邱倫紀，澳大利亞昆士蘭大學(xué)計算機與電子工程專(zhuān)業(yè)工學(xué)博士。曾相繼參與籌建摩托羅拉全球軟件集團新加坡軟件中心、博通通信技術(shù)(上海)有限公司的籌建工作。目前任博通通信技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理。領(lǐng)導和主持了多個(gè)基于博通GSM、GPRS以及EDGE手機平臺的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 邱倫紀：擅長(cháng)領(lǐng)導和建立研發(fā)團隊的無(wú)線(xiàn)通信專(zhuān)家 美博通信技術(shù)(上海)有限公司是美國博通公司2002年在華設立的一家分公司。它的主要任務(wù)是向中國本土手機廠(chǎng)商提供使用博通技術(shù)的手機芯片和設計方案。本期我向您介紹的便是美博通信技術(shù)(上海)有限公司的總經(jīng)理邱倫紀先生，一位擅長(cháng)領(lǐng)導和建立研發(fā)團隊的無(wú)線(xiàn)通信專(zhuān)家，與您一同分享他的管理經(jīng)驗。 從象牙塔到摩托羅拉公司的嵌入式軟件專(zhuān)家 翻開(kāi)邱倫紀的簡(jiǎn)歷，很驚奇的發(fā)現他大學(xué)畢業(yè)后近20年的生涯竟然仍有大半時(shí)間是在學(xué)校里度過(guò)的：1983年7月從北京郵電學(xué)院數字通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，邱倫紀被分配到了成都氣象學(xué)院工作，成為該校電子系一名普通的任課老師。然而，其時(shí)正是中國轟轟烈烈出國大潮的開(kāi)始，于是在1987年5月，他來(lái)到澳大利亞，進(jìn)入昆士蘭大學(xué)學(xué)習，從事數字信號處理方面的研究，并先后拿到了碩士與博士學(xué)位。92年10月，邱倫紀來(lái)到新加坡南洋理工大學(xué)，在電子與電機工程學(xué)院當上了研究員，主要從事語(yǔ)音和數字信號處理方面的研究，這一干就是3年。 1995年10月，摩托羅拉要在新加坡建立一個(gè)軟件中心，當時(shí)急需一個(gè)可以幫助他們主持信號處理方面的軟件組的技術(shù)人員。在朋友的介紹下，邱倫紀來(lái)到摩托羅拉全球軟件集團新加坡軟件中心組建嵌入式軟件開(kāi)發(fā)部，終于邁出了跨出大學(xué)校園的第一步。 “對工業(yè)界的人來(lái)說(shuō)，在學(xué)校做研究的人都是生活在天上。”談到自己的轉型之路，邱倫紀笑言道，“在大學(xué)的十多年里我一直都是在做非常前沿的、理論化的東西。在去摩托羅拉以前，我的整個(gè)經(jīng)歷都跟工業(yè)界是兩回事。因此過(guò)去之后，基本上是從最底層做起的。特別是之前并沒(méi)有過(guò)系統的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。” 不過(guò)這并沒(méi)有難倒他，相反，聰明和勤奮使他很快就找到了感覺(jué)。為了盡快上手，邱倫紀工作得非常辛苦。常常是公司人都快走光了他還在加班。功夫不負有心人，三個(gè)月后，他已經(jīng)迅速成長(cháng)起來(lái)，并能夠熟練的編寫(xiě)程序，這令他的領(lǐng)導非常吃驚。在這以后的7年里，邱倫紀不斷努力，離開(kāi)摩托羅拉時(shí)，他已經(jīng)是一名公認的嵌入式軟件專(zhuān)家。 摩托羅拉全球軟件集團新加坡軟件中心嵌入式軟件開(kāi)發(fā)部的主要任務(wù)是負責進(jìn)行各種嵌入式軟件的開(kāi)發(fā)和設計工作。從1995到2002的7年時(shí)間里，邱倫紀歷任了主任工程師、中心經(jīng)理、系統架構師等各種技術(shù)與管理職務(wù)。并被吸納為摩托羅拉公司科學(xué)技術(shù)咨詢(xún)委員會(huì )(SABA)委員。在他的領(lǐng)導和主持下，該部門(mén)完成了多個(gè)3G無(wú)線(xiàn)通信基站、寬帶通信多媒體終端、移動(dòng)式個(gè)人數字終端、語(yǔ)音及多媒體信號處理軟件開(kāi)發(fā)項目。“在摩托羅拉做的最大的項目是CDMA2000, CDMA1X和EVDV的基站軟件工作。”邱倫紀說(shuō)，“其中跟中國有關(guān)的項目，就是幾年前市面上一款叫做寶典828的股票尋呼機。這款產(chǎn)品在中國的銷(xiāo)售情況非常好。到后來(lái)摩托羅拉的一款手機實(shí)際上跟它的概念是一樣的，比如說(shuō)要有觸摸屏，手寫(xiě)識別和PDA功能等，都是從那個(gè)概念過(guò)來(lái)的。”邱倫紀的卓越表現，為摩托羅拉軟件全球集團新加坡中心發(fā)展為SEI-CMM的五級(最高級)世界級軟件企業(yè)做出了重大貢獻。而嵌入式軟件部門(mén)也在他的一手主持下，形成了3G基站、龍珠芯片以及STB三個(gè)開(kāi)發(fā)小組。 接受挑戰，無(wú)線(xiàn)通信專(zhuān)家歸國再塑輝煌 在摩托羅拉軟件中心的嵌入式軟件部門(mén)工作了7年之后，一切都已走上正規，然而此時(shí)的邱倫紀開(kāi)始希望能有一些變化。“我一旦到了某個(gè)程度，如果每天工作都是一成不變的話(huà)，就覺(jué)得沒(méi)有什么意義了。”邱倫紀說(shuō)。而碰巧此時(shí)美國博通公司打算在上海建立一家類(lèi)似于技術(shù)研發(fā)支持中心的分公司。他們找到了邱倫紀。 “當時(shí)這邊可以說(shuō)什么都沒(méi)有，我覺(jué)得這是個(gè)挑戰。”邱倫紀說(shuō),“我很樂(lè )意接受這個(gè)挑戰。”雖然無(wú)論從家庭、工作環(huán)境還是職位來(lái)說(shuō)，當時(shí)在許多人的眼里邱倫紀做的已經(jīng)非常好了，但他總覺(jué)得自己還年輕，還可以做一些事。“從另外一個(gè)角度講，中國的發(fā)展也需要既懂國內情況又懂國外先進(jìn)技術(shù)和管理的人才。”他表示。就這樣一路輾轉，在闊別多年之后，邱倫紀于2002年7月重新回到中國，擔任美博通信技術(shù)(上海)有限公司的總經(jīng)理。 再次當上“光桿司令”的邱倫紀有點(diǎn)忙。由于沒(méi)有任何幫手，凡事都需要他親歷躬為。困難那是顯而易見(jiàn)的。“我7月底進(jìn)公司后就有很多的事情在做。除了要盡快組建一個(gè)高水平的研發(fā)團隊外，還要處理相應的各種事情。”他說(shuō)，“剛過(guò)來(lái)不久，一家客戶(hù)在成都場(chǎng)測時(shí)遇到了問(wèn)題，需要立即解決，于是我就直接飛了過(guò)去。不過(guò)，一個(gè)人實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，正好我在面試一位工程師，覺(jué)得他不錯，offer還沒(méi)發(fā)出去，就直接打電話(huà)讓他從上海飛了過(guò)來(lái)。” 一份耕耘一份收獲。在美博短短幾年間，邱倫紀建成了一支包括手機軟件、硬件、測試和生產(chǎn)支持的團隊，領(lǐng)導和主持了多個(gè)基于美國博通公司GSM、GPRS手機平臺的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。并為中國本土手機廠(chǎng)商提供了20多款完整的手機方案和設計。據介紹，波導、康佳、熊貓是美博最大的三家客戶(hù)，而在波導的成績(jì)最讓他感到欣慰。邱倫紀介紹：“波導的V10便是我們與其合作共同開(kāi)發(fā)的，迄今已經(jīng)銷(xiāo)售了近400萬(wàn)臺，這是中國國產(chǎn)手機中單機銷(xiāo)量最高的。去年中國手機銷(xiāo)量排行榜上，它是唯一一個(gè)殺進(jìn)前10的國產(chǎn)手機機型。” 2002年才進(jìn)入中國市場(chǎng)的美博為什么做的如此成功？邱倫紀指出：“這跟美博的做事方式很有關(guān)系。目前許多本土廠(chǎng)商為了降低成本，提高競爭力，都打算繞過(guò)設計公司進(jìn)行自主研發(fā)。但是苦于沒(méi)有這方面的經(jīng)驗和技術(shù)積累。美博的出現給了他們一個(gè)機會(huì )。雖然同樣提供設計方案，但我們并不需要像設計公司那樣需要控制技術(shù)的外流，我們的目的是賣(mài)芯片，因此能夠開(kāi)放的技術(shù)都盡可能的開(kāi)放給了客戶(hù)?？蛻?hù)能夠學(xué)到技術(shù)，當然樂(lè )于跟我們合作。另外，繞過(guò)設計公司后客戶(hù)還省去了付給設計公司的那部分費用，可以進(jìn)一步減少開(kāi)支，降低成本。” 本土OEM廠(chǎng)商沒(méi)有自主研發(fā)的技術(shù)積累和經(jīng)驗，美博就擔負起了義務(wù)為客戶(hù)培養技術(shù)人員的任務(wù)。由于時(shí)間緊迫，剛開(kāi)始的時(shí)候很多東西幾乎都是美博在做。“其實(shí)就相當于手把手的教。”邱倫紀說(shuō)，“這也是我們成功的地方。作為后來(lái)者，如果繼續跟在別人后面走一樣的路，肯定是行不通的，所以就要做不一樣的東西。”由于支持力度更大，并且將技術(shù)開(kāi)放給客戶(hù)，使得產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期也相應變短了。美博的做法為其帶來(lái)了成功。 做贏(yíng)得尊重和信任的管理者 “我的長(cháng)處還是在建立團隊。”邱倫紀不無(wú)自豪的說(shuō)，“這可能比做產(chǎn)品出來(lái)感覺(jué)還要好。”而談起如何建立團隊，他最大的感觸是：“技術(shù)上的問(wèn)題并不是最大的，而是人和管理上的問(wèn)題。只有做好這兩方面的工作，做事情才會(huì )變得容易起來(lái)。” 邱倫紀認為，要建立一個(gè)強有力的團隊，最主要的是找幾個(gè)有管理潛力的技術(shù)骨干，然后由他們分別來(lái)帶動(dòng)一批人，即所謂的雁陣式結構。“這些骨干當時(shí)不一定是在一個(gè)很重要的位置上，但是領(lǐng)導者一定要挖掘他的潛力，要讓他感覺(jué)到被重視，覺(jué)得有好的空間發(fā)展。”他表示，“我用的有管理經(jīng)驗的人比較少，一個(gè)主要原因是他的管理方法與公司文化很難結合起來(lái)。而新手身上的條條框框會(huì )比較少，雖然經(jīng)驗欠缺，但是你可以培訓他。”他坦言，這樣做確實(shí)比較辛苦，但是卻會(huì )相對容易的建立起公司文化，并使之后的工作變得容易，而工作效率會(huì )得到大大的提高。 邱倫紀還非常重視員工的成就感。他介紹說(shuō)：“在摩托羅拉的時(shí)候我非常鼓勵工程師在三個(gè)組之間換崗。我對他們灌輸的思想是，你是一個(gè)嵌入式軟件工程師，不管你在做什么，都是不同的應用而已。這樣員工做久了之后便可以勝任很多崗位，他們非常具有成就感。”擁有了成就感，團隊的戰斗力和凝聚力也相應得到了增強。 在建立團隊之初，邱倫紀還主動(dòng)承擔起帶隊和項目管理之外的其他科研工作，而且這些工作量并不比一線(xiàn)工程師少。對他來(lái)說(shuō)，加班加點(diǎn)是非常正常的事情。“這不是管理資源的浪費。對于新建的隊伍來(lái)說(shuō)，這非常必要。”邱倫紀堅持認為：“作為一名管理者，必須尊重每一個(gè)員工并贏(yíng)得他們的尊重與信任。這些必須通過(guò)實(shí)實(shí)在在的‘做’才能實(shí)現。管理者應該起到表率作用。” 事實(shí)上，這樣的做法使他不僅贏(yíng)得了尊重，還贏(yíng)得了同事們的友誼。離開(kāi)摩托羅拉的時(shí)候，員工們送給邱倫紀一張光盤(pán)。“這張光盤(pán)記錄了每一個(gè)員工的音容笑貌和臨別贈言。這令我非常感動(dòng)。”他笑著(zhù)說(shuō)。 作為一家美國公司，美博通信的管理中也透著(zhù)一股崇尚自由的精神。邱倫紀告訴記者：“在美通，我們并沒(méi)有嚴格的上下班時(shí)間。只要能夠按時(shí)完成任務(wù)，員工可以晚來(lái)，當然也會(huì )晚走。”另外，在每個(gè)周五下午四點(diǎn)，邱倫紀還會(huì )穿上運動(dòng)服和大家一起進(jìn)行集體體育活動(dòng)。“在美博，我們不僅有專(zhuān)門(mén)的體育部長(cháng)，還有餐飲部長(cháng)。工作和運動(dòng)相輔相成，員工的熱情和工作效率才會(huì )提高。而美博的效率是非常高的。”他說(shuō)。 回顧在美博的3年時(shí)間，邱倫紀表示：“成就感最大的還是人，公司的架子就是這些人。雖然大家做的非常辛苦。但是卻很成功。” ========================================
邱倫紀
澳大利亞昆士蘭大學(xué)計算機與電子工程專(zhuān)業(yè)博士
國際電子電信學(xué)會(huì )高級會(huì )員
美博通信技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理
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作者：王彥
EETimes-China
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