如果你正在為自己的收件箱負荷過(guò)重而感到困擾或者是你認為可以從可靠的接收和反饋關(guān)鍵數據中受益，那么你可以嘗試一下RIM的BlackBerry。
我曾經(jīng)否定過(guò)大多數個(gè)人數字助理(PDA),因為它們的不可靠性。所以，當RIM的發(fā)言人Scott Pollard與我進(jìn)行聯(lián)系，告訴我說(shuō)"David，等著(zhù)看吧，一切都會(huì )因為BlackBerry而變的好起來(lái)"的時(shí)候，我只是轉了轉眼睛。我自己也記不清曾經(jīng)有多少次聽(tīng)過(guò)這樣的話(huà)了。
但是這次卻是真的。幾天以后，一個(gè)BlackBerry出現在了郵件之中。除了有一些地方還不太完善，而RIM肯定會(huì )對這些問(wèn)題做出改進(jìn)之外，這一裝置非常有可能是現有的對無(wú)線(xiàn)/電子郵件功能與個(gè)人信息管理的最佳結合。
體積小，性能強
RIM給我寄來(lái)的是它的957模型，與它的同類(lèi)產(chǎn)品950相比，957的顯示屏更大，并且在鍵盤(pán)上增加了一些按鍵。我自己對957進(jìn)行了試用，并且你可以相信我，我曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)的幾乎所有的950用戶(hù)都對我擁有957表示羨慕。
957比現有的其他主要的PDA產(chǎn)品的體積要小，它的寬度與一副牌的寬度相同，而高度只有一副牌的一半?？紤]到這一裝置的大小和它的內置無(wú)線(xiàn)功能，我所知道的任何PDA產(chǎn)品的電池壽命都無(wú)法和BlackBerry相媲美。但是BlackBerry最讓人感到欣慰的地方是它強大的可靠性。我的BlackBerry只出現過(guò)兩次問(wèn)題，并且每一次都只通過(guò)重新啟動(dòng)就可以得到解決，不會(huì )損失任何的數據。
我所知道的每一個(gè)人幾乎都對掌上裝置表示懷疑。掌上鍵盤(pán)的按鍵太小，輸入信息的難度難以想象--對電子郵件的反饋自然就會(huì )慢很多。但是，你可以通過(guò)957事先已經(jīng)編輯好的并且可以修改的文本來(lái)解決這一問(wèn)題。比如，我自動(dòng)將"ty"兩個(gè)字母設置成"Thank you."。除此之外，957的大顯示屏(與950相比)可以方便我們對文檔和數據的瀏覽。
在對自己常用的單詞和短語(yǔ)進(jìn)行了簡(jiǎn)潔文本的設置之后，你會(huì )發(fā)現自己的輸入速度提高了很多。你還會(huì )驚喜的發(fā)現有很多信息的反饋只需要"YES"或"NO"就足夠了。最近一次在Denver機場(chǎng)，我處理完了自從上次在線(xiàn)會(huì )議以來(lái)我的收件箱里所有的電子郵件。有一些郵件是需要回復的，有一些我只需要記著(zhù)給予特別關(guān)注就夠了，還有一些是可以刪除的垃圾郵件。當我第二天開(kāi)始工作的并讓BlackBerry與我的筆記本同步時(shí)候，我的收件箱已經(jīng)幾乎空了。
同步缺陷
當然，BlackBerry并非完美無(wú)缺。當談到同步性能的時(shí)候，BlackBerry就存在一些缺陷了。BlackBerry通過(guò)它支持的網(wǎng)絡(luò )(例如Motient的DataTAC 或Cingular的 Mobitex)和在電子郵件服務(wù)器上運行的RIM的BlackBerry Enterprise Server軟件來(lái)對無(wú)線(xiàn)收件箱進(jìn)行更新。結果是MS Exchange Server 和Lotus Notes的用戶(hù)會(huì )發(fā)現當它們使用Windows程序的時(shí)候，收件箱能夠反映出BlackBerry先前的操作。
最初看來(lái)，這似乎是一個(gè)高效率的功能。但不幸的是，通過(guò)這種方式更新的不是所有的郵件，而僅僅是全部郵件的五分之四。是的，你仍然可以看到打開(kāi)的郵件，但是被刪除的郵件就被忽視了。按照Pollard的說(shuō)法，這是為了延長(cháng)電池的使用壽命。但是對我來(lái)說(shuō)這沒(méi)有什么意義。刪除郵件與發(fā)送、回復、轉寄或移動(dòng)郵件相比并不會(huì )耗費太多的電池電量。即使它要耗電，是否刪除郵件也是用戶(hù)自己的選擇。因此，你必須要使用BlackBerry支架和桌面軟件才能改善它的同步性能。這與Palm 和 Pocket PC裝置的工作方式相似，但是如果你要脫機處理大量的電子郵件，你就會(huì )發(fā)現你的BlackBerry 和Outlook收件箱經(jīng)常處于不同步的狀態(tài)。
當你像我一樣解決了同步性能的問(wèn)題之后，你會(huì )發(fā)現你的電子郵件處理速度會(huì )從根本上得到改善。
昂貴的瀏覽
BlackBerry存在的另外一個(gè)問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò )瀏覽方面。使用BlackBerry進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )瀏覽與使用Palm 或Pocket PC裝置相比要花費用戶(hù)更多的錢(qián)。
但是我認為這不會(huì )有什么影響，因為我的RIM957上沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )瀏覽選項。由于速度和網(wǎng)絡(luò )實(shí)用性的問(wèn)題，我曾經(jīng)使用Palm 和Pocket PC進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )瀏覽的經(jīng)歷讓人感到并不愉快，因此我認為這一功能并不十分有用。我使用無(wú)線(xiàn)電子郵件，在這方面BlackBerry非常專(zhuān)業(yè)。我已經(jīng)做好了充分的準備放棄自己已經(jīng)習慣使用了的Pocket PC的 Compaq iPaq彩色顯示器，如果我不瀏覽網(wǎng)絡(luò )或是查看圖象，我就不需要彩色的顯示器了。
最后，BlackBerry還需要改進(jìn)它的支架，這既是它的同步工具又是它的充電器。與Compaq的 iPaq 和Hewlett-Packard的Jornada不同(這兩種產(chǎn)品不需要支架就可以進(jìn)行充電)，如果你要在旅行途中帶上充電器，就必須帶上整個(gè)支架(或者購買(mǎi)一個(gè)AC充電器)。
但是考慮到BlackBerry的可靠性，電池壽命，小巧的體積和極高的工作效率，我可以忽視它現在存在的一些缺陷，因為關(guān)鍵的工作都可以通過(guò)它來(lái)完成。我所用過(guò)的PDA中沒(méi)有哪個(gè)是能夠與957相媲美的。
