用人大師？難道只有杰克-韋爾奇、郭士納、葛魯夫、桑迪-威爾才配稱(chēng)“用人大師”嗎？不，用人大師并不神秘，你可以成為用人大師，但你必須具備用人大師的胸懷與稟賦！
你是否為發(fā)現了一名人才而欣喜若狂？
看到才能各異的下屬在自己竭力提供的環(huán)境中取得一次次的成功，你是否很自豪？
當下屬的計劃實(shí)施時(shí)遇到了挫折與失敗，你會(huì )去拍拍其肩膀，告訴他“下次會(huì )干好的！”嗎？
你會(huì )“容忍”你的下屬比你成功嗎？
……
當你發(fā)現，你做到了！那么，恭喜你，你已經(jīng)成為一名真正的用人大師！
宋代歐陽(yáng)修《文正范公神道碑銘序》：“任人各以其材而百職修?！庇萌四軌蛄坎氖褂?，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，那么各種職位的工作都能做好。
宋代歐陽(yáng)修《乞補館職札子》：“善用人者必使有材者竭其力，有識者竭其謀?！鄙朴谟萌说挠萌舜髱煴厝荒軌蜃層胁拍艿娜私吡Πl(fā)揮他們的才能，讓有見(jiàn)解的人竭盡發(fā)揮他們的智謀。
真正的用人大師，真正的將才、帥才，必須要有寬廣的胸懷，不但要為員工創(chuàng )造用武之地，更要為員工的成功提供一切條件。中國漢代劉向曾有言：“騏驥雖疾，不遇伯樂(lè )，不致千里”。意即千里馬需要伯樂(lè )慧眼識珠，人才需要用人大師以寬博的胸懷與果斷的決策去擁抱！所以《三國演義》中道：“馬遇伯樂(lè )而嘶，人遇知己而死?！痹囅?，當你以用人大師的胸懷擁抱了人才，他們的激情與忠誠會(huì )為你創(chuàng )造多少價(jià)值！
宋人蘇轍在《歷代論·漢光武上》中道：“知人而善用之，若已有焉?！?span lang="EN-US">
知人善任，若己有焉。意思是說(shuō)，發(fā)現人才并善于使用，那么別人的才能就等于被自己擁有！當你把這一件事做了1000次，你就擁有了大于1000人的力量，那么你會(huì )超越杰克-韋爾奇！
你可以像安迪-格魯夫一樣偏執，你可以像杰克-韋爾奇一樣嚴厲，你也可以像郭士納一樣跳“大象的舞蹈”，但無(wú)論你如何做你自己，當你無(wú)法做到以下10大秘訣，你都稱(chēng)不上真正出色的“用人大師”！
而這10大秘訣是行之四海兼準的真理，每一個(gè)秘訣之中都有一條或多條經(jīng)典的用人古訓，你要熟記它們，你更要以此作為自己的用人準則！
讀完以下“用人大師10大秘訣”之后，切記一定要翻至本書(shū)的結尾處，精讀“用人大師10大忌”，對于管理者來(lái)說(shuō)，那是布滿(mǎn)地雷的絕對禁區，稍有不慎，你都可能成為用人的敗者！失卻賢才，你便很可能被競爭對手淘汰！
秘訣一：尊賢重士
尊賢重士，是成為用人大師的首要秘訣。你必須尊重、重視人才，你首先必須自己具備重視人才的“價(jià)值觀(guān)”，正像每家公司都有其價(jià)值觀(guān)一樣，這是作為一名用人大師必須具備的“價(jià)值觀(guān)”！重視人才是一種胸懷，一種包容天下的博大胸懷。
《史記》：“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺，起以待士，猶恐失天下之士也?！?span lang="EN-US">
洗一次頭，多次停下來(lái)用手握住頭發(fā)；吃一頓飯，多次停下來(lái)吐出正在咀嚼的食物；趕緊起身接待來(lái)訪(fǎng)的賢士，怕怠慢了天下賢人。
所以曹操在《短歌行》中道：“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心?！?span lang="EN-US">
周公吐哺，三顧草廬，這也許就是重視、博求人才的最高境界！思賢若
渴，禮賢下士，為延攬人才而操心忙碌。做到這點(diǎn)，則必天下歸心。
秘訣二：知人識人
《戰國策·趙策一》引古語(yǔ)：“士為知己者死，女為悅己者容?！?span lang="EN-US">
《意林》引《抱樸子》：“識珍者必拾濁水之明珠，賞氣者必采穢藪之芳蕙?！?span lang="EN-US">
《大戴禮記·衛將軍文子》：“智莫難于知人?！?span lang="EN-US">
你能做到知人嗎？知人者哲，知人者將擁有無(wú)數忠實(shí)于自己的賢才，將成大業(yè)！所以，一名用人大師必須具備識別人才、知人的本領(lǐng)。這包括，你能夠識別他是一個(gè)有道德、講誠信的人嗎？你能識別他的真實(shí)本領(lǐng)嗎？你能洞察他的優(yōu)缺點(diǎn)嗎？你能“用其長(cháng)，避其短”嗎？……具備了重視人才的胸懷之后，必須能夠識別人才，“知人
”，具備能夠發(fā)現人才的銳利眼光。
戰國屈原《離騷》：“舉賢而授能兮，循繩墨而不頗?！边x拔與任用人才，遵守一定的法度和標準應該不會(huì )有偏差。
在當代管理思想中，你除了要具備知人的個(gè)人素質(zhì)與能力，也要建立科學(xué)、系統的人才衡量和篩選標準。眾多優(yōu)秀的全球500強公司都建立了科學(xué)、客觀(guān)的人力資源招聘體系，確保招募到真正的賢能之士。
具備知人之術(shù)，謙恭下士，虛己而任，則不愧知人之明。
秘訣三：博求廣薦
明代馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·張道陵七試趙昇》：“剖開(kāi)頑石方知昇玉，淘盡泥沙始見(jiàn)金?！?span lang="EN-US">
《三國志·蜀書(shū)》：“鑿石索玉，剖蚌求珠?！币庵^深入探求人才。
——這是尋求人才的最佳精神。那些以探求與發(fā)現人才為樂(lè )的管理者，他們必定是真正的用人大師！
唐代韓愈《醉留東野》：“吾愿身為云，東野變?yōu)辇??！蔽仪樵富癁樘焐系脑?，讓孟郊先生化為天上的龍?span lang="EN-US">
三國曹植《當墻欲高行》：“龍欲升天須浮云，人之仕進(jìn)待中人?！币庵^人才需要有眼光的人舉薦。
唐代韓愈《與祠部陸員外書(shū)》：“執事好賢樂(lè )善，孜孜以薦進(jìn)良士明白是非為己任?！?span lang="EN-US">
“吾愿身為云，東野變?yōu)辇垺?，這是勇于薦人的最高境界，也許也是每一位以發(fā)現并舉薦優(yōu)秀人才為己任的伯樂(lè )們的肺腑之聲。
唐代韓愈《原人》：“一視而同仁，篤近而舉遠?！币粯涌创?、施于仁愛(ài)而毫無(wú)偏頗，寬厚對待親近的人，推薦疏遠的人。
《左傳·襄公二十一年》：“外舉不棄仇，內舉不失親?！薄蹲髠鳌は骞辍分杏涊d：中軍尉祁奚請告老，晉侯問(wèn)誰(shuí)可接任他的職位，他推舉仇人解狐。解狐未任職而死，祁奚又推舉自己的兒子祁午繼任。當時(shí)人稱(chēng)祁奚“能舉善”。
同時(shí)，對待人才，你必須一視同仁。只要是人才，你可以大膽舉薦你的親朋；反之，你絕不能因為人才與你的罅隙而棄而不舉，這不是用人大師的風(fēng)范。IBM、柯達等眾多優(yōu)秀500強公司都鼓勵員工舉薦有才能的親朋好友，公司對員工的信任以及員工的大膽無(wú)私舉薦，造就了500強公司越來(lái)越強大的人才大軍。
秘訣四：用人不疑
唐代陳子昂《答制問(wèn)事·賢不可疑科》：“任賢無(wú)疑，求士不倦?！?span lang="EN-US">
《三國志·魏書(shū)》：“用人無(wú)疑，唯才所宜?！?span lang="EN-US">
宋代歐陽(yáng)修《論任人之體不可疑札子》：“任人之道，要在不疑。寧可艱于擇人，不可輕任而不信?！?span lang="EN-US">
歐陽(yáng)修《為君難論上》：“夫用人之術(shù)，任之必專(zhuān)，信之必篤。然后能盡其材而可共成事?！?span lang="EN-US">
信任，被上司信任，被客戶(hù)信任，被同事與下屬信任，被親人與朋友信任……被信任的感覺(jué)
，那是一種多么讓人感動(dòng)、興奮的感受??！
你充分信任你所選中的員工嗎？當然，信任的前提是你必須具有洞察秋毫的慧眼，識別“真正的”可信之才！
柯達公司始終奉行“以仁用人，用人不疑”，花旗集團力圖將多元化用人進(jìn)行到底，摩托羅拉尊重每一名員工的尊嚴……各500強優(yōu)秀公司都對人才充分信任與尊重，也贏(yíng)得了人才的心。
秘訣五：精心培育
《吳子·治兵》：“用兵之法，教戒為先?！?span lang="EN-US">
宋代董穎《江上》：“摩挲數尺沙邊柳，待汝成蔭系客舟?！迸瘟墒a比喻培育人才之心切。
唐代韓愈《進(jìn)學(xué)解》：“爬羅剔抉，刮垢磨光?！睂θ瞬帕_致拔取，培植、造就。
《孟子·盡心上》：“得天下英才而教育之?！?span lang="EN-US">
對于可造之材，你必須付諸精心地培育，不要舍不得給員工培訓機會(huì )，海外培訓、學(xué)位學(xué)習等各種培訓是留住優(yōu)秀人才的必然方式?？匆豢?span lang="EN-US">GE、IBM、柯達等優(yōu)秀500強公司，他們在全球擁有的人才團隊是一支精良的大軍，他們從來(lái)沒(méi)在員工培訓上吝嗇過(guò)！“強將手下無(wú)弱兵”，在用人大師眼力，只要是可造之材，都可雕琢成可用之才。
不要怕花費過(guò)你巨額培訓費用的員工有朝一日離你而去，這是人才發(fā)展的正常規律。
試想，如果你所培育的人才像GE一樣，能夠成為1/3全球500強巨頭的CEO，你的公司將在業(yè)界有多么強大！從另一個(gè)角度講，若員工離你而去，你反而首先還是應該自問(wèn)：我精心培育、重用他（她）了嗎？他（她）為什么離我而去？用人大師首先都會(huì )從自身找原因！
秘訣六：用長(cháng)避短
晉·葛洪《抱樸子·務(wù)正》：“役其所長(cháng)，則事無(wú)廢功；避其所短，則世無(wú)棄材?！比斡萌说拈L(cháng)處，則凡事不會(huì )不成功；回避其短處，則世界上沒(méi)有不可用之才。
宋·王安石《委任》：“常人之性，有能有不能，有忠有不忠。知其能則任之重，可也；謂其忠則委之誠，可也?！?span lang="EN-US">
宋·歐陽(yáng)修《乞補館職札子》：“善用人者必使有材者竭其力，有識者竭其謀?！?span lang="EN-US">
《晏子春秋·內篇問(wèn)上二十四》：“任人之長(cháng)，不強其短；任人之工，不強其拙?！庇萌说拈L(cháng)處和優(yōu)勢，而不勉強人的短處和劣勢。
用長(cháng)避短的前提是“知人”，是識別人才優(yōu)缺點(diǎn)的慧眼。用人最基本的法則是“將人才放在最適合、最能發(fā)揮才能與特長(cháng)的地方（職位）”。每一名人才存之于世，都有其存在的價(jià)值和理由。你必須注重他們的特長(cháng)、志趣、職業(yè)目標與夢(mèng)想，讓員工從事最能發(fā)揮他們所長(cháng)并最樂(lè )于從事的工作，而絕不能想當然，僅僅為了滿(mǎn)足你個(gè)人管理職能的需要而亂用人才。
優(yōu)秀的500強巨頭們是知人善任的實(shí)踐者，摩托羅拉、GE等許多公司通過(guò)工作輪換等辦法，讓員工找到最適合自己發(fā)展的職位與空間，確保不浪費任何一名有才之士的才華。
秘訣七：激勵有方
《太公六韜·文韜·賞罰》：“用賞者貴信，用罰者貴必?！毙歇勝p要重視守信，施懲罰必須堅決執行。
《韓非子》：“信賞必罰，其足以戰?！庇泄Ρ刭p，有罪必罰，那么軍士就可以作戰了。
一名出色的用人大師必定要懂得激勵員工，水不激不躍，人不激不奮，不論是物質(zhì)激勵，還是精神激勵，一定要肯定員工的成就，并鼓勵其贏(yíng)得更大的成功。同樣，激勵的另一方面要果斷采取懲罰措施來(lái)激勵有過(guò)失的員工，GE的10%淘汰制就是一種很好的負面激勵。
優(yōu)秀的500強公司紛紛建立了系統
的激勵機制，通過(guò)物質(zhì)激勵、精神激勵、職位晉升激勵、海外培訓激勵等各種行之有效的激勵手段與方法，激勵員工取得更大的成功，實(shí)現職業(yè)生涯夢(mèng)想。
秘訣八：溝通有道
《宋史·喬行簡(jiǎn)傳》：“賢路當廣而不當狹，言路當開(kāi)而不當塞?！?span lang="EN-US">
唐代柳宗元《賀赦表》：“廣直言之路，啟進(jìn)善之門(mén)?！?span lang="EN-US">
痛則不通，通則不痛。沒(méi)有誰(shuí)敢忽視過(guò)溝通的作用，作為用人大師，你必須廣開(kāi)言路，否則你可能會(huì )滑向“不知民情”的“昏君”，這不是危言聳聽(tīng)！作為企業(yè)家、管理者與人力資源官員，你必須致力于組織內溝通渠道的構建，四通八達的溝通渠道在組織內必不可缺，因為“信息就是財富，時(shí)間就是生命”。只要不涉及所謂商業(yè)機密，你必須讓你的員工明晰組織的目標、使命與動(dòng)態(tài)
我們很欣喜地看到，網(wǎng)絡(luò )、電子郵件、出版物、員工會(huì )議、員工談話(huà)等溝通方式正被大家所采用。在每家成功的全球500強公司內，你都會(huì )看到溝通渠道與方式是多么倍受重視！
秘訣九：愛(ài)護有加
唐代韓愈《與袁相公書(shū)》：“不忍奇寶橫棄道側?！辈蝗绦目吹劫t才被忽視而得不到培養與重用。
宋代蘇軾《謝館職啟》：“寶玉玙璠，難得而易毀，故篋櫝以養其全?！北扔魅瞬烹y得而易毀，必須善加保護。
是的，賢士難求，對待你的員工，對待人才，你不但要予以信任與重用，你更要付出你的心，你必須盡力愛(ài)護你的人才、你的員工，當他們心情低落的時(shí)候，當他們工作與生活遇到困難與挫折的時(shí)候，可能非常需要你的呵護！作為用人大師，你要成為人才成功路上的“開(kāi)路者”，創(chuàng )造條件，排除障礙，尊重員工的尊嚴，是對人才最大的愛(ài)護。
那些出了問(wèn)題讓下屬員工“背黑鍋”，有好處時(shí)卻自己“爭功邀賞”的所謂“領(lǐng)導”、“上司”都是追求蠅頭小利之徒，對于優(yōu)秀管理者來(lái)說(shuō)，他們都是不入流的，更別扯什么“用人大師”了！
秘訣十：勇于舍棄
漢代陸賈《新語(yǔ)·本行》：“尊于位而無(wú)德者，黜?！蓖接刑撁紦毼粎s無(wú)德無(wú)才者，應該罷免。
唐代柳宗元《梓人傳》：“能者進(jìn)而由之，不能者退而休之?！狈判氖褂糜心芰Φ娜?，果斷辭退沒(méi)有才能的人。
沒(méi)有真正的完美，沒(méi)有無(wú)瑕的圣人。就像你的眼睛，時(shí)常會(huì )被沙子瞇住。當你發(fā)現用錯了人，不要緊，馬上妥善地處理，你要告訴他（她）：可能其他的公司會(huì )更適合你。你必須營(yíng)建公平的環(huán)境，你的其他員工正拭目以待。GE是果斷“放棄人才”的典范。事實(shí)上，用人大師也有用錯人的時(shí)候，畢竟人無(wú)完人，但用人大師卻能夠對因用錯人而造成的失誤進(jìn)行及時(shí)補救。
真正的用人大師，是一名“仁者”，仁者用人，必尊重人才、博求廣薦、精心培育、大膽任用、激勵有方、倍加愛(ài)護，而又能大膽決斷，勇于舍棄。真正的用人大師，有著(zhù)博大的胸懷，為員工與下屬創(chuàng )造各種成功的條件——他們不懼怕自己被超越！因為用人大師明白，員工的成功，就是他們用人的成功。他們深知：“知人而善用之，若已有焉”，所以他們永遠不會(huì )停止對用人精神的探求。他們恪守“用人大師10大秘訣”——他們立志“擇天下之士，使稱(chēng)其職。居天下之人，使安其業(yè)?！?，他們“革去舊例而惟材是擇”，他們“鑿石索玉，剖蚌求珠”，他們“得天下英才而教育之”，他們“收羅英雄，棄瑕錄用”、“不以人所短棄其所長(cháng)”，他們“任之必專(zhuān)，信之必篤”，他們“用賞貴信，用罰貴必”，他們“不忍奇寶橫棄道側”，他們堅持“能者進(jìn)而由之，不能者退而休之”……他們是真正的用人大師！
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