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運營(yíng)商轉型勾勒大娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)
運營(yíng)商轉型勾勒大娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)


(2006-04-24 13:44:03)

■本報記者 邱桂奇

在近日舉行的“中國深圳3G亞洲峰會(huì )”上,有一運營(yíng)商的增值服務(wù)部負責人透露,該公司將淡化通信通道概念,力爭在增值業(yè)務(wù)的基礎上打造個(gè)性化媒體、提供全方位服務(wù)。

在3G時(shí)代即將到來(lái)的背景下,運營(yíng)商之間的競爭很有可能主要集中在內容提供上。運營(yíng)商轉型與傳媒、娛樂(lè )業(yè)的融合是運營(yíng)商3G業(yè)務(wù)應用的預演。

首先,未來(lái)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展要求運營(yíng)商必須與傳媒、娛樂(lè )業(yè)的融合。3G時(shí)代,業(yè)務(wù)轉型是運營(yíng)商不可回避的現實(shí)課題。運營(yíng)商必須不斷地提高綜合信息服務(wù)的能力,通過(guò)多網(wǎng)絡(luò )、多終端、多業(yè)務(wù)的融合及價(jià)值鏈的延伸才能實(shí)現真正意義上的轉型。在轉型過(guò)程中,須尊重用戶(hù)的個(gè)性化和多元化需求,站在服務(wù)者而非主導者的角度積極與媒體、娛樂(lè )、信息內容服務(wù)商合作,打造完整的信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈,向客戶(hù)提供綜合、高附加值的信息服務(wù)。

其次,當前,電信業(yè)正在發(fā)生根本性的變革,強調體驗的娛樂(lè )經(jīng)濟正在成為電信運營(yíng)的發(fā)展方向,而自身缺乏內容和創(chuàng )意資源的運營(yíng)商通過(guò)融合來(lái)完成蛻變也許是最直接的辦法。

有人曾經(jīng)提出“電信娛樂(lè )經(jīng)濟時(shí)代”的概念,指出用戶(hù)未來(lái)的需求將主要體現在方便性和娛樂(lè )性上,這使得市場(chǎng)的彈性普遍增加,市場(chǎng)前景的不確定性增大。隨著(zhù)IPTV、手機電視等以不同終端形式出現的業(yè)務(wù)走俏,運營(yíng)商僅僅依靠通信網(wǎng)絡(luò )、PC和電話(huà)來(lái)創(chuàng )造利潤的方式顯然已經(jīng)越走越窄。而與娛樂(lè )和媒體融合,不僅可以使運營(yíng)商擺脫現在的困境,還可以創(chuàng )造出一個(gè)與傳統娛樂(lè )公司、媒體集團完全不同的新型市場(chǎng)。

最后,電信運營(yíng)商與傳媒、娛樂(lè )業(yè)的融合有自身的優(yōu)勢,同時(shí)也是不可逆轉的趨勢。

對于中國電信和中國網(wǎng)通來(lái)說(shuō),他們介入傳媒娛樂(lè )市場(chǎng)的最大契機則在于寬帶互聯(lián)網(wǎng)。在多年的普及之后,中國的寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)得到迅速地增長(cháng)。隨著(zhù)寬帶基礎環(huán)境的進(jìn)一步完善,用戶(hù)對寬帶的需求逐漸從單純地接入需要開(kāi)始轉向對內容應用服務(wù)的渴望。

對于中國移動(dòng)來(lái)說(shuō),已經(jīng)在2005年5月初面向用戶(hù)推出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)音樂(lè )頻道,其中就有MTV的音樂(lè )專(zhuān)區,同時(shí)還發(fā)布了一個(gè)以客戶(hù)對無(wú)線(xiàn)音樂(lè )產(chǎn)品真實(shí)定制、下載量為數據基礎的音樂(lè )榜單—“無(wú)線(xiàn)音樂(lè )排行榜”,與音樂(lè )電臺、音樂(lè )電視臺的運作思路毫無(wú)二致。而不久前傳出中國移動(dòng)與鳳凰衛視的交易若真能成功,那么無(wú)疑中國移動(dòng)將又會(huì )走在轉型的前列。

據透露,中國聯(lián)通內部也達成一個(gè)共識:從最開(kāi)始語(yǔ)音運營(yíng)導向逐漸到信息運營(yíng)導向、信息服務(wù)導向。聯(lián)通下一步將可能涉足傳媒產(chǎn)業(yè)、娛樂(lè )產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品分類(lèi)也是從原來(lái)技術(shù)通道劃分概念轉到用戶(hù)體驗為導向。如今年聯(lián)通在做無(wú)線(xiàn)音樂(lè )排行榜,包括推出的手機電視業(yè)務(wù)以及手機游戲等,這意味著(zhù)聯(lián)通開(kāi)始大量涉足傳媒業(yè)、無(wú)線(xiàn)娛樂(lè )業(yè)。聯(lián)通將未來(lái)的目標定為在增值業(yè)務(wù)的基礎上打造個(gè)性化媒體、提供全方位服務(wù)。

此外,擁有網(wǎng)絡(luò )控制權的電信運營(yíng)商本身在傳媒、娛樂(lè )方面也具有極大的優(yōu)勢。當今的娛樂(lè )和媒體都是需要某種終端作為承載方式的,比如電視、PC或手機除傳統的報業(yè)外,而這些終端都是運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的外延,只要控制了網(wǎng)絡(luò ),也就控制了娛樂(lè )的大門(mén)。目前運營(yíng)商加大整合上游內容提供商的力度,要在內容渠道方面發(fā)揮更多主導作用的目的也就在于此。但是在傳統的收費模式下,僅僅做信息服務(wù)商很可能還是會(huì )賠得血本無(wú)歸。分析市場(chǎng),娛樂(lè )才是個(gè)人消費的主導力量,所以向娛樂(lè )和媒體轉型也許是運營(yíng)商的必由之路。

與傳媒、娛樂(lè )業(yè)融合,在國際上已有一些初步嘗試,像SK電訊運營(yíng)的手機電視臺、日本推出的手機數字廣播節目等??梢钥隙ǖ氖?,運營(yíng)商的轉型正在向著(zhù)打造“娛樂(lè )大亨”的方向前進(jìn)。

中國某運營(yíng)商一位高管稱(chēng):“我們需要加強在內容消費過(guò)程中的掌控力。”在運營(yíng)商看來(lái),單純?yōu)椋樱刑峁┚W(wǎng)絡(luò )服務(wù)確實(shí)可以為自己帶來(lái)利潤,但是深入到消費過(guò)程中,可以提高自己的服務(wù)對消費者的黏性,這一點(diǎn)在競爭激烈的電信市場(chǎng)上至關(guān)重要。

(通信信息報)
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