚在職,如何對在職人員進(jìn)行背景調查?
答問(wèn)題3:
(1)是的?!秳趧?dòng)合同法》第三條規定“訂立勞動(dòng)合同,應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則。” 《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第十九條規定“有下列情形之一的,依照勞動(dòng)合同法規定的條件、程序,用人單位可以與勞動(dòng)者解除固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同或者以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同:(六)勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。
(2)如果沒(méi)有特殊說(shuō)明,應當視為“要約”,是招聘單位愿意同勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的意思表示,求職者可以選擇接受或不接受,一旦承諾同意按“入職通知書(shū)”的內容與招聘單位建立勞動(dòng)關(guān)系,那么“入職通知書(shū)”的內容就對雙方都有了約束力,招聘單位和求職者都要承擔相應責任,但不一定是勞動(dòng)關(guān)系的開(kāi)始,勞動(dòng)關(guān)系的開(kāi)始應當以入職之日起為準。
(3)不是規避問(wèn)題,是明顯違反國家社會(huì )保險的有規定。用人單位應當在與職工勞動(dòng)關(guān)系確定后,依法為職工參加各項社會(huì )保險。當然,個(gè)別職工月底入職,因為社保日期截止問(wèn)題錯過(guò)當月參保,不屬此類(lèi)。
(4)沒(méi)有統計過(guò),個(gè)人認為這些都是參考因素,主要看各個(gè)崗位的具體任職要求,大多不是錄用的主要因素。
(5)在職人員的背景調查,在我的博客文章《讓背景調查為招聘工作把好關(guān)》里有詳細說(shuō)明,請參考。地址鏈接:http://space.goiee.com/html/80/279680-113838.html
問(wèn)題4、面試都除了靠時(shí)間經(jīng)驗的積累,共有多少工具可用?比如:STAR,像這樣的。(提問(wèn)人:大大余)
答問(wèn)題4:
(1)不太明白你說(shuō)的工具指什么?紙面測試、情景測試算不算。紙面測試主要用于對求職者人格特征、職業(yè)傾向、業(yè)務(wù)知識等方面的測試判斷。情景測試主要有角色扮演、小組討論、管理游戲等。
(2)你所說(shuō)的STAR模型,是行為面試法的基礎。也就是說(shuō)通過(guò)一個(gè)人過(guò)去的行為可以預測這個(gè)人將來(lái)的行為。統計表明,行為面試法比傳統的面試方法,如結構化面試法(Structural Interview)在衡量應聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確?;谛袨槊嬖嚪ㄗ鞒龅恼腥藳Q定準確率高達80%,遠遠高出傳統的面試方法。這也就是為什么現在大多數公司在招聘時(shí)或多或少地采取行為面試法。
(3)“STAR”是最常用的:“S”是situation,情景;“T”是target(or task),目標;“A”是action,行動(dòng);“R”是result。用這個(gè)面試法能很快挖掘出應聘者過(guò)去所做過(guò)的事情。先問(wèn)情景(situation):“以前是在什么情況下做這件事的?”然后問(wèn)目標(target):“能不能告訴我你做這件事的目的是什么?”接下來(lái)問(wèn)行動(dòng)(action):“你為了做這件事情采取了哪些行動(dòng)?”最后問(wèn)結果(result)。
(4)優(yōu)秀的面試官要做到“手中無(wú)劍,心中有劍”,先要知道自己想要什么,然后選擇求職者容易接受的方式進(jìn)行溝通、交流,從而達到自己的目的。
問(wèn)題5、關(guān)于招聘和甄選的問(wèn)題匯總(提問(wèn)人:qzsuyuan)
(1)國內比較好的人才測評工具有哪些?
(2)面試記錄的問(wèn)題是固定給所有面試人員還是讓他們自由發(fā)揮好?
(3)崗位的素質(zhì)能力模型已經(jīng)固定,某一素質(zhì)能力按照優(yōu)劣已經(jīng)規定出等級,如果涉及面試面談?dòng)涗洉r(shí)固定了提問(wèn)問(wèn)題,并且設計了問(wèn)題導向考核某一素質(zhì)能力,面試結果就問(wèn)應聘人的素質(zhì)能力等級,這樣是否合理,這種結果作為整個(gè)評估的多少分值比較合適?
(4)應聘者通過(guò)筆試測試其性格,這種性格占其整個(gè)評估的多少分值比較合適?
答問(wèn)題5:
(1)、(4)很抱歉!人才工具測評不是我的強項,不是太了解,實(shí)踐也不多,請群里熟悉測評的朋友給予回答。
(2)為了節省時(shí)間,避免重復答問(wèn),加強面試針對性,建議在面試前參加面試的面試官有一個(gè)合理分工,讓各自提問(wèn)有所側重,在結構性問(wèn)題完成后,時(shí)間允許的情況下可以在面試主持人的安排下增加自由提問(wèn)和發(fā)揮時(shí)間。
(3)既然已經(jīng)有了素質(zhì)模型,面試官的任務(wù)就是通過(guò)招聘各環(huán)節來(lái)確認求職者具備哪些勝任素質(zhì),從而根據得到的結果選出最適合招聘崗位的人員。不太了解你的招聘整體考察環(huán)節都有什么,所以分值之說(shuō)無(wú)從談起。
問(wèn)題6、(提問(wèn)人:?jiǎn)?、流年?/font>
(1)在招聘的過(guò)程中,有哪些比較實(shí)用的的工具,可以對應聘人員進(jìn)行綜合評價(jià)?
(2)招聘過(guò)程中周期應該怎么去控制?多久是最佳的時(shí)間?
(3)在面試的過(guò)程中,我們怎么去判斷應聘者所講所說(shuō)的真實(shí)性?
答問(wèn)題6:
(1)關(guān)于工具問(wèn)題,上邊講的已經(jīng)很多,不再重復了。
(2)周期控制?我的理解是越快越好,但現實(shí)很難。
(3)如何判斷求職者陳述的真實(shí)性,這涉及到很多問(wèn)題。一是你要充分了解求職者的簡(jiǎn)歷情況、《應聘人員登記表》信息,結合面試陳述,是否有漏洞出現,有無(wú)前后矛盾,或不能自圓其說(shuō)之處;二是通過(guò)求職者的表情或肢體語(yǔ)言,判斷真實(shí)性,建議看看《身體語(yǔ)言密碼》等書(shū)。三是通過(guò)求職者語(yǔ)言的邏輯性和問(wèn)題的常識性來(lái)判斷;四是通過(guò)背景調查來(lái)判斷。
問(wèn)題7、提問(wèn)人:楓中微露答問(wèn)題7:
(1)真沒(méi)考慮過(guò)選擇招聘渠道和工資的關(guān)系,個(gè)人覺(jué)得和崗位特點(diǎn)關(guān)系較大,也就是說(shuō),你的潛在求職者在哪里,你的渠道就伸向哪里。
(3)這個(gè)問(wèn)題很費時(shí)間,一句話(huà)吧,以最小成本獲得最大收益。
問(wèn)題8、提問(wèn)人:樂(lè )妞妞
(1)在崗位說(shuō)明不是很清晰的情況下,用人部門(mén)對需求人員要求很高(量身定做),這種情況下,如何與用人部門(mén)溝通?
(2)對于校園招聘,在薪資水平?jīng)]有優(yōu)勢的情況下,有哪些招聘技巧?
答問(wèn)題8:
(1)我感覺(jué)所有用人部門(mén)對需求人員要求都不低。先按照要求去招聘,別說(shuō)人家要求高,你最好找到比他要求更高的。行業(yè)不是障礙,現在任何行業(yè)招聘高素質(zhì)的人才都難,其中原因之一是,自己沒(méi)有金窩但是都需要金鳳凰嗎。個(gè)人覺(jué)得標準清晰后,就開(kāi)始招聘,讓用人部門(mén)也參與其中,對他們也是一個(gè)學(xué)習和了解的過(guò)程,也有助于他們了解HR的工作情況。
(2)個(gè)人覺(jué)得,除薪資外,突出你的企業(yè)所有優(yōu)勢??偟膩?lái)說(shuō),能讓學(xué)生充分理解,并能產(chǎn)生吸引力的方法就是好方法。比如,企業(yè)發(fā)展前景、環(huán)境、招聘人員的專(zhuān)業(yè)性、敬業(yè)精神等等;但是有一點(diǎn)很重要,每個(gè)人的要求是不一樣的,如果他們對薪資看得很重,千萬(wàn)不要勉強,否則來(lái)了也很難做長(cháng)久。
問(wèn)題9、提問(wèn)人:AMUWANG(一共有7個(gè)小問(wèn)題)
(2)人員入職手續的辦理和相關(guān)資料的銜接。我們公司是總部及多區域的管理架構中,人事檔案及合同由總部統一管理,采取從各區域匯總至總部的方法。那么,各區域入職資料及合同從總部招聘組匯總至薪資組(兼檔案管理),比較有效合理還是入職人員信息報備招聘組,后資料及合同匯總至薪資組比較合理,還是有更好的建議?
(3)一般我們公司的網(wǎng)上招聘流程,先篩選簡(jiǎn)歷,再要求其填寫(xiě)電子版的應聘登記表,進(jìn)行應聘登記表篩選,再是面試篩選。這是考慮到很多簡(jiǎn)歷的投遞的盲目性,及篩選應聘者誠意,但是這就有時(shí)效性的問(wèn)題,一來(lái)一回其實(shí)至少要兩天。請問(wèn)老師是怎么考慮,這兩點(diǎn)的,如何取舍?
(4)一般新店的開(kāi)店人員招聘是由總部負責,而總部招聘只有兩個(gè)人。明年開(kāi)店最遠的地方要跨越半個(gè)中國,從招聘成本上考慮,我們已經(jīng)將基礎人員下放到區域,但是怎么樣更好的處理好這種連鎖模式下人員的招聘呢?<AMUWANG:補充,店長(cháng)的核決是在副總。
(5)如果有一天,公司的通訊錄被掛在獵頭公司網(wǎng)站上,我們應該怎么辦?第一次遇到這樣的狀況,或者說(shuō)是沖擊,我們有什么可操的步驟嗎?
(6)負責招聘工作的諸位,對于長(cháng)期短途出差是怎么看的?
答問(wèn)題9:
(1)年終招聘更難,除非你公司有優(yōu)厚的待遇和職位等著(zhù)求職者,而他又愿意放棄目前一切。
(3)已經(jīng)受到求職者的簡(jiǎn)歷,再去填電子表格,沒(méi)多大必要了?!稇溉藛T登記表》完全可以在面試的時(shí)候再填寫(xiě),目前像51JOB等大的招聘網(wǎng)站都有過(guò)濾功能,為何不去使用?
(4)最好的方法當然是屬地有HR人員,總部進(jìn)行審核;但是沒(méi)有的,總部差旅成本也應該在公司能夠承受的范圍之內,投入到招聘上的費用,個(gè)人覺(jué)得是值得的。
問(wèn)題10、提問(wèn)人:鳴天
結構面試的問(wèn)題是否所有公司都一樣?也就是說(shuō)采取結構面試法的題目怎么編制的?可否照抄人家公司的那些問(wèn)題?還是要自己公司另行設計?
答問(wèn)題10:
也就是說(shuō)結構化面試問(wèn)題是根據每個(gè)崗位設定的,甚至同一崗位也要經(jīng)常變化,和工作說(shuō)明書(shū)一樣,處于變化中嗎?別的公司可以參考,但不可照抄,哪里有完全一樣的工作說(shuō)明書(shū)?主要是自己設計。
問(wèn)題11、提問(wèn)人:小邪魔
(1)初到公司,因以前的hr問(wèn)題,人事招聘和其他部門(mén)很僵,不和你配合了,怎么打破招聘的僵局?
答問(wèn)題11:
問(wèn)題12、提問(wèn)人:楓中微露
面試過(guò)程中要考察應聘者對員工的管理控制能力,可以從那些方面著(zhù)手,或者說(shuō)可以用那些方法?
答問(wèn)題12:
• 在任職的公司所處的位置、工作職責及對公司所做的貢獻
• 是否喜歡及如何和人打交道。
具體見(jiàn)文章《切中要害去面試》,這篇文章說(shuō)的很詳細,下來(lái)看看吧。文章鏈接:http://space.goiee.com/html/80/279680-101588.html
問(wèn)題13、提問(wèn)人:wwwmlqscomcn
答問(wèn)題13:
(1)基本招聘面試知識要掌握,業(yè)務(wù)工作盡量熟悉,可以看HR的素質(zhì)模型。
個(gè)人認為知識面上基本的工作分析、招聘渠道選擇、面試流程、技巧、工具、薪酬談判策略、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于員工試用期的規定、企業(yè)基本概況、業(yè)務(wù)常識要熟悉,能力上能夠根據崗位不同熟練運用招聘工作,有效進(jìn)行人員篩選,具有較強的語(yǔ)言表達能力、溝通交流能力、控制場(chǎng)面能力等。
(2)心理學(xué)知識當然對招聘工作有幫助,面試是雙向交流和溝通,也是彼此之間的心理戰,如果你能洞悉求職者的真實(shí)心理狀態(tài),這對你來(lái)說(shuō),無(wú)論是提問(wèn)、追問(wèn)、判斷都能帶來(lái)至多好處。面試是雙方了解對方的過(guò)程,也是去偽存真的過(guò)程。
問(wèn)題14、提問(wèn)人:haoed
(1)在面試過(guò)程中,如果出現HR與用人部門(mén)意見(jiàn)相左或相反,該怎么處理?如果用人部門(mén)只是因為應聘者的某句話(huà)或某個(gè)行為動(dòng)作而固執認為不合適,該怎么處理?
答問(wèn)題14:
(1)具體問(wèn)題要具體分析,首先要看你擁有的候選人有幾個(gè),其次看給予可供招聘的時(shí)間有多長(cháng),在以上條件下,綜合考察所有候選人,看看哪個(gè)最合適。過(guò)于關(guān)注一些細枝末節,可能會(huì )讓你漏掉真正的人才,因此不要過(guò)多的理會(huì )這些小細節,抓住關(guān)鍵任職要求才是真理;另外,招聘就是選擇最合適的候選人,不是選擇最完美的候選人。
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